AENOR
34
CASOS PRÁCTICOS La escuela infantil CEI Confits ha sido pionera en conseguir la Marca de AENOR de Servicio para Escuelas Infantiles en las Islas Baleares. Esta certificación le ha permitido mejorar la eficacia, gestión, procedimientos y protocolos de trabajo. Han conseguido aumentar el bienestar de los niños y trabajadores, así como la confianza de los padres y tutores respecto al cuidado y enseñanza que se ofrece en el centro.
Gestión más eficaz
en una escuela infantil
AENOR
35
Manoli Cañadillas Directora CEI Confits
L
a escuela infantil CEI Confits abrió sus puertas el 19 de septiembre de 2007 en Sa Pobla (Islas Baleares). Su actividad educativa se basa en una formación personalizada, que incluye diversas actividades. En todas ellas se tienen en cuenta los aspectos personales de los alumnos: sus preferencias, personalidad, carácter y la formación de su propia imagen. La mayoría de actividades se enfocan a partir de una actividad espontanea del niño, como el juego, ya que estos elementos son necesarios para un desarrollo correcto de los alumnos. Y es que los niños han de ser protagonistas de su aprendizaje.
Por ello, las actividades que se llevan a cabo en el centro intentan favorecer distintas facetas con la intervención del maestro: la dirigida, la libre, la sugerida y la asistida. La escuela infantil Confits considera la interacción tan importante como la acción, y se parte de hábitos y rutinas para conseguir objetivos educativos. Por esta razón, las actividades contienen todo tipo de agrupaciones de los alumnos. Así, presenta desde actividades colectivas hasta actividades en pequeños grupos, pasando por actividades individuales. Isabel Gost, propietaria de la escuela infantil Confits, siempre tuvo dos
pasiones. Una era su principal profesión de piloto de avión, y la otra su pasión por los más pequeños y su educación. Por ello, apostó desde un principio por realizar todas las modificaciones y gestiones en diferentes ámbitos -técnicos, administrativos o arquitectónicos- para implantar la Norma UNE 172402 sobre gestión del servicio de escuelas infantiles. Estos esfuerzos dotaron al centro de todas las garantías necesarias para cumplir con los requisitos de calidad y seguridad que establece dicha norma y, por tanto, facilitar la prestación de un servicio de eficacia y confianza. Así, y pensando siempre en una educación
AENOR
36
CASOS PRÁCTICOS
Zona de psicomotricidad blanda, techos con una altura mínima de 2,50 metros o puertas en zonas de sueño anchas para que quepan las cunas o carros de evacuación en caso de emergencia son algunos de los requisitos de la Norma UNE 172402 infantil de calidad, iniciamos el camino para obtener la Marca de AENOR de Servicio para Escuelas Infantiles, lo que nos convirtió en pioneros en tener este reconocimiento en las Islas Baleares. Esta certificación acredita que la escuela infantil Confits cumple con los requisitos de calidad y seguridad que establece la Norma UNE 172402 y, por tanto, facilita la prestación de un servicio de alta calidad. Estos requisitos hacen referencia a las instalaciones donde se desarrolla la educación infantil, pero también a la gestión del propio servicio desde el punto de vista pedagógico. No fue un camino fácil, pero el certificado AENOR se ha convertido en una útil herramienta de competitividad
y de mejora continua. Gracias a esta certificación, la escuela infantil Confits puede afirmar que reúne una seguridad de máximo nivel para los padres y tutores de los pequeños. Así, todas las actividades se desarrollan en un ambiente seguro, de máxima calidad y confort. Hay que destacar la inversión económica realizada, cuyo retorno es positivo ya que ha permitido alcanzar mejoras continuas que redundan en el bienestar de los niños y familias, y de los empleados.
Ventajas obtenidas Entre sus ventajas, el certificado ha permitido a la escuela infantil Confits mejorar la eficacia, gestión, procedimientos y protocolos de trabajo.
Además, ha sido posible incrementar la seguridad de las instalaciones y equipos, al cumplir con los estrictos requisitos de la Norma UNE 172402. Del mismo modo, garantiza el seguimiento de los requisitos administrativos establecidos por las distintas Administraciones Públicas. Y por último, pero no menos importante, la aplicación de esta norma y su posterior certificación hacen posible que aumente la confianza por parte de los padres y tutores respecto al cuidado y enseñanza de los niños que tenemos adscritos en el centro. Asimismo, se ha tenido en cuenta que las instalaciones en las que se desarrolla nuestro trabajo diario desde el punto de vista educativo cumplen con todos y cada uno de los procedimientos y protocolos establecidos en este tipo de centros. En la escuela infantil Confits se potencia la seguridad en todo el centro al cumplir escrupulosamente con la totalidad de los requisitos que marca la Norma UNE 172402, así
AENOR
37
como el seguimiento y cumplimiento con lo establecido por la autoridad educativa del Gobierno Balerar. Algunos de los requisitos que se tienen que cumplir para conseguir la Marca de Servicio para Escuelas Infantiles pasan por que la zona de psicomotricidad sea blanda, al menos una cuarta parte; los techos tengan altura mínima de 2,50 metros, sin detrimento de la legislación vigente; las puertas interiores dispongan de protección antipinzamiento en los dos lados de las bisagras como mínimo a 1,20 metros de altura del suelo, en el lado lateral o de la manilla contarán con un sistema antiatrapamiento de dedos y las puertas de las zonas de sueño deben ser anchas para que quepan las cunas o carros de evacuación en caso de emergencia; los enchufes dispondrán de un sistema de seguridad y protección para evitar el acceso de los niños, y se situarán por encima de la zona de seguridad; o los cables de los
aparatos que están enchufados no deben estar por debajo de 1,20 metros de altura. Por otra parte, todos los vidrios de la escuela infantil Confits son de seguridad; esto es, vidrio laminado de seguridad o templado, y cuentan con mecanismos que garantizan la seguridad en caso de rotura. Además, en el aula destinada a niños de 0 a 1 año
existe una zona específica y exclusiva para la preparación de los biberones. El patio exterior de la escuela infantil está limitado por una valla perimetral y cuenta con zonas de sombra. En el ámbito puramente empresarial esta certificación también ayuda, ya que se convierte en una prueba certificada de calidad, buena gestión y eficiencia, y, con ello, en una potente herramienta de competitividad. La Marca ha resultado ser un distintivo muy positivo para la escuela infantil Confits que la distingue en el ámbito docente infantil. Pero, sin duda, la mayor recompensa es que gracias a esta certificación se garantiza el bienestar de los pequeños y la satisfacción de todas las personas que día a día llevan a cabo este proyecto. Sin ellas, esta aventura de la certificación no se habría convertido en realidad. Sin duda, se trata de la continuidad del compromiso de Isabel Gost, que siempre buscó la excelencia en la gestión de la escuela infantil Confits. ◗