WHIRLPOOL COMMERCIAL ONL Y ONLY KITCHEN PRODUCTS 3LAUNDRY PRODUCTS REFRIGERATION PRODUCTS
ADVANTECH™ and EMS1000 WASHERS AND DRYERS WASHER MODELS ELECTRIC DRYER MODELS CAE2761KQ0 CEE2760KQ0 CAE2762KQ0 CEE2790KQ0 CAE2792KQ0 CEP2760KQ0 ALL CAP2761 AND CAP2762 CSP2770KQ0
CONDITION:
L8178238 September 2002 Remove & destroy pointer L8178046 dated September 2001
GAS DRYER MODELS CGE2761KQ0 CGE2791KQ0 CGP2761KQ0 CSP2771KQ0
RESOLUTION:
The cycle does not complete, or the cycle resets and vend price shows when the washer finishes filling or the dryer gas valve cycles.
CAUSE: The suppressor on the line in or the quencher is not operating or has been removed.
ADVENTECH™ CONTROL
Inspect the washer or dryer for installation of the quencher and the suppressor as described on the following page. The suppressor assembly is designed to absorb line spikes to prevent damage to the electronic control. Some spikes are above the ability of the suppressor to absorb and cause supressor or control failure. Visually inspect the suppressor for signs of discoloration. In the event that the line filter MOV within the suppressor fails as indicated by the MOV turning from red to black, the board should be inspected for evidence of damage. Replace suppressor with part number indicated in the suppressor /quencher table. Replace the board if there is extensive discoloration in the illustrated areas combined with erratic operation.
EMS1000 CONTROL
(continued) COMMERCIAL POINTERS: www.whirlpoolcorp.com/cltpsc, TECHNICAL INFORMATION, SERVICE POINTERS
A quencher is located in the wiring harness near the water level switch on the washer and screwed to the cabinet of the gas dryer in front of the burner assembly. The quenchers are designed to reduce EMI from the water level switch or gas valve when they change state. EMI generated from a switch state change may cause the electronic control to reset during a cycle when a quencher has failed or has been removed. Kit 3952286 is designed to replace the water level switch quencher on EMS1000 washers built prior to 1999. Starting with 1999 production the water level switch quencher is integral to the wiring harness necessitating harness replacement for quencher failure. SUPRESSOR QUENCHER APPLICATION TABLE PRODUCT EMS1000 WASHERS PRIOR TO 1999
SUPRESSOR LINE IN, PART NUMBER AND LOCATION
QUENCHER PART NUMBER AND LOCATION 3952286 on water level switch in console
3951390 Located between power cord plug and wiring harness plug
1999 and after in harness near water level switch connection, harness must be replaced if quencher fails
EMS1000 AND ADVANTECH™ WASHERS AFTER 1999
EMS1000 AND ADVANTECH™ GAS DRYERS
3406196 Located in the console behind the power cord access panel
EMS1000 AND ADVANTECH™ ELECTRIC DRYERS
3406197 Located at the black and white harness plug near the power cord terminal block
located in the wiring harness near the gas valve, harness must be replaced if quencher fails
QUENCHER REPLACEMENT EMS1000 WASHERS PRIOR TO 1999 WITH WATER LEVEL SWITCH IN THE CONSOLE 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Unplug the washer from the AC outlet. Remove the screws from the front bottom of the console and rotate the console up into the service position. Disconnect the violet wire with the white stripe from the pressure switch. Connect either quencher wire into the pressure switch where the violet wire with the white stripe was removed. Reconnect the violet wire with the white stripe to the piggyback connector on the quencher wire. Disconnect the pink wire from the pressure switch.
—2—
(continued)
7. Connect the remaining quencher wire in place of the pink wire on the pressure switch.
SUPPRESSOR PART NUMBER 3951390 INSTALLED ON LINE
QUENCHER
WATER LEVEL SWITCH P
V-W
T
QUENCHER PART NUMBER 3952286 INSTALLED ACROSS PRESSURE SWITCH EMPTY CIRCUIT
8. Connect the pink wire to the piggyback connector on the quencher wire. 9. Route the black quencher wires, along with the pink and tan wires, and use a wire tie to tie them together near the quencher body. 10. Close and secure the console. 11. Reconnect power to the washer.
—3—
(continued)
SUPRESSOR REPLACEMENT EMS1000 and ADVANTECH™ WASHERS 1. Remove the 2 control panel screws at the base of the console and rotate the console open into the service position. 2. Remove the electrical tape that secures the suppressor/quencher assembly to the wiring harness. 3. Unplug the suppressor from the power cord connector and the wiring harness connector.
SUPPRESSOR BYPASSED
SUPPRESSOR HARNESS AND POWER CORD CONNECTORS
NOTE: On washers it is possible to plug the wiring harness connector directly into the power cord connector BYPASSING the suppressor. On dryers the unit will operate without the suppressor plugged in. This will expose the control to line transients (voltage spikes) that can damage the control. Internal switch closures may also cause the control to reset. NEVER eliminate the supressor or quencher!
SUPRESSOR REPLACEMENT 27” EMS1000 and ADVANTECH™ DRYERS 1. Disconnect electrical power. 2. On gas dryers remove the power cord access panel from the rear of the dryer. 3. Remove the power cord from the backsplash. 4. On electric dryers remove the control panel mounting screws and rotate the console open into the service position. 5. Unplug the suppressor from the power cord and wiring harness and replace. 6. Replace all panels and reconnect electrical power. NOTE: On 29” Dryers remove the rear access panel to gain access to the suppressor assembly located underneath the terminal block.
UNPLUG SUPPRESSOR AT POWER CORD AND HARNESS CONNECTION
—4—
BOLETIN DE SERVICIO
PARA APLICACION INMEDIATA EN SU DEPARTAMENTO DE SERVICIO L8178238 UNICAMENTE PPARA ARA NEGOCIO WHIRLPOOL Septiembre del 2002 Elimine & destruya KITCHEN PRODUCTS 3LAUNDRY PRODUCTS REFRIGERATION PRODUCTS el Boletín de Servicio L8178046 de Septiembre del 2001
ADVERTENCIA Peligro de Choque Eléctrico Desconecte el suministro de energía eléctrica antes de realizar el Servicio Técnico. Reemplace todas las partes y páneles antes de poner a funcionar el aparato nuevamente. No seguir estas instrucciones puede ocasionar choque eléctrico o la muerte.
IMPORTANTE: Electrónica Sensible a Descarga Electrostática (ESD) No abra el paquete que contiene el reemplazo de la tarjeta electrónica hasta el momento de instalarla. Las condiciones de ESD están presentes por todas partes. La ESD puede dañar o debilitar las tarjetas electrónicas. Puede parecer que la nueva tarjeta trabaja bien después que el servicio técnico ha terminado, pero la falla puede aparecer posteriormente debido a la tensión de ESD. O Utilice una pulsera anti-estática. Conecte la pulsera a un punto de conexión a tierra (verde), en una parte metálica del aparato que no esté pintada.
LAVADORAS Y SECADORAS ADVANTECH™ y EMS1000 LAVADORAS SECADORAS ELECTRICAS CAE2761KQ0 CEE2760KQ0 CAE2762KQ0 CEE2790KQ0 CAE2792KQ0 CEP2760KQ0 TODOS LOS CAP2761 Y CAP2762 CSP2770KQ0
CONDICIÓN:
O
O
O
O
Si la pulsera anti-estática no está disponible, toque con su dedo repetidamente el punto de conexión a tierra verde o una parte metálica del aparato que no esté pintada. Antes de sacar la tarjeta del paquete, coloque la bolsa anti-estática en el punto de conexión a tierra verde o en una parte metálica del aparato que no esté pintada. Evite tocar las partes electrónicas o los contactos de las terminales. Sostenga las tarjetas electrónicas únicamente por los bordes.
SECADORAS A GAS CGE2761KQ0 CGE2791KQ0 CGP2761KQ0 CSP2771KQ0
SOLUCIÓN:
El ciclo no se completa, o no se reinicia y cuando la lavadora termina el llenado o la secadora termina los ciclos de la válvula de gas en el display aparece el precio.
CAUSA: El Supresor en la línea o el Atenuador (Quencher) no está funcionando o ha sido retirado.
CONTROL ADVENTECH™
Inspeccione, como se describe en la página siguiente, la instalación del Atenuador y del Supresor en la lavadora o en la secadora. El ensamble del Supresor esta diseñado para absorber los picos de la línea de energía y evitar el daño del control electrónico. Algunos picos están por encima de la capacidad del Supresor y pueden causar fallas en el Supresor o en el Control. Inspeccione visualmente señales de decoloración del Supresor. En evento de que filtro MOV de la línea dentro del Supresor falle, lo cual se puede ver por el cambio en el color del MOV de rojo a negro, la tarjeta debe inspeccionarse para encontra evidencias de daño. Reemplace el Supresor con el número de parte indicado en la tabla Supresor /Atenuador (Quencher). Reemplace la tarjeta si la descoloración se extiende a las áreas ilustradas y el funcionamiento es errático.
CONTROL EMS1000 (continua)
BOLETIN DE SERVICIO: www.whirlpoolcorp.com/cltpsc, TECHNICAL INFORMATION, SERVICE POINTERS
En la lavadora el Atenuador está localizado en el arnés de cables cerca del interruptor del nivel de agua y en la secadora a gas asegurado al gabinete adelante del ensamble de la resistencia. Los Atenuadores están diseñados para reducir el EMI del interruptor del nivel de agua o de la válvula de gas cuando estos cambian de estado. El EMI generado de un cambio de estado del interruptor puede hacer que el control electrónico se reinicie durante un ciclo cuando el Atenuador (Quencher) ha fallado o ha sido removido. El kit 3952286 esta diseñado para reemplazar el Atenuador del interruptor del nivel de agua en las lavadoras EMS1000 fabricadas antes de 1999.En la producción de comienzos de 1999 el Atenuador del interruptor del nivel de agua se íntegro al arnés de cables lo que hace necesario el reemplazo del arnés si falla el Atenuador.
TABLA SUPRESOR Y/O ATENUADOR QUENCHER PRODUCTO
NUMERO DE PARTE Y LOCALIZACION DEL SUPRESOR EN LA LÍNEA,
PARTE NUMERO Y LOCALIZACIÓN 3952286 Localizado en el interruptor del nivel de agua en la console
LAVADORAS EMS1000 ANTERIORES A 1999 3951390 Localizado entre el conector del cable de suministro de energía y el conector del arnés de cables
Modelos 1999 y posteriores está localizado en el arnes cerca de la conexión del interruptor del nivel de agua. El arnés debe reemplazarse si el atenuador falla.
LAVADORAS EMS1000 y ADVANTECH™ POSTERIORES A 1999
SECADORAS A GAS EMS1000 y ADVANTECH™
3406196 Localizado in la consola detras del panel de acceso al cable de suministro de energía
SECADORAS ELÉCTRICA EMS1000 y ADVANTECH™
3406197 Localizado en el conector negro y blanco del arnés cerca del bloque de terminales del cable de suministro de energia
Localizado en el arnés de cables cerca de la válvula de gas, el arnés debe reemplazarse si el atenuador falla.
REEMPLAZO DEL ATENUADOR (QUENCHER) EMS1000 LAVADORAS ANTERIORES A 1999 CON EL INTERRUPTOR DE NIVEL DE AGUA EN LA CONSOLA 1. Desconecte la lavadora del tomacorriente de AC. 2. Retire los tornillos de la parte inferior delantera de la consola y gire la consola a la posición de servicio. 3. Desconecte del Interruptor de Presión el cable color violeta con trazos blancos. 4. Conecte cualquiera de los cables del Atenuador (Quencher) en el interruptor de presión, en el lugar de donde retiro el cable color violeta con trazos blancos. 5. Reconecte el cable violeta con trazos blancos al conector del cable del Atenuador (Quencher). 6. Desconecte del Interruptor de Presión el cable rosado. —2—
(continua)
7. Conecte en el Interruptor de Presión, en el lugar de donde retiro el cable rosado, el cable que queda del Atenuador (Quencher).
SUPRESOR PARTE NO. 3951390 INSTALLADO EN LINEA
ATENUADOR (QUENCHER)
P
INTERRUPTOR DE NIVEL DE AGUA
V-W
T
ATENUADOR (QUENCHER) PARTE NO. 3952286 INSTALADO ALREDEDOR DEL INTERRUPTOR DE PRESION CIRCUITO VACIO
8. Reconecte el cable rosado al conector del cable del Atenuador (Quencher) 9. Reúna los cables negros del Atenuador (Quencher) junto con el cable rosado y el canela para atarlos. Utilice un amarre de cables para asegurarlos cerca del cuerpo del Atenuador (Quencher). 10. Cierre y asegure la consola. 11. Conecte la lavadora al suministro de energía.
—3—
(continua)
REEMPLAZO DEL SUPRESOR DE LAS LAVADORAS EMS1000 Y ADVANTECH™ 1. Retire los 2 tornillos del panel de control a la base de la consola y ruede la consola abierta a la posición de servicio. 2. Retire la cinta eléctrica que asegura el ensamblaje el Supresor y/o Atenuador (Quencher) al arnés de cables. 3. Desconecte el Supresor del conector del cable de suministro de energía y el arnés de cables del conector.
SUPRESOR Y CONECTORES DEL ARNES Y DEL CABLE DE SUMINSTRO DE ENERGIA
DERIVADA SUPRESOR
NOTA: En las lavadoras es posible conectar el conector del arnés de cables directamente en el conector del cable de suministro de energía con una DERIVADA al Supresor. En la secadora la unidad funcionará sin el Supresor conectado. Esto expondrá el control al transito de la línea (los picos de voltaje) lo cual puede dañarlo. Los cierres interiores del interruptor también pueden causar que el control se reinicie. ¡NUNCA elimine el Supresor o Atenuador (Quencher)!
REEMPLAZO DEL SUPRESOR EN LAS SECADORAS EMS1000 y ADVANTECH™ DE 27” 1. Desconecte el cable de suministro de energía. 2. En la secadora a gas retire el panel de acceso al cable de suminsitro de energía de la parte trasera de la secadora. 3. Retire el cable de suministro de energía eléctrica del protector de salpicaduras trasero. 4. En la secadora eléctrica retire los tornillos de montaje del panel de control y rote la consola abierta a la posición de servicio. 5. Desconecte el Supresor del cable de suministro de energía y del arnés de cables y reemplácelo. 6. Reemplace todos los paneles y conecte el cable de suministro de energía. NOTA: En la secadora de 29” retire el panel de acceso trasero para alcanzar al ensamble del Supresor localizado debajo del bloque terminales.
DESCONECTE EL SUPRESOR DEL CABLE DE SUMINISTRO DE ENERGÍA Y DEL ARNÉS DE CABLES
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