ECONOMIA & NEGOCIOS
Domingo 6 de mayo de 2012 CIUDADANIA EMPRESARIA EN AMCHAM
LA CIFRA
Premio a proyectos con sustentabilidad
11%
La Cámara de Comercio de Estados Unidos en la Argentina anuncia el lanzamiento de la 14ª edición del Premio Ciudadanía Empresaria. La inscripción cierra el 30 de julio. Más información en www.premiociudadania.com.ar.
Empleos
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Fue el desempleo oficial en marzo en la zona del euro, récord desde el nacimiento de la moneda común.
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En este suplemento, las mejores búsquedas de personal y una variada oferta de capacitación
CAPACITACION RECURSOS HUMANOS
China es una potencia empleadora Crecen las oportunidades laborales y de negocios con el gigante asiático, que tiene como política de estado invertir en la Argentina y en toda América latina PAULA URIEN LA NACION Si Repsol YPF no hubiera sido expropiada por el gobierno argentino es probable que habría quedado en manos de la República Popular China. Tal como consignó LA NACION en su edición del 22 de abril, en Repsol admitieron que la empresa china Petrochemical Corporation, la más grande de ese país, acercó una oferta por sus acciones. Según el último informe de la Comisión Económica para América Latina (Cepal), las inversiones extranjeras en la Argentina decrecen, ubicándose en sexto lugar en la región después de Brasil, México, Chile, Colombia y Perú. Pero otro informe, esta vez de Deloitte, establece que en los últimos años, las inversiones chinas comenzaron a hacerse cada vez más notorias en el país y se espera que durante 2012 continúe esta llegada de capitales en los sectores del agro, la minería, infraestructura (construcción de rutas, puertos y represas, entre otros) y energía. Es que China, la segunda economía del mundo detrás de Estados Unidos, no teme invertir en la Argentina a pesar de las trabas aduaneras, los cambios en las reglas de juego y las confiscaciones. “Van creciendo las inversiones y ahora están en un promedio de 12.000 millones de dólares en este momento”, dice Ernesto Fernández Taboada, director de la Cámara Argentino China de la Producción, la Industria y el Comercio, que cuenta con 300 empresas asociadas. “Y van a seguir aumentando porque es una política de Estado invertir en la Argentina y en la región. Ellos tienen una mirada en el mediano y largo plazo. Digamos, piensan en 5 (tienen planes quinquenales) y 10 años hacia adelante, no en obtener beneficios ya.” El gigante asiático se abrió a Occidente en 1979 y desde entonces ha experimentado enormes cambios, según se consigna en el libro Cultura de negocios en China, de Ernesto Fernández Taboada y María Carolina Guerra Zamponi. A partir de entonces es el país de mayor crecimiento económico en el siglo XX. Según un informe del Banco Ciudad, la economía mundial se expandió un 3% durante 2011. Las economías avanzadas en el epicentro de la crisis internacional llegaron a un magro crecimiento del 1,6%; las emergentes, un promedio del 6%, y China, en cambio, se expandió en un 9,2%. Según el Fondo Monetario Internacional, ese país crecerá el 8,2% en 2012
y un 8,8% durante 2013, bastante más que el resto de las economías. Deloitte, por su parte, consigna que durante los últimos 5 años las inversiones chinas se cuadriplicaron en América latina. Se focalizaron en la energía y la minería, pero también en otros sectores como los servicios financieros. Así lo demuestra la reciente adquisición por parte del Banco Industrial y Comercial de China (ICBC) del Standard Bank de Argentina. Por otra parte, la china MCC invirtió 80 millones de dólares en la mina Sierra Grande, en Río Negro. Actualmente, delegaciones orientales visitan el país para fomentar negocios relacionados con la industria de la energía y también con la producción de alimentos. Por otro lado, según Miguel Alfredo Velloso, que entre 2000 y 2008 se desempeñó como cónsul general
Es clave la puntualidad y la paciencia Las formas deben cuidar el protocolo
DESDE ORIENTE
12.000
Son los millones de dólares invertidos por China en la Argentina hasta el momento
286%
Crecieron los capitales chinos en América latina durante 2011
8,2%
Es el crecimiento esperado para el gigante asiático durante este año, y 8,5% para 2012, según el Fondo Monetario Internacional y director del Centro de Promoción Comercial argentino en Shanghai, el sector del turismo y de los servicios educativos y de capacitación representan grandes oportunidades para generar empleo en la Argentina. “En 2020 habrá 100 millones de chinos viajando por el mundo y gastando un promedio de 3500 cada uno. Hay que prepararse para recibirlos”
Demanda laboral “A nivel general, desde 2009 se incrementó la demanda de personal por parte de empresas chinas, y también indias y coreanas”, dice Daniel
Iriarte, director de la consultora Michael Page. “China, en comparación con empresas occidentales, tiene una fuerte presencia estatal en los negocios. Allí se valora el trabajo, la jerarquía y la experiencia. Los americanos basan su cultura laboral en los logros y no tanto en la experiencia, en cambio los orientales se sostienen con la confianza. Los años recorridos se valoran. Hay que ganarse la confianza del jefe, y eso lleva tiempo.” Para Velloso, además, “existe una prevalencia de la empresa por encima del individuo. El yo colectivo es
absoluto y son muy sacrificados. Un empleado argentino, por ejemplo, llega a las 9, se toma un café y habla un poco de fútbol hasta que se sumerge en su trabajo. El chino desde que se sienta en su escritorio produce en un silencio absoluto”. Casi como una curiosidad, Iriarte resalta la figura del shadow, o sombra china, que es la réplica del puesto en la empresa local, pero de nacionalidad china. “Hay que saber que eso puede suceder a la hora de aceptar un puesto”, dice. Los mercados que demandan más personal son tecnología, petróleo y
gas y manejo de productos de línea blanca. Para tener más posibilidades de lograr un puesto corporativo es altamente valorado en un CV que se tenga algo de experiencia en un puesto regional y, aún mejor, en Asia. En cuanto al sueldo, no son las empresas que más pagan en el mercado, pero sí las que más oportunidades brindan ya que están en plena expansión. No es un requisito hablar chino ni tener un MBA, pero sí demostrar que se tiene una alta dedicación al trabajo, se respeta al superior y se tiene el know how necesario.
En el libro de Fernández Taboada y Guerra Zamponi está la clave para hacer negocios con gente de China. “Conlleva tener mucha paciencia y perseverancia. Los empresarios chinos son conocidos como duros negociadores y puede llevar meses y aun años alcanzar a firmar un contrato.” Según el embajador Miguel Alfredo Velloso, hay algunas pautas de protocolo a las que hay que ajustarse si se quiere llegar a buen puerto en las negociaciones: L La puntualidad es un símbolo de valoración recíproca. L La jerarquía es respetada a rajatabla. L Una tarjeta de presentación tiene que estar en inglés de un lado y en mandarín del otro, y hay que entregarla y recibirla con las dos manos, mirando fijamente a los ojos. Jamás guardarla en un bolsillo trasero, porque simbólicamente esto significa que uno se sienta sobre ellos. L El tono de voz, firme y que denote confianza personal y en el producto de la empresa. L Nunca irritarse, es signo de debilidad. L Los regalos son indispensables como muestra de afecto y respeto. Se envuelven en papel rojo. Abstenerse de regalar relojes que no sean de pulsera. Tampoco un pañuelo. L Cuidado con las supersticiones. El número 4 es de mala suerte ya que se pronuncia de manera parecida a muerte. Algunos hoteles no lo usan. El 8 representa suerte y éxito. L Durante una comida, jamás dejar los palillos dentro del plato, sobre la comida. Eso es una maldición. Más consejos en el libro Cultura de negocios en China: L No hacer bromas durante reuniones de negocios. Pueden no ser graciosas cuando el traductor intente explicarlas. L Dirigirse a las personas por el apellido. El nombre está reservado a los familiares y amigos más íntimos.
