Persuadir,  Convencer  y  Enganchar       Está  claro  que  para  alcanzar  el  éxito  necesitamos  el  apoyo  de  otra  gente.  Gente   que  nos  acompañe  en  nuestros  proyectos,  parejas  que  nos  den  su  apoyo,  jefes   que  nos  ayuden  a  crecer  en  la  empresa…     Para  logra  el  apoyo  de  otras  personas,  necesitamos  entenderlas,  ponernos  en  sus   zapatos,  entender  qué  las  motiva,  qué  las  mueve  a  actuar  y  qué  las  puede  frenar.     El  ejercicio  que  aquí  te  planteo  es  el  de  graduación  de  Resetea  tu  Vida  y  consiste  en   preparar  una  conversación  que  quieras  tener  con  alguien  para  que  te  de  su  apoyo  o   en  una  conversación  difícil  en  la  que  necesites  que  una  persona  cambie  su  actitud   con  respecto  a  ti,  al  grupo,  al  trabajo  o  a  la  situación.     Como  vimos  durante  la  clase,  son  dos  situaciones  que  se  manejan  de  forma   diferente.  Puedes  practicar  haciendo  las  dos  o  puedes  hacer  sólo  una.  Este  ejercicio   me  lo  tienes  que  enviar  a  [email protected]  con  el  título  “Ejercicio  de   Graduación”  antes  de  nuestra  siguiente  clase.      

Conversación  para  lograr  el  apoyo  de  alguien  

  Realiza  este  ejercicio  si  lo  que  quieres  es  lograr  el  apoyo  de  alguien  a  tu  idea,   proyecto,  pedido.  Lo  que  vas  a  buscar  aquí  es  que  esa  persona  haga  lo  que  tú  quieres   que  haga.  Por  favor  contesta  a  cada  una  de  las  preguntas:     1.  ¿Quién  es  la  persona  a  la  que  quieres  persuadir?  ¿Qué  relación  tiene  contigo?         __________________________________________________________________________________________     __________________________________________________________________________________________     2.  Por  favor  describe  a  esa  persona:  edad  aproximada,  sexo,  profesión,  hobbies  (si   los  conoces),  posición  en  la  empresa  (si  es  una  relación  profesional)     __________________________________________________________________________________________     __________________________________________________________________________________________     __________________________________________________________________________________________    

    3.  ¿Cuáles  son  las  2  principales  necesidades  psicológicas  de  esta  persona  según  tu   criterio?     __________________________________________________________________________________________     __________________________________________________________________________________________       4.  ¿Qué  quieres  lograr  en  esta  conversación?  ¿Cuál  es  tu  objetivo?     __________________________________________________________________________________________     __________________________________________________________________________________________       5.  ¿Cuál  es  el  objetivo  de  esa  persona?     __________________________________________________________________________________________     __________________________________________________________________________________________     6.  ¿Cuáles  son  las  necesidades  que  él  o  ella  CREEN  que  tienen?       __________________________________________________________________________________________     __________________________________________________________________________________________     7.  ¿Cómo  le  planteas  tu  idea  o  lo  que  quieres  que  apoye?       __________________________________________________________________________________________     __________________________________________________________________________________________     8.  ¿En  qué  se  va  a  beneficiar  la  persona  con  tu  idea?  ¿Cuáles  serán  sus  principales   beneficios?  (Recuerda  de  expresarlos  en  sus  términos,  no  en  los  tuyos)       __________________________________________________________________________________________     __________________________________________________________________________________________     9.  ¿Qué  le  garantizará  a  esa  persona  que  tu  idea  le  va  a  aportar  los  beneficios  que   quiere?  Recuerda  que  esta  parte  son  las  EVIDENCIAS  y  que  lo  que  tienes  que   responder  es  a  todos  los  “Sí  pero…”  de  la  persona,  antes  de  que  ella  o  él  te  los   expresen.  Al  lado  de  cada  “Sí  pero..:”  piensa  en  los  argumentos  que  él  o  ella  te  

  pondrán  en  base  a  los  miedos  o  frustraciones  que  tengan  y  luego  escribe  qué   evidencia  le  darías  para  disminuir  su  miedo.  

   

Sí  pero…   __________________________________________________________________________________________     Sí  pero…   __________________________________________________________________________________________     Sí  pero…    __________________________________________________________________________________________     Sí  pero…   __________________________________________________________________________________________    

10.  Escribe  tu  conclusión  (Recuerda  que  se  compone  de  recapitular  la  necesidad   +  la  idea  +  el  beneficio)     __________________________________________________________________________________________     __________________________________________________________________________________________  

  11.  Escribe  el  siguiente  paso.  Recuerda  que  sin  acción  no  hay  resultados  (El   siguiente  paso  se  compone  qué  hay  que  hacer,  quién  es  responsable  de  hacerlo  y   para  cuándo)     __________________________________________________________________________________________     __________________________________________________________________________________________     __________________________________________________________________________________________  

   

Conversación  difícil  

Esta  es  una  conversación  en  la  que  quieres  lograr  que  una  persona  cambie  su   actitud.     1. ¿Quién  es  la  persona  de  quien  necesitas  un  cambio  de  actitud  y  cuál  es  su   relación  contigo?     __________________________________________________________________________________________     __________________________________________________________________________________________    

  2. ¿Qué  actitud  quieres  que  la  persona  cambie?  ¿Qué  es  específicamente  lo  que   esta  persona  hace  que  te  molesta  o  traba  tu  trabajo?     __________________________________________________________________________________________     __________________________________________________________________________________________     3. ¿Cuál  es  la  situación  específica  en  que  esto  sucede?     __________________________________________________________________________________________     __________________________________________________________________________________________     4. ¿Cuál  es  el  comportamiento  de  la  persona  que  te  molesta?     __________________________________________________________________________________________     __________________________________________________________________________________________     5. ¿Qué  impacto  tiene  sobre  ti  o  el  equipo  expresado  en  términos  de  cómo  te   hace  sentir  (recuerda  que  los  sentimientos  no  te  los  pueden  rebatir)?     __________________________________________________________________________________________     __________________________________________________________________________________________     6. ¿Cuál  es  el  compromiso  que  quieres  de  parte  de  la  persona  en  cuanto  a   cambio  de  actitud  y  cómo  esta  actitud  le  beneficiaría  en  SUS  términos  y  de   acuerdo  a  sus  intereses?     __________________________________________________________________________________________     __________________________________________________________________________________________