TECHNICAL SERVICE POINTER
For Immediate Attention of Your Service Department Laundry Products
Technical Service Pointer #: W10539798 Action Required: Mandatory Release Date: August, 2012
HNG FRONT-LOAD, BELT-DRIVE WASHERS Clothes Damage
Brands Affected
Models: IFW7300WW00 IFW7300WW01 IFW7300WW02 MHWE200XW00 MHWE201YW00 MHWE250XL00 MHWE251YG00 MHWE251YL00 MHWE301YG00
MHWE301YW00 NFW7300WW00 NFW7300WW01 NFW7300WW02 WFW9050XW00 WFW9050XW01 WFW9050XW02 WFW9050XW03 WFW9150WW00
WFW9150WW01 WFW9150WW02 WFW9151YW00 WFW9250WL00 WFW9250WL01 WFW9250WL02 WFW9250WR00 WFW9250WR01 WFW9250WR02
WFW9250WW00 WFW9250WW01 WFW9250WW02 WFW9351YL00 WFW9351YW00 YIFW7300WW00 YMHWE201YW00 YMHWE251YG00 YMHWE251YL00
YMHWE301YG00 YMHWE301YW00 YNFW7300WW00 YWFW9050XW00 YWFW9151YW00 YWFW9351YL00 YWFW9351YW00
All Serial Numbers
Concern: Some reported issues of clothes damage during wash.
Cause: Under certain situations, large loads and some clothing types may contact the bellows, possibly causing clothes damage and premature wear to bellows.
Correction: IMPORTANT: Always replace the bellows when exchanging the curved glass with the flat glass. Replacing the curved glass in the door assembly with a flat glass will reduce the possibility of clothes contacting the bellows. This modification will improve the life of the bellows and reduce the possibility of damage to clothes. When ordering the replacement bellows, verify part number in IPL to the model being serviced. Horizon Flat Glass - W10388315 Bellows Assembly – (Check IPL for replacement part number)
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Curved Glass
Page 1 ® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. ®MAGIC CHEF is a registered trademark of CNA International, used under license. © 2011 All rights reserved.
W10388315 Flat Glass
BULLETIN TECHNIQUE DE MAINTENANCE Marques concernées
Pour communication immédiate au département Service Bulletin technique n° : W10539798 Action : Obligatoire Date de publication : Août 2012
Produits de buanderie
LAVEUSES À CHARGEMENT FRONTAL AVEC COURROIE D'ENTRAÎNEMENT HNG Endommagement des vêtements Modèles : IFW7300WW00 IFW7300WW01 IFW7300WW02 MHWE200XW00 MHWE201YW00 MHWE250XL00 MHWE251YG00 MHWE251YL00 MHWE301YG00
MHWE301YW00 NFW7300WW00 NFW7300WW01 NFW7300WW02 WFW9050XW00 WFW9050XW01 WFW9050XW02 WFW9050XW03 WFW9150WW00
WFW9150WW01 WFW9150WW02 WFW9151YW00 WFW9250WL00 WFW9250WL01 WFW9250WL02 WFW9250WR00 WFW9250WR01 WFW9250WR02
WFW9250WW00 WFW9250WW01 WFW9250WW02 WFW9351YL00 WFW9351YW00 YIFW7300WW00 YMHWE201YW00 YMHWE251YG00 YMHWE251YL00
YMHWE301YG00 YMHWE301YW00 YNFW7300WW00 YWFW9050XW00 YWFW9151YW00 YWFW9351YL00 YWFW9351YW00
Tous les numéros de série
Problème : Rapports sur des problèmes d'endommagement des vêtements pendant le lavage.
Cause : Dans certaines situations, les grandes charges et certains types de vêtements peuvent entrer en contact avec le soufflet, ce qui pourrait endommager les vêtements et user le soufflet prématurément.
Correction : IMPORTANT : Toujours remplacer le soufflet lors du remplacement du hublot bombé par le hublot plat. Remplacer le hublot bombé de la porte par un hublot plat diminue la probabilité de contact entre les vêtements et le soufflet. Cette modification augmente la durée de vie du soufflet et diminue la probabilité d'endommagement des vêtements. Lors de la commande du soufflet de remplacement, vérifier le numéro de pièce dans IPL (consultation des pièces illustrées) afin de s'assurer de commander le soufflet correspondant au modèle concerné. Hublot plat horizon — W10388315 Soufflet – (vérifier le numéro de pièce de remplacement sur IPL [consultation des pièces illustrées]) TOUS LES BULLETINS EN LIGNE : https://www.servicematters.com/ Pour recevoir les bulletins par courriel, ou pour modifier ou supprimer une adresse de courriel, consulter https://www.servicebench.com/
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W10388315 Hublot Hublot plat bombé ® Marque déposée de Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., ou de Maytag Properties, LLC ou de ses compagnies affiliées. ®MAGIC CHEF est une marque déposée de CNA International, utilisée sous licence. © 2011 Tous droits réservés.
BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO Marcas afectadas
Para la atención inmediata de su departamento de servicio Boletín de servicio técnico N°: W10539798 Acción requerida: Obligatorio Fecha de publicación: Agosto de 2012
Productos de lavandería
LAVADORAS HNG DE CARGA FRONTAL Y ACCIONAMIENTO POR CORREA Daños en las prendas Modelos: IFW7300WW00 MHWE301YW00 IFW7300WW01 NFW7300WW00 IFW7300WW02 NFW7300WW01 MHWE200XW00 NFW7300WW02 MHWE201YW00 WFW9050XW00 MHWE250XL00 WFW9050XW01 MHWE251YG00 WFW9050XW02 MHWE251YL00 WFW9050XW03 MHWE301YG00 WFW9150WW00 Todos los números de serie
WFW9150WW01 WFW9150WW02 WFW9151YW00 WFW9250WL00 WFW9250WL01 WFW9250WL02 WFW9250WR00 WFW9250WR01 WFW9250WR02
WFW9250WW00 WFW9250WW01 WFW9250WW02 WFW9351YL00 WFW9351YW00 YIFW7300WW00 YMHWE201YW00 YMHWE251YG00 YMHWE251YL00
YMHWE301YG00 YMHWE301YW00 YNFW7300WW00 YWFW9050XW00 YWFW9151YW00 YWFW9351YL00 YWFW9351YW00
Queja: Se han reportado casos de daños a las prendas durante el lavado.
Causa: Bajo ciertas circunstancias, puede suceder que las cargas grandes y algunos tipos de prendas hagan contacto con los fuelles, ocasionando posibles daños a las prendas y desgaste prematuro a los fuelles.
Corrección: IMPORTANTE: Siempre reemplace los fuelles cuando cambie el vidrio curvo por el vidrio plano. Al reemplazar el vidrio curvo en el ensamblaje de la puerta con un vidrio plano, se reducirá la probabilidad de que las prendas hagan contacto con los fuelles. Con esta modificación se mejorará la vida útil de los fuelles y se reducirá la posibilidad de daño en las prendas. Cuando encargue fuelles de repuesto, compare el número de pieza en el sitio para encargar piezas (IPL) con el número de modelo al cual se le está dando servicio. Vidrio plano Horizon - W10388315 Ensamblaje de fuelles - (Verifique el sitio para encargar piezas [IPL] para el número de pieza de repuesto) TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA: https://www.servicematters.com/ Para recibir boletines por correo electrónico o para editar o borrar una dirección de correo electrónico usada actualmente, visite https://www.servicebench.com/
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Vidrio curvo ®Marca registrada de Whirlpool U.S.A., KitchenAid U.S.A., Jenn-Air U.S.A., o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. ®MAGIC CHEF es una marca registrada de CNA International, usada bajo licencia. © 2011 Todos los derechos reservados.
W10388315 Vidrio plano
