JUNIO DE 2014 TREND BULLETIN PARA AMÉRICA DEL SUR & CENTRAL
ONLIFE MANAGEMENT Los consumidores en Latinoamérica están abiertos a consejos y herramientas que los ayuden a gestionar sus conexiones.
La vida en el espacio combinado entre lo digital y lo físico conlleva determinados retos. Sí, se trata de un fenómeno
Vivir conectado supone millones de problemas.
global, pero en Latinoamérica está desarrollándose de forma muy particular. Ahora, los latinoamericanos conectados esperan obtener soluciones innovadoras y efectivas que los ayuden a
Pero así mismo, los espacios online
gestionar, controlar, filtrar y dar forma a sus relaciones con
también han permitido a millones de
la conectividad.
latinoamericanos mejores vidas ;)
www.trendwatching.com/es/trends/onlife-management
ONLIFE MANAGEMENT
2
1. BALANCE DE CONEXIÓN Los consumidores no desean desconectarse de sus superpoderes tecnológicos. Solo desean un cierto balance.
2. SEGURIDAD VIRTUAL
Tres direcciones del ONLIFE MANAGEMENT para el 2014 y el futuro.
Desde la privacidad de sus datos al riesgo de secuestro, la seguridad es una preocupación clave.
3. NETIQUETA 2.0 La región está creando sus propias respuestas a los problemas del comportamiento online.
www.trendwatching.com/es/trends/onlife-management
ONLIFE MANAGEMENT
3
ONLIFE MANAGEMENT Para más detalles sobre las innovaciones a seguir, lee la versión web de este Bulletin.
www.trendwatching.com/es/trends/onlife-management
ONLIFE MANAGEMENT
4
Las conexiones wifi están (casi) en cualquier lugar junto con una banda ancha más veloz que nunca, pero es el celular el que impulsa la HIPERCONECTIVIDAD de 24 horas en la región. En 2013, América Latina experimentó un incremento mayor en ventas de teléfonos inteligentes que
1. Balance de Conexión
cualquier otra región. Las ventas crecieron un 96% en el cuatro trimestre de 2013.
Es hora de administrar la vida online.
(Gartner, febrero de 2014) No es nada extraño que cada vez más consumidores de América Latina abracen las herramientas y servicios que los ayuden a gestionar su tiempo de conexión y a balacearlo con otras exigencias de sus estilos de vida.
www.trendwatching.com/es/trends/onlife-management
ONLIFE MANAGEMENT
5
1. BALANCE DE CONEXIÓN: INNOVACIONES
Polar: Anulador De Celular Marca brasileña de cerveza bloquea las señales de los celulares con refrigerador para cervezas
www.trendwatching.com/es/trends/onlife-management
ONLIFE MANAGEMENT
6
1. BALANCE DE CONEXIÓN: INNOVACIONES
WOK: La Mejor Conversación Restaurante colombiano anima a sus clientes a dejar sus teléfonos inteligentes y mantener conversaciones cara a cara
www.trendwatching.com/es/trends/onlife-management
ONLIFE MANAGEMENT
7
1. BALANCE DE CONEXIÓN: INNOVACIONES
Castillo de Molina: Estacionamento de Celular Marca chilena de vinos recompensa a los clientes de restaurantes que ‘estacionan’ sus celulares
www.trendwatching.com/es/trends/onlife-management
ONLIFE MANAGEMENT
8
1. BALANCE DE CONEXIÓN: INNOVACIONES
Macanudo Bar Hostel Bar hostal argentino instala jarros anti’phubbing’ para teléfonos inteligentes en sus mesas
www.trendwatching.com/es/trends/onlife-management
ONLIFE MANAGEMENT
9
1.BALANCE DE CONEXIÓN: INNOVACIONES
¡Venga! Bar de tapas cambia el nombre a los routers de wifi para disuadir el uso del wifi en São Paulo
www.trendwatching.com/es/trends/onlife-management
ONLIFE MANAGEMENT
10
Aunque la preocupación por la divulgación de datos a marcas, hackers y gobiernos es una cuestión global, para algunos habitantes de América del Sur y Central atemorizados por gobiernos autoritarios que espían a sus propios ciudadanos, las preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad de los datos son especialmente intensas. La proporción de residentes de São Paulo que no
2. Seguridad Virtual
confían en la seguridad de sus datos personales saltó
Los consumidores de Latinoamérica
(Fecomercio, agosto de 2013)
del 49% al 72% entre 2012 y 2013.
tienen sus propias preocupaciones
Además, muchos son conscientes de los riesgos que el
sobre la privacidad de sus datos. Y
espacio online representa en los problemas de la región. ¿Un ejemplo? La amenaza de bandas que localizan
además están los secuestros...
objetivos para sus secuestros examinando fotos publicadas en las redes sociales. Los Latinoamericanos desean protección: frente a los anunciantes que roban sus datos, frente a la intromisión del gobierno y frente a los criminales.
www.trendwatching.com/es/trends/onlife-management
ONLIFE MANAGEMENT
11
En 2012, el 83% de los adultos en México reportaron haber sido víctimas de algún ciber-delito. Symantec, julio de 2012
www.trendwatching.com/es/trends/onlife-management
ONLIFE MANAGEMENT
12
2. SEGURIDAD VIRTUAL: INNOVACIONES
Marco Civil da Internet El gobierno de Brasil aprueba un marco de derechos civiles para internet
www.trendwatching.com/es/trends/onlife-management
ONLIFE MANAGEMENT
13
2. SEGURIDAD VIRTUAL: INNOVACIONES
Facepopular Ministerio de Cultura argentino auspicia red social anti-sistema para los latinoamericanos
www.trendwatching.com/es/trends/onlife-management
ONLIFE MANAGEMENT
14
2. SEGURIDAD VIRTUAL: INNOVACIONES
TODO A 1 CLIC Google América Latina, RedNATIC & Save the Children lanzaron una campaña para educar a los adolescentes sobre tecnología
www.trendwatching.com/es/trends/onlife-management
ONLIFE MANAGEMENT
15
El 84% de adolescentes latinoamericanos reconoce que conocen muy poco sus derechos y responsabilidades a la hora de usar de forma segura la tecnología de la información y la comunicación. Chicos.net, Save The Children y RedNATIC, mayo de 2014
www.trendwatching.com/es/trends/onlife-management
ONLIFE MANAGEMENT
16
Puede que ‘Netiquette’ suene a buzzword de los años 90, pero la hiperconectividad y la aparición de toda una serie de nuevas plataformas implican que se planteen nuevas cuestiones sobre el comportamiento (con respuestas específicas para cada región):
“¿Deberían mis hijos apagar su celular durante la cena?”
3. Netiqueta 2.0
“¿Puedo tomarme una selfie en el lavabo?”
Los SI y NO de la vida conectada.
Y ahora además existen cuestiones legales que deben tomarse
“¿Debería publicar las fotos de mi bebé en intenet?”
en consideración (mira el Marco Civil de Internet en Brasil, del que hablamos más arriba). No resulta extraño que los consumidores de América del Sur y Central vuelvan la vista a aquellas marcas que los ayuden a navegar por el campo de minas que es el comportamiento online.
www.trendwatching.com/es/trends/onlife-management
ONLIFE MANAGEMENT
17
3. NETIQUETA 2.0: INNOVACIONES
Peixe Morre Pela Boca Sitio web brasileño enseña buenas maneras en las redes sociales
www.trendwatching.com/es/trends/onlife-management
ONLIFE MANAGEMENT
18
3. NETIQUETA 2.0: INNOVACIONES
American School Way Escuela de inglés de Bogotá crea la campaña “cansados de concursos por ‘likes’”
www.trendwatching.com/es/trends/onlife-management
ONLIFE MANAGEMENT
19
3. NETIQUETA 2.0: INNOVACIONES
UNE: WIFI AMBULANTE Proveedor de telecomunicaciones colombiano proporciona wifi gratuito mediante vendedores ambulantes
www.trendwatching.com/es/trends/onlife-management
ONLIFE MANAGEMENT
20
3. NETIQUETA 2.0: INNOVACIONES
Guaraná Antarctica: The Post Brothers Aplicación para Facebook de una marca de soda brasileña comprueba si el contenido es lo suficientemente chido para publicarlo
www.trendwatching.com/es/trends/onlife-management
ONLIFE MANAGEMENT
21
LO PRÓXIMO ¿Adónde está llevando la creciente demanda de ONLIFE MANAGEMENT a los consumidores? ¿Cómo deberían responder las marcas?
www.trendwatching.com/es/trends/onlife-management
ONLIFE MANAGEMENT
22
LO PRÓXIMO
SYNCED SERVICES Los consumidores abrazarán aquellos dispositivos y redes sociales que incorporen (opcionalmente) gestión del comportamiento. Desde hogares inteligentes (jardines, autos y oficinas) hasta prendas para llevar, las posibilidades de recibir consejos sobre buenas maneras de parte de las nuevas plataformas de tecnología son inagotables.
www.trendwatching.com/es/trends/onlife-management
ONLIFE MANAGEMENT
23
LO PRÓXIMO
Redes dentro de redes Los consumidores desearán cada vez más gestionar su comportamiento online y en las redes sociales públicas (o semi-públicas), pero ¿qué sucede con los espacios online genuinamente privados? ¿Podría la libertad que brindan las efímeras aplicaciones de mensajería ir más allá? ¿Y qué sucede con el anonimato digital conforme las fronteras entre online y offline se vuelven cada vez más borrosas?
www.trendwatching.com/es/trends/onlife-management
ONLIFE MANAGEMENT
24
LO PRÓXIMO
Educación Hay mucho espacio para que las marcas faciliten la vida a los padres (y la hagan menos exasperante) a través de campañas o juegos que enseñen un comportamiento online seguro y responsable.
www.trendwatching.com/es/trends/onlife-management
ONLIFE MANAGEMENT
25
www.trendwatching.com/es/trends/onlife-management
ONLIFE MANAGEMENT
26
¿QUIERES MÁS? ¿Te gustó el Trend Bulletin? ¿Deseas más?
1.
Nuestros Trend Bulletins gratuitos de América del Sur y Central
Subscríbete a nuestros Trend Bulletins de América del Sur y Central aquí:
2. Nuestro Servicio Premium 2014 ¿No deberías ser tú uno de los 1,200+ clientes Premium?
SUBSCRIBIRME »
Entérate cómo Premium te puede beneficiar
Si tienes comentarios, sugerencias o dudas, no dejes de escribirnos:
SOBRE NOSOTROS
negocios. Nuestro Servicio Premium es utilizado por
Establecida en 2002, trendwatching.com es
las principales marcas líderes del mundo y nuestros
NATHALIA SOUTO
una firma líder en análisis de tendencias, que
Trend Briefings mensuales gratuitos se envían a
se dedica a escanear el mundo buscando las
más de 250.000 suscriptores de 180 países. Más
más prometedoras tendencias de consumo,
información en…
conocimientos e ideas relacionadas con nuevos
www.trendwatching.com
Directora de Servicio al Cliente para América del Sur y Central
[email protected]