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Aprendizaje Servicio 10
años UC en la
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Aprendizaje Servicio 10
años UC en la
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE
CONTENIDO 05.
10. PRESENTACIÓN DEL RECTOR. UNA INICIATIVA PIONERA
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19. COMPROMISO SOCIAL. APRENDER A INVOLUCRARSE
13. PRÓLOGO. LOS CIMIENTOS DE UNA NUEVA FORMA DE APRENDER
SOCIOS COMUNITARIOS. PORTALES DE EXPERIENCIA
22. REALIDAD PROFESIONAL. DEL LABORATORIO A LA ACCIÓN
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REFLEXIÓN PARA APRENDER. EMPATÍA A LA HORA DE EJERCER
37. MEJORAR LA DOCENCIA. QUÍMICA PARA ABRIR CAMINOS
31.
MEJORAR EL APRENDIZAJE. EL ENCANTO DE ENSEÑAR
25. MÁS ALLÁ DE LA SALA. ARQUITECTOS DE LO HUMANO
28.
INTERDISCIPLINA. PSICÓLOGOS Y DISEÑADORES UNIDOS POR UN DESAFÍO
40. CURSOS DE PRIMEROS AÑOS. NOVATOS AL SERVICIO
PROYECCIONES. EL FUTURO DE A+S
34. FORMACIÓN GENERAL. EL DEPORTE COMO OPORTUNIDAD DE CAMBIO
Aprendizaje Servicio
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
Una iniciativa pionera La Pontificia Universidad Católica de Chile presenta con gran orgullo este libro que da cuenta de los primeros 10 años de vida del Programa Aprendizaje Servicio (A+S), una metodología de enseñanza pionera en nuestro país que involucra a los académicos, estudiantes y a la sociedad toda en las distintas actividades de desarrollo comunitario. El Programa Aprendizaje Servicio se creó a finales del año 2004 como respuesta a la voluntad explícita de nuestra casa de estudios superiores de poner al servicio del país una actividad académica que forme profesionales íntegros, emprendedores y comprometidos socialmente, y que genere conocimientos que aporten a la solución de los problemas sociales de Chile. Con esta metodología, nos interesa promover el desarrollo de una docencia que genere aprendizajes significativos basados en el vínculo con las comunidades, que contribuya al desarrollo de estas y que potencie la formación de jóvenes en el compromiso social. Tal como se describe en el prólogo del libro, este modelo contempla una nueva forma de aprender que ha logrado cautivar a profesores y estudiantes y en esta década de implementación ha obtenido resultados y experiencias de gran valor. Incluso, el programa ha despertado el interés de otras casas de estudios superiores que han demostrado una preocupación por su puesta en práctica. En los distintos capítulos de esta publicación, ustedes podrán apreciar diversos aspectos de esta experiencia, relacionados con el compromiso social y cómo aprender a involucrarse; comprobar una realidad profesional que va del laboratorio a la acción; la creación de vínculos y proyectos a largo plazo con los socios comunitarios; la mejora del aprendizaje y la docencia, y el encanto de enseñar, entre otros temas. En la Universidad Católica nos hemos propuesto poner énfasis en tres dimensiones claves para el éxito del modelo A+S: formación en valores y actitudes, servicio de calidad y aprendizaje significativo. Sobre estos pilares, el programa ha iniciado una segunda etapa: buscar la institucionalización de las metodologías en todas las carreras que impartimos. Esto nos convierte en la primera casa de estudios superiores de América Latina que aplica A+S a nivel curricular de pregrado. Dicho desafío es el resultado alcanzado en estos 10 años, gracias al compromiso de los alumnos, verdaderos gestores de cambio, los académicos, los socios comunitarios y el equipo del Centro de Desarrollo Docente UC. En este período hay historias dignas de ser difundidas e imitadas. Por eso, es interesante detenerse en cada una de estas 10 reseñas —una por cada año— que reflejan a cabalidad el corazón de A+S. Seguir avanzando es nuestro objetivo, y por eso queremos invitar a toda la comunidad universitaria a colaborar con el programa para así fortalecer nuestra formación de personas integrales y colaborar con la construcción de una mejor calidad de vida para los chilenos.
En la Universidad Católica nos hemos propuesto poner énfasis en tres dimensiones claves para el éxito del modelo A+S: formación en valores y actitudes, servicio de calidad y aprendizaje significativo.
Ignacio Sánchez Díaz RECTOR
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I PRESENTACIÓN
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NÚMERO DE ESTUDIANTES
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
NÚMERO DE CURSOS
PRÓLOGO
NÚMERO DE PROFESORES
EVOLUCIÓN DE A+S
Los cimientos de una nueva forma de aprender
78 29
39
900
130
3225 2014
2005
2014 2005
2014 2005
Los 10 años de la metodología Aprendizaje Servicio (A+S) en la Pontificia Universidad Católica de Chile tienen estrecha relación con todos los académicos que la han incorporado en sus cursos y los estudiantes y socios comunitarios que han sido sus protagonistas. A través de su convicción, lograron darle vida a esta idea que solo estaba en el papel, transformando su modo de hacer y aprender. Muchos de ellos encontraron el sentido de ser docente y alumno de nuestra universidad, lo cual es un sello movilizador y transformador, que logra plasmar el más profundo sentido de nuestra misión en el quehacer diario de nuestras aulas. A+S comenzó su historia en la UC en el año 2004. En ese entonces, la primera tarea consistió en incorporar actividades de servicio en cursos
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insertos en el currículo académico, cubriendo tres dimensiones fundamentales de nuestro modelo metodológico: la entrega de servicios de calidad a la comunidad, la formación actitudinal y valórica de estudiantes y el logro de aprendizajes significativos. Con el paso de los años, A+S fue creciendo, generando una gran comunidad comprometida, y cada vez más ramos implementados con esta metodología. Esto implicó el desafío de aunar criterios y prácticas de aplicación, cuyo resultado fue el diseño del modelo de incorporación A+S a nivel de asignaturas.
EL CONCEPTO Las tendencias del mundo contemporáneo —como el incremento acelerado del conocimiento y la tecnología, la volatilidad del mercado laboral, la glo-
balización, la pobreza y desigualdad— demandan cambios importantes en las instituciones de educación superior. No solo basta con formar profesionales que posean conocimientos expertos en sus disciplinas, sino que también es necesario dotarlos de herramientas que les permitan adaptarse al cambio, capaces de adquirir conocimientos por sí mismos, de innovar, de trabajar de manera autónoma, de movilizar las capacidades de otros y de entender sus profesiones desde el servicio. Aprendizaje Servicio se presenta así como una metodología que deliberadamente busca conjugar el aprendizaje experiencial con el rol de la universidad en el desarrollo social. Un aspecto distintivo, que la separa de otras alternativas de involucramiento comunitario de los jóvenes, es el equilibrio entre los aprendizajes
Las actividades de reflexión, que distinguen a esta metodología, fomentan el aprendizaje y el desarrollo del alumno, como también alientan que tanto quienes entregan como quienes reciben el servicio sean, al mismo tiempo, maestros y aprendices.
de los estudiantes y la provisión de un servicio que responde a la necesidad de la comunidad. Esto supone, a nivel de diseño, que los objetivos de aprendizaje estén claramente identificados, incluyendo aquellos relativos a la actividad, y que la evaluación esté estructurada de modo de cubrir estos objetivos. Asimismo, las actividades de reflexión, que caracterizan a esta metodología, deben fomentar el aprendizaje y el desarrollo del alumno, como también promueven que
quienes entregan y quienes reciben el servicio sean, al mismo tiempo, maestros y aprendices.
A+S EN LA UC El interés de la Universidad Católica por desarrollar un modelo de implementación de la metodología Aprendizaje Servicio a nivel de cursos surge el año 2004, cuando un grupo de académicos planteó la necesidad de vincular el conocimiento almacenado en la sala de clases con la realidad del país. Así se
crea el Programa Aprendizaje Servicio UC que, a partir de 2006, es dirigido por el recién creado Centro de Desarrollo Docente (CDDoc), con el propósito de estimular, orientar y apoyar a los profesores que quisieran incorporar la metodología en sus asignaturas. Desde entonces, se elaboró el modelo de implementación de cursos de A+S, cuyo objetivo es aportar a la formación de cada perfil profesional, según la impronta del egresado UC y el proyecto educativo.
I PRÓLOGO
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
DIMENSIONES DEL MODELO DE IMPLEMENTACIÓN A+S UC
FORMACIÓN EN VALORES Y ACTITUDES
A+S APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO
Son cientos de personas, testimonios, relatos, cambios de vida que surgieron a partir de la implementación de la metodología A+S.
SERVICIO DE CALIDAD
*FUENTE: Jouannet, C., Salas, M. H., & Contreras, M. A. (2013). Modelo de implementación de Aprendizaje Servicio (A+S) en la UC: Una experiencia que impacta positivamente en la formación profesional integral. Calidad en la Educación (39), 197-212.
Los pilares fundamentales del modelo de implementación en la UC se agrupan en*: r Dimensión académica: la asignatura debe asegurar los aprendizajes significativos de todos los estudiantes a través de sus actividades, incluyendo aquellas relativas al servicio. Este debe estar diseñado para afianzar el logro de los objetivos de aprendizaje identificados: activos, donde el alumno es protagonista y aprende mediante la acción y reflexión; significativos, conectando sus aprendizajes con saberes y experiencias previas; y contextualizados, ligando lo aprendido con lo necesario para ejercer cada profesión en particular. r Dimensión de la calidad: el proyecto que se realiza con A+S UC implica el desarrollo de un servicio de calidad. Para esto se generó la rúbrica de servicio de calidad, la que se caracteriza por responder a una necesidad sentida por
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la comunidad, estar centrada en generar aprendizajes en las comunidades, dar relevancia tanto al producto como al proceso, incluir criterios relativos a la supervisión del profesor y el rol del socio comunitario en tanto agente formativo y contraparte exigente que vela por la calidad. r Dimensión de formación en valores y actitudes: además del compromiso y empatía que surge de la experiencia de servicio y trabajo con el socio comunitario, el modelo también requiere de instancias de reflexión para la compresión de las condiciones sociales que dan lugar a la necesidad, y de establecer relaciones de cómo desde nuestro quehacer profesional se aporta a la solución de la problemática. De este modo, se espera que los estudiantes desarrollen valores como el compromiso social y ciudadano, la empatía, el pensamiento crítico, entre otros.
EQUIPO A+S UC: Camila Ponce, Paulina Astorga, Ignacio Hirane, Maricarmen Robles, Mary-Ann Isaacs, Chantal Jouannet, Inés Labarca, Jeannette Valdebenito, Valeria Tapia, Lorena O'Ryan, José Tomás Montalva, Santiago Muñoz y Magdalena Jara.
Actualmente, la UC se encuentra en una segunda etapa, orientada a institucionalizar la metodología A+S en todas las carreras de la universidad, lo que representa un gran desafío, dada su magnitud y heterogeneidad. Para tal efecto, se diseñó un modelo de institucionalización que contempla varias etapas, entre las que destaca la incorporación curricular de la metodología, capacitación y asesoría pedagógica a los docentes, implementaciones piloto, alianzas estratégicas con socios comunitarios y definición de reconocimiento e incentivos. Esto hace de la UC la primera universidad de América Latina que, explícitamente, pretende institucionalizar la metodología A+S a nivel curricular de pregrado.
UNA DÉCADA DE TRABAJO La década de experiencias que celebra A+S no puede dejar de relevar lo realizado y vivido por nuestros estudiantes. Ellos han sido los protagonistas, han generado cambios, aportes y transformaciones en su entorno. Ellos son los que nos han representado en la comunidad y han efectuado un trabajo serio por lograr una sociedad justa. Además, es necesario agradecer a todos nuestros socios, que confiaron en nosotros como universidad y abrieron sus puertas a nuestros alumnos, teniendo altas expectativas de ellos, confiando en sus capacidades y comprometiéndose con su formación. Muchas universidades nacionales y extranjeras se han sumado en esta tarea.
La UC tiene la responsabilidad de compartir su experiencia y hacer que lo que hemos aprendido nutra a toda la educación superior chilena y de la región. El trabajo realizado a lo largo de estos diez años es inabarcable en las páginas de cualquier libro. Son cientos de personas, testimonios, relatos, cambios de vida que surgieron a partir de la implementación de la metodología. En este libro de celebración y de impulso para los años venideros, destacamos diez historias representativas e inspiradoras —una por cada año de vida de A+S— que, entrelíneas, llevan el sello de todos los protagonistas de este gran proyecto: estudiantes, académicos, socios comunitarios y el equipo del Centro de Desarrollo Docente.
I PRÓLOGO
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PONTIFICIA CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE A+S 10 AÑOS EN LA UC CURSO IUNIVERSIDAD CUIDADOS DE ENFERMERÍA EN EL SERVICIO. CICLO VITAL
COMPROMISO SOCIAL
Aprender a involucrarse Una de las competencias transversales más importantes que se quiere desarrollar en los estudiantes de la UC es el compromiso social: profesionales que al sentirse parte de una comunidad también enfrentan sus desafíos. El curso “Cuidados de Enfermería en el ciclo vital” es uno de muchos de los que aportan a esta habilidad.
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(…) Visualizar problemas que surgen en el momento, de aprender a adaptarse a esos imprevistos y, por último y lo más importante, dar la oportunidad de crear conciencia social y de ver la profesión como un medio de servicio para el otro, procurando siempre dar un cuidado integral y de calidad”. ESTUDIANTE DEL CURSO CUIDADOS DE ENFERMERÍA EN EL CICLO VITAL.
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n pasillo largo rodeado de puertas que solo cuando están abiertas dejan entrar la luz del sol. En ese espacio sombrío, un niño está sentado en el piso. Tiene alrededor de dos años y —aunque es absolutamente sano— todavía no da sus primeros pasos. La máxima que algunos psicólogos infantiles comparten se aplica en este caso: un niño que sufre no puede aprender. Y así le sucede a muchos de los que forman parte de la Casa Nacional del Niño, un centro especializado para menores de hasta cuatro años gravemente vulnerados en sus derechos. Tomando en cuenta esta y otras grandes necesidades que afectan a numerosos chilenos, los cursos que se imparten en la Pontificia Universidad Católica de Chile con la metodología Aprendizaje Servicio (A+S) tienen como foco generar aprendizajes significativos, basados en el vínculo con las comunidades, contribuyendo a su desarrollo y potenciando la formación de los estudiantes en el compromiso social. Este valor –propio de la impronta que la UC quiere entregar como sello– se distingue de las accio-
Para el o la futura profesional es un lazo que reafirma su vocación y que quedará grabado con una carga emocional que distinguirá ese aprendizaje de cualquiera que haya leído en un libro.
nes solidarias comunes, en que tiene la intención de enseñar a los jóvenes a asumir compromisos en función del bien común, por medio de la entrega de un servicio concreto de la mejor calidad posible. En el año 2014, el curso “Cuidados de Enfermería en el ciclo vital”, asumió este desafío. Esta asignatura se desarrolla en segundo año de la carrera de Enfermería, cuyo objetivo es que los alumnos empiecen a adoptar el rol clínico de un enfermero y entreguen herramientas de prevención, promoción y cuidados básicos a recién nacidos, niños, adultos y adultos mayores. “Podríamos hacer el curso sin A+S y probablemente las habilidades procedimentales de los estudiantes no variarían tanto, pero en el ser enfermero profesional y en el desarrollo de otras competencias sí habría una diferencia. Hay un compromiso impactante”, relata Marcela Urrutia, académica de Enfermería. Al inicio de cada semestre, a los alumnos se les advierte que el último día van a ser diferentes. Y lo son. Al verse enfrentados a su primera asignatura en terreno se preguntan
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CURSO I BIOLOGÍA Y MANEJO DE MALEZAS
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
cómo ellos, enfermeros en formación, van a aportar a la sociedad. La respuesta a esa interrogante la tiene ese niño de dos años que no sabe caminar. Como parte del ramo, uno de los estudiantes —“un tío o tía de azul”, como les llaman en la Casa Nacional del Niño— estará a cargo de evaluar su estado general y de ofrecerle un apoyo acorde a sus necesidades y a los conocimientos que un enfermero en su tercer semestre de estudios puede tener. Las nueve mañanas que el alumno le dedica a ese niño en el transcurso de tres semanas no se tratan simplemente de una relación con un paciente. En ese tiempo, cada uno es capaz de generar un vínculo con el otro. Para el o la futura profesional es un lazo que reafirma su vocación y que quedará grabado con una carga emocional que distinguirá ese aprendizaje de cualquiera que haya leído en un libro. Para el pequeño, es una mano que le otorgará el afecto, la confianza y el estímulo para avanzar acorde a su desarrollo.
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DISEÑAR PARA EMPRENDEDORES José Suazo es un joven carpintero que, poco a poco, ha ido perdiendo la vista, no así su mirada estratégica en los negocios. Considerando su habilidad con la madera, decidió involucrarse en un taller de huertos y, de esa forma, elaborar macetas de pino revestidas con una resina derivada del biodiesel que evita que la humedad las dañe. Su emprendimiento iba bien, pero tenía algunos problemas que resolver: no sabía cómo ampliar su mercado a personas que vivieran en departamentos, ya que su producto era muy pesado y grande para ser colgado. La sección del “Taller de Calidad I” de la Escuela de Diseño dirigida por las académicas Soledad Hoces, Bernardita Figueroa y Elena Alfaro utiliza la metodología A+S. El propósito del curso es la validación del diseño de un producto propuesto por los estudiantes, a través de la aproximación al usuario. “Se hace mucho testeo, mirando el entorno, tratando de centrar el diseño en el usuario según sus necesidades”, explica la profesora Figueroa. Para llevar a cabo este cometido se trabaja con emprendedores que en un 70% de las ocasiones tienen un vínculo con Desafío Levantemos Chile. “Los alumnos aprenden a actuar por responsabilidad social y no por nota. Les damos un periodo de libertad en el que deben contactarse directamente con el emprendedor y funcionar de manera autónoma. Toman decisiones exentas de ego y que resultan significativas para los microemprendedores”, señala la docente Hoces. De este modo fue que un grupo de estudiantes conoció y trabajó junto a José. Luego de entrevistarlo y estar con él en su taller, le hicieron una propuesta para modificar el tamaño de sus macetas e integrar a su padre, que elaboraba objetos de metal, en la producción de colgadores para ellas. Además, cambiaron el mesón de trabajo del joven, para evitar que se cortara los dedos con la sierra, generándole un ambiente de trabajo seguro. La profesora Alfaro considera que en el proceso de esta asignatura, esos son los resultados más conmovedores: “Eso es fundamental, que hayan dedicado su tiempo a mejorar la manera en que trabajaba José y que escapaba por completo al pedido que se les había exigido desde la sala de clases. Eso muestra que efectivamente se involucraron con él y asumieron como un desafío profesional su caso”. En este curso el diseñador aprende la importancia profesional de dialogar con su contraparte y así realizar un trabajo que está en sintonía con las reales necesidades. Este aspecto es lo que A+S busca desarrollar como habilidad en los estudiantes.
REALIDAD PROFESIONAL
Del laboratorio a la acción Acercando a los estudiantes a lo que se vive en la pequeña agricultura familiar de la Región Metropolitana, el curso “Biología y manejo de malezas” es un ejemplo de cómo un ramo teórico, árido y difícil se convierte en una de las primeras experiencias en el mundo profesional.
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a vida de una familia completa de Talagante depende de las zanahorias. Las siembran, las cultivan, las cosechan y las venden en las ferias libres entre todos. Padre, madre, abuelos e hijos sacan adelante el pequeño negocio que les entrega el sustento. Alrededor de Santiago —y a lo largo y ancho de todo Chile— la realidad de muchas familias agricultoras es la misma. Deben trabajar únicamente con los conocimientos informales que han recibido para obtener el mejor provecho de la tierra que poseen. En las aulas de la Facultad de Agronomía e Ingeniería Forestal —así como en muchas otras de la UC—, la realidad es completamente opuesta. Insertos en laboratorios, los alumnos tienen que imaginar cómo aplicarían lo que aprenden en casos prácticos. Es esa, la tan nombrada separación entre la academia y el mundo cotidiano. La metodología Aprendizaje Servicio ha recogido sistemáticamente esta ruptura de realidades, entregando desde su
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“El aprendizaje de los alumnos no se encuentra solo en lo que se les ha dictado en la sala sino en que, al generar un vínculo con el agricultor, también incorporen su experiencia de años dedicado al oficio”.
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dimensión académica el contacto directo que posibilita mayores y mejores aprendizajes en los estudiantes, al brindar servicios de calidad y contribución concreta a la solución de problemáticas comunitarias. El ramo de quinto año “Biología y manejo de malezas”, destinado a alumnos de la especialidad en Ciencias Vegetales de la carrera de Agronomía, da cuenta de ello. “Es un curso con contenido duro. Se pasan muchos productos químicos, que a los estudiantes siempre se les hacen bastante sufridos, porque de alguna manera se trata de memorizar. Pero con la aplicación de la metodología A+S incorporamos elementos prácticos que le han dado un nuevo sentido”, explica el académico Rodrigo Figueroa, quien está a cargo de dictar esta asignatura desde el año 2004. Estos elementos prácticos a los que se refiere el actual decano de la Facultad de Agronomía e Ingeniería Forestal consisten en realizar un servicio concreto a los pequeños productores agrícolas y sus familias, de la Región Metropolitana, que participan de los programas de desarrollo local del Instituto de Desarrollo Agropecuario (Prolades de Indap). “Lo que los jóvenes tienen que hacer es mejorar el resultado del trabajo de los agricultores a través de dos etapas. Primero, estudiando a un agricultor determinado, que hace un cultivo de tipo intensivo con una hortaliza como la lechuga. Y segundo, entregarle herramientas de mayor tecnología que no dependan de otros para que esta persona pueda dar un salto en su negocio, con un sistema productivo que tenga la sustentabilidad como soporte, convirtiéndolo en alguien más competitivo”, detalla Figueroa.
Los jóvenes son los encargados de seleccionar al agricultor al que le prestarán el servicio contactándose con Prolades de Indap, hacer un diagnóstico de su situación y, luego de una discusión profunda en clases, presentar una propuesta que podría implementarse, basándose en los contenidos del curso. El académico especifica que este acercamiento a la realidad profesional es clave: “El aprendizaje de los alumnos no se encuentra solo en lo que se les ha dictado en la sala, sino en que, al generar un vínculo con el agricultor, también incorporen su experiencia de años dedicado al oficio”. La repercusión en la comunidad del trabajo efectuado por los estudiantes es tal que ha traspasado las fronteras comunales. El propio profesor se ha encontrado con algunos pósters diseñados en su ramo, que fueron entregados en la Municipalidad de Padre Hurtado, y también colgados en la Municipalidad de Isla de Maipo, lo que demuestra que lo que han entregado es utilizado y valorado. El impacto también es visible en quienes han pasado por este curso. “A mí no me cuesta nada relacionarme con los socios comunitarios, pero hay compañeros a los que sí. Estas instancias sirven para desarrollar más esa parte en la carrera, darse cuenta de que existe otro mundo aparte del privado en la Agronomía”, expresó uno de los futuros profesionales. Así, además, hay algunos en que la vivencia ha dejado una huella tan honda que han iniciado empresas en las que contratan los servicios de estos mismos pequeños agricultores o desarrollan su expertise en organismos como el propio Indap.
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Siempre hay a quien ayudar, aun más, siempre hay quien quiera aprender de lo que uno hace. Encuentro ideal que alguien aproveche el trabajo de los estudiantes y, a la vez, que los alumnos se motiven en hacer sus trabajos al tener que ayudar a alguien. Otra cosa importante es que A+S es una de las pocas instancias donde ponen al alumno en contacto con la vida real, el campo laboral y la práctica”. ESTUDIANTE DEL CURSO DE BIOLOGÍA Y MANEJO DE MALEZAS.
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CURSO I HABITABILIDAD EN TERRITORIOS VULNERABLES
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MÁS ALLÁ DE LA SALA
Arquitectos de lo humano Lejos de las aulas de la UC, insertos en un territorio distante, los estudiantes del curso “Habitabilidad en territorios vulnerables” de la carrera de Arquitectura son un ejemplo de cómo el vincularse, con todos los sentidos, con los actores de la comunidad, promueve un aprendizaje más profundo. “El hecho de realizar todas las clases en el espacio en el que trabajaremos le aporta otro punto de vista a lo que se está enseñando, un cambio desde donde miramos”.
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ntre las primeras tomas de terrenos que ocurrieron en la década de 1990 está la del barrio Esperanza Andina, en la comuna de Peñalolén. Tan histórico fue su proceso, que un programa de Televisión Nacional de Chile, El Mirador, conducido por Patricio Bañados, lo documentó en tres capítulos. En uno de ellos, se veía cómo una pobladora marchó a Valparaíso frente al Congreso para pedir por un cambio en las normativas que le permitieran a ella y sus compañeros cumplir el sueño de ser propietaria de una casa en el lugar. Alrededor de 15 años después, la misma mujer junto a sus ahora vecinos, se vería en pantalla en el marco de un curso optativo de la carrera de Arquitectura de la UC llamado “Habitabilidad en territorios vulnerables”. Dueña de una vivienda básica en el lugar, le explicaría a los estudiantes cómo es la vida cotidiana ahí y cuáles son los principales problemas que enfrentan tanto dentro de sus casas como en las calles. Así, con una primera sesión de clases in situ impartida por los propios habitantes comienza cada semestre la asignatura dictada por el profesor Rodrigo Tapia. Luego
vienen otras más, pero realizadas por arquitectos o profesionales que puedan aportar a la creación de mejoras que afecten la calidad de vida de los vecinos y vecinas. “El hecho de hacer todas las clases en el espacio en el que trabajaremos le aporta otro punto de vista a lo que se está enseñando, un cambio desde donde miramos. Tanto los profesores invitados como los alumnos tienen que relacionar lo que se discute con el lugar, con esa realidad que ahí existe”, explica el académico. Con un trabajo articulado con alguna organización local, ya sea estatal o de vecinos, como contraparte, el ramo tiene como objetivo que los jóvenes comprendan las distintas variables de un hábitat, identificando los factores que configuran las condiciones de vulnerabilidad y, dentro de ellos, las dimensiones asociadas al diseño del espacio. Además, se le da un gran énfasis a que estudien y analicen el impacto de las políticas públicas en determinados territorios y comunidades, e identifiquen las necesidades que estas no cubren. El servicio que deben concretar los jóvenes se traduce en la generación de ideas
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CURSO I TALLER ESPECIALIDAD DESARROLLO DE SOFTWARE
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“Se le da un sentido a la carrera, poniéndola al servicio de una comunidad en concreto y aprendemos a hacer Arquitectura a partir de las personas y no de algo abstracto o subjetivo”.
de solución para los principales problemas que hayan sido pesquisados como, por ejemplo, una propuesta para que en una casa pequeña exista la posibilidad de que los distintos integrantes de una familia tengan intimidad o que todos los espacios reciban luz natural. “Aprendemos mucho más de lo que podemos dejar en el lugar. Así entramos con los vecinos: ‘¿Sabe? Yo soy profesor de un ramo, estamos tratando de formar alumnos que estén interesados en esta línea de trabajo. Necesitamos más arquitectos en lugares como este, pero no queremos que la formación sea teórica: ¿ustedes nos pueden ayudar en este proceso de formación?’, y es ahí cuando acceden”, detalla el profesor Tapia. Uno de sus estudiantes refuerza esta misma idea con el siguiente comentario: “Se le da un sentido a la carrera, poniéndola al servicio de una comunidad en concre-
to, y aprendemos a hacer Arquitectura a partir de las personas y no de algo abstracto o subjetivo”. La mirada desde el mismo lugar en el que se está estudiando ha permitido que los futuros arquitectos se desprendan del trabajo en un edificio tipo, con gente virtual sacada de estadísticas, y logren ver a esa misma mujer que alguna vez marchó por las calles de Valparaíso como un ser con necesidades que también deben ser solucionadas. “Hay cosas que calan hondo. Que la fachada de una casa sea una puerta y la ventana del baño… ¿Es eso lo que la familia soñaba para su casa? Hay que enseñar a pensar las políticas públicas y la construcción de grandes ciudades y barrios comprendiendo que se trata de algo donde hay mucha esperanza, donde vive una familia y pasa la mayor parte de su tiempo en ese lugar. Eso es lo que queremos ayudar a mejorar”, concluye el profesor.
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Esa bajada a lo práctico le da potencia al curso, cuestiona a los alumnos, los involucra y genera una excelente relación con el socio comunitario”. ESTUDIANTE DEL CURSO HABITABILIDAD EN TERRITORIOS VULNERABLES.
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SOCIOS COMUNITARIOS
Portales de experiencia La Teletón se ha convertido en una institución emblemática para Aprendizaje Servicio, donde los estudiantes de la UC han tenido experiencias desde diversas disciplinas. El mismo papel han jugado otras organizaciones vinculándose con la universidad para generar una relación de mutuo aprendizaje entre la sala de clases y las problemáticas que ellas afrontan día a día.
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os socios comunitarios son el eslabón con la realidad de la metodología de Aprendizaje Servicio. Sin el trabajo con ellos y su buen recibimiento y compromiso con el aprendizaje integral de los estudiantes, no se lograría ninguno de los objetivos que se busca obtener: que exista un aprendizaje significativo y una formación en actitudes y valores a través de un servicio de calidad. El equipo de trabajo de A+S tiene como una de sus preocupaciones primordiales que las instituciones o grupos que puedan beneficiarse de la labor de los alumnos sean un espacio propicio para el aprendizaje, así como también una fuente de conocimiento práctico relacionado con el ámbito de las carreras profesionales que se imparten en la UC. Como en muchos otros casos, el contacto con una exalumna de Ingeniería Comercial, comprometida con los valores que se entregan en la uni-
versidad, fue determinante para llegar a establecer un lazo firme con la Teletón. Karinna Soto estaba a cargo de iniciar el sistema de voluntariado en la emblemática institución solidaria cuando surgió, en el año 2004, el programa A+S. “Como había estado vinculada con varios temas sociales durante mi etapa universitaria, conocía a las personas que trabajaban en este nuevo proyecto docente y que buscaban algunos apoyos que fueran estratégicos, que sirvieran de motor para muchos profesores y para la comunidad universitaria que veían esto de manera escéptica. No era lo mismo trabajar con una fundación chiquitita que poner la marca de la Teletón al servicio de esto”, recuerda Karinna. La misión era encontrar un curso que pudiera ayudar a la fundación a gestionar su incipiente espacio de voluntariado, con la complejidad que implica el trabajo en una institución de gran tamaño: se atiende a 25 mil
niños cada año, con altos estándares de calidad de servicio, transparencia e imagen pública. “Esto era un sueño. No tenía que ver solo con los productos que los estudiantes podían entregar a la Teletón, sino que se trataba de colaborar a que la formación de los profesionales de la UC tuviera un sello de integración”, detalla. Finalmente, se decidió que los estudiantes del curso “Taller Especialidad desarrollo de software” de Ingeniería en Computación fueran los encargados de hacer un programa de selección de todo el voluntariado, que se acoplara a los sistemas con que ya contaba la institución. “Fue un salto cualitativo”, declara Karinna. A partir de la exitosa experiencia con esta asignatura, se fueron sumando otros ramos de diversas carreras. Es el caso de un curso de Construcción Civil, cuyo propósito fue proponer algunos formatos de adaptaciones en las
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casas de los niños pacientes de la Teletón, fijándose en los costos, el contexto de la familia y el voluntario que lo instalaba. Psicología y Sociología también participaron destinando algunos cursos a desarrollar servicios para la organización. Aldo Orrigoni, actual director Nacional del Voluntariado de la Teletón, cuenta que en el último tiempo se ha continuado efectuando un trabajo colaborativo con A+S. “La labor que hemos realizado junto a la Escuela de Ingeniería ha tenido un impacto relevante en la gestión del voluntariado, principalmente porque ha dado res-
puesta al crecimiento de la demanda con la puesta en marcha en los trece institutos Teletón desde Arica a Coyhaique”, dice. Asimismo, los estudiantes de Construcción Civil ayudaron en la formulación de un estudio de accesibilidad para viviendas del fondo solidario 1, en el marco del curso “Análisis de Costos”. Orrigoni destaca: “Este fue entregado al Ministerio de Vivienda y Urbanismo de manera de poder aportar en la nueva normativa sobre viviendas sociales, lo que se tradujo en la publicación de dos artículos sobre esta misma materia en la revista de rehabilitación integral”.
UC
HOGAR DE CRISTO Durante años, muchos alumnos de la UC han efectuado sus prácticas profesionales en los programas del Hogar de Cristo. Esa base fue la que motivó a ambas instituciones a profundizar su relación en nuevos proyectos académicos, en especial aquellos vinculados a A+S. Las diferentes iniciativas han sido de suma relevancia, dado que en su génesis se consideran las reales necesidades de las diferentes áreas, que en muchos de los casos no se podrían ejecutar debido a los costos. Además el trabajar con estudiantes, con los valores UC, produce sinergia entre los acogidos y los trabajadores, lo que se traduce en una mejor atención y prestación de servicios. En los diferentes proyectos A+S los alumnos de una manera u otra deben interiorizarse de las problemáticas de pobreza, lo que los ayuda a comprender de mejor manera la sociedad. Además, el Hogar de Cristo enfatiza la transmisión del legado que dejó san Alberto Hurtado de trabajar por una sociedad más justa y solidaria, donde la fundación espera influir en la formación de los futuros profesionales, para que tengan una mirada social al momento de desenvolverse en la sociedad.
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Es el caso de un curso de Construcción Civil, cuyo propósito fue proponer algunos formatos de adaptaciones en las casas de los niños pacientes de la Teletón, fijándose en los costos, el contexto de la familia y el voluntario que lo instalaba.
EL LAZO CON PUENTES UC El objetivo de Puentes UC —una iniciativa que surge en el año 2002— es contribuir al desarrollo local y fortalecimiento de la gestión municipal a través del trabajo académico de los estudiantes. En 2004, cuando comenzó a establecerse la metodología Aprendizaje Servicio en la universidad, naturalmente se produjo una alianza entre ambos programas para canalizar el trabajo de parte de los cursos A+S en los municipios que tienen convenio con Puentes UC. La evaluación de los municipios, y desde hace dos años de Gendarmería de Chile, ha mostrado que los alumnos realizan un efectivo aporte a estas instituciones a través de estudios, diseños y propuestas que les permiten tomar mejores decisiones y llevar adelante proyectos de mayor calidad: más del 80% de ellos son considerados útiles para su gestión. Gracias a esta experiencia de trabajo, los jóvenes amplían su conocimiento de la realidad y problemas del país, aportando desde su formación académica y capacidades en el impulso de proyectos que producen un impacto real en personas o instituciones concretas. Se fortalece no solo el aprendizaje técnico del estudiante, sino que también su formación integral como ciudadanos comprometidos con el país.
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CURSO I LENGUAJE Y LITERATURA INFANTIL
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Aunque este curso en particular no tiene como objetivo ser práctico, que los alumnos apliquen los contenidos teóricos aprendidos en un jardín infantil transforma el aprendizaje de manera radical.
MEJORAR EL APRENDIZAJE
El encanto de enseñar Como uno de sus primeros acercamientos al mundo profesional, los estudiantes de Educación de Párvulos de la UC van a jardines infantiles y escuelas a fomentar la lectura entre los más pequeños. Es parte del curso de primer año “Lengua y Literatura infantil” que, al igual que muchos otros, busca a través de la aplicación de A+S llevar lo aprendido de la teoría a la práctica.
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e eleva el telón y parte la función. La historia de una tierna jirafa hace andar la imaginación de un grupo de niños de entre tres y cuatro años. Entusiasmados van siguiendo sus aventuras, encantados con los colores y formas. La fantasía los cautiva y, terminado el acto, se acercan donde las tías cuentacuentos para tocar y explorar de cerca las láminas que ellas prepararon para mostrarles en ese mágico teatro portátil de madera llamado Kamishibai. Hacerlos pasar un buen rato en su jardín infantil no es el único objetivo, sino que existen otras dos fuertes razones. La primera, una crucial para la educación en Chile: fomentar en los pequeños el placer por la lectura. Y la segunda, formar a los futuros educadores de párvulos UC del curso “Lengua y literatura infantil”. La académica Maili Ow, quien dicta la asignatura, explica que hay una dimensión en la enseñanza de los profesores que tiene que ver con hacerlos romper con su experiencia escolar con la literatura infantil. “Generalmente no ha sido positiva, de una literatura más bien obligatoria, muy vinculada a los contenidos curriculares. A través de Aprendi-
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zaje Servicio tratamos de ayudarlos a salir de esa visión: es posible hacer que los niños se transformen en lectores sin obligarlos a leer”, argumenta. Aunque este curso en particular no tiene como objetivo ser práctico, el hecho de que los alumnos puedan aplicar los contenidos teóricos aprendidos en un jardín infantil, transforma el aprendizaje de manera radical, al igual que en diversas asignaturas que utilizan la metodología. La profesora, quien dicta el ramo desde 2007, señala: “Lo que los estudiantes hacen es preparar un par de actividades donde proponen experiencias de
fomento lector separadas por grupos desde sala cuna hasta kínder. Lo principal es plantear experiencias estéticas gratificantes a los niños, desarrollando ciertas actitudes positivas hacia la literatura, convirtiéndose en mediadores. Teóricamente uno estudia los textos, hace controles, talleres, diseña material, pero lo que nos permite A+S es acercar esto y ver en qué medida todo lo que estudiamos efectivamente ocurre. Hay una tensión entre la teoría y lo que ellos están viviendo en los jardines y en las escuelas que es muy potente y que aunque yo se las diga no es lo mismo a que lo vivan”.
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CURSO I INTERNADO EN MEDICINA FAMILIAR
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Esta experiencia coincide, además, con que al ser un curso que los jóvenes toman en el primer o segundo semestre, se convierte en una suerte de iniciación en el mundo profesional. Es la primera vez que lucen el delantal verde que los identificará como educadores y también su estreno en los componentes que involucra la carrera que eligieron: cómo tratar a los niños, cómo establecer vínculos con las educadoras o las asistentes de párvulos. Sin embargo, es parte del aprendizaje que los jóvenes comprendan que aún no están preparados para efectuar ciertas tareas como alimentar a los niños, llevarlos al baño o mudarlos. “Son conocimientos que no tienen y no podemos exponer ni a los estudiantes ni a los menores a cualquier tipo de situación en la que puedan cometer un error porque todavía no poseen esas competencias profesionales”, detalla la académica.
Respecto de los resultados, las directoras de los jardines infantiles y de las escuelas que han actuado como socias recibiendo a los futuros educadores, han manifestado que la experiencia ha sido sumamente provechosa. Por ejemplo, una de ellas expresó: “Yo siento que los alumnos aprendieron mucho de diseño, de artesanía y de la problemática socioeconómica y cultural que tienen. Creo que hubo un verdadero aprendizaje porque hubo transformación”. Todos los materiales que crean en el transcurso del semestre son legados a la institución para la que fueron hechos y en las que actualmente se está usando el teatro japonés Kamishibai. Para la profesora Maili Ow, el principal saldo de la aplicación de la metodología A+S en este curso es el siguiente: “Que vivan y vean el encanto que se produce en un niño cuando le leen un libro, la cara que ponen y las respuestas que dan, es impagable”.
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A partir de esta experiencia, uno puede aplicar lo aprendido durante el semestre, llevarlo a la vida real. Se conocen realidades, de las cuales quizás uno no estaba enterado, en las cuales uno como futura educadora puede ser un agente de cambio, en este caso en la literatura y lectura de niños y niñas. Con este proyecto de servicio, se toma conciencia del aporte que uno puede propiciar y lo que falta a nivel país, uno crea un compromiso social y se involucra con la carrera. También otorga un espacio para proponerte desafíos como futura educadora”. ESTUDIANTE DEL CURSO, AÑO 2014.
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REFLEXIÓN PARA APRENDER
Empatía a la hora de ejercer Estudiar una profesión no solo se trata de acumular conocimiento, también presenta el desafío de conocer el entorno en el que se trabajará y las personas que lo conforman. El Internado en Medicina Familiar de séptimo año de la carrera de Medicina busca que los médicos en formación se distingan de cualquier otro motivándolos a reflexionar —un elemento central de A+S— sobre la realidad de sus pacientes.
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uchas mañanas de invierno, mujeres y hombres se levantan antes de las seis de la mañana para llegar a hacer la fila al consultorio de salud que les corresponde según su domicilio. Allí no van a recibir atención, sino que a obtener un número para que, lo más pronto posible, les agenden una cita. Esa es la realidad de la mayoría de los chilenos: el código postal determina tanto o más la salud de una persona que el código genético. ¿Cómo puede aportar un estudiante de séptimo año de Medicina a este escenario país? El curso “Internado en Medicina Familiar” busca guiarlos en una arista clave para cualquier profesional que se forme en la UC: la humana. Una vez que estos casi médicos ya manejan al revés y al derecho todos los conocimientos relacionados con el diagnóstico y cura de una enfermedad, llega el momento de que trabajen en la prevención de estas y aprendan cómo funciona el servicio público de atención primaria, tanto en temas ad-
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“Un médico, una persona que está en formación para ser médico, tiene que entender todo el contexto asociado a la salud y a las personas, porque si no lo entiende siempre va a quedar cojo a la hora de establecer una relación médico paciente”.
La estrategia de reflexión en A+S es entendida como el diseño de espacios en el curso antes, durante y después de la experiencia de servicio, que apunten a que los estudiantes logren la comprensión profunda de los aspectos históricos, sociológicos, culturales, económicos y políticos que están detrás de las necesidades de la comunidad. (Cooper, Cripps Reisman, 2013).
ministrativos como de gestión, y en la relación con los pacientes. La asignatura, que se imparte en el último año de la carrera, implica que los alumnos roten durante siete semanas por tres centros de salud familiar del proyecto Áncora asociado a la Facultad de Medicina, los cuales se ubican en las comunas de Puente Alto y La Pintana. “En la primera sesión de clases, les mostramos el perfil de egreso que se espera de un médico de nuestra universidad y les pedimos que reflexionen acerca de las características que hasta el momento han logrado y de las que carecen. Es algo que los remueve, porque están ad portas de egresar y se enfrentan con lo que ellos deberían ser. Cuando hay discordancia con eso, es como abrirles una puerta gigante en la que hay que entrar, cerrar es evadir, y demostrarles que sí lo han aprendido”, relata la académica Solange Rivera. Según los testimonios que se han recogido de los estudiantes, la mayoría declaraba que al inicio del curso tenía un déficit de conocimientos en lo que se refería a administración y gestión de salud, así como también respecto del contexto social en el que
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se encontraban. “Otra reflexión en la asignatura se relaciona con que hay determinantes de salud que no son necesariamente biomédicas sino que sociales y que tienen más peso a la hora de hacer un diagnóstico. El lugar donde naces determina la salud que vas a tener y todo lo que implica eso: oportunidad, acceso, justicia social. Así que trabajamos mucho el tema de la equidad, la responsabilidad social y el rol del médico”, señala con entusiasmo la profesora. Esa misma pasión se las traspasa a los jóvenes, quienes llegan al centro de salud familiar asignado con el espíritu de que pueden hacer una diferencia, desafiados a atender a sus pacientes poniendo todo de sí. Además, como parte de sus labores, deben ayudar a los otros profesionales de la salud que trabajan ahí a solucionar problemas que no han podido enfrentar como, por ejemplo, motivar a las mujeres a que asistan a hacerse exámenes de salud preventivos. “Estas tareas los hace interactuar con el equipo y en el camino vivir todas las dificultades del sistema. Ese es el objetivo: que ellos sean capaces de palpar que esto no es llegar, hacer y proponer, porque
hay barreras. Deben generar una propuesta acotada, posible de efectuar en las siete semanas que estarán ahí o que pueda ser implementada por otro grupo”, afirma Solange. La última reflexión que se realiza en la asignatura ocurre una vez que los jóvenes tienen que dar cuenta del servicio efectuado, presentándolo al jefe de programa que lo pidió, a un compañero y a un tutor. La docente expresa que en esa instancia se les hacen preguntas y se les pide que cuenten cómo vivieron la experiencia y cuáles fueron los aportes que dejaron en el centro de salud.
“Un médico, una persona que está en formación para ser médico, tiene que entender todo el contexto asociado a la salud y a las personas, porque si no lo entiende, siempre va a quedar cojo a la hora de establecer una relación médico paciente. Puede ser que logren éxito al tratar enfermedades, pero no va a lograr éxito al relacionarse con las personas. Médicos excelentes desde el punto de vista técnico los podría formar cualquier universidad, pero ¿cuál es la diferencia con uno egresado de la UC? Es esta impronta”, asegura la académica.
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CURSO I QUÍMICA EN LA NATURALEZA Y LA SOCIEDAD
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MEJORAR LA DOCENCIA “Este curso me sorprende porque todos los semestres aparecen estudiantes de carreras distintas. Primero tenía solo de Química, después también de Pedagogía. Pero el primer semestre de 2013 ya tenía dos tipos de alumnos: los de la carrera y los del plan de formación general”.
Química para abrir caminos El curso “Química en la naturaleza y la sociedad” es una asignatura de primer año de carrera. Su gran logro es haber permitido traspasar conocimientos y sueños a niños de cuarto básico de La Pintana.
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n cuarto básico, los conceptos de Química son una incógnita. Sin embargo, mucho de lo que se les enseña a estos niños de nueve años respecto de su entorno tiene relación con esta disciplina. ¡Qué mejor, entonces, que universitarios vayan a mostrarles a través de actividades didácticas cómo opera la química en su propio ambiente! Ese fue el desafío que se planteó el profesor Rodrigo del Río, quien dicta el ramo “Química en la naturaleza y la sociedad”, para estudiantes de primer año de Química y de otras carreras que lo toman como optativo de formación general. “La idea es relacionar los conceptos químicos con fenómenos entre comillas cotidianos. Por ejemplo, interpretar la estructura química, la fuerza de enlace, a partir de la capa de ozono y su disminución. No partir solo del aspecto teórico de la química, sino que la química en contexto”, cuenta el académico. Aunque Del Río tenía experiencia como docente, no se había enfrentado a aplicar la metodología Aprendizaje Servicio. “Fue un cambio más o menos brusco, por el hecho de empezar un curso nuevo y con un enfoque diferente”, señala.
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El reto consistía en que los jóvenes llegaran a tal manejo de los conocimientos que se los pudieran comunicar a niños. Partieron realizando la actividad en 2009 con colegios de Puente Alto y desde 2011, con algunos de la Municipalidad de La Pintana. En 2013 y 2014 la asignatura se está dando tanto el primer semestre como el segundo. “Este curso me sorprende porque todos los semestres aparecen estudiantes de carreras distintas. Primero tenía solo de Química, después también de Pedagogía. Pero el primer semestre de 2013 ya tenía dos tipos de alumnos: los de la carrera y los del plan de formación general. Por lo general llegan de Construcción Civil, pero también lo han tomado de Música. Entonces siempre está la tarea de cómo le enseño a un músico, a un matemático, odontólogo y a otros de Ciencias Biológicas”, reflexiona Del Río. Para Rodrigo trabajar con A+S es lo que le ha permitido abordar la docencia para jóvenes provenientes de diversas disciplinas: “Hablarles de aprendizaje significativo y del compromiso que tienen con los niños, de usar la metodología y las reflexiones adecuadas, me permite traspasar las responsabilidades a los alumnos y
desarrollar todos los contenidos. Además, aunque siempre he tenido buena relación con los estudiantes, mejoraron un poco más, porque afrontamos desafíos en conjunto. Ya no es que yo como profesor solo esté colocando la nota,
I PRESENTACIÓN
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CURSO I DESAFÍOS DE LA COMUNICACIÓN
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Uno de los aspectos más positivos que ha logrado la aplicación de A+S en esta asignatura es que los químicos salen de sus laboratorios, y que eso les facilita trabajar en valores que haciendo un curso teórico no se aprecian tan bien.
sino que tengo la responsabilidad de que algo funcione”. Al final del semestre el curso se divide en grupos de cuatro estudiantes para trabajar en cómo comunicar fácilmente un tema ya visto en clases desde un punto de vista teórico. “Por ejemplo, la capa de ozono. Si tú quieres demostrar cómo afecta el daño en la capa de ozono, tomas una pelota de plumavit, la pintas como si fuera un planeta y la envuelves en alusa plast y encima la rocías con un líquido coloreado. Al sacar el papel, la tinta está intacta. Lo envuelves nuevamente, dejando un sector descubierto, y haces lo mismo. Esta vez el planeta está manchado: ahí está el efecto de tener una capa protectora, que cuando tiene un agujero no funciona. Los alumnos presentan este tipo de actividades a los niños durante una hora y media, tiempo suficiente para explicarles el tema”, detalla el académico.
Uno de los aspectos más positivos que ha logrado la aplicación de A+S en esta asignatura es que los químicos salen de sus laboratorios, y eso les facilita trabajar en valores que haciendo un curso teórico no se aprecian tan bien. “Cuando hago las reflexiones con mis alumnos, una de ellas está orientada a entender por qué vamos a La Pintana y por qué trabajamos con esos niños. Ahí les explico que es una de las comunas más pobres de Santiago, que el SIMCE de cuarto básico es el más bajo del promedio de la región, que el promedio de la PSU en La Pintana es muy bajo y que una persona que estudia ahí está condenada a no acceder a la educación superior. Nosotros tenemos la responsabilidad de mostrarle a ese niño que hay un camino y que se puede esforzar para tratar de conseguirlo”, concluye.
“
Para mí lo más importante del gran cambio de los programas que elaboré fue hacer explícito los objetivos más valóricos. Por ejemplo, los más transversales; obviamente eso siempre estuvo dentro del curso, pero no lo había explicitado nunca (…) en el fondo a los alumnos también hay que decirles eso, para que ellos tomen conciencia que este espacio es para la reflexión del proceso”. PROFESOR DE CURSO A+S.
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CURSOS DE PRIMEROS AÑOS
Novatos al servicio Muchas veces el inicio de los estudios en una carrera universitaria es desafiante. Se deben aprender asignaturas cuya utilidad no necesariamente es evidente para la práctica de la profesión que se ejercerá a futuro. En la Facultad de Comunicaciones se dieron cuenta de esta realidad y decidieron implementar el curso “Desafíos de la comunicación”, que con la metodología A+S ha tomado un vuelo insospechado.
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ara cualquiera que sueñe estudiar Periodismo, Publicidad o Dirección Audiovisual, el entusiasmo estará en escribir, salir a terreno, interactuar con la gente, investigar una noticia, crear un comercial, filmar. Pero la realidad de los alumnos es que en primer año es poco lo que pueden conocer del mundo práctico de las comunicaciones. Por eso, a esos semestres de inicio de la carrera se les llama —entre la comunidad de la Facultad de Comunicaciones— “el cruce del desierto”, una travesía teórica que unos pocos con vocación y voluntad logran terminar. Entre medio de los libros sobre historia, ciencia política y sociología, y otros ramos, la Facultad de Comunicaciones decidió instaurar una asignatura que les entregara a los estudiantes en el primer semestre gran parte de lo que imaginaron. “Antes teníamos un plan común de Comunicaciones que era largo y árido, entonces se creó el curso ‘Desafíos de la Comunicación’. El objetivo es que los jóvenes se enamoren del trabajo en equipo y que tengan experiencias concretas en comunicación, para que puedan poseer una reserva de
cariño por lo que les tocará realizar en un tiempo más”, explica el académico Fernando Acuña. El curso se divide en tres secciones, pero solo una de ellas, precisamente la del profesor Acuña, utiliza la metodología Aprendizaje Servicio. “Hacer un ramo con A+S en el primer semestre significaba enfrentar un temor: ¿Cómo este joven recién salido del colegio va a poder hacer algo para una organización real?”, relata.
Para enfrentar este desafío, el curso de 60 jóvenes se divide en al menos 10 grupos. Desde el primer día de clases los alumnos saben que trabajarán con A+S, para que entiendan que tendrán una responsabilidad con un beneficiario real: el socio comunitario. “Hacemos una ceremonia en la que se firma un documento de compromiso entre la institución con la que se hará el servicio y los jefes de cada uno de los grupos. La idea es que tomen conciencia
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de que van a trabajar en conjunto, van a tener problemas y los van a solucionar”, destaca el docente. Lo que logran hacer los alumnos es sorprendente. Uno de los casos más recientes es el de colaboración con Acerca Chile, una institución que agrupa los trabajos voluntarios de la UC. Esta organización debió cambiar el nombre por el que antiguamente era conocida. Uno de los grupos de la asignatura comunicacional se comprometió con una meta alcanzable: conseguir que con algunas acciones se inscribieran cinco nuevas personas como colaboradoras. Los alumnos identificaron tres problemas para los que propusieron soluciones. Primero, falta de reconocimiento de Acerca Chile, para lo cual hicieron cien pulseras y las entregaron. Segundo, información poco clara respecto de lo que es la institución. Para ello, se organizó una tocata en el
“Definitivamente los alumnos logran cumplir más cabalmente los objetivos del curso con A+S. Si el objetivo es que se enamoren de la carrera de Comunicación, aquí salen enamoradísimos”.
patio de Biología en la que tomó la palabra el representante de Acerca Chile para motivar al público asistente. Y tercero, el lugar en el que se harían los próximos trabajos voluntarios no era significativo para quien no lo ubicaba. Como la zona era habitada por comunidades mapuche, resultó fundamental hacer una actividad en el campus San Joaquín en la que un Lonco celebró una ceremonia de año nuevo para 60 personas en la que se dio a conocer la cosmovisión de este pueblo. “Fue extraordinario. Se cumplieron las metas. Fue francamente una actividad fantástica en la que hubo gente motivada a entrar a Acerca Chile”, cuenta el académico. Y cierra: “Definitivamente los alumnos logran cumplir más cabalmente los objetivos del curso con A+S. Si el objetivo es que se enamoren de la carrera de Comunicación, aquí salen enamoradísimos”.
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Lo bueno de este curso resulta del hecho de que hacemos ‘la previa’ de lo que será después nuestra profesión como tal; nos hizo darnos cuenta de que nos estamos preparando para contribuir a la sociedad”. REFLEXIÓN DE ESTUDIANTE DE DESAFÍOS DE LA COMUNICACIÓN.
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PONTIFICIA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC CURSO IUNIVERSIDAD OPTATIVOCATÓLICA DE FORMACIÓN GENERAL DE BÁSQUETBOL
FORMACIÓN GENERAL
El deporte como oportunidad de cambio Lograr que un optativo de formación general pase a ser un curso clave en la carrera de un estudiante no es fácil. A través de la enseñanza del básquetbol y aplicando la metodología A+S, el profesor Juan Soto ha logrado que su asignatura deportiva deje una huella profunda en los jóvenes y en el colegio con el que trabajan.
J
uan Soto no lo podía creer. Cuando estaba en tercero básico conoció a un profesor que lo incentivó a jugar básquetbol y que determinó lo que se convertiría en su sueño: llegar a ser profesor de Educación Física. Así que cuando conoció al director del Liceo El Volcán San José de Puente Alto se emocionó: Luis Vargas era un apasionado por el deporte que quería sacar adelante a sus alumnos, como el entrenador que le enseñó a Juan. “Yo salí de un colegio igual. Pero había un entrenador —Pedro Riquelme— que era como don Luis Vargas, que me obligaba a ir a jugar básquet, y el deporte me mantuvo al margen de todo lo que me rodeaba. Tengo compañeros que están muertos por balacera y drogadictos. Gracias al básquet fui a la universidad, estudié gratis, me pagaban por estudiar y me sirvió para entrar a la UC. De alguna u otra forma, estoy pagando mi deuda con la sociedad, haciendo lo que hicieron por mí”, relata el académico del optativo de formación general de básquetbol. El lazo con Vargas y su propia historia lograron que Juan Soto decidiera jugársela por enseñar aplicando la
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“Creo que lo fundamental para un estudiante es no estar cerrado, abrir la mente”, asegura el profesor. Un curso de formación general debe lograr que el estudiante conozca e integre diversas visiones y realidades.
I PRESENTACIÓN
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CURSO I PSICOLOGÍA DEL DESARROLLO I Y TALLER DE PRODUCTOS II
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metodología A+S con sus estudiantes. El servicio lo prestarían ahí, para alumnos de cuarto a octavo básico de ese colegio ubicado en la segunda calle más peligrosa de Santiago, donde están los famosos departamentos Copeva, durante dos jornadas. Y el aprendizaje consistiría en aplicar los fundamentos del básquetbol enseñándoselos con técnicas básicas a los menores. Al finalizar el semestre se organiza un evento masivo que consiste en que los colegiales vayan a un campeonato en el campus San Joaquín. “El objetivo de la actividad de servicio no es motivar a los niños del liceo a que sean basquetbolistas, sino que al compartir con alumnos de la UC puedan abrir su mente y conocer a qué se va a la universidad. Cuando van mis es-
tudiantes al colegio, la idea es que practiquen el deporte y cuando tengan una instancia para conversar, la usen para contarles sus experiencias, mostrándoles qué hay más allá de su cancha del colegio. Y en el día en que se realiza la actividad de cierre conocen los distintos espacios de la universidad y se les explica qué se hace en cada facultad”, señala Juan. Las evaluaciones que hacen los jóvenes al terminar el semestre revelan que ha habido un cambio en su forma de pensar gracias a la experiencia, más allá de lo que se podría esperar tradicionalmente de un curso de estas características. Algunos de sus testimonios dan cuenta de que pudieron conocer la realidad de los colegios de menores recursos, que se puede ayu-
dar mediante pequeñas acciones y que el ramo les hizo comprender cómo se debe organizar a las personas, cómo enseñar desde la raíz de un tema y de que manera funciona el liderazgo. Uno de los comentarios más elocuentes que se han recibido es: “Encuentro que es una excelente actividad que debería ser de carácter obligatorio para todos los alumnos de la UC que tomen un curso deportivo. Es necesario conocer la realidad de otras personas, en este caso de niños en riesgo social. Para mí participar de esta experiencia fue gratificante, más que por mí, por mis compañeros, debido a que yo no me considero de un estrato social muy diferente; más bien gracias a mis padres y mis estudios, he logrado salir adelante y eso traté de mostrarle a los niños”.
“El objetivo del ramo no es motivar a los niños del liceo a que sean basquetbolistas, sino que al compartir con alumnos de la UC puedan abrir su mente y conocer a qué se va a la universidad”.
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INTERDISCIPLINA
Psicólogos y diseñadores unidos por un desafío Aunque no es uno de los pilares de la metodología A+S, la interdisciplina ha surgido como una característica propia de la aplicación de ella en los cursos en la UC. Así ha ocurrido en “Psicología del desarrollo I” y “Taller de producto II”, dos asignaturas que se unieron para reforzar el aprendizaje de sus estudiantes presentando un servicio a jardines infantiles de zonas vulnerables.
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los jardines infantiles de todo Chile asisten niños de las mismas edades, perfectamente sanos, pero con contextos de vida muy disímiles. Algunos han sido controlados regularmente por sus médicos, otros solo han ido a una consulta cuando han sufrido una enfermedad grave. Muchos reciben la atención y cariño de sus familiares, y otros pasan gran parte del tiempo solos. Todos estos elementos serán determinantes en el adulto en que cada uno de esos pequeños se convertirá. El curso “Psicología del desarrollo I”, espera que los estudiantes de primer año de Psicología aprendan distintas dimensiones y niveles en niños entre el nacimiento y los 12 años. “El trabajo práctico con instituciones con algún grado de vulnerabilidad es muy relevante para entender estos conocimientos, ya que lo que le hace la pobreza a nuestra sociedad es entorpecer el desarrollo humano. La indignación hacia esa realidad es un estímulo para que desde lo que están estudiando busquen una manera de transformarla, prestando un servicio de promoción del buen desarrollo”,
explica el académico del ramo Christian Sebastián. Los 210 alumnos que suele tener esta asignatura, son repartidos en grupos que deben efectuar una evaluación diagnóstica acerca del nivel de desarrollo de preescolares de jardines infantiles de sectores vulnerables. El objetivo es que luego de ello generen productos concretos que ayuden a disminuir las falencias detectadas en esos niños específicamente. Es ahí donde entran a jugar un rol clave los 80 estudiantes del “Taller de producto”, curso de la carrera de Diseño de cuarto semestre. “El enfoque es concretar proyectos que hasta ese momento han sido cercanos a la fantasía o en los que la realidad económica, sociológica, cultural y ecológica no importa. En el caso del tema que se les encarga como examen final, deben establecer una relación con los psicólogos para sacar adelante en seis semanas un juego que estimule algún área de desarrollo detectada como necesidad de potenciar. Los psicólogos primero especifican su pedido y después se vinculan con el equipo de Diseño”, señala Alejandro Durán, académico de la asignatura.
“
Los principales aprendizajes que obtuve fueron relacionarme con una institución y sus participantes, y adaptarme para trabajar junto a alumnos de otra disciplina, conociendo también su punto de vista y sistema de trabajo”. ESTUDIANTE SEGUNDO SEMESTRE 2012.
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Durante los cuatro años que llevan ambos cursos trabajando juntos, es precisamente la parte interdisciplinaria la que resulta crucial dentro del ramo. Cada vez se hace más evidente cómo deben conjugarse los roles de cada uno de los jóvenes de las diferentes profesiones para lograr efectuar no solo un servicio, sino que el mejor que les sea posible. “Los psicólogos aportan pertinencia y los diseñadores, empatía. De a poco se transforman esas dos visiones en un encargo de un cliente y la asesoría de un profesional. Como profesores hemos tenido que estar atentos a mediar en los conflictos que surgen en los equipos de trabajo y que muchas veces tienen que ver con los distintos
ritmos de cada una de las disciplinas, y que más adelante ya titulados también enfrentarán”, detalla Durán. El examen final ha tomado la forma de una feria y el año 2013 se invitó al socio comunitario como suele ocurrir para esta instancia, representado esta vez por la oficina central de educación preescolar del Hogar de Cristo. “La reacción fue inesperada: como socios estaban impresionados y decían que los resultados, que eran 24 juegos, eran infinitamente más de lo que habían pensado. Para los alumnos, eso fue súper importante”, explica Sebastián, y añade: “Lo que más destacan los futuros psicólogos del curso es que aprenden a trabajar con gente de otra tradición, campus, disciplina, aun-
que no es fácil”. Según su contraparte, lo mismo ocurre con los de Diseño: “En una primera etapa, la relación es más crítica, porque a ambos lados les cuesta contarle al otro sus ideas. La segunda implica una restricción de sus capacidades creativas: es una contraparte que valida el proyecto”. Para ambos docentes el gran aporte que hace este curso con la metodología A+S es que los estudiantes logran comprender que pueden y deben intentar explicarse con un compañero de otra tradición. “Si eso lo descubren a través del juego, la risa, disfrutando hasta el trabajo más complicado y trasnochado que los obligó a estudiar como locos, esa será la ganancia”, afirman.
Durante los cuatro años que llevan ambos cursos trabajando juntos, es precisamente la parte interdisciplinaria la que resulta crucial dentro del ramo.
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PROYECCIONES
El futuro de A+S A+S UC ha recorrido un largo camino estos 10 años: son un sinnúmero de experiencias, cursos, docentes, estudiantes y socios comunitarios, siendo ellos los autores y protagonistas de la historia de este programa en nuestra universidad. Esta década de crecimiento trae consigo enseñanzas y experiencias que vienen de la mano con nuevos desafíos, los cuales deben ser el motor de acción de los próximos 10 años de A+S UC. La meta actual —y la más desafiante— es completar el proceso de institucionalización de la metodología a nivel de toda la universidad. Para ello, el objetivo es lograr que todos los alumnos tengan al menos tres experiencias de asignaturas con A+S durante su carrera, con el fin de asegurar el desarrollo de las competencias que
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involucra la metodología en su nivel más complejo. El programa ha priorizado que la competencia central a desarrollar a través de A+S sea el compromiso social y ciudadano, pilar de la formación integral que propone la metodología y la impronta UC. Es por esto que en los próximos años se hace fundamental evaluar si se ha logrado traspasar este aprendizaje a los jóvenes, verificar el cumplimiento de los objetivos definidos en un comienzo y, con esa información, ir haciendo los ajustes necesarios. A+S cuenta con tres actores fundamentales: estudiantes, docentes y socios comunitarios. A pesar de la complejidad, es central avanzar en la creación de alianzas a nivel de facultades y universidad con socios comunitarios con quienes se pueda planificar un
trabajo a largo plazo, asociado a servicios desde diversos cursos e idealmente trabajos interdisciplinarios. Además, es importante consolidar la labor con los municipios mediante Puentes UC, generando cruces de necesidades y servicios que se complementen. Asimismo, siendo los profesores quienes lideran esta gran tarea, es relevante avanzar en una línea de reconocimiento docente para ellos, creando estrategias para que los académicos tengan el apoyo que necesitan, que muchas veces se traduce en logística, tiempo, ayudantes y reconocimiento. Aprendizaje Servicio se ha convertido también en un espacio de encuentro entre profesores, que ha generado vínculos interdisciplinarios y verdaderas comunidades de aprendizaje. Creemos que este tipo de lazos deben ser consolidados y promovidos.
El programa ha priorizado que la competencia central a desarrollar a través de A +S sea el compromiso social y ciudadano. Siendo A+S UC pionera en la metodología en Chile y con una vasta experiencia, tiene el deber de consolidar este aprendizaje y compartir el conocimiento adquirido con la comunidad nacional, poniéndolo a disposición de la Red Nacional de Aprendizaje Servicio (REASE), e internacionalmente mediante publicaciones en revistas e intercambio con distintas universidades del mundo. Así, el futuro está lleno de desafíos para los docentes, estudiantes y socios comunitarios y particularmente para la UC como comunidad, de compartir lo aprendido, ampliar y mejorar lo alcanzado.
I PROYECCIONES
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE Vicerrectoría Académica Centro de Desarrollo Docente Programa Aprendizaje Servicio Avda. Vicuña Makenna 4860, Macul, Chile desarrollodocente.uc.cl
Aprendizaje Servicio 10 años en la UC COORDINACIÓN
Chantal Jouannet V. Camila Ponce C. TEXTOS
Daniela Jorquera G. EDICIÓN
Magaly Arenas Z. Publicaciones UC DIRECCIÓN DE ARTE
Soledad Hola J. Diseño Corporativo UC DISEÑO Y ARTE
Paulina Bustamante M. Claudia Brenning C. Diseño Corporativo UC FOTOGRAFÍAS
Álvaro de la Fuente F. Archivo Programa Aprendizaje Servicio Prensa UC Primera edición en español de 700 ejemplares. IMPRESIÓN
Fyrma Gráfica Ltda. ISBN: 978-956-14-1630-7
