NOTA DE PRENSA Informe Estamos Seguros 2016
Las aseguradoras realizan 4 millones de asistencias en carretera al año ● Los golpes de chapa, la rotura de lunas y el recurso de multas son otros percances habituales ● Los vehículos de dos ruedas son los que piden ayuda a la grúa con mayor frecuencia 10/08/17 Ya sea en desplazamientos cortos o en viajes largos, el seguro está ahí para prestar
apoyo a sus clientes. Así lo demuestra el hecho de que, cada año, las aseguradoras realizan casi 4 millones de asistencias en carretera. Este es uno de los datos que aparecen recogidos en el capítulo dedicado a los percances del automóvil del Informe Estamos Seguros 2016 publicado recientemente por UNESPA. La llamada a la grúa es el problema más habitual que tienen los conductores, pero no el único. Cada ejercicio, de hecho, el seguro resuelve 10,8 millones de problemas de sus clientes. Otros percances muy habituales son los partes que se dan sin contrario. Es decir, los llamados “daños propios” del seguro a todo riesgo. Suman 2,5 millones de incidentes. Le siguen los golpes con contrario, que quedan englobados dentro del seguro a terceros o de responsabilidad civil, con 1,9 millones de casos al año. La asistencia en carretera es una protección especialmente conveniente para los conductores que realizan desplazamientos largos, como los que se dan en estas fechas estivales. Pero hay otras coberturas que conviene tener a mano en el verano. Una, por ejemplo, es la protección frente a la rotura de lunas. En carretera es frecuente que las piedras pequeñas salgan proyectadas y, al golpear el cristal, dejen una grieta. El seguro resuelve cada año 1,9 millones de percances como este. Otra protección muy útil es el recurso de multas. Las aseguradoras ponen a trabajar a sus equipos de defensa jurídica 222.349 veces cada año para atender peticiones en esta materia y otras cuestiones legales. En el anexo de esta nota de prensa se presenta una tabla con información detallada sobre las prestaciones realizadas por el seguro en cada provincia de España.
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NOTA DE PRENSA Los servicios realizados por el seguro también varían en función del tipo de vehículo y el uso que se dé al mismo. Así, los vehículos de dos ruedas (motos, escúteres y ciclomotores) son los más propensos a hacer uso de la asistencia en carretera. El siniestro de daños propios, en cambio, es típico de los turismos. Hay que recordar que los coches constituyen la categoría de vehículo más propensa a asegurarse a todo riesgo porque, en su mayor parte, son de uso privado. Mientras, los vehículos más grandes y pesados generan fundamentalmente percances con daños materiales. En esta situación se encontrarían la maquinaria agrícola e industrial, los remolques, los autobuses y, en menor medida, los camiones. Nota al editor UNESPA es la Asociación Empresarial del Seguro. Representa a más de 200 entidades aseguradoras y reaseguradoras que reúnen cerca del 96% del volumen de negocio asegurador en el mercado español. Desde 1977, defiende los intereses de sus asociados frente a todo tipo de organismos e instituciones nacionales e internacionales.
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NOTA DE PRENSA Anexos Tabla/gráfico 1: Evolución estimada de los percances del automóvil, por coberturas.
Asistencia en viaje Daños propios Defensa Jurídica Incendio Lunas Ocupantes Resp. Civil Corporal Resp. Civil Material Reclamación de daños Retirada de carnet Robo Total
2011 3.607.296 3.168.452 248.190 8.858 1.199.687 43.484 563.029 2.057.925 94.098 2.599 203.136 11.196.754
2012 3.550.038 3.154.810 252.564 8.681 1.135.269 43.067 563.219 1.957.683 86.136 2.508 203.928 10.957.903
2013 3.613.428 2.922.242 244.830 7.918 1.183.859 36.340 547.414 1.868.806 92.942 2.767 192.300 10.712.846
2014 3.750.751 2.565.317 242.680 8.597 1.339.348 37.224 553.659 1.907.295 96.529 2.673 169.487 10.673.560
2015 3.957.849 2.497.470 222.349 9.209 1.363.956 32.553 567.075 1.939.223 99.066 2.023 154.152 10.844.925
Var. % 2015/2014 5,52% -2,64% -8,38% 7,12% 1,84% -12,55% 2,42% 1,67% 2,63% -24,32% -9,05% 1,61%
Fuente: Elaboración de Estamos Seguros a partir de datos del FIVA y de la ESA.
Tabla/gráfico 2: Prestaciones estimadas, por cobertura y tipo de vehículo1. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
Resp. Civil Corporal
Resp. Civil Material
Asistencia
Otras coberturas
Daños propios
Fuente: Elaboración de Estamos Seguros a partir de datos del FIVA y de la ESA.
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NOTA DE PRENSA Tabla/gráfico 3: Estimación del parque asegurado por coberturas. 2015
2014
2013
Asegurados
No asegurados
% Aseguramien to
Asistencia en viaje
16.062.331
13.045.150
55,18%
16.360.179
12.747.302
56,21%
16.204.894
12.498.471
56,46%
Daños propios
8.221.217
20.886.264
28,24%
7.819.984
21.287.497
26,87%
7.631.804
21.071.561
26,59%
Defensa Jurídica
24.523.724
4.583.757
84,25%
24.594.959
4.512.522
84,50%
24.388.716
4.314.649
84,97%
Incendio
15.491.219
13.616.262
53,22%
15.228.950
13.878.531
52,32%
12.422.859
16.280.506
43,28%
Lunas
22.021.865
7.085.616
75,66%
21.771.980
7.335.501
74,80%
18.903.964
9.799.401
65,86%
Ocupantes
26.838.357
2.269.124
92,20%
26.768.199
2.339.282
91,96%
26.351.433
2.351.932
91,81%
Resp. Civil Corporal
29.107.481
0
100%
29.107.481
0
100,00%
28.703.365
0
100,00%
Resp. Civil Material
29.107.481
0
100%
29.107.481
0
100,00%
28.703.365
0
100,00%
Resp. Civil Total Reclamación de daños
29.107.481
0
100%
29.107.481
0
100,00%
28.703.365
0
100,00%
16.518.771
12.588.710
56,75%
16.101.971
13.005.510
55,32%
15.313.074
13.390.291
53,35%
Retirada de carnet
9.901.664
19.205.817
34,02%
8.581.642
20.525.839
29,48%
8.606.685
20.096.680
29,98%
Robo
16.577.354
12.530.127
56,95%
16.182.962
12.924.519
55,60%
15.752.253
12.951.112
54,88%
Asegurados
No asegurados
% Aseguramiento
Asegurados
No asegurados
% Aseguramiento
Fuente: Elaboración de Estamos Seguros a partir de datos del FIVA y la ESA.
Tabla/gráfico 4: Tasas de aseguramiento en diferentes coberturas voluntarias, por tipo de vehículo. Asistencia
Daños propios
D. Jurídica
Incendio
Lunas
Ocupantes
Recl. Daños
Retirada carnet
Robo
Autocares y Autobuses
3,63%
1,78%
78,93%
2,34%
14,57%
19,44%
70,46%
1,06%
1,51%
Camiones
24,73%
11,81%
57,41%
16,03%
71,09%
88,28%
87,76%
46,58%
16,48%
Ciclomotores
49,13%
0,00%
89,81%
1,02%
0,01%
61,90%
32,61%
14,62%
0,02%
Furgonetas
52,34%
17,96%
68,06%
45,75%
88,15%
96,49%
76,01%
41,41%
43,26%
Maquinaria Agrícola
0,49%
1,83%
85,46%
2,15%
8,50%
49,46%
48,44%
11,64%
2,66%
Motos
43,53%
2,69%
80,27%
10,29%
1,30%
74,96%
47,14%
22,76%
9,69%
Remolques
11,57%
1,41%
78,74%
1,66%
0,37%
0,73%
74,60%
15,14%
1,67%
Escúteres
17,91%
1,37%
50,33%
6,10%
0,67%
74,20%
67,35%
53,23%
5,15%
Turismos
61,39%
34,31%
87,40%
63,36%
88,59%
98,25%
55,41%
35,06%
68,42%
Vehículos Industriales
2,38%
0,18%
83,24%
0,54%
1,75%
14,34%
75,26%
12,37%
0,33%
Fuente: Elaboración de Estamos Seguros a partir de datos del FIVA y la ESA.
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NOTA DE PRENSA Tabla/gráfico 5: Percances en el seguro de automóviles, por provincia y coberturas. Asistencia en viaje
Daños propios
Defensa Jurídica
Incendio
Lunas
Ocupantes
Resp. Civil Corporal
Resp. Civil Material
Recl. de daños
Retirada de carnet
Robo
Total general
ÁLAVA
16.767
10.010
1.364
70
6.990
189
3.207
11.839
981
14
786
52.217
ALBACETE
31.476
7.188
1.788
61
12.914
209
3.988
17.610
601
11
927
76.773
ALICANTE
110.789
38.333
10.082
302
29.507
1.203
23.200
71.286
4.243
21
4.156
293.122
ALMERÍA
74.873
12.503
5.807
160
25.926
576
13.085
31.583
1.228
13
1.942
167.696
ASTURIAS
80.050
24.213
5.413
155
48.391
770
12.822
38.436
2.050
80
849
213.229
ÁVILA
19.007
11.108
697
25
7.692
135
1.663
8.882
329
2
442
49.982
BADAJOZ
60.234
15.252
2.885
223
41.928
449
7.206
38.169
1.351
20
2.473
170.190
BALEARES
74.451
19.522
5.045
104
12.036
1.077
12.960
44.201
3.144
14
1.063
173.617
BARCELONA
301.332
175.004
22.440
995
105.128
3.567
60.773
175.972
13.863
124
17.295
876.493
BURGOS
24.446
15.831
1.589
113
17.463
202
3.230
16.884
1.217
20
936
81.931
CÁCERES
39.891
11.832
1.571
104
22.678
405
4.280
19.832
728
17
952
102.290
CÁDIZ
100.990
19.652
10.356
269
25.523
916
24.123
51.172
2.505
13
4.144
239.663
CANTABRIA
42.222
18.767
3.268
110
15.962
606
10.041
28.826
1.862
23
734
122.421
CASTELLÓN
43.915
12.194
2.126
79
11.949
284
4.758
21.254
1.260
17
1.343
99.179
CEUTA
3.524
550
485
50
2.142
42
1.179
2.832
249
1
249
11.303
CIUDAD REAL
32.168
13.745
1.762
72
16.205
237
4.471
22.422
631
26
976
92.715
CÓRDOBA
63.174
14.235
3.919
177
32.820
568
9.965
39.435
1.741
27
2.624
168.685
CUENCA
20.486
8.678
928
47
10.285
142
1.929
12.008
343
2
606
55.454
GERONA
39.695
13.846
2.995
138
19.894
537
7.355
25.057
2.199
14
1.225
112.955
GRANADA
72.850
17.461
5.879
151
25.635
571
14.842
40.398
2.021
30
2.094
181.932
GUADALAJARA
33.833
24.321
1.008
75
13.225
186
2.656
12.652
416
16
1.573
89.961
GUIPÚZCOA
39.332
22.874
2.133
135
17.592
488
5.697
27.364
2.509
60
1.415
119.599
HUELVA
40.754
10.075
2.877
120
21.668
346
7.091
23.113
1.156
11
2.768
109.979
HUESCA
17.410
5.217
959
39
7.641
170
1.612
9.136
526
16
356
43.082
JAÉN
50.226
12.303
3.213
123
26.422
444
8.604
30.685
1.260
19
1.567
134.866
LA CORUÑA
89.589
35.404
3.963
152
35.861
1.353
12.946
48.534
2.106
218
1.513
231.639
LA RIOJA
23.117
7.789
1.153
76
9.369
267
2.845
13.407
723
16
631
59.393
LAS PALMAS
117.308
10.196
6.862
145
17.915
1.651
20.917
46.697
2.147
26
1.299
225.163
LEÓN
30.960
9.184
2.459
86
19.651
466
6.775
20.217
1.304
63
706
91.871
LÉRIDA
23.974
7.961
1.712
77
14.397
339
3.563
15.608
1.177
27
867
69.702
LUGO
26.845
8.510
1.653
83
14.297
500
3.566
14.367
901
58
346
71.126
MADRID
926.641
1.415.176
19.631
1.464
225.143
2.451
64.192
301.822
9.218
274
45.204
3.011.216
MÁLAGA
171.763
41.208
12.964
335
36.406
1.112
28.456
77.821
3.387
21
6.267
379.740
MELILLA
3.919
523
751
47
1.774
55
1.696
3.977
164
0
532
13.438
MURCIA
77.149
24.655
9.476
219
25.830
806
23.691
52.823
2.759
32
2.839
220.279
NAVARRA
52.684
17.811
2.183
91
14.806
483
5.871
27.838
1.717
57
1.163
124.704
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NOTA DE PRENSA Asistencia en viaje
Daños propios
Defensa Jurídica
Incendio
Lunas
Ocupantes
Resp. Civil Corporal
Resp. Civil Material
Recl. de daños
Retirada de carnet
Robo
Total general
ORENSE
20.257
7.060
1.078
73
12.506
374
3.483
13.250
769
29
507
59.386
PALENCIA
13.404
5.011
614
25
8.458
152
1.616
7.864
547
26
351
38.068
PONTEVEDRA
53.837
18.709
4.879
119
30.399
1.381
15.983
37.348
1.880
171
854
165.560
S.C. TENERIFE
86.316
10.128
5.041
129
13.061
1.165
11.408
38.222
1.771
19
1.405
168.665
SALAMANCA
25.865
8.852
1.435
66
17.638
305
3.466
12.633
658
19
528
71.465
SEGOVIA
17.212
11.662
581
25
7.376
138
1.281
7.650
322
17
401
46.665
SEVILLA
194.743
62.116
15.588
408
74.993
1.181
35.741
92.365
4.245
29
11.634
493.043
SORIA
8.489
4.304
330
14
4.868
93
700
4.349
243
16
461
23.867
TARRAGONA
53.560
18.406
2.830
205
18.458
430
6.921
28.578
2.045
26
2.300
133.759
TERUEL
15.774
4.297
647
38
5.893
129
1.519
6.730
428
7
379
35.841
TOLEDO
79.757
51.816
2.663
182
38.482
289
6.877
38.435
896
23
3.327
222.747
VALENCIA
218.838
72.405
12.763
642
47.378
1.252
27.293
108.298
4.918
36
10.027
503.850
VALLADOLID
50.657
24.395
2.635
79
27.688
334
5.190
21.859
850
35
1.149
134.871
VIZCAYA
55.812
47.097
3.894
323
20.610
681
11.269
36.649
2.645
64
2.920
181.964
ZAMORA
13.467
5.034
614
30
15.766
139
1.553
8.118
565
19
411
45.716
ZARAGOZA
71.989
33.017
3.332
154
27.292
682
7.495
32.690
2.244
61
2.610
181.566
3.957.821
2.497.440
222.320
9.184
1.363.931
32.527
567.050
1.939.197
99.042
2.000
154.126
10.844.638
ESPAÑA
Fuente: Elaboración de Estamos Seguros a partir de datos del FIVA y de la ESA.
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