PTI - FB PROFESIONALES EN TECNOLOGIAS EN INFORMACION Pérdida de datos: Las causas más comunes. ¿Cuánto valen sus datos? Si alguna vez se ha hecho esta pregunta de seguro ha encontrado que es sumamente difícil medirlo. Generalmente entre sus datos va a tener correos con información importante, contactos de clientes y proveedores, contratos y documentos vitales para su negocio, que de perderse podrían significar el fin de su negocio. En empresas pequeñas es demasiado común respaldar los datos en un disco duro externo, los cual ciertamente es un mecanismo de protección de datos útil, más no suficiente.

La pérdida de datos se puede dar por diversas razones 1. Robo: Es común escuchar que un ladrón ingresó a robar a una casa, u oficina, aún si estas cuentan con medidas como cámaras de seguridad y alarmas. El vandalismo es algo real y aunque se tomen medidas para prevenirlo generalmente no son 100% seguras, además entre más complejas sean estas medidas de seguridad, requieren de una mayor inversión y algunas personas o pequeñas empresas tal vez no podrían darse el lujo de pagar por soluciones completas. Pregúntese que sucedería si entraran a su oficina y se robaran sus computadoras y discos duros, ¿puede usted recuperarse inmediatamente de tal pérdida? ¿tiene usted respaldo de sus contactos, correos, y archivos? ¿cuánto tiempo le tomaría recuperarse de la pérdida? ¿necesitaría comprar nuevos equipos para poder comenzar a trabajar de nuevo? 2. Violación de seguridad: La seguridad informática hoy día es algo vital de tener, como mínimo contar herramientas anti-malware y anti-spyware, con tal de prevenir en la medida de lo posible, que intrusos o hackers obtengan acceso a los equipos y roben datos. Los usuarios muchas veces dan clic a vínculos inseguros, a los famosos y molestos ads, y en muchos casos además instalan versiones de software pirata, estos casos muchas veces provocan que sin darse cuenta se instale software espía como keyloggers o hasta virus que encriptan sus archivos de manera que no les pueda acceder y le solicitan una cantidad de dinero para brindarle nuevamente el acceso a su datos. 3. Daños en Hardware: Nadie está exento de un accidente, hoy día es muy común trabajar con computadoras portátiles, tabletas y Smartphone, el solo hecho de estar en constante movimiento con estos dispositivos incrementa considerablemente las posibilidades de que sufran algún daño como golpearse con una pared, la baranda de una grada, el marco de una puerta, o simplemente que se caiga de las manos por accidente, muchos usuarios además tienden a colocar los dispositivos en los brazos de una silla o en la esquina de un escritorio, en donde es sumamente fácil que se caigan, por ejemplo un Smartphone se mueve a la hora de vibrar. Si su dispositivo sufriese un daño y quedase inservible ¿está usted en la capacidad de continuar inmediatamente con su negocio? 4. Daños en el Sistema: Es común ver que los sistemas operativos fallen por alguna razón y que sea necesario volver a instalarlos, muchas veces, siendo imposible, recuperar los datos almacenados en el disco duro. La instalación de un sistema operativos, junto con todos los programas necesarios para que se pueda seguir trabajando eficientemente bien puede tomar un días entero, y algunas veces hasta 2 días, además en los casos de las empresas con departamento de IT se depende del tiempo disponible que en ese momento tenga el personal de IT y del orden de prioridad que tengan las tareas del personal.

5. Error Humano - Borrar/Formatear: Los seres humanos cometen accidentes, y uno de los más comunes es eliminar archivos por error. En el caso de Windows incluso eliminar archivos de manera permanente (de manera que no pueden ser recuperados de la papelera de reciclaje). 6. Software Corrompido: Ningún software está libre de errores, y no es raro ver que en algún momento nos topemos con errores críticos que finalizan el programa abruptamente y dejan los archivos en un estado corrompido, de manera que se hace necesario comenzar desde el principio. 7. Virus o Malware: Los virus informáticos y el malware en general se utilizan para obtener acceso a equipos y destruir datos o chantajear a los usuarios. 8. Desastres naturales: Los desastres naturales son generalmente eventos que no se pueden controlar en su totalidad, hoy día por ejemplo no es posible saber el momento exacto en que va a ocurrir un terremoto en un lugar determinado, o donde va a caer un rayo. Estos eventos naturales pueden traer consigo consecuencias desastrosas como provocar un incendio, destruir los equipos o incluso todo un edificio. A pesar de no ser algo tan frecuente, son riesgos reales que deben tener ser considerados dentro de un plan de mitigación de riesgos. Afortunadamente Microsoft Office 365 le ayuda para que las consecuencias de estas causas comunes no sean desastrosas y pueda continuar con su negocio de forma inmediata. Para las situaciones de robo, sus correos y contactos están respaldados mediante Exchange Online, y puede respaldar sus archivos al utilizar OneDrive for Business.

Para los casos de violación de seguridad, Microsoft Office 365 cuenta con herramientas anti-malware y anti-spam totalmente integradas en su correo electrónico Para los casos de daño de hardware o sistema, con Microsoft Office 365 basta con conseguir algún dispositivos de trabajo temporal y trabajar mediante el portal de Office 365 en donde podrá encontrar versiones Online para Outlook, Word, Excel, Power Point, e incluso OneDrive for Business, si configuró su respaldo de archivos automático mediante OneDrive for Business, podrá acceder a la última versión sincronizada de todos sus archivos directamente desde Internet.

En los casos de eliminación de archivos por accidente, Microsoft Office 365 no elimina sus archivos en la nube de manera inmediata, sino que los mueve a una papelera de reciclaje en donde estarán por 90 días, de manera que se pueden recuperar de allí. Si los archivos son eliminados de allí o si pasan los 90 días, estos se mueven a una papelera de reciclaje de segundo nivel, controladas por un administrador de sitio. Para los casos en que sus archivos se vean corrompidos, al utilizar OneDrive for Business, tiene la posibilidad de regresar a una versión anterior de los mismos.

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