Social Recruiting y Employer Branding: Caso Mahou San Miguel Prof. Santiago Heredero / Director de Comunicación y Marketing de The Key Talent

Introducción: dos caras de la misma moneda

Un trabajo puntual vs. Reputación a largo plazo

Campañas

Contenido Com. Interna

Recruiting Marketing

Reputación

Employer Branding

Eventos

Trabajo puntual vs. Reputación

Campañas

vs.

Contenido

Trabajo puntual vs. Reputación

Recruiting Marketing

Employer Branding

Corto plazo

Medio/largo plazo

Marca de empleador

Pero… ¿Qué es EMPLOYER BRANDING?

Si estuvieses buscando trabajo hoy, ¿VOLVERÍAS A ACEPTAR EL PUESTO QUE TE OFRECE TU EMPRESA ACTUAL? ¿Sí?

¿LO ACEPTARÍA CUALQUIER PERSONA QUE ESTÉ BUSCANDO EMPLEO?

Es un problema de comunicación / percepción

Sueldo, beneficios sociales… Todo eso IMPORTA. Pero la REPUTACIÓN IMPORTA MÁS

TU MARCA DE EMPLEADOR ES TU REPUTACIÓN Si no la defines tú, otros lo harán por ti

Employer Brand Equity

Sobre el papel

ESTRATEGIA

–Definición de EVP. –Reconocimiento de palancas y retos de la marca. –Medición de la marca de empleador. –Targeting y canales. –Implantación táctica. –KPIs.

Una dimensión más: EMPLOYEE ADVOCACY

«Cuando lanzamos nuestro primer piloto [de Employee Advocacy], encontré un viejo ensayo que el presidente de General Mills había escrito en los años 40, que decía: ‘Las relaciones públicas son trabajo de todos.’ Esto es especialmente cierto hoy; todos tenemos un papel importante en la promoción de esta compañía y lo que hacemos es sólo la versión 2016 de esto.» –Kevin Hunt. General Mills.

Una dimensión más: EMPLOYEE ADVOCACY Los tres drivers principales de un programa de Employee Advocacy*

Incrementar el alcance de los mensajes en las redes sociales (notoriedad) Mejorar el conocimiento y la salud de la marca de nuestra organización

Implicar a los empleados más profundamente en la misión de la compañía y su trabajo *Encuesta de marca de Altimeter. Q1 del 2016

Una dimensión más: EMPLOYEE ADVOCACY

Una dimensión más: EMPLOYEE ADVOCACY

Grupo Mahou San Miguel – Growing Experience

Problema de branding / problema de campañas EL BRIEF / OBJETIVOS

GROWING EXPERIENCE MAHOU SAN MIGUEL Mahou San Miguel quería dentro del Programa Crecemos Internacional, reclutar a 5 jóvenes profesionales extranjeros con perfil Internacional, que proveniesen de mercados como Estados Unidos, Alemania, Italia, Gran Bretaña o India para trabajar en el área de Comercial y Marketing a nivel internacional.

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel

Segmentación. Realización de un estudio de la Audiencia Objetivo de acuerdo al Perfil de Referencia buscado y definido por Grupo Mahou-San Miguel. Selección Mercado Objetivo. Identificación de los canales y del target final sobre el que vamos a realizar la campaña de atracción dentro del segmento/segmentos seleccionados. Posicionamiento (USP). Diseño y creación de los mensajes de acuerdo con la estrategia de Employer Branding de Grupo Mahou—San Miguel. Alineamiento con el posicionamiento general de Marca del Grupo.

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel

+80.000

+120.000

+11.500

+63.000

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel Bajada de creatividades de campaña. Centradas en tres áreas diferenciadas, para poder actuar en optimización reforzando aquellas áreas que mejor activen al público objetivo.

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel / Facebook

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel / Facebook

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel / LinkedIn

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel / LinkedIn

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel / Twitter

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel / Twitter

CASE STUDY: Growing Experience – Mahou San Miguel

RESULTADOS Exposición de la marca. Cerca de 800.000 impresiones de sus anuncios en los mercados de talento objetivo. Tasas de CTR muy altas por lo atractivo del producto / propuesta / país. Posibilidad de acceder a talento TOP. Evaluación online a 300 candidatos, tiene la posibilidad de filtrar a los mejores e incorporarlos. El camino no termina ahí. El employer branding continúa. Abre nuevos hitos capitalizables por el marketing de la marca. Su programa Growing Experience puede presumir de globalidad y tiene buenos números que lo avalan. Es un gran argumento para hablar al talento joven que quiere captar la empresa.