Reclamación por incidencias en el servicio televisión

Descripción del problema que motiva la reclamación: Mediante esta carta les comunico los problemas sufridos en relación al servicio de televisión por pago en ...
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Reclamación por incidencias en el servicio televisión de pago ATT: Departamento de Atención al Cliente de (​nombre de la compañía​) Datos del reclamante: Nombre y apellidos: DNI: Domicilio (calle, nº, piso, CP): Localidad:

Provincia:

Teléfono:

Correo electrónico:

País:

Descripción del problema que motiva la reclamación: Mediante esta carta les comunico los problemas sufridos en relación al servicio de televisión por pago en fecha (​dd/mm/aa​) durante un periodo de (​añadir las horas de interrupción del servicio​). Concretamente, se produjeron cortes en el servicio de televisión durante (​añadir las horas de interrupción del servicio​) que provocaron la imposibilidad de disfrutar del servicio durante ese periodo. Propuesta de solución a la reclamación: Por cortes y defectuosa prestación del servicio, al amparo del Artículo 1.101 del Código Civil se solicita​ ​a (​nombre de la compañía​) una compensación económica proporcional al tiempo que no se pudo disfrutar del servicio contratado. Pruebas: (​Añadir todas aquellas pruebas que apoyen la reclamación, como mensajes de la compañía informando de la incidencia, imágenes que demuestren el fallo del servicio, etcétera​) Firmado:

En (​localidad​), a………… de……….. 2018