TECHNICAL TRAINING POINTER
For Immediate Attention of Your Service Department Technical Training Pointer #: W10642118 Action Required: Informational Release Date: September, 2013
Laundry Products
FRONT‐LOAD, DIRECT‐DRIVE WASHERS (ALPHA2)
Brands Affected
Changes in Hardware, Diagnostics, & Serviceability Models:
ALL POINTERS ONLINE: https://www.servicematters.com/ To receive pointers by email, or to edit or delete a current email address, go to https://www.servicebench.com/
WHIRLPOOL
MAYTAG
TECH SHEET
HW CHANGES
WFW96HEAC0 WFW96HEAU0 WFW96HEAW0
MHW8000AG0 MHW8000AW0
W10441104A
Capacitive Touch UI Pressure Sensor
WFW70HEBW0 WFW80HEBC0 WFW80HEBW0 WFW8640BC0 WFW8640BW0 WFW86HEBC0 WFW86HEBW0 WFW88HEAC0 WFW88HEAW0 WFW94HEAC0 WFW94HEAW0
MHW3000BG0 MHW3000BW0 MHW4200BG0 MHW4200BW0 MHW6000AG0 MHW6000AW0 MHW7000AG0 MHW7000AW0
W10441081B
Capacitive Touch UI Pressure Sensor Inlet Manifold Valve Dispenser Assembly
WFW70HEBW1 WFW80HEBC1 WFW80HEBW1 WFW8640BC1 WFW8640BW1 WFW86HEBC1 WFW86HEBW1
MHW3000BG1 MHW3000BW1 MHW4200BG1 MHW4200BW1 NFW5700BW0
W10441082A
Capacitive Touch UI Pressure Sensor Inlet Manifold Valve Dispenser Assembly Door Assembly Door Lock System Appliance Control Unit
Serial Numbers: All Serial Numbers
Overview: The model numbers listed above represent the next generation of front‐load, direct drive washers (aka Alpha 2.0). This new platform includes many new features and components. The following pages will provide a comprehensive overview of those components, and if applicable, their diagnostic procedures.
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Capacitive Touch User Interface (UI)
Laundry Products
Water Level Pressure Sensor
WARNING
WARNING
Electrical Shock Hazard Disconnect power before servicing.
Electrical Shock Hazard Disconnect power before servicing.
Replace all parts and panels before operating. Failure to do so can result in death or electrical shock.
Replace all parts and panels before operating. Failure to do so can result in death or electrical shock.
Removal Instructions 1. Unplug unit or disconnect power. 2. Remove washer top panel. 3. Remove cycle selector knob. 4. Remove console assembly using usual method. 5. Disconnect the ACU connector, and on some models, the drum light connector from the back of the user interface. (See figure 1.)
Disconnect harnesses here
Figure 1 ‐ Disconnect harnesses from UI
6.
Remove the 10 screws from the back of the console assembly to separate the UI from the console (Figure 2).
3‐Pin Connector
Figure 3 Remove 10 Torx Screws (circled)
Figure 2 – Console Assembly ‐ Remove 10 Torx Screws
7.
Reverse procedure to reassemble console/UI assembly.
Page 2
Troubleshooting Procedure 1. Check connections on both the pressure sensor and ACU. Make sure they’re connected and inserted all the way. 2. Check for any problems in the hose between the pressure dome and the pressure sensor. 3. Check the harness for continuity. If the harness is good, continue to next step. 4. Check for the +5V DC going to the pressure sensor. Measure voltage across pins 1 & 3. 5. If +5V DC is missing, replace the ACU, if +5V DC is present, replace the pressure sensor. Mounting Tab
Pressure Hose Port
Analog Pressure Sensor Pin‐out Pin 1 – VCC GND Pin 2 – APS Reading Pin 3 ‐ +5V DC
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Laundry Products
Inlet Manifold Valve & Dispenser Assembly Detergent Dispenser: Cold 1 and Hot 1 Fabric Softener: Cold 2 Bleach: Cold 1 and Cold 2 Steam: Hot 1 and Steam Figure 4 NOTE: When testing valves, resistance should be 890–1.1k Ω. Inlet Manifold Valve Steam Supply Hose 4 VALVE MANIFOLD ASSEMBLY (Some Models) (SOME MODELS) To Fabric Softener Dispenser Figure 5 To Detergent Dispenser Figure 6 3 VALVE MANIFOLD ASSEMBLY Dispenser Page 3
DISPENSER SYSTEM ® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn‐Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. ®MAGIC CHEF is a registered trademark of CNA International, used under license. © 2011 All rights reserved.
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Laundry Products
Door Assembly
Figure 7 – Door Assembly
Parts Listing: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Hinge, Base Cap, Hinge Plate, Hinge Retainer Bumper, Door Screw Strike, Door Screw
8. Screw 9. Frame, Door Back Support 10. Clamp, Class 11. Glass, Door 12. Door, Outer Assembly 13. Clamp, Glass Support
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Door Lock System
4.
WARNING 5.
Electrical Shock Hazard Disconnect power before servicing. Replace all parts and panels before operating. Failure to do so can result in death or electrical shock.
Troubleshooting Door Lock System Check the relays and electrical connections to the door lock by performing the “Quick Diagnostic Test.” The following steps assume the door cannot lock or unlock during that test. Perform the following checks if the washer does not lock (or unlock). 1. Check door lock mechanism for obstruction or binding. Repair as necessary. 2. Unplug washer or disconnect power. 3. Remove top panel to access machine electronics. Manual Unlock
6.
Laundry Products
Visually check that the J5 (door switch/ temperature sensor) and J9 (door lock) connectors are inserted all the way into the ACU. Refer to ACU diagrams on pages 6 & 7. If visual check passes, go to step 5. If any of the connectors are not inserted properly, reconnect and retest door lock. Disconnect the J5 and J9 connectors from the ACU. NOTE: To measure the door lock switch in the “locked” position, plug in washer or reconnect power. Press the POWER button, select any cycle, and then press START. Actuation of the door lock solenoid should be heard. At that point, unplug the washer and disconnect J9 from the ACU and measure resistance across pins 1 & 2. Resistance should measure 100–200 Ω. If resistance values are good, go to step 6. If any of the measurements are out of range, check the harness of the suspected component between the ACU and door lock mechanism for continuity. If the harness and connections are good, replace the door lock mechanism. IMPORTANT: To minimize risk of damage to door lock/switch wires, remove the door lock mechanism screws before removing the front panel. If the preceding steps did not correct the lock problem, replace the ACU and retest door lock mechanism. Unplug washer or disconnect power. Replace the ACU. Reassemble all parts and panels. Perform the “Quick Diagnostic Test” to verify repair.
Figure 9
Door Switch Door Switch Connector To Control Board – J5
Figure 10
Door Lock Connector To Control Board – J9
Page 5
Figure 8
NOTE: Coil Resistance, 140 ohms ± 15%
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Laundry Products
Appliance Control Unit (ACU)
Figure 11 – ACU Connectors
ACU Housing Modifications
To remove the ACU, insert a screwdriver between the side panel and the plastic housing until both clips are out of the side panel, then slide ACU towards the back of the washer.
New tabs were added into the back of the ACU housing, which cannot be seen when the ACU is mounted. The 2 tabs are inserted in the side panel as shown in figure 12.
Figures 13 & 14
Figure 12 – ACU Mounting Tabs
Page 6
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Technical Training Pointer #: W10642118 Action Required: Informational Release Date: September, 2013
Appliance Control Unit (ACU) (continued)
+5V DC +15V DC VCC GND
Engineering Use Only
Supply Voltages Line Neutral AC Ground
Figure 15 – ACU Voltage Check
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BULLETIN TECHNIQUE
Pour communication immédiate au département Service Produits de buanderie
Bulletin technique N° W10642118 Action : Information Publication : Septembre 2013
LAVEUSES ALPHA2 Chargement par l’avant/Entraînement direct
Marques concernées
Modifications affectant composants, diagnostic & entretien Modèles concernés :
WHIRLPOOL
MAYTAG
DOCUMENT
Modifications HW
WFW96HEAC0
MHW8000AG0
W10441104A
Interface tactile capacitive
WFW96HEAU0
MHW8000AW0
Capteur manométrique
WFW96HEAW0 WFW70HEBW0
LES BULLETINS TECHNIQUES SONT ACCESSIBLES EN LIGNE https://www.servicematters.com/ Pour demander à recevoir les bulletins techniques par courriel, ou pour changer/supprimer une adresse de courriel, accéder à https://www.servicebench.com/
MHW3000BG0
W10441081B
Interface tactile capacitive
WFW80HEBC0
MHW3000BW0
Capteur manométrique
WFW80HEBW0
MHW4200BG0
Électrovanne d’admission
WFW8640BC0
MHW4200BW0
Module de distribution
WFW8640BW0
MHW6000AG0
WFW86HEBC0
MHW6000AW0
WFW86HEBW0
MHW7000AG0
WFW88HEAC0
MHW7000AW0
WFW88HEAW0 WFW94HEAC0 WFW94HEAW0 WFW70HEBW1
MHW3000BG1
W10441082A
Interface tactile capacitive
WFW80HEBC1
MHW3000BW1
Capteur manométrique
WFW80HEBW1
MHW4200BG1
Électrovanne d’admission
WFW8640BC1
MHW4200BW1
Module de distribution
WFW8640BW1
NFW5700BW0
Porte
WFW86HEBC1 WFW86HEBW1
Verrouillage de la porte Ordinateur de commande (ACU)
Numéros de série concernés : Tous les numéros de série
Présentation générale : Les numéros de modèle de la liste représentent la nouvelle génération de machines à laver à chargement direct/entraînement direct (Alpha 2.0); cette nouvelle plateforme incorpore de nombreux nouveaux composants et caractéristiques que nous présentons dans les pages suivantes ainsi que les processus de diagnostic correspondants.
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BULLETIN TECHNIQUE
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Produits de buanderie
Interface tactile capacitive (interface‐utilisateur)
Capteur manométrique ‐ Niveau d’eau
AVERTISSEMENT
AVERTISSEMENT
Risque de choc électrique Déconnecter la source de courant électrique avant l'entretien.
Risque de choc électrique Déconnecter la source de courant électrique avant l'entretien.
Replacer pièces et panneaux avant de faire la remise en marche. Le non-respect de ces instructions peut causer un décès ou un choc électrique.
Replacer pièces et panneaux avant de faire la remise en marche. Le non-respect de ces instructions peut causer un décès ou un choc électrique.
Processus de diagnostic/dépannage 1. Inspecter les connexions du capteur manométrique et de l’ACU; vérifier l’insertion complète des connecteurs. 2. Rechercher des problèmes sur le tuyau entre le dôme de pressurisation et le capteur manométrique. 3. Vérifier la continuité du câblage; s’il est en bon état, passer à l’étape suivante. 4. Vérifier la tension de +5V CC vers le capteur manométrique – mesurer entre les broches 1 & 3. 5. Si la tension +5V CC est absente, remplacer l’ACU; si +5V CC est présent, remplacer le capteur manométrique.
Instructions pour démontage 1. Débrancher l’appareil ou déconnecter la source de courant. 2. Déposer le plateau supérieur de la laveuse. 3. Déposer le sélecteur de programme ou le bouton. 4. Déposer la console – processus usuel. 5. Déconnecter le connecteur de l’ACU; pour certains modèles, débrancher aussi le connecteur de la lampe à l’arrière de l’interface‐utilisateur. (Voir la figure 1.)
Patte de montage Déconnecter le câblage ici
Figure 1 ‐ Déconnecter le câblage de l’interface‐utilisateur
6.
Ôter les 10 vis à l’arrière de la console, pour séparer l’interface‐utilisateur de la console (Figure 2). Connecteur – 3 broches
Ôter 10 Vis Torx (cercles)
Figure 2 – Module de la console – Ôter 10 Vis Torx
7.
Processus inverse pour le réassemblage console/interface‐utilisateur.
Figure 3
Raccord pour tuyau
de pressurisation
Brochage du capteur manométrique analogique Broche 1 – VCC Masse Broche 2 – APS (lecture) Broche 3 ‐ +5V CC
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BULLETIN TECHNIQUE
Pour communication immédiate au département Service Produits de buanderie
Bulletin technique N° W10642118 Action : Information Publication : Septembre 2013
Électrovanne d’admission & Module de distribution
Figure 4
MODULE DE 4 ÉLECTROVANNES (CERTAINS MODÈLES)
Distributeur de détergent : Froid 1 et Chaud 1 Assouplisseur de tissus : Froid 2 Agent de blanchiment : Froid 1 et Froid 2 Vapeur : Chaud 1 et Vapeur NOTE : Lors du contrôle des électrovannes, la résistance doit être 890–1100 Ω.
Électrovanne d’admission
Tuyau d’injection de vapeur (Certains modèles)
Vers distributeur d’assouplisseur
Figure 5 Vers distributeur de détergent
Figure 6
MODULE DE 3 ÉLECTROVANNES
Distributeur
Page 3
DISTRIBUTEUR ® Marque déposée de Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn‐Air, U.S.A., ou Maytag Properties, LLC, ou d’une entreprise affiliée. ®MAGIC CHEF est une marque déposée de CNA International, utilisée sous licence. © 2013 Tous droits réservés
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Produits de buanderie
Module de la porte
Figure 7 – Module de la porte
Liste des composants : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Charnière, Base Cap, Charnière Plaque de retenue, Charnière Butée, Porte Vis Gâche, Porte Vis
8. Vis 9. Châssis arrière, Porte 10. Bride, Hublot 11. Hublot, Porte 12. Porte, Châssis externe 13. Bride, Support du hublot
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Système de verrouillage de la porte
4.
AVERTISSEMENT 5.
Risque de choc électrique Déconnecter la source de courant électrique avant l'entretien. Replacer pièces et panneaux avant de faire la remise en marche. Le non-respect de ces instructions peut causer un décès ou un choc électrique.
Diagnostic/dépannage du système de verrouillage (porte) Exécuter le test de diagnostic rapide pour contrôler les relais et connexions électrique du système de verrouillage. Pour les étapes suivantes, on suppose qu’on ne peut verrouiller ou déverrouiller la porte durant ce test. Exécuter les contrôles suivants si on ne peut verrouiller ou déverrouiller la porte. 1. Contrôler le mécanisme de verrouillage – rechercher blocage ou obstruction; réparer selon le besoin. 2. Débrancher l’appareil ou déconnecter la source de courant. 3. Déposer le plateau supérieur pour accéder aux modules électroniques. Déverrouillage manuel
6.
Produits de buanderie
Vérifier visuellement que les connecteurs J5 (contacteur porte / capteur température) et J9 (verrou porte) sont complètement insérés sur l’ACU. Voir les illustrations de l’ACU aux pages 6 & 7. Si OK, passer à l’étape 5. Sinon, reconnecter correctement et tester de nouveau le système de verrouillage de la porte. Déconnecter les connecteurs J5 et J9 sur l’ACU. NOTE: Pour mesurer sur le contacteur du système de verrouillage à la position de verrouillage, brancher l’appareil ou reconnecter la source de courant. Appuyer sur le bouton d’alimentation, sélectionner un programme et appuyer sur le bouton de mise en marche. On doit entendre la manœuvre de l’électro‐aimant de verrouillage. À ce point, débrancher l’appareil et déconnecter J9 de l’ACU, et mesurer la résistance entre les broches 1 & 2 – on doit mesurer 100–200 Ω. Si les valeurs de résistance sont OK, passer à l’étape 6. Si une mesure est hors‐norme, vérifier la continuité du câblage du composant suspect entre l’ACU et le mécanisme de verrouillage de la porte. Si câblage et connexions sont OK, remplacer le mécanisme de verrouillage de la porte. IMPORTANT : Pour minimiser le risque de détérioration sur verrou/câblage du contacteur, ôter les vis du mécanisme de verrouillage de la porte avant de déposer le panneau de façade. Si les étapes ci‐dessus ne résolvent pas le problème, remplacer l’ACU et tester de nouveau le mécanisme de verrouillage. Débrancher l’appareil ou déconnecter la source de courant Remplacer l’ACU. Réassembler tous les composants et panneaux. Exécuter le test de diagnostic rapide pour vérifier l’efficacité de la réparation.
Figure 9
Contacteur de la porte
Connecteur du contacteur de la porte Vers carte des circuits de commande – J5
Figure 10 Connecteur du verrou de porte Vers carte des circuits de commande – J9
Page 5
Figure 8
NOTE: Résistance de la bobine – 140 ohms ± 15%
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Produits de buanderie
Ordinateur de commande (ACU)
Figure 11 – Connecteurs de l’ordinateur de commande Modifications du logement de l’ACU
Pour la dépose de l’ACU, insérer un tournevis entre le panneau latéral et le logement en matière plastique, pour extraire les deux agrafes du panneau latéral, puis faire glisser l’ACU vers l’arrière de l’appareil.
Des pattes additionnelles ont été ajoutées à l’arrière du logement de l’ACU; elles ne sont pas visibles lorsque le module ACU est monté. On doit insérer les 2 pattes dans le panneau latéral – voir la figure 12.
Figures 13 & 14
Figure 12 – Pattes de montage de l’ACU
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BULLETIN TECHNIQUE
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Produits de buanderie
Ordinateur de commande de l’appareil (ACU) (suite)
+5V CC +15V CC VCC Masse
Engineering Use Only
Tensions d’alimentation Phase Neutre CA Terre
Figure 15 – Contrôle des tensions sur l’ordinateur de commande (ACU)
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BOLETÍN DE Para la atención inmediata de su Departamento de servicio CAPACITACIÓN Boletín de capacitación técnica N°: W10642118 Productos de lavandería Acción requerida: Informativo TÉCNICA Fecha de publicación: Septiembre de 2013 LAVADORAS DE CARGA FRONTAL CON ACCIONAMIENTO DIRECTO (ALPHA2)
Marcas afectadas
Cambios en piezas, diagnóstico y servicio técnico
Modelos:
TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA: https://www.servicematters.com/ Para recibir boletines por correo electrónico o para editar o borrar una dirección electrónica actual, vaya a https://www.servicebench.com/
HOJA TÉCNICA
WHIRLPOOL
MAYTAG
CAMBIOS DE PIEZAS
WFW96HEAC0 WFW96HEAU0 WFW96HEAW0
MHW8000AG0 W10441104A MHW8000AW0
IU táctil capacitiva Sensor de presión
WFW70HEBW0 WFW80HEBC0 WFW80HEBW0 WFW8640BC0 WFW8640BW0 WFW86HEBC0 WFW86HEBW0 WFW88HEAC0 WFW88HEAW0 WFW94HEAC0 WFW94HEAW0
MHW3000BG0 MHW3000BW0 MHW4200BG0 MHW4200BW0 MHW6000AG0 MHW6000AW0 MHW7000AG0 MHW7000AW0
W10441081B
IU táctil capacitiva Sensor de presión Válvula de múltiple entrada Ensamblaje del depósito
WFW70HEBW1 WFW80HEBC1 WFW80HEBW1 WFW8640BC1 WFW8640BW1
MHW3000BG1 MHW3000BW1 MHW4200BG1 MHW4200BW1 NFW5700BW0
W10441082A
WFW86HEBC1
WFW86HEBW1
IU táctil capacitiva Sensor de presión Válvula de múltiple entrada Ensamblaje del depósito Ensamblaje de la puerta Sistema de bloqueo de la puerta Unidad de Control del Electrodoméstico
Números de serie: Todos los números de serie
Descripción: Los números de modelos enumerados anteriormente representan la próxima generación de lavadoras de carga frontal con accionamiento directo (también conocidas como Alpha 2.0). Esta nueva plataforma incluye numerosas funciones y componentes nuevos. En las siguientes páginas, se brindará una descripción completa de todos los componentes y, de ser necesario, los procedimientos de diagnóstico.
Página 1 ® Marca registrada de Whirlpool U.S.A., KitchenAid U.S.A., Jenn‐Air U.S.A., o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. ®MAGIC CHEF es una marca registrada de CNA International, usada bajo licencia. © 2011 Todos los derechos reservados.
BOLETÍN DE Para la atención inmediata de su Departamento de servicio CAPACITACIÓN Boletín de capacitación técnica N°: W10642118 Productos de lavandería Acción requerida: Informativo TÉCNICA Fecha de publicación: Septiembre de 2013 Interfaz del usuario (IU) táctil capacitiva
Sensor de presión del nivel de agua
ADVERTENCIA
ADVERTENCIA
Peligro de Choque Eléctrico
Peligro de Choque Eléctrico
Desconecte el suministro de energía antes de darle mantenimiento.
Desconecte el suministro de energía antes de darle mantenimiento.
Vuelva a colocar todos los componentes y paneles antes de hacerlo funcionar.
Vuelva a colocar todos los componentes y paneles antes de hacerlo funcionar.
No seguir estas instrucciones puede ocasionar • la muerte o choque eléctrico.
No seguir estas instrucciones puede ocasionar • la muerte o choque eléctrico.
Procedimiento para la solución de problemas 1. Verifique las conexiones en el sensor de presión y la UCE. Cerciórese de que estén completamente conectados e insertados. 2. Revise si existe algún problema en la manguera entre el domo de presión y el sensor de presión. 3. Verifique que haya continuidad en el arnés. Si el arnés está bien, prosiga con el paso siguiente. 4. Verifique que el sensor de presión reciba más de 5V CC. Mida el voltaje en los pines 1 y 3. 5. Si no hay más de 5V CC, reemplace la UCE; si hay más de 5V CC, reemplace el sensor de presión. Lengüeta de montaje
Instrucciones para el desmontaje 1. Desenchufe o desconecte el suministro de energía. 2. Quite el panel superior de la lavadora. 3. Quite la perilla del selector de ciclos. 4. Quite el ensamblaje de la consola siguiendo el método usual. 5. Desconecte el conector de la UCE, y en algunos modelos, el conector de la luz del tambor de la parte posterior de la interfaz del usuario. (Vea la figura 1.)
Desconecte los arneses de aquí
Figura 1 ‐ Desconecte los arneses de la IU
6. Retire los 10 tornillos de la parte posterior del ensamblaje de la consola para separar la IU de la consola (Figura 2). Conector de 3 pines
Figura 3
Quite los 10 tornillos Torx (marcados con un círculo)
Figura 2 – Ensamblaje de la consola ‐ Quite los 10 tornillos Torx
7. Realice el procedimiento inverso para volver a armar el ensamblaje de la consola/IU.
Puerto de la manguera
Distribución de pines del sensor de presión analógico Pin 1 – VCC CON. A TIERRA Pin 2 – Lectura APS Pin 3 ‐ más de 5V CC
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BOLETÍN DE Para la atención inmediata de su Departamento de servicio CAPACITACIÓN Boletín de capacitación técnica N°: W10642118 Productos de lavandería Acción requerida: Informativo TÉCNICA Fecha de publicación: Septiembre de 2013 Válvula de múltiple entrada y ensamblaje del depósito
Figura 4
4 ENSAMBLAJES MÚLTIPLES DE LA VÁLVULA (EN ALGUNOS MODELOS)
Depósito del detergente: Fría 1 y Caliente 1 Suavizante de telas: Fría 2 Blanqueador: Fría 1 y Fría 2 Vapor: Fría 1 y vapor NOTA: Al comprobar válvulas, la resistencia debe ser de 890 a 1,1k Ω. Válvula de múltiple entrada
Manguera de suministro de vapor
Al depósito del suavizante de telas
Figura 5
Al depósito de detergente
Figura 6
3 ENSAMBLAJES MÚLTIPLES DE LA VÁLVULA
Depósito
Página 3
SISTEMA DEL DEPÓSITO ® Marca registrada de Whirlpool U.S.A., KitchenAid U.S.A., Jenn‐Air U.S.A., o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. ®MAGIC CHEF es una marca registrada de CNA International, usada bajo licencia. © 2011 Todos los derechos reservados.
BOLETÍN DE Para la atención inmediata de su Departamento de servicio CAPACITACIÓN Boletín de capacitación técnica N°: W10642118 Productos de lavandería Acción requerida: Informativo TÉCNICA Fecha de publicación: Septiembre de 2013 Ensamblaje de la puerta
Figura 7 – Ensamblaje de la puerta
Lista de las piezas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Bisagra, Base Tapa, Bisagra Placa, Sujeción de la bisagra Parachoque, Puerta Tornillo Tope, Puerta Tornillo
8. Tornillo 9. Marco, Soporte posterior de la puerta 10. Abrazadera, Clase 11. Vidrio, Puerta 12. Puerta, Ensamblaje externo 13. Abrazadera, Soporte del vidrio
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BOLETÍN DE Para la atención inmediata de su Departamento de servicio CAPACITACIÓN Boletín de capacitación técnica N°: W10642118 Productos de lavandería Acción requerida: Informativo TÉCNICA Fecha de publicación: Septiembre de 2013 Sistema de bloqueo de la puerta
ADVERTENCIA
Peligro de Choque Eléctrico Desconecte el suministro de energía antes de darle mantenimiento. Vuelva a colocar todos los componentes y paneles antes de hacerlo funcionar. No seguir estas instrucciones puede ocasionar • la muerte o choque eléctrico.
Solución de problemas del Sistema de bloqueo de la puerta Verifique el relé y las conexiones eléctricas hacia el bloqueo de la puerta realizando la “Prueba rápida de diagnóstico.” Los siguientes pasos suponen que la puerta no se puede bloquear o desbloquear durante la prueba. Realice las siguientes verificaciones si la lavadora no se bloquea (o desbloquea). 1. Verifique que el mecanismo de bloqueo de la puerta no esté obstruido ni trabado. Repare de ser necesario. 2. Desenchufe la lavadora o desconecte el suministro de energía. 3. Quite el panel superior para acceder a los componentes electrónicos del aparato. 4. Compruebe visualmente que los conectores J5 (interruptor de la puerta/sensor de temperatura) y J9 (bloqueo de la puerta) estén
instalados completamente dentro de la UCE. Consulte los diagramas de la UCE en las páginas 6 y 7. Si pasa la prueba visual, prosiga con el paso 5. Si alguno de los conectores no está insertado de manera apropiada, reconecte y vuelva a comprobar el bloqueo de la puerta. 5. Desconecte los conectores J5 y J9 de la UCE. NOTA: Para medir el interruptor de bloqueo de la puerta en la posición de “bloqueado”, enchufe la lavadora o reconecte el suministro de energía. Presione el botón de POWER (Encendido), seleccione cualquier ciclo y luego, presione START (Inicio). Se debe escuchar la activación del solenoide del bloqueo de la puerta. En este momento, desenchufe la lavadora y desconecte el J9 de la UCE y mida la resistencia en los pines 1 y 2. La resistencia debe ser entre 100 y 200 Ω. Si el valor de la resistencia es bueno, prosiga con el paso 6. Si alguna de las mediciones se encuentra fuera del rango aceptable, verifique la continuidad en el arnés del componente potencialmente defectuoso que se encuentra entre el mecanismo de la UCE y el bloqueo de la puerta. Si el arnés y los conectores están bien, reemplace el mecanismo de bloqueo de la puerta. IMPORTANTE: Para minimizar el riesgo de daño a los cables del bloqueo de la puerta/interruptor, quite los tornillos del mecanismo de bloqueo de la puerta antes de quitar el panel frontal. 6. Si los pasos anteriores no corrigen el problema del bloqueo, reemplace la UCE y vuelva a comprobar el mecanismo de bloqueo de la puerta. Desenchufe la lavadora o desconecte el suministro de energía. Reemplace la UCE. Vuelva a ensamblar todas las piezas y los paneles. Realice la “Prueba rápida de diagnóstico” para verificar la reparación.
Desbloqueo
Interruptor de la puerta
Figura 9
Conector del interruptor de la puerta Al panel de control ‐ J5
Figura 10
Conector de bloqueo de la puerta Al panel de control ‐ J9
Página 5
Figura 8
NOTA: Resistencia del serpentín, 140 ohmios ± 15%
® Marca registrada de Whirlpool U.S.A., KitchenAid U.S.A., Jenn‐Air U.S.A., o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. ®MAGIC CHEF es una marca registrada de CNA International, usada bajo licencia. © 2011 Todos los derechos reservados.
BOLETÍN DE Para la atención inmediata de su Departamento de servicio CAPACITACIÓN Boletín de capacitación técnica N°: W10642118 Productos de lavandería Acción requerida: Informativo TÉCNICA Fecha de publicación: Septiembre de 2013 Unidad de Control del Electrodoméstico (UCE)
Figura 11 – Conectores de la UCE
Modificaciones a la cubierta de la UCE
Para quitar la UCE, inserte un destornillador entre el panel lateral y la cubierta de plástico hasta que ambos sujetadores queden fuera del panel lateral; luego, deslice la UCE hacia la parte posterior de la lavadora.
Se agregaron nuevas lengüetas a la parte posterior de la cubierta de la UCE, que no son visibles cuando se realiza el montaje de la UCE. Se insertaron 2 lengüetas en el panel lateral como muestra la figura 12.
Figure 12 – Lengüetas del montaje de la UCE
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Figuras 13 y 14
BOLETÍN DE Para la atención inmediata de su Departamento de servicio CAPACITACIÓN Boletín de capacitación técnica N°: W10642118 Productos de lavandería Acción requerida: Informativo TÉCNICA Fecha de publicación: Septiembre de 2013 Unidad de Control del Electrodoméstico (UCE) (continuación)
Suministro de voltajes Línea Neutro CA con conexión a tierra más de 5V CC más de 15V CC VCC CON. A TIERRA
Uso exclusivo de ingeniería
Figura 15 – Verificación del voltaje de la UCE
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