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Caracas, 27 de agosto de 2013

Ciudadano Eduardo Samán Presidente del Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (INDEPABIS). Su Despacho.-

Atención: Dirección de Promoción y Educación

Yo, TERLIZZI CARPIO MATOS, venezolana, mayor de edad, de este domicilio y titular de la Cédula de Identidad número V-6.719.886, actuando en mi carácter de Vicepresidente de Gestión del Producto Tarjetas de BANESCO BANCO UNIVERSAL, C.A. Instituto Bancario domiciliado en la ciudad de Caracas, inscrito su Documento Constitutivo-Estatutario en el Registro Mercantil de la Circunscripción Judicial del Estado Zulia, el 13 de junio de 1977, bajo el Nº 1, Tomo 16-A, cuya transformación a Banco Universal consta en documento inscrito en dicha Oficina de Registro Mercantil, el 04 de septiembre de 1997, bajo el N° 63, Tomo 70-A, el cual forma parte del expediente que por cambio de domicilio se presentó ante el Registro Mercantil Quinto de la Circunscripción Judicial del Distrito Federal y Estado Miranda, y quedó inscrito el 19 de septiembre de 1997, bajo el N° 39, Tomo 152-A-Qto., siendo registrada su última modificación estatutaria ante el referido Registro Mercantil Quinto de la Circunscripción Judicial del Distrito Capital y Estado Miranda, el 18 de julio de 2013, bajo el Nº 56, Tomo 106-A, signado con el certificado de inscripción de Registro de Información Fiscal (R.I.F). N° J-07013380-5, a los fines de dar cumplimiento a lo establecido en el último aparte del artículo 62 del Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios, ante su competente autoridad acudo para exponer y solicitar, lo siguiente: I-

CONSIDERACIONES PRELIMINARES:

Banesco Banco Universal, C.A, ha decidido implementar una promoción que ha sido denominada: “COMPRA TUS REGALOS CUANDO EL ARBOLITO ESTÉ VERDE Y PÁGALOS CUANDO YA ESTÉ MARRÓN.”

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II -VIGENCIA:

La promoción sujeta a la aprobación, estará vigente desde el 01 de diciembre de 2013 hasta el 31 de diciembre de 2013, ambas fechas inclusive. III- A QUIENES ESTA DIRIGIDA:

A todos aquellas personas naturales, Clientes del Banco, que (i) sean titulares de Tarjetas de Crédito Banesco MasterCard, Visa, Sambil, Locatel, American Express y/o Rattan, y; (ii) realicen consumos con las referidas Tarjetas de Crédito durante la vigencia de la promoción.

IV- TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN:

La promoción consiste en ofrecer a los tarjetahabientes el beneficio mediante el cual, éstos podrán pagar en el mes de febrero del año 2014, el monto adeudado más los intereses que generen todos los consumos realizados a nivel nacional durante el periodo de vigencia de la promoción, con sus Tarjetas de Crédito Banesco MasterCard, Visa, Sambil, Locatel, American Express y/o Rattan. 

Participan los Clientes titulares de las Tarjetas de Crédito Banesco MasterCard, Visa, Sambil, Locatel, American Express y/o Rattan y sus respectivos adicionales.



Los intereses que generen los consumos realizados por los tarjetahabientes, a nivel nacional, con sus Tarjetas de Crédito Banesco, durante el período de vigencia de la promoción, serán calculados de conformidad con lo establecido en el artículo 15 de la Resolución N° 339.08 del 18 de diciembre de 2008, publicada en Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela N° 39.112 del 3 de febrero de 2009, contentiva de las Normas que Regulan los Procesos Administrativos Relacionados a la Emisión y Uso de las Tarjetas de Crédito, Débito, Prepagadas y demás Tarjetas de Financiamiento o Pago Electrónico. Las transacciones realizadas durante el período de la promoción

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(del 01/12/13 al 31/12/13) serán diferidos para la facturación del mes de enero de 2014, por lo tanto, se verán reflejadas en los estados de cuenta de enero de 2014 según el ciclo de facturación que le corresponda a cada cliente. Estos consumos se suman al capital adeudado del Cliente. Cabe destacar, que en los estados de cuenta se reflejarán las transacciones en la fecha en que efectivamente se realizaron los consumos.

En este sentido, los consumos realizados, comenzarán a generar intereses de financiamiento a partir de los treinta (30) días siguientes de efectuada la transacción, sin embargo, no formarán parte del pago mínimo del mes de diciembre, la cual deberá ser pagada en el mes febrero del año 2014. Los intereses generados por los consumos de la promoción, serán calculados a partir del mes siguiente de su ocurrencia, de conformidad con el artículo 18 de la citada Resolución. En la gráfica presentada a continuación se explica.

Transacción efectuada en el período de la promoción es diferida a la facturación de enero 2014

Transacción facturada, genera intereses de financiamiento y debe ser cancelada antes el corte de febrero 2014

Fecha de corte enero 2014 **

05/12/13 *

01/12/13

31/12/13

31/01/14

28/02/14

Periodo de vigencia de la promoción

* Fecha de compra. ** Según ciclo de facturación de cada cliente.



No se incluyen en la promoción los consumos internacionales, los cuales deberán ser

cancelados

de

conformidad

con

la

facturación

correspondiente.

Adicionalmente no participan aquellos consumos que se determinen que no

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fueron autorizados por los Clientes, es decir, todos aquellos consumos efectuados con las tarjetas de crédito de los Clientes y que estos desconozcan haberlos efectuados. Por consiguiente, los Clientes que detecten consumos no reconocidos en sus Tarjetas deberán comunicarse con el Banco y reportar la situación a través de los diferentes canales dispuestos para ello y de conformidad con las políticas de seguridad y prevención de fraude empleadas por este Instituto Bancario. 

No participan en la promoción aquellos tarjetahabientes, que se encuentren en estado de mora con el cumplimiento de las obligaciones asumidas con el Banco.



Los tarjetahabientes que resulten beneficiados con esta Promoción, aceptan y convienen en autorizar a Banesco Banco Universal C. A., a utilizar sus datos de identificación, fotos, grabaciones de video o audio, declaraciones verbales o escritas, que sean efectuadas después de haber recibido el beneficio objeto de esta Promoción, sin pago o contraprestación alguna por Banesco Banco Universal C.A., en la forma y en el medio que el Banco disponga, por el tiempo que este estime conveniente, sólo para fines promocionales o publicitarios, sin más limitaciones que las establecidas por la Ley.



Banesco Banco Universal C.A., se reserva el derecho de suspender la promoción en caso que por causas ajenas a su voluntad tales como causa extraña no imputable, caso fortuito, fuerza mayor, hecho del príncipe, huelga de cualquier naturaleza, motines, guerra civil, terremoto y en general, cualquier acontecimiento que impida el correcto desarrollo de la misma, situación ésta que será notificada con al menos quince (15) días continuos de anticipación a la fecha definitiva de suspensión ante dicho Organismo, y a los Clientes a través de la página web www.banesco.com, así como por cualquier otro medio que estime conveniente para tal fin.



La presente promoción se rige por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, que le sean aplicables.

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V-MEDIOS DE DIFUSIÓN: Una vez aprobada por los Organismos competentes, la promoción se dará a conocer a los tarjetahabientes a quienes va dirigida esta Promoción, a través de los siguientes medios: radio, prensa, revistas, emailing y en la pagina web www.banesco.com. VI- PETITORIO: De conformidad a lo antes expuesto y con lo establecido en el ultimo aparte del artículo 62 del Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios, solicitamos, muy respetuosamente, al Organismo que usted preside, que con base en la normativa vigente, se sirva autorizar la presente promoción.

Sin otro particular a que hacer referencia,

Atentamente,

TERLIZZI CARPIO MATOS Vicepresidente de Gestión del Producto Tarjetas

Anexos:       

Marcado con la letra “A” Declaración Jurada Marcado con la letra “B” Copia del RIF vigente de Banesco Banco Universal, C.A. Marcado con la letra “C” Arte que será publicado a través de los medios indicados en el documento para dar a conocer la Promoción.

Marcado con la letra “D”, Mención de Radio. Mensaje publicitario difundido, a través de la radio. Marcado con la letra “E”. Carta de Compromiso Marcado con la letra “F” Copia de la última Declaración de I.S.R.L. de Banesco Banco Universal, C.A. copia del RIF Banesco Banco Universal, C.A. Marcado con la letra “G” Última Asamblea de Accionistas de Banesco Banco Universal, C.A donde consta el capital social actualizado.