Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Fundación BBVA Bancomer Informe Anual 2016
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Estamos comprometidos con la educación, el emprendimiento y la cultura como motores del cambio y el desarrollo social en México.
Índice
Anexos
Contacto
2
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
formamos Forjamos jóvenes agentes de cambio con propósito de vida y sentido responsable.
EDUCACIÓN CONOCE MÁS
Índice
Anexos
Contacto
3
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
empoderamos Impulsamos en las comunidades el emprendimiento, la formación educativa y el desarrollo humano.
EMPRENDIMIENTO CONOCE MÁS
Índice
Anexos
Contacto
4
Creamos Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
impulsamos Promovemos una red de intercambio y producción cultural única en el país
C U LT U R A CONOCE MÁS
Índice
Anexos
Contacto
5
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
investigamos Contribuimos a generar insumos de investigacion en materia de educación y migración
MIGRACIÓN CONOCE MÁS
Índice
Anexos
Contacto
6
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Índice 08
09
18
39
44
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
08
10
19
40
45
Mensaje de la Directora
Misión, visión y objetivos
Educación y Desarrollo Social
Beneficiarios
Presupuesto
11
27
41
46
Gobierno corporativo
Emprendimiento
Equipo
Procuración de fondos
13
31
43
47
Código de Conducta
Cultura
Donantes
Comunicación
13
36
43
Alianzas
Migración
Voluntariado Corporativo
14 Materialidad
Anexos • Acerca de este Informe
• Informe de Revisión Independiente
• Avances 2016 y Objetivos 2017
• Índice de contenidos GRI
• Pacto Mundial y Objetivos del Desarrollo Sostenible Índice
Anexos
Contacto
7
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Mensaje de la Directora Somos el principal articulador del compromiso social de BBVA Bancomer. A través de la educación, el emprendimiento y la cultura, contribuimos a la estrategia de banca responsable y a la visión del banco: Poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.
2016 representó un año de grandes retos e importantes logros para Fundación BBVA Bancomer. Celebramos 10 años del programa Becas de Integración Por los que se quedan, a lo largo de los cuales hemos logrado que 70,000 jóvenes de alto rendimiento académico de comunidades de origen de migrantes y con necesidades económicas,
Gracias al análisis de materialidad que
Agradezco al Consejo de la Fundación por
se vean beneficiados para continuar con sus
realizamos por tercer año consecutivo,
su guía y liderazgo, a nuestros donadores
estudios de secundaria y preparatoria. En el
hemos podido detectar áreas de mejora
por la confianza depositada en la organiza-
marco de la celebración, iniciamos con el
para continuar fortaleciendo nuestra orga-
ción, a nuestros aliados por su generosidad
programa Adelante con tu Universidad, a
nización. Estamos convencidos que, a tra-
y compromiso y a nuestros voluntarios cor-
través del cual acompañamos a nuestros
vés de nuestras áreas estratégicas damos
porativos –Padrinos y Madrinas, Mentores y
becarios en sus estudios universitarios.
pasos firmes para lograr un mejor futuro
Tutores- por su ayuda desinteresada.
Estos 10 años del programa se suman
para las personas.
Finalmente, quiero agradecer a todo el
a los que lleva la Fundación creciendo como
Refrendamos nuestro compromiso con
equipo de Fundación por su profesionalis-
el principal articulador del compromiso
los Objetivos del Desarrollo Sostenible y el
mo y entrega.
social de BBVA Bancomer. A través de la
Pacto Mundial de las Naciones Unidas, al
educación, el emprendimiento y la cultura,
cual Fundación BBVA Bancomer está ad-
contribuimos a la estrategia de banca res-
herido y cuyos principios han sido incor-
ponsable y a la visión del banco: Poner al
porados en este Informe como parte de
alcance de todos las oportunidades de esta
la Comunicación sobre el Progreso para
nueva era.
este periodo.
Gracias a todos ustedes, en Fundación BBVA Bancomer estamos creando oportunidades en beneficio de México.
Atentamente, Sofía Ize Ludlow Directora
Índice
Anexos
Contacto
G4-1, G4-2
8
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Fundación BBVA Bancomer Fundación BBVA Bancomer está comprometida con la educación y transforma vidas a través de becas educativas con la finalidad de que los jóvenes puedan continuar con sus estudios, becas de emprendimiento para que personas en condiciones vulnerables diversifiquen sus estrategias de ingreso y becas artísticas para contribuir al desarrollo cultural de México. Además canaliza recursos alineados a una agenda educativa y contribuye a generar insumos de investigación en materia de educación y migración.
Índice
Anexos
Contacto
9
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Fundación BBVA Bancomer SOMOS UNA ASOCIACIÓN CIVIL RESPONSABLE DE DAR VIDA A LAS INICIATIVAS DE ACCIÓN SOCIAL DEL GRUPO FINANCIERO BBVA BANCOMER. HEMOS DESARROLLADO PROGRAMAS INNOVADORES DE APOYO EDUCATIVO, CULTURAL Y DE EMPRENDIMIENTO PARA LA SOCIEDAD MEXICANA.
Misión, visión y objetivos Nuestra misión es procurar y canalizar recursos para apoyar programas de desarrollo social, educativo y cultural que ofrezcan oportunidades de avance sustentable para la población y contribuyan a la construcción de una sociedad más equitativa y justa en beneficio de México. Nuestra visión es ser la organización líder en el campo de la Responsabilidad Social Corporativa mediante la realización de programas educativos y culturales que fomenten el desarrollo integral de la sociedad.
Nuestros objetivos son: • Ofrecer herramientas educativas a comunidades de escasos recursos que permitan mejorar la calidad de vida de sus integrantes y promover su desarrollo personal y familiar. • Apoyar la educación formal de niños y jóvenes mexicanos, particularmente la de aquellos que se esfuerzan por lograr la excelencia académica. • Promover la educación ambiental para preservar el entorno. • Fomentar el desarrollo creativo y cultural de México mediante el impulso y la realización de actividades artísticas y culturales. • Apoyar a damnificados en zonas afectadas por desastres naturales severos. • Desarrollar una estrategia de procuración de fondos que garantice la continuidad de los programas de la Fundación.
Índice
Anexos
Contacto
G4-56
10
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Gobierno corporativo El máximo órgano de gobierno de la Fundación es el Consejo Directivo, el cual se conforma por 19 consejeros: 14 internos, y 5 externos. Con un 26% de consejeros externos y un 10% de mujeres, aseguramos la pluralidad, objetividad y participación de este órgano. Los cargos de los consejeros son honorarios, voluntarios y estrictamente personales; no los puede desempeñar apoderado o tercera persona alguna. Los consejeros de la Fundación se seleccionan con base en su currículum y trayectoria personal. El desempeño del Consejo se evalúa con los resultados de los programas que se llevan a cabo en la Fundación, así como las encuestas que se aplican a los grupos de interés. Es un proceso de retroalimentación abierto en el que participan beneficiarios, empleados y organizaciones de la sociedad civil, a los que se consulta con regularidad. El mecanismo para hacer llegar recomendaciones al Consejo es el envío de un correo a la Dirección General para que canalice las peticiones al máximo órgano de gobierno. Adicionalmente, en la página web de la Fundación se cuenta con un espacio para enviar las recomendaciones o comentarios que nuestros grupos de interés deseen.
CONSEJEROS DE LA FUNDACIÓN BBVA BANCOMER EN 2016 Internos
Don Eduardo Osuna Osuna
Don Luis Robles Miaja
PRESIDENTE
PRESIDENTE
Don José Fernando Pío Díaz Castañares SECRETARIO
Don Alfredo Aguirre Cárdenas PROSECRETARIO
Don Fernando Eguiluz Lozano
Don Jorge José Terrazas Madariaga
VOCAL
VOCAL
Don Oscar Enrique Coppel Tirado
Don Carlos Serrano
VOCAL
VOCAL
Don Adrián Otero Rosiles
Don Adolfo Albo Márquez
VOCAL
VOCAL
Don Javier Malagón Navas
Don Sergio Rafael Castillo Costa
VOCAL
VOCAL
Don Hugo Daniel Nájera Alva
Don Mauricio Pallares Coello
VOCAL
VOCAL
Externos
Don Claudio X. González Guajardo
Don Gustavo Lara Alcántara VOCAL
VOCAL
Don Jorge Tapia del Barrio COMISARIO
Doña María Eugenia Ramírez España
Doña Martha Smith VOCAL
VOCAL
ALCANCE: Fundación BBVA Bancomer
Índice
Anexos
Contacto
11
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Estructura
Dirección Fundación BBVA Bancomer
Alianzas Estratégicas y Financieras
Investigación
Gestión Social
Educación y Desarrollo Social
Asesor Técnico Accion Social
Alianzas y Procuración de Fondos Sr.
Programas Culturales
Proyectos Educativos
Coordinadores Regionales
Alianzas y Procuración de Fondos Jr.
Patrimonio Art. y Prog. de Exposiciones
Estrategia y Control
Supervisores Estatales
Administración y Finanzas
Editorial y Vinculación Institucional
Educación Superior
Coordinación Administrativa
Contabilidad
Índice
Fomento Cultural
Anexos
Contacto
Centros Educativos
Promotores Comunitarios
Voluntariado e Iniciativas Sociales
Vinculación Social
12
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Anexos
Rendición de cuentas
Alianzas
El nuevo Código de Conducta de BBVA Bancomer, aprobado por el Consejo de Administración en 2015, plasma para los integrantes del Grupo, pero también para proveedores y terceros, cómo entiende la integridad BBVA Bancomer, configurándose como una herramienta fundamental para implantar una cultura de respeto a la legalidad.
Trabajamos de la mano de otras instituciones para tener un mayor impacto de nuestros programas sociales. Nuestros aliados más cercanos en 2016 fueron:
Nuestro sistema de reporte de incidencias, denominado “Canal de Denuncia”, forma parte esencial del sistema del cumplimiento. Estos canales son un medio eficaz para comunicar los incumplimientos al Código de Conducta que tanto los colaboradores, clientes, proveedores y compañeros identifican en el desarrollo de sus actividades.
Índice
Grupos de interés
Código de Conducta
En concordancia con los Principios del Pacto Mundial, el Código contiene una cláusula anti-corrupción que establece que BBVA no tolera forma alguna de corrupción o soborno en ninguna de las actividades que desarrolla. Asimismo, cuenta con un Compromiso con el respeto de los derechos humanos que promueve el respeto a la dignidad de la persona y a sus derechos fundamentales.
Canal de Denuncia Correo electrónico: canaldenuncia.mexico.
[email protected] Teléfono: 55 5621-4188 o al 01800-001-0011 Correo electrónico global:
[email protected] Teléfono global: (34) 9153 77222
Nuestra causa
Al 31 de diciembre de 2016, Fundación BBVA Bancomer no tenía registradas multas ni sanciones por el incumplimiento de leyes o normativas relacionadas con aspectos medioambientales ni con el desempeño en la sociedad que pudieran ser significativas con relación al patrimonio, la situación financiera y los resultados consolidados. Tampoco se habían detectado demandas relacionadas con actitudes de discriminación o violación de los derechos humanos, o reclamaciones judiciales de importancia sobre las condiciones laborales. Contacto
• Casa Gallina • Centro de la Imagen • Consejo Nacional de Fomento Educativo (CONAFE) • EDUCAL • Equiscosa • FONABEC • Fondo Nacional para la Cultura y las Artes (FONCA) • Fundación Cadavieco • Fundación Cinépolis • Fundación Educar UNO • Fundación ProEmpleo • Fundación Televisa • Fundación UNAM • Instituto Nacional para la Educación de los Adultos (INEA) • Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) • Instituto Nacional de Bellas Artes (INBA) • Monte de Piedad • Museo de Arte Carrillo Gil • New art lab • Secretaría de Educación del Gobierno de Puebla • Organización Internacional para las Migraciones (OIM) • Secretaría de Educación Pública • Secretaría de la Defensa Nacional • SOMA
G4-14, G4-56, G4-57, G4-58, G4-EN29, G4-SO8, G4-SO11, NGO9, G4-16
13
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Materialidad
Este año realizamos, por tercera ocasión, un análisis de materialidad que consistió en una serie de encuestas a tres grupos de interés clave para conocer a mayor profundidad su opinión sobre el rumbo de Fundación, la atención recibida y sus expectativas sobre los programas, entre otras preguntas más específicas. Grupo de interés consultado
Becarios
Por los que se quedan • Becas Adelante • OCI • Fomento Cultural
Usuarios geno
Expertos
Centros Educativos y Productivos • Incubadora Social • Plazas Comunitarias INEA y Centro Educativo y Productivo Magdalena Contreras CODAF
dógeno En
En Fundación BBVA Bancomer identificamos a nuestros grupos de interés de acuerdo con el análisis del grado en que un grupo determinado se ve afectado por el desarrollo de las actividades de la Fundación y, por lo tanto, también tiene la capacidad de afectar el desarrollo de éstas.
Autoridades
Exó
La metodología del Global Reporting Initiative (GRI) en materia de informes de sustentabilidad recomienda que se realice un análisis de materialidad, que consiste en conocer las opiniones y expectativas de los principales grupos de interés de la organización para que sean tomadas en consideración en su gestión y rendición de cuentas.
Aliados
Padrinos Donantes
en línea / nómina
Técnica utilizada
Universo
Encuesta en línea
374
Padrinos
Encuesta en línea
271
Beneficiarios:
Encuesta en línea
8,599
Donantes: En línea Nómina
Índice
Anexos
Contacto
G4-18, G4-20, G4-21, G4-24, G4-25, G4-26, G4-27, G4-PR5, NGO-1, NGO-2, NGO-3, NGO-6, NGO9
14
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Principales hallazgos del estudio: Beneficiarios Por los que se quedan
Beneficiarios Olimpiada del Conocimiento Infantil
• ¿Qué elementos consideras que deben mejorarse en la relación con tu Padrino? ELIGE DOS. Respondido: 3054 | Omitido: 649
• ¿Te sientes orgulloso de formar parte del programa “Olimpiada del Conocimiento”?
8 %
91 %
Orgulloso
Muy Orgulloso
1977
COMUNICACIÓN CONVIVENCIA
1 %
1791
Poco orgulloso
1376
CONSEJOS 389
FELICITACIONES INTERÉS
284
* Estos resultados se graficaron de acuerdo a la frecuencia de respuestas obtenidas.
Beneficiarios Becas Adelante
Beneficiarios Fomento Cultural
• ¿Cuál es el nivel de estudios que quieres alcanzar?
• ¿Haber sido seleccionado para recibir el apoyo de algún programa de la Fundación BBVA Bancomer, te hace sentir orgulloso?
BACHILLERATO CARRERA TÉCNICA
2% 6%
LICENCIATURA
46%
POSGRADO
47%
MUY ORGULLOSO
76% 24%
ORGULLOSO POCO ORGULLOSO
NO QUIERO SEGUIR ESTUDIANDO
NADA ORGULLOSO
Beneficiarios Plazas Comunitarias
Beneficiarios Centro Educativo y Productivo Magdalena Contreras CODAF
• ¿La Plaza Comunitaria te ha ayudado a mejorar tu calidad de vida?
• ¿Qué tan satisfecho te sientes con el servicio que has recibido en el Centro? SI
93%
MUY SATISFECHO
64% 35%
SATISFECHO POCO SATISFECHO
1%
MUY INSATISFECHO
Índice
Anexos
Contacto
15
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Beneficiarios Centros Educativos y Productivos- Incubadoras Sociales • ¿A través del servicio de los Centros Educativos y Productivos cómo percibes el trato hacia ti? Los resultados obtenidos en este estudio son contrastados con la estrategia de Fundación BBVA Bancomer, sus prioridades y grado de impacto, de manera que se obtengan los asuntos materiales.
Nuestra causa
Grupos de interés
85%
MUY BUENO BUENO REGULAR
Rendición de cuentas
14% 1%
MALO MUY MALO
Padrinos • Personalmente, ¿sientes satisfacción por lo que hasta ahora has logrado como Padrino? SÍ, COMPLETAMENTE
75% 20%
SI, PERO PUEDO DAR MÁS POCO SATISFECHO
• ¿Consideras que tus funciones hacen una diferencia positiva en el becario?
COMPLETAMENTE
68% 29%
EN PARTE
5%
MUY POCAS VECES
NADA SATISFECHO
3%
NO
Donantes • ¿Crees que el manejo de los recursos la Fundación BBVA Bancomer los ejerce de manera transparente y equitativa? MUY BUENO
37%
BUENO
MALO MUY MALO
Índice
Anexos
COMPROMISO SOCIAL 46%
REGULAR
15% 2% 0%
Contacto
• ¿Cuál crees que sea la razón principal de la existencia de la Fundación de BBVA Bancomer? 94%
BENEFICIO FISCAL
2%
PUBLICIDAD
0%
ATRACCIÓN DE CLIENTES
0%
REPUTACIÓN
4%
16
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Gráfica de materialidad ✦ Difusión de los programas ✦ Estrechar lazos con beneficiarios
✦
✦ ✦ Continuación de estudios
Bajo
✦ Comunicación con beneficiarios
✦
✦
Importancia para los grupos de interés
✦ ✦ ✦
✦ Aumentar recursos de los programas ✦ Ampliar cobertura de programas
✦
✦ Seguimiento posterior al programa
✦ Medio
✦ Difusión del impacto de Fundación ✦ Alianzas con otras instituciones * Cobertura de los asuntos materiales: Fundación BBVA Bancomer
Alto
Bajo
Medio
Alto
Impacto en Fundación BBVA Bancomer
Índice
Anexos
Contacto
G4-19
17
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Nuestra Causa Les brindamos a niños, jóvenes y adultos oportunidades de desarrollo a través de la educación, el emprendimiento y la cultura.
Índice
Anexos
Contacto
G4-4, G4-8
18
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Nuestra Causa Educación y Desarrollo Social FORJAMOS JÓVENES AGENTES DE CAMBIO CON PROPÓSITO
PROGRAMAS
DE VIDA Y SENTIDO RESPONSABLE.
1. BECAS DE INTEGRACIÓN “POR LOS QUE SE QUEDAN” 2. BECAS ADELANTE
INVERSIÓN TOTAL EN EDUCACIÓN:
3. ADELANTE CON TU UNIVERSIDAD
$ 315,897,493.
00
30,865
ALUMNOS BENEFICIADOS CON BECAS
10° ANIVERSARIO DE LAS BECAS DE INTEGRACIÓN POR LOS QUE SE QUEDAN
56,167
53,017
HORAS DE VOLUNTARIADO
4. OLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL 5. VOLUNTARIADO CORPORATIVO
1,861
JÓVENES APOYADOS
* Personal BBVA Bancomer
14
INICIAMOS EL FONDO DE APOYO UNIVERSITARIO
40
VOLUNTARIOS
AÑOS APOYANDO LA OLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL
ESTUDIANTES APOYADOS A LA FECHA
Índice
Anexos
Contacto
19
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Nuestra Causa Educación y Desarrollo Social 1. Becas
de Integración “Por los que se quedan”
PRESENCIA
ESTE AÑO CUMPLIMOS 10 AÑOS DE HABER CREADO EL PROGRAMA DE BECAS “POR LOS QUE SE QUEDAN” QUE APOYA A JÓVENES TALENTOSOS DE MÉXICO CON FAMILIARES EN SITUACIÓN MIGRANTE E IMPULSAMOS SU FORMACIÓN ACADÉMICA Y PERSONAL. A través de nuestro programa: • Otorgamos una beca económica mensual • Apoyamos la continuidad escolar • Promovemos la excelencia académica • Acompañamos al joven de secundaria con una madrina o padrino para dar seguimiento a su rendimiento académico y personal
ALUMNOS BECADOS:
17,393
BENEFICIADOS INDIRECTOS: * Cifra obtenida de multiplicar los beneficiarios directos por 4.
69,572 823
VOLUNTARIOS:
Índice
Anexos
Contacto
22
167
estados
municipios
Este programa me ha ayudado a mantener mi promedio y ser más independiente económicamente hablando. Amo leer, y esta beca también me ha ayudado a comprar varios libros en los que estoy interesada. El programa me ha enseñado el valor de ahorrar, para alcanzar todas mis metas y mis sueños. Me encantaría estudiar una ingeniería, medicina o hasta derecho, pero definitivamente estudiaré algo que me apasione. FRIDA NATALIA ARMENDARIZ 15 AÑOS CIUDAD MEOQUI, CHIHUAHUA
20
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Nuestra Causa Educación y Desarrollo Social 2. Becas
Adelante
CONTINUIDAD DEL PROGRAMA BECAS DE INTEGRACIÓN, POR LOS QUE SE QUEDAN, DIRIGIDO A JÓVENES QUE YA SON NUESTROS BECARIOS DE NIVEL SECUNDARIA, PARA QUE CONTINÚEN LA EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR. Como parte de su trayecto escolar y fortaleciendo un sentido de liderazgo, corresponsabilidad, y compromiso social, los jóvenes deben realizar un proyecto de impacto social en su comunidad. Aliados:
ALUMNOS BECADOS:
10,509
BENEFICIADOS INDIRECTOS:
• Secretaría de Educación Pública.
* Cifra obtenida de multiplicar los beneficiarios directos por 4.
42,036 186
Sueño ser un gran ser humano ayudando con mis conocimientos a la sociedad que me rodea. Quiero terminar una carrera profesional con postgrado, en donde pueda ayudar a la sociedad. Fundación BBVA Bancomer me ha ayudado al motivarme a que todo lo puedo lograr, que nada hay imposible. MIGUEL ÁNGEL ESTRELLA MACÍAS 17 AÑOS IXMIQUILPAN, HIDALGO
VOLUNTARIOS:
Índice
Anexos
Contacto
21
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Nuestra Causa Educación y Desarrollo Social 3. Adelante
con tu Universidad
APOYAMOS A NUESTROS BECARIOS EGRESADOS DE POR LOS QUE SE QUEDAN, QUIENES SON AGENTES DE CAMBIO Y LOS RECONOCEMOS A TRAVÉS DE APOYOS ECONÓMICOS, MENTORÍA, EMPLEABILIDAD Y OPORTUNIDADES. Este nuevo programa tiene como objetivo que estos jóvenes continúen sus estudios universitarios.
ALUMNOS BECADOS:
40
Los becarios reciben los siguientes apoyos: • Beca económica durante sus estudios universitarios • Mentoría voluntaria de parte de colaboradores de alto nivel del Grupo BBVA Bancomer certificados en Mentoring para asistirlos en la adaptación universitaria, trazar un plan de vida e insertarse en el mundo laboral
Índice
Anexos
Contacto
BENEFICIADOS INDIRECTOS: * Cifra obtenida de multiplicar los beneficiarios directos por 4.
160 77
Es un equipo que nos motiva e invita reflexionar de que los limites no existen, que los sueños crecen y entre más grandes son mejores. Es una familia donde “nuestro corazón como uno solo” y aún lo mantengo. No importa de dónde provenimos, ni cómo hablemos, siempre seremos uno mismo. YAJAIRA GUADALUPE PORTILLO HERNÁNDEZ 19 AÑOS MÚJICA NUEVA ITALIA, MICHOACÁN
VOLUNTARIOS:
22
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Nuestra Causa Educación y Desarrollo Social 4. Olimpiada
del Conocimiento Infantil
COORDINAMOS EN CONJUNTO CON LA SEP EL OTORGAMIENTO DE BECAS A LOS ALUMNOS DE ALTO RENDIMIENTO QUE RESULTARON GANADORES DE LA OLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL. En conjunto con la SEP hemos otorgado una beca económica mensual a más de 14,000 jóvenes ganadores de la Olimpiada durante los tres años de sus estudios de secundaria. Además, les brindamos el acompañamiento de una Madrina o un Padrino, que son los directores de las sucursales BBVA Bancomer. Al terminar el tercer año de secundaria, la SEP en coordinación con los Gobiernos Estatales, aplica un examen para identificar a los mejores cincuenta promedios de la generación para que continúen con la beca durante la preparatoria. Este apoyo es 100% de la Fundación BBVA Bancomer. Aliados: • Secretaría de Educación Pública.
Índice
Anexos
Contacto
G4-EC4
ALUMNOS BECADOS:
2,923
Sueño en ser ingeniero en mecatrónica y dedicarme a la investigación en campos como la robótica o el sector automovilístico. La Fundación Bancomer me ha ayudado en gran manera, a continuar con mi educación tal y como lo he planeado se ha vuelto realidad, lo cual me sigue motivando a superarme y a continuar con mi alto rendimiento académico. ROBERTO BARROSO FERNÁNDEZ 16 AÑOS
BENEFICIADOS INDIRECTOS:
GUANAJUATO
* Cifra obtenida de multiplicar los beneficiarios directos por 4.
11,692 809
VOLUNTARIOS:
23
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Nuestra Causa Educación y Desarrollo Social 5. Voluntariado
Corporativo
COLABORADORES DE BBVA BANCOMER QUE MOTIVAN A LOS BECARIOS A CONTINUAR SUS ESTUDIOS Y SE CONVIERTAN EN AGENTES DE CAMBIO PARA MEJORAR SU COMUNIDAD.
5.1
Padrinos y Madrinas
Tienen como objetivo abonar a las acciones para la reducción de la deserción escolar, a través del acompañamiento de un colaborador del banco, quien funge un papel de mentor, con los beneficiarios del programa Becas de Integración Por los que se Quedan, Becas Olimpiada del Conocimiento Infantil y/o Becas Bicentenario. Su principal motivo es inspirarlos a continuar con sus estudios, impulsarlos en su crecimiento personal y profesional y acompañarlos en su trayectoria académica. Más de 1,569 Padrinos y Madrinas participando todo el año, apoyando a más de 17 mil jóvenes estudiantes en situación de vulnerabilidad económica.
Índice
Anexos
Contacto
PADRINOS Y MADRINAS
1,569 16,816
HORAS INVERTIDAS
Ser Padrino es una gran experiencia al poder convivir y motivar a estos pequeños, e impulsarlos a continuar con sus estudios, siento como si fueran mis propios hijos. Con mi acompañamiento me encantaría que todos mis ahijados continuaran con ese empeño de superación personal, y que logren concluir con éxito sus propósitos y metas. VICENTE MÉNDEZ BARRÓN GERENTE ADMINISTRATIVO ACAPONETA, NAYARIT 9 AÑOS COMO PADRINO DE FUNDACIÓN BBVA BANCOMER
BECARIOS ACOMPAÑADOS
17,000
+ de
24
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Nuestra Causa Educación y Desarrollo Social 5.2
Tutores en Línea
Con el fin de incluir a los colaboradores en las acciones sociales que realiza Fundación, a partir de 2015, en colaboración con Universidad BBVA Bancomer, se crea el programa Tutores en Línea.
El objetivo es orientar y acompañar en línea, a los becarios del programa “Becas Adelante” que estudian el 3er año de preparatoria, en el proceso de selección de carrera y de admisión universitaria. El Tutor en Línea es un colaborador del banco que estudia la Licenciatura en Administración, en la Universidad BBVA Bancomer o en alguna de las instituciones educativas con las cual tiene convenio el banco y, como parte de su servicio social, se convierte en una figura de ejemplo y motivación para sus becarios, al transmitir su experiencia personal y profesional, para la toma de decisiones.
Índice
Anexos
Contacto
TUTORES EN LINEA:
186 36,201 8 meses
HORAS INVERTIDAS:
Ha sido una grata experiencia poder asesorar y orientar a los jóvenes, quienes tienen una gran motivación por seguir estudiando. Es un compromiso y responsabilidad que hago con mucho gusto porque sé que el día de mañana estos jóvenes serán unos profesionistas. Con mi acompañamiento, deseo que estos jóvenes logren su objetivo, que sean grandes profesionistas, hombres y mujeres de bien para nuestra sociedad, generar valores, actitudes positivas y mejores oportunidades de vida para ellos. MARÍA DEL ROCÍO GARCÍA TORRES ASISTENTE DIRECCIÓN GENERAL
ACOMPAÑAMIENTO:
CIUDAD DE MÉXICO TUTOR EN LÍNEA DE FUNDACIÓN BBVA BANCOMER
25
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Nuestra Causa Educación y Desarrollo Social 5.3
Mentoring with Purpose
En colaboración con Talento y Cultura, se ofrece a nuestros colaboradores de nivel directivo, la oportunidad de sumarse como Mentores voluntarios de jóvenes universitarios apoyados por Fundación. Cada Mentor cuenta con uno o dos becarios a quienes acompaña durante un año y con opción de renovación hasta 3 años. El seguimiento es una vez al mes en línea y se les da una guía de apoyo al inicio del proyecto. Los Mentores acompañan a jóvenes universitarios, que durante años han demostrado su buen desempeño escolar, esfuerzo, compromiso y alto sentido de responsabilidad social.
HORAS INVERTIDAS:
MENTORES
77 77 40
JÓVENES UNIVERSITARIOS:
Índice
Anexos
Contacto
Compartir con estos jóvenes nuestras experiencias y escuchar sus inquietudes es una labor muy retributiva. Considero que el impacto de mi acompañamiento va directo a la comunidad, al ser receptor del desarrollo y el trabajo de estos muchachos. El programa ha aportado en mí el probarme a mí mismo la capacidad de acompañar en procesos de crecimiento a personas ajenas a la familia o el trabajo, tomar puntos de referencia que me permitan acercarme mejor a mis hijos al tratar con jovencitos de su edad y escuchar sus inquietudes y vivencias sin el filtro natural de la relación padre-hijo. JOSÉ DE JESÚS PREZA DIRECTOR RECUPERACIÓN MAYORISTA CIUDAD DE MÉXICO MENTOR DE FUNDACIÓN BBVA BANCOMER
26
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Nuestra Causa Emprendimiento A TRAVÉS DE 3 PROGRAMAS, IMPULSAMOS EN LAS COMUNIDADES
PROGRAMAS
EL EMPRENDIMIENTO, LA FORMACIÓN EDUCATIVA Y EL DESARROLLO
1. CENTRO EDUCATIVO Y PRODUCTIVO FUNDACIÓN BBVA BANCOMER MAGDALENA
HUMANO. TAMBIÉN POSICIONAMOS A LA FUNDACIÓN COMO UN
CONTRERAS
ALIADO VITAL PARA LOS SECTORES MÁS DESFAVORECIDOS EN CASOS
2. PLAZAS COMUNITARIAS FUNDACIÓN BBVA BANCOMER-INEA
DE EMERGENCIA ALIMENTARIA Y NECESIDADES DE REEQUIPAMIENTO
3. CENTROS EDUCATIVOS Y PRODUCTIVOSFUNDACIÓN BBVA BANCOMER-
EN ESCUELAS
INCUBADORAS SOCIALES ITESM
INVERSIÓN TOTAL
$ 10,507,803.
00
EMERGENCIA ALIMENTARIA SE ENTREGARON
4,000 Índice
Anexos
Contacto
37,598
BENEFICIARIOS DIRECTOS EN LOS PROGRAMAS Y APOYOS DEL ÁREA
REEQUIPAMIENTO EN
DESPENSAS A FAMILIAS AFECTADAS POR EXTREMA POBREZA, ALTA MARGINACIÓN SOCIAL Y HELADAS G4-EC7
2
(CIUDAD DE MÉXICO Y JALISCO)
ESCUELAS 27
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Nuestra Causa Emprendimiento 1. Centro
Educativo y Productivo Magdalena Contreras
OFRECEMOS A LA COMUNIDAD PROGRAMAS EDUCATIVOS, CURSOS Y TALLERES QUE IMPULSAN SU DESARROLLO ACADÉMICO, PROFESIONAL Y PERSONAL. Impartimos programas de formación educativa y cultural, capacitación en talleres y cursos que incidan en el desarrollo personal y profesional de los beneficiarios, con un claro enfoque al mejoramiento social de la zona. Desde 2010, como una muestra del compromiso que la Fundación BBVA Bancomer tiene con la comunidad, inició actividades el Centro Magdalena Contreras, ubicado en la Delegación Magdalena Contreras, Ciudad de México en conjunto con Instituciones aliadas.
NÚMERO DE PERSONAS ATENDIDAS EN 2016:
1,406
Además de ser una escuela en línea, ha causado en mi un sentimiento de alegría puesto que me ha hecho sentir como si estuviera en casa donde encuentro el cariño, apoyo, amor. Sueño con ingresar a la universidad y estudiar diseño gráfico, componer canciones de rock, tener un grupo propio y aprender a tocar diferentes instrumentos de música. Fundación BBVA Bancomer me ha ayudado brindándome un espacio donde puedo ocupar las instalaciones y los recursos necesarios para poder continuar con mis estudios y así lograr mi meta. ADRIAN EDUARDO GARCÍA MUÑOZ 22 AÑOS CIUDAD DE MÉXICO
Aliados: • Fundación Cadavieco • INEA • FONABEC • Fundación Proempleo Índice
Anexos
Contacto
28
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Nuestra Causa Emprendimiento 2. Plazas
Comunitarias INEA
ESTAMOS ENFOCADOS EN LA EDUCACIÓN COMO PRINCIPAL ACCIÓN Y NOS SUMAMOS AL ESFUERZO DEL INEA.
Para apoyar a reducir el rezago educativo en el país, generamos una alianza con el INEA para impartir en nuestras plazas comunitarias, programas de alfabetización, clases de primaria y/o secundaria y la certificación de los mismos.
PERSONAS ATENDIDAS
1,663 4 4
Es un lugar que me brinda oportunidades para prepararme, donde puedo concluir mi secundaria con un calor de hogar, con el apoyo de nuestros asesores. Mi propósito, es terminar la preparatoria y prepararme para ser servidora social en mi comunidad. La Fundación BBVA Bancomer, me ha ayudado a tener un espacio en donde estudiar, me brindó confianza para lograr mi propósito de terminar mi secundaria. MANUELA BAUTISTA PÉREZ 46 AÑOS CIUDAD JUÁREZ
PLAZAS COMUNITARIAS EN OPERACIÓN
Aliados: • El Instituto Nacional para la Educación de los Adultos (INEA)
CIUDADES DE LA REPÚBLICA MEXICANA
Índice
Anexos
Contacto
29
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Nuestra Causa Emprendimiento 3. Centros
Educativos y ProductivosIncubadoras Sociales
BRINDAMOS UNA OFERTA EDUCATIVA Y PARA EL EMPRENDIMIENTO CON EL MODELO DE INCUBADORAS SOCIALES DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY. Apoyamos a todas aquellas personas dentro de las comunidades donde estamos, a generar programas o proyectos de emprendimiento que mejoren su entorno social, a través de modelos de incubadoras sociales y desarrollo educativo. Aliados: • El Instituto Tecnológico de Estudios Superiores Monterrey (ITESM)
NÚMERO DE PERSONAS ATENDIDAS EN 2016:
18,634 16 13
CENTROS
Gracias a todos los cursos, talleres y clases que he tomado, he aprendido muchas cosas nuevas que me ponen más cerca de todas mis metas, así como también abriendo mis expectativas e incentivándome a seguir estudiando y no darme por vencido. Mis sueños son poder estudiar una carrera profesional. Desde que conocí la incubadora y el Tec, me gustaría ser un alumno de Tec y tener la posibilidad de tener un mejor futuro y poder ayudar a mis papás. SALVADOR ESAI VELÁZQUEZ FRAGOSO 13 AÑOS CULIACÁN
ESTADOS DE LA REPÚBLICA MEXICANA
Índice
Anexos
Contacto
30
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Nuestra Causa Cultura PROMOVEMOS UNA RED DE INTERCAMBIO Y PRODUCCIÓN
PROGRAMAS
CULTURAL ÚNICA EN EL PAÍS
INVERSIÓN TOTAL EN CULTURA
$ 14,405,130.
55
20
ARTISTAS BECARIOS DEL PROGRAMA BANCOMER MACG
Índice
Anexos
Contacto
BECA BANCOMER DE APOYO A LAS ARTES
2.
PROGRAMA BBVA BANCOMER – MACG
3.
CONCURSO UNIVERSITARIO HAZLO EN CORTOMETRAJE
00
PROYECTOS ARTÍSTICOS APOYADOS A TRAVÉS DE LA BECA BANCOMER DE APOYO A LAS ARTES
1.
4.PUBLICACIONES
27
UNIVERSITARIOS PREMIADOS POR SUS CORTOMETRAJES SOBRE CIUDADANÍA CREATIVA
IMPRESIÓN DE
12,500 EJEMPLARES DEL LIBRO “TORRE BBVA BANCOMER”
31
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Nuestra Causa Cultura 1. Beca
Bancomer de Apoyo a las Artes
IMPULSAMOS PROYECTOS QUE CONTRIBUYEN AL DESARROLLO CULTURAL Y ARTÍSTICO DEL PAÍS Contribuimos al desarrollo de proyectos en artes escénicas, artes visuales, arte en medios, patrimonio cultural y publicaciones. Apoyamos a artistas, instituciones y gestores culturales que cumplan con los requisitos de trayectoria, viabilidad y coinversión especificados en los lineamientos generales de la beca, a través de un apoyo con inversión para el desarrollo del proyecto.
Índice
Anexos
Contacto
SOLICITUDES RECIBIDAS
332
ALIADO ESTRATÉGICO:
FONCA
Sueño con crear una escuela de improvisación teatral y usarla como fuente de cambios en la vida personal de sus participantes y ayudar a otras personas en su camino con terapias y la improvisación. Este programa me ha permitido tener los recursos para crecer como grupo de teatro, poder soñar, dar un paso más allá y convertirlo en realidad. RUBEN CERCEDA FUENTE 43 AÑOS SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS, CHIAPAS
32
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Nuestra Causa Cultura 2. Programa
BBVA Bancomer – MACG
OFRECEMOS UN APOYO INTEGRAL A ARTISTAS VISUALES QUE RADICAN EN MÉXICO, EN ALIANZA CON EL MUSEO DE ARTE CARRILLO GIL Invertimos en la formación de 10 artistas menores de 35 años, seleccionados por un jurado internacional. Brindamos apoyo y seguimiento individualizado durante 18 meses que concluye con la exposición en el Museo de Arte Carrillo Gil. Ofrecemos la asesoría de especialistas así como cursos y talleres formativos. Tenemos como objetivo abrir campos de reflexión y crítica dentro de las prácticas artísticas. Los artistas que participan en este programa tienen acceso a cursos y talleres interdisciplinarios para complementar su formación artística. Además, reciben asesorías de curadores y especialistas que les ayudan a resolver formalmente sus proyectos. Al finalizar el periodo de apoyo exponen su obra en el Museo de Arte Carrillo Gil y otras sedes culturales en el país.
ARTISTAS APOYADOS EN 2016
20 298
SOLICITUDES RECIBIDAS
Este programa brinda apoyo a jóvenes mexicanos que se encuentran en momentos de desarrollo profesional, con ayuda de diversos colaboradores y especialistas de arte contemporáneo. Sueño con vivir de mi trabajo y apoyar con mi obra, de alguna manera, a la sociedad en la que me encuentre. Este programa me apoyó creyendo en el trabajo que hago yo y mis contemporáneos.
VICTORIA NÚÑEZ ESTRADA 27 AÑOS CIUDAD DE MÉXICO
ALIADO ESTRATÉGICO:
Museo de Arte Carrillo Gil
4ª edición con la exposición “De la formación a lo público”. Índice
Anexos
Contacto
33
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Nuestra Causa Cultura 3. Concurso
Universitario Hazlo en Cortometraje
EN COLABORACIÓN CON FUNDACIÓN CINÉPOLIS PROMOVEMOS LA REALIZACIÓN DE CORTOMETRAJES ENTRE JÓVENES UNIVERSITARIOS
Impulsamos el talento de jóvenes universitarios a través de la creación cinematográfica con temas de actualidad. ALIADO ESTRATÉGICO:
Fundación Cinépolis
“Hazlo en Corto” hace crecer el potencial creador de los jóvenes, motivándonos a ser generadores de propuestas reales para desenvolver nuestra capacidad creativa y resolutiva, siendo este un peldaño más en la reconstrucción del tejido social de nuestro país. Esta experiencia ha sido un enorme impulso para mí al considerar que los sueños que tengo sí se pueden lograr. Que el arte puede ser una herramienta activa en el desarrollo y en la transformación social.
JORGE SOSA 24 AÑOS
CORTOMETRAJES RECIBIDOS
176
Índice
Anexos
Contacto
MONTEMORELOS, NUEVO LEÓN
34
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Nuestra Causa Cultura 4. Publicaciones NUESTRAS PUBLICACIONES SON UN TESTIMONIO DE LA RIQUEZA CULTURAL DE MÉXICO Y EL MUNDO.
Reunimos en cada título el talento y la experiencia de profesionales del mundo editorial, académico, artístico y cultural. Los recursos obtenidos por la venta de libros se reinvierten en los programas de la Fundación.
LIBROS PUBLICADOS A LA FECHA
27
Lanzamiento del micrositio web del making off del libro “Torre BBVA Bancomer” http://www.librotorre.com/TorreBancomer/ Presencia en 83 librerías EDUCAL en todo el país y a través de la página web de la Fundación https://www.fundacionbbvabancomer.org/ publicaciones/
Índice
Anexos
Contacto
35
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Nuestra Causa Migración CON EL OBJETIVO DE CONTRIBUIR A MEJORAR LAS CONDICIONES
PROGRAMAS
DE LOS MIGRANTES GENERAMOS INVESTIGACIONES QUE PERMITAN
1.
RED EMPRESARIAL DE APOYO A ALBERGUES DE MIGRANTES
CONOCER A PROFUNDIDAD SUS NECESIDADES. ASIMISMO,
2. INVESTIGACIÓN EN MIGRACIÓN Y EDUCACIÓN
BRINDAMOS APOYO A LOS ALBERGUES DE MIGRANTES DE LA FRONTERA SUR, CON ESPECIAL ÉNFASIS EN AQUELLOS QUE ATIENDEN INFANTES Y ADOLESCENTES NO ACOMPAÑADOS
20
Índice
Anexos
ALBERGUES DE MIGRANTES APOYADOS POR MEDIO DE LA RED EMPRESARIAL
Contacto
G4-EC7
3
PUBLICACIONES SOBRE MIGRACIÓN
36
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Nuestra Causa Migración 1. Red
empresarial de apoyo a albergues de migrantes
BRINDAMOS APOYO A LOS ALBERGUES DE MIGRANTES, DANDO PRIORIDAD A AQUELLOS DONDE TRANSITAN MENORES DE EDAD.
Contribuimos al fortalecimiento de la red de albergues ubicados en la frontera sur de México que brindan atención a niñas, niños y adolescentes migrantes no acompañados, a través del suministro de donaciones en especie por parte de una red de empresarios en México. Aliados:
20
EN 3 ESTADOS:
Chiapas, Oaxaca y Veracruz
TENIENTE JOSÉ MIGUEL ÁNGEL LÓPEZ RODRÍGUEZ
• Organización Internacional para las migraciones (OIM) • Grupo Hérdez • Spring Air • Fundación LALA • SCM Mensajería y Paquetería
Índice
ALBERGUES APOYADOS
Aplausos para todo el equipo que hace que las pequeñas cosas logren grandes cambios en nuestra población. Ustedes llegaron en el momento indicado para fortalecer y dar el empuje adecuado a nuestro albergue y para poder seguir brindando nuestro apoyo a niños y adolescentes no acompañados, estamos muy contentos de poder ser tomados en cuenta en ser beneficiarios de estos proyectos. Por esto y más agradecemos todo el esfuerzo logrado y que se ve en la alegría de quienes pasan por nuestro albergue
Anexos
Contacto
OFICIAL DIRECTIVO DEL ALBERGUE PARA NIÑOS EJÉRCITO DE SALVACIÓN A.C TAPACHULA, CHIAPAS
37
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Nuestra Causa 2. Investigación
en migración y educación
Fundación BBVA Bancomer es una asociación sin fines de lucro que tiene como objeto la creación e implementación de iniciativas de acción social del Grupo Financiero BBVA Bancomer. Su labor es enfocar la responsabilidad social corporativa hacia las necesidades de la sociedad mexicana e impulsar el desarrollo individual y colectivo. En 2006 iniciamos el programa Becas de Integración Por los que se quedan, con el objetivo de apoyar a los alumnos de alto rendimiento que viven en hogares de escasos recursos a terminar sus estudios de secundaria. Este 2016 celebramos orgullosamente 10 años de operación del programa, en los que han sido beneficiados cerca de 50 mil niñas, niños y jóvenes en 167 municipios de 22 estados en México. La presente publicación es un reconocimiento, y a la vez agradecimiento, al esfuerzo y dedicación de nuestros becarios para convertirse en estudiantes de excelencia académica; por ser líderes en sus comunidades y ejemplo para sus amigos y compañeros así como por su rol como hijas, hijos, hermanas y hermanos dentro de sus familias; y por ser jóvenes con la energía y voluntad para mejorar su entorno, a México y al mundo.
GENERAMOS INVESTIGACIONES QUE PERMITAN CONOCER A PROFUNDIDAD SUS NECESIDADES. Fundación BBVA Bancomer y BBVA Research, departamento encargado del análisis económico del Grupo BBVA, trabajan conjuntamente desde hace casi una década en la realización de investigaciones y estudios que buscan generar nuevas aportaciones al campo de la migración y las remesas que contribuyan a un mejor conocimiento de este importante movimiento social.
Índice
Anexos
Contacto
Publicaciones: • Revista Situación Migración México 2016
Becas de Integración Por los que se quedan
Migración Becas de Integración
Por los que se quedan
9 786079 708733
Becas de Integración Por los que se quedan
1
• Anuario de Migración y Remesas México 2016, en coedición con el Consejo Nacional de Población (CONAPO) • Publicación Becas de Integración Por los que se quedan 10 años
38
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Grupos de Interés Para cumplir la misión y visión de Fundación es muy importante articular y colaborar de la mano con todos los grupos de interés. Nuestros beneficiarios, quienes nos inspiran; nuestro equipo, quienes son nuestra mayor fortaleza; nuestros donantes, que nos brindan su confianza y están comprometidos con México y nuestros voluntarios, quienes no sólo aportan su tiempo y talento, sino que se convierten en agentes de cambio al transformar la vida de miles de chavos en todo el país.
Índice
Anexos
Contacto
39
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Beneficiarios Nuestros beneficiarios son quienes reciben el apoyo de Fundación BBVA Bancomer a través de los programas de Educación, Emprendimiento y Cultura. Programa
Año de inicio
Descripción de los beneficiarios
Número de beneficiarios directos 2016
Programas de Educación
Becas de integración Por los que se quedan
2006
Becarios de secundaria
17,393
Becas Adelante
2013
Becarios de preparatoria
10,509
Olimpiada del Conocimiento Infantil
2002
Becarios de secundaria y preparatoria
Adelante con tu Universidad
2016
Becarios en universidad
BENEFICIARIOS DIRECTOS:
72,646 BENEFICIARIOS INDIRECTOS:
2,923 40
2,182,335
Programas de Emprendimiento
Centros educativos y productivos BBVA Bancomer-Incubadoras sociales
2009
Niños, jóvenes y adultos de escasos recursos
18,634
Plazas Comunitarias – INEA
1985
Niños, jóvenes y adultos de escasos recursos
1,663
Centro educativo y productivo Magdalena Contreras
2011
Niños, jóvenes y adultos de escasos recursos
1,406
Programas de Cultura
Beca Bancomer de Apoyo a las Artes
1998
Proyectos culturales y artísticos de todas las disciplinas
55
Programa Bancomer-MACG
2008
Artistas visuales menores de 35 años
20
Concurso Universitario Hazlo en Cortometraje
2008
Estudiantes Universitarios
27
Índice
Anexos
Contacto
G4-8, G4-EC8, G4-SO1
40
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Otros Programas
Valores de futuro
2013
Estudiantes de secundaria del programa “Por los que se quedan” (becarios y no becarios)
Emergencia alimentaria
2015
Apoyo en caso de desastres naturales
2,275 15,895
Programas de Fomento Cultural
Casa Gallina, Centro de la Imagen, Becas SOMA Bancomer, Beca Bancomer Fundación UNAM, Restauración y conservación colección de arte, Exposiciones.
141
Donativos a otras Instituciones
Bécalos, Quiera, Colmex, Fundación Universidad Veracruzana, varios.
1,112 553
Donativos en especie TOTAL
72,646
Equipo de Fundación BBVA Bancomer Está conformado por 214 líderes, principalmente jóvenes y mujeres, comprometidos con la transformación en México. PLANTILLA LABORAL Desglose
2014
2015
2016
Por tipo de contrato
Definitivos y de tiempo Definitivos y de tiempo Definitivos y de tiempo completo: 196 completo: 211 completo: 214 Por proyecto y temporales: 35 Por proyecto y temporales: 31 Por proyecto y temporales: 0
Por género
Hombres: Mujeres:
50 Hombres: 181 Mujeres:
50 Hombres: 192 Mujeres:
51 163
Por edad
Menores de 25: De 25 a 45: Mayores de 45:
40 Menores de 25: 166 De 25 a 45: 25 Mayores de 45:
36 Menores de 25: 182 De 25 a 45: 24 Mayores de 45:
32 176 6
231
242
214
TOTAL
Índice
Anexos
Contacto
G4-9, G4-10, G4-LA1, G4-LA12
41
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Formación y Desarrollo Nuestro equipo tiene acceso a los cursos de capacitación que ofrece Grupo BBVA Bancomer a través del Campus BBVA en línea y presencial, y en los dos nuevos centros de formación en Torre Murano y Torre Toreo inaugurados este año. El 100% de los empleados reciben una evaluación de desempeño al año. La compensación que puede recibir cada empleado queda establecida en función del nivel de responsabilidad del puesto, del desarrollo profesional del trabajador y del cumplimiento de los objetivos, sin discriminación por razón de sexo, raza u otras causas. Capacitaciones a colaboradores
2014
2015
2016
199
211
214
Número de horas de capacitación
9,999
8,395.30
5,747
Promedio de horas de capacitación por empleado
50.24
39.79
26.86
Número de colaboradores capacitados
(1) Las horas de formación corresponden a los colaboradores que realizan actividades en la Fundación pero que son contratados por Grupo BBVA Bancomer.
ALCANCE: Fundación BBVA Bancomer
Diversidad y equidad de género A través de la estrategia de Diversidad del Grupo Financiero BBVA Bancomer, apoyamos iniciativas que garanticen la igualdad entre mujeres y hombres que colaboran con nosotros y la inclusión de personas con capacidades diferentes. PLANTILLA LABORAL POR CATEGORÍA Y GÉNERO 2016 Puesto
No. de empleados No. de empleados hombres mujeres
Puesto
No. de empleados No. de empleados hombres mujeres
Director
1
3
4
2
Subdirector
Coordinador de proyectos o programas
1
1
Trainee Staff
0
1
Asesor
2
3
Asistente
0
1
Gerente
0
0
Supervisores
11
11
Consultor
1
6
Promotores
33
133
Índice
Anexos
Contacto
G4-LA9
42
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Donantes Gracias al recurso aportado por Grupo Financiero BBVA Bancomer, así como por instituciones y personas que se sumaron a nuestras causas en 2016, Fundación BBVA Bancomer tuvo la gran oportunidad de crear oportunidades para muchas personas.
Donantes
Monto recaudado 2016
Grupo Financiero BBVA Bancomer
$
223, 797,585
Fondo de inversión B+Educa
$
137,850,276
Convenios
$
133,500,000
Cajeros automáticos
$
4,661,438
Consejeros
$
2,359,500
Carrera BBVA Bancomer
$
2,200,000
Otros
$
4,606,519
TOTAL
$
508,975,318
ALCANCE: Fundación BBVA Bancomer
Voluntariado Corporativo Nuestros voluntarios, empleados del Grupo BBVA Bancomer, realizan una invaluable labor al fungir como Padrinos y Madrinas, Mentores y Tutores en Línea de los jóvenes de nuestros programas de becas. Ellos donan su tiempo y talento para dar acompañamiento y motivación a estos jóvenes para que mejoren su desempeño y no abandonen la escuela.
Programa
Voluntarios
Horas
Becas de Integración Por los que se quedan
823
14,929
Becas Adelante
186
36,201
Adelante con tu Universidad
77
77
Olimpiada del Conocimiento Infantil
809
1,505
Becas Generación Bicentenario
401
305
Valores de Futuro
154
1,848
ALCANCE: Fundación BBVA Bancomer
Índice
Anexos
Contacto
G4-EC4, NGO8
43
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Rendición de Cuentas Tenemos el compromiso de facilitar a nuestros grupos de interés información clara, precisa y veraz sobre nuestras operaciones. Por ello, hemos generado una cultura de la transparencia y rendición de cuentas.
Índice
Anexos
Contacto
44
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Rendición de Cuentas Estamos comprometidos a brindar información clara, precisa y veraz sobre nuestras operaciones.
Presupuesto Área estratégica
Aportación total
Desarrollo Social
$315,897,493
Gestión Social
$10,507,803
Fomento Cultural
$14,405,130
Alianzas estratégicas
$8,998,242
Comunicación
$2,183,286
Administración y Finanzas
$2,559,997
Costes de personal
$33,038,310
Comunicación gestionada por GFBB
$14,917,415.12
TOTAL
$402,507,676.12
*Incluye aportaciones monetarias y costos de gestión.
ALCANCE: Fundación BBVA Bancomer
Índice
Anexos
Contacto
G4-9, NGO7, NGO8
Procuración de fondos Los principales canales para que las personas se puedan sumar a las causas de Fundación BBVA Bancomer son: • El Fondo Solidario B+Educa: Es una inversión de muy bajo riesgo para los inversionistas, de manera que el fondo siempre pague un rendimiento positivo a los clientes y se pueda donar constantemente al programa Becas de integración “Por los que se quedan”. • Cajeros automáticos: Las personas pueden hacer donaciones al programa “Por los que se quedan” por medio de los cajeros automáticos. Además, pueden descargar su factura electrónica en el portal de BBVA Bancomer: www.facturafundacionbancomer.com • Bancomer.com: Nuestros clientes pueden hacer donaciones al programa “Por los que se quedan” desde su banca digital al cerrar sesión. • Donativo en línea: Cualquier persona física o moral puede donar a través de nuestra página de internet www.fundacionbbva bancomer.org registrándose en la sección de donativos. • Sucursales: Los ejecutivos de la Red Comercial invitan a sus clientes a donar. Estos donativos pueden ser con cargos únicos o recurrentes a tarjetas de crédito o débito. • Puntos Bancomer: Nuestros clientes pueden donar sus puntos a través de donativo en línea o en sucursales.
45
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Comunicación Los lineamientos de comunicación y publicidad de Fundación BBVA Bancomer están apegados a estrictos criterios éticos, de manera que no se incurre en campañas que utilicen imágenes que degraden la dignidad de nuestros beneficiarios o que presenten mensajes poco claros y engañosos. En el proceso de diseño de nuestras campañas participa el área de Publicidad del banco, que junto con la Fundación busca crear conciencia entre la sociedad mexicana sobre la importancia de la educación e invitarlos a sumarse a nuestra causa. La principal campaña de comunicación en 2016 fue “Chavos que inspiran”. Esta campaña muestra las experiencias y formas de pensar de jóvenes becarios de la Fundación sobre la migración. Ellos, que han vivido el efecto de la migración en sus vidas, quieren tener un mejor futuro en nuestro país y salir adelante. Quieren apoyar a México y ser ejemplo para otros jóvenes. Estas son las historias de los chavos que inspiran, en las que se basa esta campaña..
Índice
Anexos
Contacto
NGO-5
46
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
¡Gracias! A todo nuestro equipo por su incansable labor al hacer posible que Fundación BBVA Bancomer tenga un impacto positivo en la vida de miles de mexicanos.
Índice
Anexos
Contacto
47
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
¡Gracias! Colaboradores de Fundación BBVA Bancomer Abigail Antonia Estrada Montano
Ana Isabel Rentería Almaraz
Brenda Monserrat Salazar Andrade
Dominga Gabriela Trujillo De La Cruz
Adriana Campista Vargas
Ana Karen Domínguez Gordillo
Carmen Idania Rubio Mendivil
Dulce Alejandra Romero Vanega
Adriana Elizabeth Tristán Gómez
Ana Karina Contreras Luna
Carol Selene Lecou Murcia
Dulce Jazmín Darío Carbajal
Adriana Guadalupe Sánchez Jiménez
Ana Ma Del Carmen Hernández Reveles
Cesar Antonio García Ordaz
Dulce María Olvera Vázquez
Aided Zarate Garrido
Ana María Hernández Sánchez
Cesar Issac Bacasegua López
Edgar Villaseca Godínez
Alejandra Meza Gonzalez
Anabel Rodríguez Franco
Cinthia Sánchez Muros
Edna Arely Muñoz Reyes
Alejandra Pérez Cruz
Anayeli Peralta Gómez
Clara Raquel Maldonado Reyes
Eduardo Guadalupe Fierro Díaz
Alejandra Rivera Saucillo
Andrea Dolores Corona Sánchez
Cristina Anahí Oliva Valadez
Elizabeth Gonzalez Quintero
Alejandro Corral Corral
Andrea Torreblanca De La Sierra
Cristina Godínez Donjuán
Elizabeth Romero García
Alejandro Flores Pérez
Ángela Adriana Martínez Enzana
Daisy Julia Jiménez Beristaín
Eloisa Villegas Frías
Alejandra Anahí Castellanos Mayen
Azucena Morales Martínez
Dania Ramírez Martínez
Elsa Ayala Ramos
Alma Cesilia Vargas Chávez
Beatriz Adriana Amezcua Mejía
Daniel Flores Ángeles
Elvira Rosa Quezada
Alma Lucenia Mercado Alcaraz
Bertha Labrador Mendoza
Dariela Martínez Viera
Erika Mauro Luna
Alma Lucero Contreras Duarte
Blanca Esthela Muñoz Mendiola
Diana Lucero Ramírez Suarez
Eva Galarza Valente
Ana Bertha Estrada Ruvalcaba
Brenda Gutiérrez García
Dianna Zamora Cecenas
Félix Rodrigo De Luna Flores
Ana Daniela Alcaraz Gutiérrez
Brenda Guzmán Cervantes
Dolores Guadalupe Olmos Ortega
Fernanda Miguel Catalán
Índice
Anexos
Contacto
48
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Fernando Labrador Mendoza
Ivan Ramírez Martínez
José Armin Vázquez Pérez
Lorena Reséndiz Fajardo
Flor Beatriz Olguín Petrearce
Jaime Francisco Marken Iturralde
José De Jesús Rodríguez Ramírez
Lourdes Elizabeth Hernández Gonzalez
Francisco Bernabé Salcedo Méndez
Janett Aceves Navarro
José Luis López Zamudio
Lucero Jazmín Hernández Andrade
Gabriela Rodríguez Rodríguez
Jannel Lara Moctezuma
José Rogelio Salvador Magaña
Luis Alberto Nava Gonzalez
Gabriela Sánchez Eguiza
Jazmín García Bartolo
Juan Alberto Hernández Chávez
Luis Jairo Reyes Venancio
Gabriela Velázquez Robinson
Jazmín Goroztieta Delgado
Juan Campa Álvarez
Luz Graciela Padilla Sojo
Georgina Villanueva Ruiz
Jazmín López Rangel
Juan Cruz Díaz
Magali Soto Villalpando
Gladis Ramírez García
Jazmín Romo Gutiérrez
Juan José Li Ng
Mara Iliana Apodaca Mladosich
Gladys Lucero Saucedo De León
Jeannette Monserrat Jiménez Vázquez
Juan Pablo García Choy
Marco Geovanny Mayorga Mora
Grecia Paulina Gonzalez Herrera
Jessica Lizeth Rodríguez Cortes
Judith Monsserrat Negrete Chávez
Margarita María Guardado García
Guadalupe De Lourdes Esparza Gómez
Jessica Mabel Bahena Vázquez
Julio Cesar Saldana Pérez
María Beatriz Ramírez Castro
Guadalupe Guillen López
Jesús Adrián Cabrera Gonzalez
Karen Marisol Martínez Acosta
María Concepción Páez Muñoz
Guadalupe Ibarra Díaz
Jesús Alfonso Godínez Bravo
Karina Marisol Jara Herrera
María Del Carmen Iñiguez Lomelí
Gustavo Alfredo Enciso Guzmán
Jesús Ávila Reynoso
Leonardo Tolentino Arévalo
María Del Rosario Gómez Rizo
Hortensia Ramírez Ávila
Jesús Gastelum Lage
Leónides Guadalupe Hortelano Perú
María Del Rosario Rebollar Aguirre
Humberto Cajeme Rey Vázquez
Jesús Mauricio Salinas Jiménez
Leticia Castellanos Herrera
María Elena Becerra Cuevas
Idania Dimas Gonzalez
Jesús Samuel Fernández Gutiérrez
Linda Deyanira Barbosa Velázquez
María Esther Betancourt Gallegos
Isabel Daza Garcés
Joel Montano López
Linda Sagrario Pérez De León
María Esther García Jiménez
Ismael Distancia Quintero
Jorge Adrián Melchor Rodríguez
Lizbeth Flores Jasso
María Guadalupe Delgadillo Fuentes
Itzel Adriana Ramírez Plaza
Jorge Erick Sánchez Contreras
Lizbeth Nava Zepeda
María Guadalupe Roa Ríos
Índice
Anexos
Contacto
49
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
María Isabel Rodríguez Vidrio
Mónica Lara Hernández
Rebeca Torres Ramírez
Sofía Ize Ludlow
María Justina Mayer Medrano
Monserrat Puebla Jassen
Reyna Pareja Ramírez
Susana Martínez Cruz
María Karina Melchor Rodríguez
Nallely Carmina Gámez Galván
Ricardo Calderón Vilchis
Thalía Arely Gutiérrez Santiago
María Soledad Bautista López
Nancy Ruiz Mota
Ricardo Vicencio Guzmán
Verónica Araceli Vargas Valadez
Maricruz Casas Rodríguez
Nelly Diana Medina Cond
Rosa Ileana Cervantes Quevedo
Verónica Denisse Badillo Arenas
Mario Galván García
Niraceli Lara Hernández
Rosa Nelly Hernández Ramírez
Verónica García Alba
Marisela Guerra Cuellar
Nora Elena Quezada Romero
Rosina Jiménez López
Verónica Herrera Villalbazo
Marissa Pérez Puga
Norma Patricia Fajardo Ubaldo
Ruth Mireya Olague Orizaga
Verónica Vázquez Vargas
Marta Jiménez Cortes
Nubia Karina León Contreras
Samantha Duran Chávez
Vianney Sandoval Flores
Marta Patricia Torres Sánchez
Octavio Valero García
Samperio Paola Cervantes Ramírez
Víctor Jesús Mendoza García
Mayolo García Suarez
Pamela Berenice Vázquez Baleon
Samuel Zarate Flores
Virginia Gonzalez Nava
Mayra Guadalupe Hernández Escobar
Paola Ivonne Estrada Junco
Sandra Guadalupe Mata Ambriz
Viridiana Cabrera Arellan
Miguel Alberto Alejandro Jiménez
Paola Karina Vázquez Nava
Sandra Luz Sánchez Altamirano
Viridiana Del Refugio Vital Quiroz
Miguel Ángel Rubio Macías
Patricia Romero Vargas
Sandra Marisol García Lembo
Viridiana Jazmín Espinoza Vélez
Miguel Ángel Trujano Alanís
Perla Virginia Perales Alvarado
Sandra Verónica Aguilar Aguilar
Yedith Mijangos Hernández
Miriam Angélica Alejandre Avilés
Priscila Femat Sancen
Sara Londoño Tobón
Miriam De Jesús López Ramírez
Rafael Gaytán Chávez
Sergio Gerardo Solís García
Índice
Anexos
Contacto
50
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Anexos
Índice
Anexos
Contacto
51
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Anexos EL INFORME ANUAL DE LA FUNDACIÓN BBVA BANCOMER 2016, COMPRENDE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS POR NUESTRA ORGANIZACIÓN DEL 1° DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2016. ESTE ES EL SEXTO INFORME ANUAL QUE SE PUBLICA, TODOS ELLOS UTILIZANDO LOS LINEAMIENTOS DEL GLOBAL REPORTING INITIATIVE (GRI).
Acerca de este Informe Este Informe reporta exclusivamente las acciones y logros de Fundación BBVA Bancomer A.C. y es independiente de los informes respectivos del Grupo Financiero BBVA Bancomer, S.A. de C.V. y de los de sus filiales. Para su realización se tomó como base la Guía G4 del Global Reporting Initiative (GRI G4) en su opción esencial y se incluyen los indicadores del suplemento sectorial de organizaciones no gubernamentales (ONG) del propio GRI.
Índice
Anexos
Contacto
G4-3, G4-7, G4-13, G4-18
Los principios para definir los contenidos de este Informe, de acuerdo al GRI, fueron: materialidad, participación de los grupos de interés, contexto de sostenibilidad y exhaustividad. Además, se reportan los indicadores en sus tres temas centrales: desempeño económico, social y medioambiental. Con el ánimo de brindar información comparable, en la mayor parte de los datos cuantitativos, presentamos datos históricos que permiten contrastar el desempeño de la Fundación en 2016 con relación a los dos años anteriores. Con respecto al Código de conducta y algunos beneficios para el personal, Fundación se alinea a lo establecido por el Grupo Financiero BBVA Bancomer. El Informe Anual de la Fundación BBVA Bancomer 2016 se encuentra verificado por un tercero independiente, Deloitte México, cuyo alcance se especifica en el Informe de Revisión Independiente. Además, fue presentado para el servicio GRI Materiality Disclosure Service y el GRI confirmó la precisión de la ubicación de los indicadores de materialidad (G4-17 a G4-27).
52
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Calificación
✔ ! ✘
Objetivo cumplido Objetivo con algún avance cumplimiento
Anexos
Sin avance de cumplimiento
Avances 2016 y Objetivos 2017 No.
1
2
3
4
Índice
Área
Objetivo 2016
Progreso 2016
Desarrollo Social
Otorgar 6,376 nuevas becas para alumnos de 1° de secundaria del Programa Becas de Integración Por los que se quedan en el ciclo escolar 2016-2017.
Se otorgaron 6,257 becas para alumnos de 1ro de Secundaria del programa de BI PLQSQ.
Desarrollo Social
Otorgar 18,376 becas del programa Becas de Integración Por los que se quedan para el ciclo escolar 2016-2017.
Se otorgaron 17,393 becas para alumnos del ciclo escolar 2016-2017 de Secundaria del programa de BI PLQSQ.
Desarrollo Social
Otorgar 1,000 nuevas becas para niños de secundaria del programa “Olimpiadas del Conocimiento Infantil” para el ciclo escolar 2016-2017.
Se otorgaron 2,923 becas para alumnos del ciclo escolar 2016-2017 de Secundaria del programa de “Olimpiada del Conocimiento Infantil”.
Fomento cultural
Impartir un taller para los estudiantes de la Universidad Tecnológica del Centro de Veracruz en Cuitláhuac, Veracruz. Institución con mayor representatividad en 2015.
Se impartió el taller a 20 estudiantes en la Universidad Tecnológica del Centro de Veracruz en Cuitláhuac, Veracruz el 30 de junio y 1 de julio de 2016.
Anexos
Contacto
Deloitte
Nuevo Objetivo 2017 (SMART).
!
Otorgar 6,376 nuevas becas para alumnos de 1° de secundaria del Programa Becas de Integración Por los que se quedan de la generación 2016-2019.
!
Mantener arriba de 15,000 becarios activos en el programa Becas de Integración Por los que se quedan para el ciclo escolar 20162017 y 2017-2018.
✔
Otorgar 1000 nuevas becas para niños de secundaria del programa “Olimpiadas del Conocimiento Infantil” para el ciclo escolar 2017-2018.
✔
Crear una comunidad en Google+ para publicar contenidos de arte y acercar la misión cultural de la Fundación a 200 empleados.
53
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
No.
5
6
7
8
Índice
Área
Objetivo 2016
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Progreso 2016
Programar la exposición: “De la formación a lo público” en 3 sedes culturales de reconocimiento en el país.
Se programó la exposición: “De la formación a lo público” en el Museo de Arte Carrillo Gil en la CDMX (29 de enero a 22 de mayo 2016); en CONARTE Parque Fundidora en Monterrey Nuevo León (14 de julio al 16 de octubre 2016).
Fomento cultural
Implementar un programa de vinculación y sinergia para grupos de interés compuesto de 12 actividades culturales y/o talleres durante todo 2016.
Se ofrecieron más de 30 actividades para colaboradores y clientes quienes asistieron a obras de teatro y exposiciones en 6 ciudades. Un curso de Arte Contemporáneo en nuestra sede Torre BBVA Bancomer registrándose 40 personas, el cupo límite.
Alianzas nacionales
Alcanzar en procuración de fondos $235,000,000.00 MXN para la ampliación de la cobertura de las diferentes iniciativas que ofrece la fundación con fecha de cumplimiento del 31 de diciembre de 2016.
Se obtuvo una procuración de fondos por $285,177,732.77 MXN para la aplicación de estos recursos en los programas de Fundación BBVA Bancomer.
Gestión Social
Mantener el número de alumnos tutores del ITESM en el rango de (1500 a 2000) para los Se alcanzó el apoyo de 2,042 alumnos tuCentros educativos y productivos - incubadora tores del ITESM en los Centros Educativos y social con fecha de cumplimiento del 31 de Productivos Bancomer - Incubadoras Sociales diciembre de 2016.
Fomento cultural
Anexos
Contacto
Deloitte
!
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Nuevo Objetivo 2017 (SMART).
Editar una publicación sobre la historia del Retrato en México desde hace 2500 años, tiraje 10,000 piezas
✔
Conceptualizar y llevar a cabo este año 2 Encuentros y 1 Seminario para los becarios del Programa Bancomer / Museo de Arte Carrillo Gil con la participación de asesores y profesionistas especializados quienes aportarán a su formación y a su proyecto.
✔
Alcanzar en procuración de fondos $209,189,020 MXN para la ampliación de la cobertura de las diferentes iniciativas que ofrece la fundación con fecha de cumplimiento del 31 de diciembre de 2017.
✔
Mantener el número de alumnos tutores del ITESM en el rango de (1500 a 2000) para los Centros Educativos y Productivos BBVA Bancomer - Incubadoras Sociales con fecha de cumplimiento del 31 de diciembre de 2017.
54
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
No.
9
10
11
Índice
Área
Gestión Social
Objetivo 2016
Incrementar a 2,000 el número de beneficiarios directos para el centro educativo y productivo -Magdalena Contreras con fecha de cumplimiento del 31 de diciembre de 2016.
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Progreso 2016
Se beneficiaron a 1,406 personas en el Centro Educativo y Productivo Magdalena Contreras
Nuevo Objetivo 2017 (SMART).
! Beneficiar a 800 personas en las 4 Plazas Comunitarias INEA - Fundación BBVA Bancomer en alfabetización, primaria y secundaria.
Gestión Social
Se alcanzaron 18,634 beneficiarios en los 16 CEyPs.
Gestión Social
Continuar con el reequipamiento de las 4 escuelas restantes, correspondientes al ciclo escolar 2015-2016 y evaluar las solicitudes de reequipamiento para el ciclo escolar 2016-2017.
El Voluntariado de la SEDENA dejó de proporcionar el recibo deducible y la SEP no entregó los mismos, por lo que la donación no fue entregada a estas escuelas.
Contacto
Rendición de cuentas
Beneficiar a 1,050 personas en los diferentes cursos y talleres que se imparten en el Centro Educativo y Productivo Magdalena Contreras
Incrementar a 18,000 el número de beneficiarios directos para los 16 centros educativos y productivos con fecha de cumplimiento del 31 de diciembre de 2016.
Anexos
Deloitte
Grupos de interés
✔
Alcanzar un número de beneficiarios entre (14,000 y 16,000) para los Centros Educativos y Productivos Bancomer - Incubadoras Sociales, con fecha de cumplimiento del 31 de diciembre del 2017
✘
Buscar alternativas de Instituciones que requieran mobiliario escolar y cuenten con recibo deducible. Mobiliario escolar existente (980 artículos) Fecha de cumplimiento al 31 de diciembre 2017
55
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
No.
12
13
14
15
Índice
Área
Objetivo 2016
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Progreso 2016
Comunicación y Marca
1.- Posicionar mediante una campaña de 1.- El resultado de la campaña se refleja Difusión y comunicación a Fundación a través de la Campaña “Chavos que Bancomer en el 2016, con seguimiento de inspiran”, en donde se logró posicionar a la Campaña de Lideres mexicanos, esto lo la Fundación con clientes, empleados. haremos tanto en Clientes, Empleados, y No clientes del Grupo BBVA Bancomer. 2.- Total de Vistas al cierre 2016: 479,396 2.- Incrementar las métricas en la pagina WEB Total de Visitas al cierre 2016: 596,338 vs. 2015 (visitas y vistas). miles Visitas: 120 mil • Vistas: 80 mil 3.- Incrementar en porcentaje las métricas 3.- Las medición no se puede realizar en RRSS ( Google +, Twitter y Facebook) porque Fundación BBVA Bancomer no vs. 2015. Twitter 25% • Google 80% cuenta con RRSS. • Facebook 50%
Desarrollo Social
Otorgar 4,000 nuevas becas del programa Becas Adelante PLQSQ para alumnos de nuevo ingreso a la preparatoria en el ciclo escolar 2016 - 2017.
Se logró mantener a 3,831 de 4000 becarios activos de nuevo ingreso del programa Becas Adelante a diciembre de 2016
Desarrollo Social
Otorgar un total de 12,000 en el programa Becas Adelante para el ciclo escolar 2016 2017.
Se logró mantener a 10,509 becarios activos del programa Becas Adelante a diciembre de 2016 de las tres generaciones activas
Desarrollo Social
Diseño de un tablero de indicadores para seleccionar los proyectos que continuarán, y para calificar el éxito de los proyectos realizados por los becarios.
Anexos
Contacto
Se logró diseñar el Tablero de Evaluación de Desempeño 2016
Deloitte
!
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Nuevo Objetivo 2017 (SMART).
1.- Posicionar a la Fundación Bancomer mediante la campaña de difusión y comunicación “Chavos que inspiran”, las métricas son medidas por el área de Publicidad. 2.- Incrementar las métricas en la página WEB vs. 2016: (visitas y vistas). Visitas: 10% Vistas: 10%
!
Otorgar 4,000 nuevas becas del programa Becas Adelante PLQSQ para alumnos de nuevo ingreso a la preparatoria en el ciclo escolar 2016 - 2017.
!
Mantener activos a 10,500 becarios del programa Becas Adelante Por los que se quedan de las generaciones activas del ciclo escolar 2017-2018.
✔
Se debe diseñar el balanced score card de Educación y Desarrollo Social para el seguimiento de los proyectos estratégicos del área.
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Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Anexos Pacto Mundial y Objetivos del Desarrollo Sostenible Fundación BBVA Bancomer está adherida desde 2011 al Pacto Mundial, la iniciativa internacional de la Organización de las Naciones Unidas para fomentar la responsabilidad social en las empresas de todo el mundo. Comprende 10 principios divididos en cuatro temas –derechos humanos, derechos laborales, medio ambiente y anticorrupción- los cuales nos comprometemos a cumplir. Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), adoptados en la Asamblea General de la ONU en 2015, trazan el camino para que juntos, los gobiernos, las empresas y la sociedad, trabajemos durante los próximos 15 años para alcanzar 17 ambiciosos objetivos. En Fundación BBVA Bancomer nos sumamos a esta gran iniciativa y trabajamos por la sociedad y el planeta, así como por un mejor futuro para las personas.
Índice
Anexos
Contacto
G4-15
57
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C. Río Lerma No. 232, piso 9 Colonia Cuauhtémoc 06500 Ciudad de México México
Anexos
Tel: +52 (55) 5080 6000 www.deloitte.com/mx
Informe de Revisión Independiente del Informe Anual 2016 de Fundación BBVA Bancomer, A.C., para la Administración de Fundación BBVA Bancomer Responsabilidades de Fundación BBVA Bancomer y del revisor independiente La Administración de Fundación BBVA Bancomer es responsable de la preparación del Informe Anual 2016 (IA 2016), que comprende el periodo del 1° de enero al 31 de diciembre de 2016, así como el contenido del mismo, asegurando definir, adaptar y mantener los sistemas de gestión y control interno de los que se obtiene la información, y que éstos a su vez estén libres de error material debido a fraude o error. Nuestra responsabilidad es emitir un informe independiente basado en los procedimientos aplicados en nuestra revisión.
Rendición de cuentas
Informe de Revisión Independiente
Este informe ha sido preparado exclusivamente en interés de Fundación BBVA Bancomer de acuerdo con los términos de nuestra carta arreglo de fecha 16 de diciembre de 2016, por lo que no asumimos responsabilidad alguna frente a terceros distintos a la Dirección de Fundación BBVA Bancomer y no tiene la intención de ser ni debe ser utilizado por alguien distinto a ésta. Alcance de nuestro trabajo El alcance de nuestra revisión independiente fue limitado, es sustancialmente inferior al de un trabajo de seguridad razonable, por lo tanto la seguridad proporcionada es también menor. El presente informe en ningún caso puede entenderse como un informe de auditoría. Hemos realizado la revisión del IA 2016 conforme a los siguientes aspectos y/o criterios: a) La adaptación de los contenidos del IA 2016 a la guía para la elaboración de Memorias de Sustentabilidad versión 4 (G4) y el Suplemento Sectorial para Organizaciones no Gubernamentales del Global Reporting Initiative (GRI). b) La revisión de los indicadores de desempeño en sustentabilidad reportados de acuerdo a la opción de Conformidad Esencial, señalados en el Índice de Contenido GRI del IA 2016 y de acuerdo al estudio de materialidad proporcionado por Fundación BBVA Bancomer. c) La consistencia entre la información contenida en el IA 2016 y la evidencia de respaldo proporcionada por la administración. Hemos cumplido con los requerimientos de independencia y ética del Código de Ética Profesional para Contadores Públicos, emitido por el Consejo de Normas Internacionales de Ética para Contadores (IESBA), el cual se fundamenta en los principios de integridad, objetividad, competencia profesional y con la debida diligencia, confidencialidad y comportamiento profesional. Estándares y procesos de revisión independiente Hemos llevado a cabo nuestro trabajo de acuerdo con la norma internacional de auditoría ISAE 3000 Revised Assurance Engagements other than Audits or Reviews of Historical Financial Information emitida por el International Auditing and Assurance Standards Board (IAASB) del International Federation of Accountants (IFAC). Nuestro trabajo de revisión ha consistido en la formulación de preguntas a la Dirección, así como a las diversas áreas de Fundación BBVA Bancomer que han participado en la elaboración de los indicadores y en la aplicación de ciertos procedimientos analíticos y pruebas de revisión por muestreo que se describen a continuación: a) Reuniones con el personal de Fundación BBVA Bancomer para conocer los principios, sistemas y enfoques de gestión aplicados. b) Análisis de los procesos para recopilar, validar y consolidar los datos presentados en el IA 2016. c) Análisis de la cobertura, relevancia e integridad de la información incluida en el IA 2016 en función del entendimiento de Fundación BBVA Bancomer, de los requerimientos de los grupos de interés sobre los aspectos materiales identificados.
Deloitte se refiere a Deloitte Touche Tohmatsu Limited, sociedad privada de responsabilidad limitada en el Reino Unido, y a su red de firmas miembro cada una de ellas como una entidad legal única e independiente. Conozca en www.deloitte.com/mx/conozcanos la descripción detallada de la estructura legal de Deloitte Touche Tohmatsu Limited y sus firmas miembro.
Índice
Anexos
Contacto
G4-33
58
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Fundación BBVA Bancomer | Informe de Revisión Independiente al Informe Anual 2016
d) Revisión con base en muestras seleccionadas de la evidencia que respalda la información incluida en el IA 2016. e) Revisión de calidad por un socio independiente al proyecto que verifique la congruencia de este entregable con la propuesta de trabajo, así como la calidad del proceso de trabajo y su producto final. La siguiente tabla detalla los indicadores de desempeño en sustentabilidad revisados conforme a lo establecido en la Guía GRI versión G4 y el Suplemento Sectorial para Organizaciones no Gubernamentales: G4-8 G4-9 G4-12 G4-17 G4-18 G4-19
G4-20 G4-21 G4-22 G4-23 G4-24 G4-25
G4-26 G4-27 G4-34 G4-38 G4-39 G4-40
G4-49 G4-56 G4-57 G4-58 G4-EC4 G4-EC7
G4-LA9 G4-SO1 G4-PR5 NGO1 NGO2 NGO3
NGO4 NGO5 NGO6 NGO7 NGO8 NGO9
Informe de Revisión Independiente
Estos indicadores fueron seleccionados para su revisión independiente con base en los siguientes criterios: a) Materialidad de Fundación BBVA Bancomer referenciada en este IA 2016. b) Información contenida en la publicación de este IA 2016. Conclusiones Con base en el trabajo efectuado, descrito en este informe, los procedimientos llevados a cabo y la evidencia obtenida, no se ha puesto de manifiesto algún aspecto que nos haga creer que el IA 2016 contiene errores significativos relacionados con los indicadores revisados o que no ha sido preparado de acuerdo a la opción de Conformidad Esencial, detallada en la guía para la elaboración de Memorias de Sustentabilidad del GRI versión G4. Para aquellos indicadores GRI G4 en donde Fundación BBVA Bancomer no reportó de forma cuantitativa (cifras) se revisó únicamente la información cualitativa que incluye procedimientos, políticas, evidencia de actividades realizadas, entre otros. Alternativas de acción A continuación se resumen las alternativas de acción más significativas para la elaboración futura de Informes Anuales, las cuales no modifican las conclusiones expresadas en el presente informe:
Mejorar el proceso de gestión y validación de la información correspondiente a los temas materiales para Fundación BBVA Bancomer. Definir y documentar qué es un beneficiario directo e indirecto para Fundación BBVA Bancomer, así como el proceso para la contabilización de los mismos. Dar continuidad a los temas materiales identificados año con año indicando los compromisos e iniciativas generados para dar respuesta a los mismos. Asimismo, indicar las causas por las que se decide ya no reportar algún tema material.
Adicionalmente, hemos presentado a la Dirección de Fundación BBVA Bancomer, alternativas de acción relativas a las áreas de mejora en la gestión de la sustentabilidad, concretamente en los indicadores revisados.
Daniel Aguiñaga Gallegos Socio de Galaz, Yamazaki, Ruíz Urquiza, S.C. Miembro de Deloitte Touche Tohmatsu Limited Sustentabilidad 24 de mayo de 2017
Índice
Anexos
Contacto
59
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Anexos Índice de contenidos GRI para la opción escencial “de conformidad” con la Guía G4 Indicador
Contenidos básicos generales
Página/ Respuesta directa
Omisiones
Verificación externa
Estrategia y análisis
G4-1
Inclúyase una declaración del responsable principal de las decisiones de la organización (la persona que ocupe el cargo de director ejecutivo, presidente o similar) sobre la relevancia de la sostenibilidad para la organización y la estrategia de esta con miras a abordar dicha cuestión.
Mensaje de la Directora, p. 8
G4-2
Describa los principales efectos, riesgos y oportunidades.
Mensaje de la Directora, p. 8 Perfil de la organización
G4-3
Nombre de la organización.
Acerca de este Informe p. 52
G4-4
Marcas, productos y servicios más importantes de la organización.
Nuestra causa p. 18
G4-5
Lugar donde se encuentra la sede de la organización.
Av. Reforma 510 Col. Juárez C.P. 06600 México D.F.
G4-6
Indique en cuántos países opera la organización y nombre aquellos países donde la organización lleva a cabo operaciones significativas o que tienen una relevancia Sólo operamos en México. específica para los asuntos de sostenibilidad objeto de la memoria.
G4-7
Naturaleza del régimen de propiedad y su forma jurídica.
Acerca de este Informe p. 52
G4-8
Indique a qué mercados se sirve (con desglose geográfico, por sectores y tipos de clientes y destinatarios).
Beneficiarios, p. 40 Nuestra causa p. 18
Índice
Anexos
Contacto
✔ P. 58-59
60
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Indicador
G4-9
G4-10
Fundación BBVA Bancomer
Contenidos básicos generales
Nuestra causa
Grupos de interés
Página/ Respuesta directa
Omisiones
Equipo, p. 41 Estructura y gobierno corporativo, p. 12 Presupuesto, p. 45
Determine la escala de la organización Número de empleados por contrato laboral y sexo.
Verificación externa
✔ P. 58-59
Equipo p. 41
Porcentaje de empleados cubiertos por convenios colectivos.
Fundación no tiene ningún empleado cubierto por convenios colectivos de trabajo.
G4-12
Describa la cadena de suministro de la organización.
Fundación se apega a la Política de Compras del Grupo BBVA Bancomer, descrita en su Informe anual 2016, capítulo Proveedores.
G4-13
Comunique todo cambio significativo que haya tenido lugar durante el periodo objeto de análisis en el tamaño, la estructura, la propiedad accionarial o la cadena Acerca de este Informe p. 52 de suministro de la organización.
G4-14
Indique cómo aborda la organización, si procede, el principio de precaución.
Código de Conducta p. 13
G4-15
Elabore una lista de las cartas, los principios u otras iniciativas externas de carácter económico, ambiental y social que la organización suscribe o ha adoptado.
Pacto Mundial y Objetivos del Desarrollo Sostenible p. 57
G4-16
Elabore una lista de las asociaciones (por ejemplo, las asociaciones industriales) y las organizaciones de promoción nacional o internacional a las que la organización pertenece.
Alianzas p. 13
G4-11
Rendición de cuentas
✔ P. 58-59
Aspectos materiales y cobertura
G4-17 G4-18 G4-19
Índice
✔
Elabore una lista de las entidades que figuran en los estados financieros consolidados de la organización y otros documentos equivalentes.
No existen otras entidades dentro de la estructura de Fundación BBVA Bancomer.
P. 58-59
Describa el proceso que se ha seguido para determinar el contenido de la memoria y la cobertura de cada aspecto. Elabore una lista de los aspectos materiales que se identificaron durante el proceso de definición del contenido de la memoria.
Acerca de este Informe, p. 52 Materialidad, p. 14
P. 58-59
Anexos
Contacto
✔ ✔
Materialidad p. 17
P. 58-59
61
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Indicador
Fundación BBVA Bancomer
Contenidos básicos generales
Nuestra causa
Grupos de interés
Página/ Respuesta directa
Rendición de cuentas
Omisiones
Verificación externa
✔
G4-20
Indique la cobertura dentro de la organización de cada aspecto material.
Materialidad p. 17
G4-21
Indique la Cobertura fuera de la organización de cada aspecto material.
Materialidad p. 17
G4-22
Describa las consecuencias de las reformulaciones de la información facilitada en memorias anteriores y sus causas.
No se llevaron a cabo reformulaciones de información.
G4-23
Señale todo cambio significativo en el alcance y la cobertura de cada aspecto con No se reportaron cambios significativos en respecto a memorias anteriores. el periodo reportado.
P. 58-59
✔ P. 58-59
✔ P. 58-59
✔ P. 58-59
Participación de los grupos de interés
G4-24
Elabore una lista de los grupos de interés vinculados a la organización.
Materialidad p. 14
G4-25
Indique en qué se basa la elección de los grupos de interés con los que se trabaja.
Materialidad p. 14
G4-26
Describa el enfoque de la organización sobre la participación de los grupos de interés, incluida la frecuencia con que se colabora con los distintos tipos y grupos de partes interesadas, o señale si la participación de un grupo se realizó específicamente en el proceso de elaboración de la memoria.
Materialidad p. 14
G4-27
Señale qué cuestiones y problemas clave han surgido a raíz de la participación de los grupos de interés y describa la evaluación hecha por la organización, entre otros aspectos mediante su memoria. Especifique qué grupos de interés plantearon cada uno de los temas y problemas clave.
Materialidad p. 17
✔ P. 58-59
✔ P. 58-59
✔ P. 58-59
✔ P. 58-59
Perfil de la memoria
G4-28
Periodo objeto de la memoria (por ejemplo, año fiscal o año calendario).
2016
G4-29
Fecha de la última memoria (si procede).
2015
G4-30
Ciclo de presentación de memorias (anual, bienal, etc.).
Anual
Índice
Anexos
Contacto
62
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Indicador
Fundación BBVA Bancomer
Contenidos básicos generales
Nuestra causa
Grupos de interés
Página/ Respuesta directa
Rendición de cuentas
Omisiones
G4-31
Facilite un punto de contacto para solventar las dudas que puedan surgir en relación con el contenido de la memoria.
Priscila Femat Sancén E-mail:
[email protected] [email protected]
G4-32
Indique qué opción «de conformidad» con la Guía ha elegido la organización.
Esencial
G4-33
Describa la política y las prácticas vigentes de la organización con respecto a la verificación externa de la memoria.
Informe de revisión independiente p. 58
Verificación externa
Gobierno
G4-34
Describa la estructura de gobierno de la organización, sin olvidar los comités del órgano superior de gobierno.Indique qué comités son responsables de la toma de decisiones sobre cuestiones económicas, ambientales y sociales.
Estructura y gobierno corporativo, p.12
G4-38
Describa la composición del órgano superior de gobierno y de sus comités
Estructura y gobierno corporativo, p. 12
G4-39
Indique si la persona que preside el órgano superior de gobierno ocupa también Ninguno de los Presidentes del Consejo de un puesto ejecutivo. De ser así, describa sus funciones ejecutivas y las razones de la Fundación BBVA BAncomer ocupan un esta disposición. puesto ejecutivo dentro de la misma.
P. 58-59
G4-40
Describa los procesos de nombramiento y selección del órgano superior de gobierno y sus comités, así como los criterios en los que se basa el nombramiento y la selección de los miembros del primero.
Estructura y gobierno corporativo, p. 12
P. 58-59
G4-49
Describa el proceso para transmitir las preocupaciones importantes al órgano superior de gobierno.
Estructura y gobierno corporativo, p. 12
✔ P. 58-59
✔ P. 58-59
✔ ✔ ✔ P. 58-59
Ética e integridad
G4-56
Describa los valores, principios, estándares y normas de la organización, tales como códigos de conducta o códigos éticos.
Misión, visión y objetivos p. 10 Código de conducta p. 13
G4-57
Describa los mecanismos internos y externos de asesoramiento en pro de una conducta ética y lícita, y para consultar los asuntos relacionados con la integridad de la organización, tales como líneas telefónicas de ayuda o asesoramiento.
Código de Coducta p. 13
Índice
Anexos
Contacto
✔ P. 58-59
✔ P. 58-59
63
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Indicador
G4-58
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Contenidos básicos generales
Grupos de interés
Página/ Respuesta directa
Describa los mecanismos internos y externos de denuncia de conductas poco éticas o ilícitas y de asuntos relativos a la integridad de la organización, tales como la notificación escalonada a los mandos directivos, los mecanismos de denuncia de irregularidades o las líneas telefónicas de ayuda.
Rendición de cuentas
Omisiones
Verificación externa
✔
Código de Coducta p. 13
P. 58-59
Categoría: Economía Aspecto: Desempeño económico
G4- EC4
Donantes p. 43 Becas de la Olimpiada del Conocimiento Infantil p. 23
Ayudas económicas otorgadas por entes del gobierno
✔ P. 58-59
Aspecto: Consecuencias económicas indirectas
G4-EC7
Desarrollo e impacto de la inversión en infraestructuras y los tipos de servicios
Emprendimiento, p. 27 Migración p. 36
G4-EC8
Impactos económicos indirectos significativos y alcance de los mismos
Beneficiarios 2016, p. 40
✔ P. 58-59
Categoría: Medio ambiente Aspecto: Cumplimiento regulatorio
G4-EN29
Valor monetario de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la legislación y la normatividad ambiental
Código de Conducta p. 13
Categoría: Desempeño social Subcategoría: Prácticas laborales y trabajo digno Aspecto: Empleo
G4-LA1
Número y tasa de contrataciones y rotación media de empleados, desglosados por grupo etario, sexo y región
Plantilla laboral p. 41
Aspecto: Capacitación y educación
G4-LA9
Índice
Promedio de horas de capacitación anuales por empleado, desglosado por sexo y por categoría laboral
Anexos
Contacto
Capacitación a colaboradores p. 42
64
✔ P. 58-59
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Indicador
G4-LA11
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Contenidos básicos generales
Grupos de interés
Página/ Respuesta directa
Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y desarrollo profesional, desglosado por sexo y por categoría profesional.
Rendición de cuentas
Omisiones
Verificación externa
El 100% de los empleados reciben una evaluación de desempeño al año.
Aspecto: Diversidad e igualdad de oportunidades
G4-LA12
Composición de los órganos de gobierno y desglose de la plantilla por categoría profesional y sexo, edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad.
Estructura y gobierno corporativo, p. 12 Plantilla laboral p. 41
Aspecto: Igualdad de retribución entre mujeres y hombres
G4-LA13
Relación entre el salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, A mismo puesto y obligaciones, mismo desglosada por categoría profesional y por ubicaciones significativas de actividad. salario entre hombres y mujeres. Subcategoría: Sociedad Aspecto: Comunidades locales
G4-SO1
Porcentaje de centros donde se han implantado programas de desarrollo, evaluaciones de impactos y participación de la comunidad local.
✔
Beneficiarios p. 40
P. 58-59
Aspecto: Cumplimiento regulatorio
G4-SO8
Valor monetario de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la legislación y la normatividad.
Código de Coducta p. 13
Aspecto: Mecanismos de reclamación por impacto social
G4-SO11
Número de reclamaciones sobre impactos sociales que se han presentado, abordado y resuelto mediante mecanismos formales de reclamación.
Código de Coducta p. 13
Subcategoría: Responsabilidad sobre productos Aspecto material: Etiquetado de los productos y servicios
G4-PR3
Tipo de información que requieren los procedimientos de la organización relativos a la información y el etiquetado de sus productos y servicios, y porcentaje de categorías de productos y servicios, significativos que están sujetos a esos criterios.
No estamos sujetos a ninguna normativa o procedimiento en este aspecto.
G4-PR5
Resultados de las encuestas para medir la satisfacción de los clientes.
Materialidad p. 17
Índice
Anexos
Contacto
✔ P. 58-59
65
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Indicador
Fundación BBVA Bancomer
Contenidos básicos generales
Nuestra causa
Grupos de interés
Página/ Respuesta directa
Rendición de cuentas
Omisiones
Verificación externa
Suplemento del sector Organizaciones No Gubernamentales
✔
NGO1
Proceso de involucramiento de los grupos de interés afectados en el diseño, implementación, monitoreo y evaluación de políticas y programas.
NGO2
Mecanismos de retroalimentación y quejas con relación a programas y políticas y Materialidad p. 14 para determinar acciones a tomar en respuesta a incumplimientos en las políticas.
P. 58-59
NGO3
Sistema para monitorear, evaluar y aprender (incluyendo efectividad de medición e impacto), que resultan en cambios en los programas, y cómo se comunican.
Materialidad p. 14
P. 58-59
NGO4
Medidas para integrar género y diversidad en el diseño e implementación de programas, así como los ciclos de monitoreo, evaluación y aprendizaje.
Todas las convocatorias de nuestros programas sociales están diseñadas para ser incluyentes y para garantizar la imparcialidad y equidad de género en la selección de los beneficiarios.
NGO5
Proceso para formular, comunicar, implementar y cambiar posturas de apoyo en temas relevantes y campañas públicas de concientización.
Comunicación p.46
NGO6
Proceso para tomar en cuenta y coordinar actividades con otros actores.
Materialidad p. 14
NGO7
Asignación de recursos.
Presupuesto p. 45
NGO8
Fuentes de financiamiento por categoría y los cinco donadores mayores y valor monetario de su contribución.
NGO9
Mecanismos de retroalimentación del personal y quejas, y su resolución.
Índice
Anexos
Contacto
Materialidad p. 14
P. 58-59
✔ ✔
✔ P. 58-59
✔ P. 58-59
✔ P. 58-59
✔ P. 58-59
Donantes, p. 43 Procuración de fondos, p. 45
✔ P. 58-59
✔
Código de Conducta p. 13 Materialidad p. 14
P. 58-59
66
Creando Oportunidades Informe Anual 2016
Creando oportunidades
Fundación BBVA Bancomer
Nuestra causa
Grupos de interés
Rendición de cuentas
Contacto ¿CÓMO PUEDES AYUDAR? Si te interesa apoyar nuestros programas puedes realizar tu donativo a través de los siguientes medios:
CON CARGO A TU TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO: INGRESA A WWW.FUNDACIONBBVABANCOMER.ORG Y ELIGE LA OPCIÓN DONAR Y REGISTRA TU CUENTA.
Índice
Anexos
Contacto
A TRAVÉS DE LA LÍNEA TELEFÓNICA 01 800 122 6689.
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Creando Oportunidades Informe Anual 2016
