PROMOCION COMERCIAL “DE VUELTA AL PARAISO” Todas las personas mayores de 18 años y miembros de ConnectMiles que ingresen al sitio web www.DeVueltaAlParaiso.com y se registren para participar en la promoción

“DE VUELTA AL PARAISO” entre el 15 de agosto de 2017 a las

12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de 2017 a las 11:59 p. m., hora de Panamá, podrán participar en la promoción comercial mencionada anteriormente, que consta de dos (2) fases de premiación. La primera fase incluye cuatro (4) premios, cada uno para un ganador diferente por lo que en total serán cuatro (4) ganadores. Cada premio consiste en boletos de avión ida y vuelta para dos (2) personas a un (1) destino a escoger entre dos (2) destinos pre-seleccionados donde opera Copa Airlines o Copa Airlines Colombia los cuales se indican más adelante. Cada premio incluye un paquete de actividades turísticas brindadas por la Autoridad de Turismo de cada destino, como se describe más

adelante. Quienes

hayan sido ganadores y eficazmente hayan disfrutado del premio de la primera fase, podrán participar de la segunda fase, la cual incluye un (1) premio que lo disfrutará únicamente un solo (1) ganador. Las reglas y las condiciones de la promoción comercial “DE VUELTA AL PARAISO” están disponibles en el micrositio de la promoción: www.DeVueltaAlParaiso.com PRIMERA FASE DE LA PROMOCIÓN “DE VUELTA AL PARAISO” MECÁNICA PARA PARTICIPAR: Para participar, las personas deben ser miembros de ConnectMiles. Si aún no son miembros

de

ConnectMiles

www.connectmiles.com

y

podrán

luego

afiliarse

ingresar

al

al

programa

micrositio

de

accediendo la

a

promoción

www.DeVueltaAlParaiso.com y registrarse para participar a más tardar el día 27 de octubre de 2017 utilizando el mismo correo electrónico que utilizan en su cuenta de ConnectMiles. Al registrarse en el micrositio de la promoción, cada participante deberá escoger su destino favorito de las siguientes dos (2) opciones: Recife, Brasil y Ciudad de Panamá, Panamá. Cada participante tendrá la oportunidad de participar para ganar un viaje el cual realizará en febrero de 2018 con un acompañante al destino que seleccionó al momento de registrarse en la promoción y podrá disfrutar de un paquete turístico que la Autoridad de Turismo del destino que seleccionó tiene para ofrecer. Los paquetes turísticos de cada destino se describen más adelante. Para ganar, cada participante debe acumular puntos realizando

distintas actividades relacionadas al programa ConnectMiles y estarán compitiendo contra otros participantes que hayan escogido el mismo destino. El participante que obtenga la mayor cantidad de puntos durante la vigencia de la promoción, ganará el paquete turístico para ese destino, es decir, tendremos cuatro (4) ganadores, dos para cada uno de los dos (2) destinos. Una vez realizado el registro correspondiente en el micrositio el participante no podrá variar el destino seleccionado como favorito.

Por cuestiones de fuerza mayor y

debido a los huracanes Irma & María, solo los participantes que eligieron como destino St. Maarten y Anguila y San Juan, Puerto Rico podrán variar tales destinos y elegir alguno de los otros destinos detallados anteriormente, lo cual deberán hacer entre el 2 de octubre y el 20 de octubre del 2017.

El procedimiento será el

siguiente: 1.

Todos los participantes que escogieron estos destinos recibirán un correo electrónico informándoles que los términos y condiciones de la promoción han cambiado y que deben escoger otro destino de los 2 destinos preseleccionados: Recife, Brasil o Ciudad de Panamá, Panamá.

2.

El correo electrónico tendrá un botón/enlace que direccionará a los participantes

a

iniciar

sesión

dentro

del

sitio

web

de

la

promoción

www.DeVueltaAlParaiso.com. 3.

Al iniciar sesión introduciendo sus credenciales (email o número de ConnectMiles y contraseña) el sistema los direccionará a su perfil para que elijan alguno de los otros destinos detallados anteriormente.

4.

En caso tal el participante no seleccione otro destino en el período determinado, aleatoriamente le asignaremos otro destino para que pueda seguir participando de la promoción.

El cambio de destino no variará de ninguna manera la acumulación de puntaje que tienen estos participantes a la fecha. Asimismo, solo podrá participar para un destino, de manera tal que la imputación de puntos en este Reglamento indicada se valdrá únicamente para un destino. El participante puede acumular puntos de las siguientes maneras: 1. Al registrarse en la promoción: En el micrositio de la promoción “DE VUELTA AL PARAISO”, el participante recibirá automáticamente cien (100) puntos base al registrarse efectivamente en la promoción ingresando a www.DeVueltaAlParaiso.com entre el 15 de agosto de 2017 a las 12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de

2017 a las 11:59 p. m., hora de Panamá. 2. Completar información del perfil de ConnectMiles, paso 2. Cada participante obtendrá cincuenta (50) puntos al completar, entre el 15 de agosto de 2017 a las 12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de 2017 a las 11:59 p. m., hora de Panamá, su información personal dentro de su

cuenta

ConnectMiles,

paso

2

de

su

perfil

en

nuestro

sitio

web

ConnectMiles.com, en dicho paso se le solicitará al participante sus datos personales y la respuesta a algunas preguntas de seguridad. En caso que el participante no complete la totalidad de los rubros indicados en el paso 2, no podrá obtener los cincuenta (50) puntos que se indican en este apartado. Asimismo los datos suministrados deberán ser actuales, veraces y exactos de manera

tal

que

de

comprobarse

que

los

datos

no

cumplen

estas

características los puntos podrán no ser asignados o bien retirados del puntaje del participante. Si el participante había previamente completado su información del perfil, paso 2, antes del lanzamiento de la promoción, le acreditaremos automáticamente los cincuenta (50) puntos también. Los puntos obtenidos por completar la información del perfil, paso 2 se le acreditarán al participante a más tardar el viernes de la semana que realizó esta acción. En caso que la acción fuese realizada el día viernes, los puntos obtenidos se reflejarán a más tardar el viernes de la siguiente semana. 3. Completar información del perfil de ConnectMiles, paso 3. Cada participante obtendrá cincuenta (50) puntos al completar, entre el 15 de agosto de 2017 a las 12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de 2017 a las 11:59 p. m., hora de Panamá, su información personal dentro de su

cuenta

ConnectMiles,

paso

3

de

su

perfil

en

nuestro

sitio

web

ConnectMiles.com, en el cual se le solicitará al participante que indique sus intereses y preferencias tales como destinos favoritos, promociones favoritas, asiento de preferencia, entre otros. En caso que el participante no complete la totalidad de los rubros indicados en el paso 3, no podrá obtener los cincuenta (50)

puntos

que

se

indican

en

este

apartado.

Asimismo,

los

datos

suministrados deberán ser actuales, veraces y exactos de manera tal que de comprobarse que los datos no cumplen estas características los puntos podrán no ser asignados o bien retirados del puntaje del participante. Si el participante había previamente completado su información del perfil, paso 3, antes del lanzamiento de la promoción, le acreditaremos automáticamente los

cincuenta (50) puntos también. Los puntos obtenidos por completar la información del perfil, paso 3 se le acreditarán al participante a más tardar el viernes de

la semana que realizó esta acción. En caso que la acción fuese

realizada el día viernes, los puntos obtenidos se reflejarán a más tardar el viernes de la siguiente semana. 4. Al descargar su tarjeta digital ConnectMiles. Cada participante obtendrá cincuenta (50) puntos al descargar, entre el 15 de agosto de 2017 a las 12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de 2017 a las 11:59 p. m., hora de Panamá, su tarjeta digital ConnectMiles en su dispositivo móvil. Para descargar la tarjeta digital ConnectMiles, los miembros deben ingresar desde su dispositivo móvil a su cuenta de ConnectMiles en www.ConnectMiles.com y dirigirse a la sección de Tarjeta ConnectMiles. Si el participante había previamente descargado su tarjeta digital ConnectMiles antes del lanzamiento de la promoción, le acreditaremos los cincuenta (50) puntos también. Los puntos obtenidos por descargar su tarjeta digital se le acreditarán automáticamente al participante a más tardar el viernes de

la

siguiente semana luego de haber realizado esta acción. BONO: Cada participante que complete la información de su perfil, paso 2 y 3 y descargue su tarjeta digital ConnectMiles, recibirá cincuenta (50) puntos de bono, adicionales a los 150 puntos ya obtenidos

por

realizar

las

3

acciones.

Los

puntos

adicionales

obtenidos con este bono serán acreditados automáticamente a más tardar el viernes de la semana que realizó estas actividades. En caso que

las

acciones

fuesen

realizadas

el

día

viernes,

los

puntos

obtenidos se reflejarán a más tardar el viernes de la siguiente semana. 5. Compartir la promoción a través de Twitter. En el micrositio de la promoción “DE VUELTA AL PARAISO”, el participante recibirá cinco (5) puntos por día por compartir la promoción a través de Twitter

mediante

el

enlace

disponible

en

el

micrositio

www.DeVueltaAlParaiso.com, entre el 15 de agosto de 2017 a las 12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de 2017 a las 11:59 p. m., hora de Panamá. El participante podrá compartir la promoción a través de Twitter un máximo de cinco (5) veces, durante la vigencia de la promoción. Los puntos obtenidos por compartir la promoción a través de Twitter se le acreditarán al

participante a más tardar, los viernes de cada semana. En caso que la actividad fuese realizada el día viernes, los puntos obtenidos se reflejarán a más tardar el viernes de la siguiente semana. 6. Invitar a otras personas a participar y registrarse en la Promoción Cada participante obtendrá diez (10) puntos por cada persona que invite a registrarse en la promoción vía email mediante el enlace disponible en el micrositio www.DeVueltaAlParaiso.com y que efectivamente se registre en la promoción mediante la invitación recibida y no por otros canales, entre el 15 de agosto de 2017 a las 12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de 2017 a las 11:59 p. m., hora de Panamá (la dirección de correo electrónico que proporcionó el participante al registrarse en la promoción debe ser la misma que la de su cuenta ConnectMiles). El participante podrá invitar a un máximo de cinco (5) amigos durante la vigencia de la promoción. Los puntos obtenidos por invitar a otras personas a participar de la promoción se le acreditarán al participante a más tardar el viernes de cada semana que realice esta acción, siempre y cuando la persona que invitó, se registre efectivamente en la promoción de acuerdo a las condiciones expuestas anteriormente. En caso que la acción fuese realizada el día viernes, los puntos obtenidos se reflejarán a más tardar el viernes de la semana siguiente. BONO: Cada participante obtendrá cincuenta (50) puntos adicionales de bono si efectivamente se registran cinco (5) amigos en la promoción “DE VUELTA AL PARAISO” mediante la invitación recibida entre el 15 de agosto de 2017 a las 12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de 2017 a las 11:59 p. m., hora de Panamá. 7. Realizar su primer viaje con boleto pagado utilizando su número ConnectMiles. Cada participante obtendrá ciento cincuenta (150) puntos al realizar su primer viaje como miembro de ConnectMiles, con boleto pagado mediante dinero en efectivo, cheque, tarjeta de crédito o débito, entre el 15 de agosto de 2017 a las 12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de 2017 a las 11:59 p. m., hora de Panamá, en vuelos operados por Copa Airlines y Copa Airlines Colombia utilizando su número de ConnectMiles. Un viaje equivale a un segmento de vuelo, es decir, un boleto de ida y vuelta equivale a dos (2) viajes, sin embargo el beneficio del puntaje aquí indicado solo corresponderá al primer viaje y al momento de realizar el pago, el participante debe indicar

su número de ConnectMiles. Los puntos obtenidos se le acreditarán automáticamente a más tardar el

viernes de la semana siguiente luego de

haber finalizado su viaje. El participante debe incluir su número de ConnectMiles en su reservación y utilizar el mismo nombre que aparece en su pasaporte y en su cuenta ConnectMiles para recibir los puntos. Si los puntos obtenidos no se ven reflejados en un plazo de 5 días hábiles luego de haber finalizado su vuelo, el participante debe crear un reclamo de millas luego de 15 días calendario desde la fecha de su vuelo, accediendo a su cuenta en ConnectMiles.com, o a través del Centro de Servicio y luego informar esta situación por mensaje de correo electrónico a: [email protected], cuyo remitente debe ser el participante utilizando la misma cuenta de correo electrónico de ConnectMiles y de registro de la promoción. 8. Realizar viajes adicionales con boleto pagado utilizando su número de ConnectMiles Cada participante obtendrá setenta y cinco (75) puntos, a partir del segundo viaje realizado como miembro de ConnectMiles, por cada viaje que realice con un boleto pagado mediante dinero en efectivo, cheque, tarjeta de crédito o débito, entre el 15 de agosto de 2017 a las 12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de 2017 a las 11:59 p. m., hora de Panamá, en vuelos operados por Copa Airlines y Copa Airlines Colombia, utilizando su número de ConnectMiles. Un viaje equivale a un segmento de vuelo, es decir, un boleto de ida y vuelta, equivale a dos (2) viajes. El participante puede realizar un máximo de noventa (90) viajes (segmentos de vuelo) con boleto pagado, en vuelos operados por Copa Airlines y Copa Airlines Colombia. Los puntos obtenidos se le acreditarán automáticamente a más tardar el

viernes de la

semana siguiente luego de haber finalizado su viaje. El participante debe incluir su número de ConnectMiles en su reservación y debe utilizar el mismo nombre que aparece en su pasaporte y en su cuenta ConnectMiles para recibir los puntos. Si los puntos obtenidos no se ven reflejados en un plazo de 5 días hábiles luego de haber finalizado su vuelo, el participante debe crear un reclamo de millas luego de 15 días calendario desde la fecha de su vuelo, accediendo a su cuenta en ConnectMiles.com o a través del Centro de Servicio y luego informar esta situación por mensaje de correo electrónico a: [email protected], cuyo remitente debe ser el participante utilizando la misma cuenta de correo electrónico de ConnectMiles y de registro de la

promoción. BONO:

Cada

participante

obtendrá

trescientos

(300)

puntos

adicionales de bono cada vez que realice seis (6) viajes, es decir, seis (6) segmentos de vuelo, entre el 15 de agosto de 2017 a las 12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de 2017 a las 11:59 p. m., hora de Panamá hasta un máximo de noventa (90) viajes (segmentos de vuelo). Los puntos obtenidos de bono se le acreditarán a más tardar el viernes de la semana siguiente luego de haber finalizado su viaje. 9. Realice su primera redención de un pasaje de millas ConnectMiles y efectivamente realice su primer viaje con el pasaje de millas redimido Cada participante obtendrá cincuenta (50) puntos al realizar, entre el 15 de agosto de 2017 a las 12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de 2017 a las 11:59 p. m., hora de Panamá, su primera redención de millas por un pasaje de millas ConnectMiles en vuelos operados por Copa Airlines y Copa Airlines Colombia. Los puntos obtenidos se le acreditarán automáticamente a más tardar el viernes de la semana siguiente luego de haber finalizado su viaje. Los puntos se le acreditarán al dueño de la cuenta ConnectMiles de donde se redimieron las millas, no a la cuenta ConnectMiles de la persona que realizó el viaje, en caso que no sea la misma persona. 10. Realice redenciones adicionales de pasajes de millas ConnectMiles y efectivamente realice viajes con pasajes de millas Cada participante obtendrá cincuenta (50) puntos, a partir del segundo viaje, por cada viaje con pasaje de millas ConnectMiles que realice, hasta un máximo de dos (2) viajes con pasaje de millas, entre el 15 de agosto de 2017 a las 12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de 2017 a las 11:59 p. m., hora de Panamá, en vuelos operados por Copa Airlines y Copa Airlines Colombia. Los puntos obtenidos se le acreditarán automáticamente a más tardar el viernes de la semana siguiente luego de haber finalizado su viaje. Los puntos se le acreditarán al dueño de la cuenta ConnectMiles de donde se redimieron las millas, no a la cuenta ConnectMiles de la persona que realizó el viaje, en caso que no sea la misma persona. 11. Adquirir una tarjeta de crédito ConnectMiles Cada participante obtendrá

setenta y cinco (75) puntos, una (1) sola vez,

luego de recibir aprobación de la tarjeta de crédito ConnectMiles, entre el 15 de agosto de 2017 a las 12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de

2017 a las 11:59 p. m., hora de Panamá, con nuestros bancos asociados: BAC Credomatic (Panamá, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador y Nicaragua), Banco General (Panamá) y Banco Promerica (República Dominicana y Ecuador). Si el participante había previamente obtenido aprobación de una tarjeta de crédito ConnectMiles antes del lanzamiento de la promoción, le acreditaremos los setenta y cinco (75) puntos también. Los puntos obtenidos se le acreditarán automáticamente al participante a más tardar el viernes luego de dos semanas de haber sido aprobada la solicitud de la tarjeta de crédito por el banco. 12. Utilizar una tarjeta de crédito ConnectMiles en sus gastos diarios Cada participante obtendrá setenta y cinco (75) puntos, entre el 15 de agosto de 2017 a las 12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de 2017 a las 11:59 p. m., hora de Panamá, al realizar compras por un mínimo de dos mil quinientos dólares (US$2,500.00) - o su equivalente en la moneda que rija en el país de residencia del participante, según la tasa de cambio vigente con respecto a dólares norteamericanos - al mes, un máximo de dos veces, con una tarjeta de crédito de ConnectMiles de nuestros bancos asociados: BAC Credomatic (Panamá, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador y Nicaragua), Banco General (Panamá) y Banco Promerica (República Dominicana y Ecuador), entre el 15 de agosto de 2017 a las 12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de 2017 a las 11:59 p. m., hora de Panamá. Los puntos obtenidos se le acreditarán al participante el viernes de la semana en que su Banco realice el corte de su tarjeta de crédito. 13. Estadía en Hoteles Marriott y Reservas de Hotel a través de Rocketmiles Cada participante obtendrá cincuenta (50) puntos por cada estadía, hasta un máximo de cinco (5) estadías entre el 15 de agosto de 2017 a las 12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de 2017 a las 11:59 p. m., hora de Panamá, en los hoteles de la cadena Marriott y/o estadía en los hoteles de Rocketmiles (aplican todos los países en donde opera Marriott y Rocketmiles). Los puntos obtenidos se le acreditarán automáticamente al participante a más tardar el viernes de la semana siguiente luego de su hospedaje, y el puntaje se otorgará por estadía completa y no por noche de estadía. Para el caso de la estadía en Marriott, el participante deberá estar inscrito en el programa Marriott

Rewards

y

seleccionar

en

su

perfil

de

Marriott

Rewards

a

ConnectMiles como su programa de preferencia para la acumulación de millas y asegurarse de presentar su tarjeta de ConnectMiles/suministrar su número de ConnectMiles al momento de su reserva o check in. Para el caso de la estadía en hoteles a través de Rocketmiles.com, el participante debe asegurarse de seleccionar ConnectMiles como su programa de preferencia para ganar millas e incluir su número ConnectMiles dentro de su reserva. BONO: Cada participante obtendrá doscientos cincuenta (250) puntos adicionales de bono al hospedarse cinco (5) veces, entre el 15 de agosto de 2017 a las 12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de 2017 a las 11:59 p. m., hora de Panamá, en los hoteles de la cadena Marriott y/o los hoteles de Rocketmiles. Este bono se otorgará una (1) sola vez al participante, en caso que aplique. 14. Alquiler de carros en Avis & Budget, National y Alamo. Cada participante obtendrá cincuenta (50) puntos por cada alquiler de carros, hasta un máximo de cinco (5) alquileres en total, entre el 15 de agosto de 2017 a las 12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de 2017 a las 11:59 p. m., hora de Panamá,

en Avis & Budget, National y Alamo en los

países donde aplique la promoción y que a su vez, operen estas empresas. El participante deberá suministrar su número de ConnectMiles al momento de la reserva. El vehículo debe alquilarse a nombre del titular de la cuenta ConnectMiles para poder acumular los puntos y solamente se concederá puntos a quien suscriba el contrato de alquiler del vehículo a título personal, independientemente que viajen más pasajeros con cuentas activas de ConnectMiles en el vehículo. Si el participante alquila un carro en National y/o Alamo, los puntos obtenidos se le acreditarán automáticamente al participante a más tardar el viernes de la semana siguiente luego que haya alquilado un carro. Para el caso de Avis & Budget, los puntos obtenidos se reflejarán a más tardar el viernes 15 de septiembre de 2017, el viernes 13 de octubre de 2017 y el martes 7 de noviembre de 2017. BONO:

Cada

participante

obtendrá

automáticamente

doscientos

cincuenta (250) puntos adicionales de bono al alquilar un carro cinco (5) veces, durante la vigencia de la promoción, en Avis & Budget, National y Alamo en los países donde aplique la promoción y que a su

vez, operen estas empresas. Este bono se otorgará una (1) sola vez al participante, en caso que aplique. 15. Al comprar millas ConnectMiles Cada participante obtendrá cincuenta (50) puntos, al comprar un mínimo de mil (1,000) millas ConnectMiles durante la vigencia de la promoción. Esta transacción se puede realizar una (1) vez entre el 15 de agosto de 2017 a las 12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de 2017 a las 11:59 p. m., hora de Panamá. Los puntos obtenidos se le acreditarán automáticamente al participante a más tardar el viernes de la semana siguiente luego de su compra de millas. Las millas para comprar están disponibles en incrementos de mil (1,000) hasta un máximo de cien mil (100,000) millas. El puntaje máximo que el participante recibirá por realizar esta acción será de cincuenta (50) puntos, independientemente de la cantidad de millas ConnectMiles que compre. 16. Al regalar millas ConnectMiles Cada participante obtendrá cincuenta (50) puntos al regalar un mínimo de mil (1,000) millas ConnectMiles entre el 15 de agosto de 2017 a las 12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de 2017 a las 11:59 p. m., hora de Panamá. Esta transacción se puede realizar una (1) vez entre el 15 de agosto de 2017 a las 12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de 2017 a las 11:59 p. m., hora de Panamá. Los puntos obtenidos se le acreditarán automáticamente al participante a más tardar el viernes de la semana siguiente luego de su regalo de millas. Las millas para regalar están disponibles en incrementos de mil (1,000) hasta un máximo de cien mil (100,000) millas. El puntaje máximo que el participante recibirá por realizar esta acción será de cincuenta (50) puntos, independientemente de la cantidad de millas ConnectMiles que regale. 17. Al transferir millas ConnectMiles Cada participante obtendrá cincuenta (50) puntos al transferir un mínimo de dos mil (2,000) millas ConnectMiles entre el 15 de agosto de 2017 a las 12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de 2017 a las 11:59 p. m., hora de Panamá, cuando la cuenta de ConnectMiles tenga más de quince (15) días hábiles abierta.

Esta transacción se puede realizar una (1) vez y los

puntos obtenidos se le acreditarán automáticamente al participante a más tardar el viernes de la semana siguiente luego de su transferencia de millas.

Las millas para transferir están disponibles en incrementos de mil (1,000) hasta un máximo de cien mil (100,000) millas. El puntaje máximo que el participante recibirá por realizar esta acción será de cincuenta (50) puntos, independientemente de la cantidad de millas ConnectMiles que transfiera. 18. Al donar millas ConnectMiles Cada participante obtendrá cien (100) puntos al donar un mínimo de quinientas (500) millas ConnectMiles entre el 15 de agosto de 2017 a las 12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de 2017 a las 11:59 p. m., hora de Panamá a nuestras fundaciones asociadas. Esta transacción se puede realizar una (1) vez y los puntos obtenidos se le acreditarán automáticamente al participante a más tardar el viernes de la semana siguiente luego de su donación de millas. El puntaje máximo que el participante recibirá por realizar esta acción será de cincuenta (50) puntos, independientemente de la cantidad de millas ConnectMiles que done. 19. Realizando compras en Attenza Cada participante obtendrá cincuenta (50) puntos al realizar, entre el 15 de agosto de 2017 a las 12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de 2017 a las 11:59 p. m., hora de Panamá, una transacción en Attenza Dutty Free por medio del sitio web www.attenza.net. Esta transacción se puede realizar un máximo de dos (2) veces

durante la vigencia de la promoción. Los puntos

obtenidos se le acreditarán automáticamente al participante a más tardar el viernes de la semana siguiente luego de su actividad.

Para la acreditación de puntajes, el participante no deberá comunicar la realización de las acciones indicadas en los apartados anteriores, sino que mediante medios mecánicos se le imputará el puntaje correspondiente. Los cuatro (4) ganadores

de la fase 1 de la promoción serán

escogidos dos (2) por cada destino pre-seleccionado y ganarán para cada destino los participantes que tengan mayor balance de puntos hasta el viernes 27 de octubre de 2017.

Para los participantes de la promoción que obtuvieron un mínimo de 500 puntos, incluyendo aquellos que NO ganaron, les daremos la opción de convertir los puntos obtenidos entre el 15 de agosto de 2017 a las 12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de 2017 a las 11:59 p.m. en millas ConnectMiles para acreditarlas en su cuenta ConnectMiles o bien, para donarlas a una fundación para ayudar a todos los damnificados por los huracanes en St. Maarten, Anguilla y Puerto Rico. Si el participante no responde en un plazo de 5 días calendario

el

correo

electrónico

que

enviará

el

equipo

de

ConnectMiles al finalizar la promoción brindándole ambas opciones, no se le acreditarán las millas a su cuenta ConnectMiles ni se efectuará ninguna donación. La conversión de los puntos acumulados a millas ConnectMiles sigue la siguiente estructura:

Tabla de Acumulación

Millas Ganadas

500-749 Puntos

500

750-999 Puntos

750

1000-1499 Puntos

1000

1500-1999 Puntos

1500

2000 o más Puntos

2000

Si los puntos no se ven reflejados, el participante debe informar esta situación por mensaje de correo electrónico a: [email protected] cuyo remitente debe ser el participante utilizando la misma cuenta de correo electrónico de ConnectMiles y de registro de la promoción. El participante tiene hasta el martes 7 de noviembre de 2017 para realizar reclamos de puntos no otorgados. En caso tal que el reclamo estuviera relacionado con alguna actividad de vuelo, el participante deberá enviar el detalle del vuelo realizado (fecha de vuelo, ruta, número de vuelo). NO ES OBLIGATORIO REALIZAR COMPRAS PARA PARTICIPAR DE ESTA PROMOCION.

FECHA Y MECÁNICA DE ELECCIÓN DE GANADORES – FASE 1: Copa Airlines realizará la verificación del sistema para conocer quiénes son los cuatro participantes con mayor puntaje para cada uno de los dos destinos y de esta manera seleccionar dos (2) ganadores por destino. Esta verificación y elección de ganadores se llevará a cabo el jueves 16 de noviembre de 2017, a las nueve y media de la mañana (9:30 a. m.), hora de Panamá, en las oficinas de Copa Airlines, piso 2, ubicadas en la Torre Norte del Complejo Business Park en Costa del Este, Avenida de la Rotonda, ciudad de Panamá, ante la presencia de personal de Copa Airlines y un Notario Público autorizado en la República de Panamá. En caso que exista un empate en la cantidad de puntosobtenidos entre los participantes que seleccionaron el mismo destino, el ganador será quien se haya registrado primero en la promoción. Los participantes serán las personas miembros de ConnectMiles que se registraron para la promoción de Copa Airlines conocida como “DE VUELTA AL PARAISO”, entre el 15 de agosto de 2017 a las 12:01 a. m., hora de Panamá y el 27 de octubre de 2017 a las 11:59 p. m., hora de Panamá y que hayan tenido el mayor balance de puntos para cada uno de los dos (2) destinos. Los ganadores serán contactados por Copa Airlines vía telefónica para notificarles que han ganado el premio y coordinar con ellos la entrega del mismo. En caso de no lograr contactar a alguno de los ganadores después de diez (10) intentos seguidos, se procederá a contactar a la segunda persona con mayor balance de puntos en presencia del Notario y así sucesivamente hasta que se logre contactar a dosganadores para cada destino. Esta notificación deberá ser personal. Posteriormente los ganadores recibirán un correo electrónico, confirmando su premio e indicándoles que deberán enviar por correo electrónico en un plazo no mayor de diez (10) días calendario el formulario de aceptación de premio y el relevo de responsabilidad, debidamente firmado en todas las páginas y copia de su pasaporte vigente y de su cédula de identidad personal para hacer válido el mismo. Posteriormente y al momento de que el ganador realice la reservación de viaje, el acompañante del ganador deberá enviar el relevo de responsabilidad provisto por Copa Airlines, debidamente firmado. Adicionalmente, en presencia del Notario y del personal de Copa Airlines, se escogerán siete (7) ganadores suplentes los cuáles serán escogidos por cada destino pre-seleccionado y serán los participantes que tengan mayor balance de puntos después del ganador principal. Los ganadores suplentes tendrán la posibilidad de convertirse en ganadores en caso que alguno de los ganadores principales quede

descalificado por no cumplir con los requisitos exigidos para participar de la promoción comercial y hacerse acreedor al premio. En caso que aplique, primeramente los ganadores suplentes serán contactados por teléfono y posteriormente, recibirán un correo electrónico confirmando su premio e indicándoles que deberán enviar por correo electrónico en un plazo no mayor de diez (10) días calendario el formulario de aceptación de premio y el relevo de responsabilidad, debidamente firmado en todas las páginas y copia de su pasaporte vigente y de su cédula de identidad personal para hacer válido el mismo. Posteriormente y en caso que aplique, al momento de hacer la reservación de viaje, el acompañante del ganador deberá enviar el relevo de responsabilidad provisto por Copa Airlines, debidamente firmado. La información sobre los ganadores se publicará en el micrositio de la promoción, www.DeVueltaAlParaiso.com, una vez que se de aviso a los ganadores y que los mismos cumplan con todos los requisitos para hacerse acreedores al premio. SEGUNDA FASE DE LA PROMOCIÓN “DE VUELTA AL PARAISO”: MECÁNICA: Los cuatro (4) ganadores de la fase 1 de la promoción “DE VUELTA AL PARAISO” viajarán con un acompañante en febrero de 2018 únicamente al destino escogido y al cual ganaron el viaje y disfrutarán de todo el itinerario de actividades turísticas ofrecido por la Autoridad de Turismo de su destino. Se incluye entre ellos a los participantes que hubieran escogido los destinos St. Maarten y Anguilla y Puerto Rico y que luego del 2 de octubre de 2017, tuvieron que elegir otro destino. En ese caso deberán viajar a éste último destino elegido desde dicha fecha. Cada ganador disfrutará de su premio con el compromiso y obligación de documentar toda su experiencia en el destino ganado con videos e imágenes. Una vez terminado su viaje, los cuatro (4) ganadores deben compartir con el equipo de ConnectMiles todo el material documentado de su experiencia a más tardar el lunes 5 de marzo de 2018, para que el equipo de ConnectMiles junto a su agencia de publicidad edite el contenido de cada uno de los cuatro

(4)

ganadores

y

lo

incluya

en

el

micrositio

de

la

promoción

www.DeVueltaAlParaiso.com para generar una votación pública. Los ganadores que no entreguen el material documentando su experiencia en la fecha indicada, no participarán de la segunda fase de la promoción. El contenido que produzcan los ganadores podrá ser explotado únicamente por Copa

Airlines, sus empresas afiliadas y representantes o bien, por quien la Compañía autorice expresamente. Es responsabilidad de los cuatro (4) ganadores realizar un mínimo de dos (2) videos y cinco (5) fotos por día para documentar su experiencia en el destino escogido. Cualquier persona, miembro o no miembro del programa ConnectMiles podrá votar a través del micrositio www.DeVueltaAlParaiso.com por la experiencia que más les gustó de las cuatro (4) experiencias vividas por los cuatro (4) ganadores. El periodo de votación será

del 10 al 27 de abril de 2018. El

participante con mayor número de votaciones durante el periodo definido ganará un viaje con un (1) acompañante al otro destino participante de la

fase 1 de la

promoción y cien mil (100,000) millas ConnectMiles. El ganador podrá realizar su viaje hasta el 31 de diciembre de 2018 en apego a la limitación de fechas establecida más adelante. FECHA Y MECÁNICA DE ELECCIÓN DE GANADOR – FASE 2: Cualquier persona, miembro o no miembro del programa ConnectMiles podrá votar a través del micrositio www.DeVueltaAlParaiso.com, para escoger un (1) ganador dentro de los cuatro (4) ganadores de la FASE 1 el cual se dará a conocer el jueves 3 de mayo de 2018 a las nueve y media de la mañana (9:30 a. m.), hora de Panamá, en las oficinas de Copa Airlines, piso 2, ubicadas en la Torre Norte del Complejo Business Park en Costa del Este, Avenida de la Rotonda, ciudad de Panamá. El anuncio del ganador se llevará a cabo ante la presencia de personal de Copa Airlines y un Notario Público autorizado en la República de Panamá. En caso que exista un empate en la cantidad de votos obtenidos entre los participantes, el ganador será quien haya acumulado mayor puntaje durante la Fase 1 de la promoción. Los participantes de esta Fase de la promoción serán los cuatro (4) ganadores de la fase 1 de la promoción de Copa Airlines conocida como “DE VUELTA AL PARAISO”. El ganador será contactado por Copa Airlines vía telefónica para notificarle que ha ganado el premio, para coordinar con él/ella la entrega del mismo. En caso de no lograr contactar al ganador después de diez (10) intentos seguidos, se procederá a contactar a la segunda persona con mayor cantidad de votos en presencia del Notario y así sucesivamente hasta que se logre contactar a un ganador. Posteriormente el ganador recibirá un correo electrónico, confirmando su premio e indicándole que deberá enviar por correo electrónico en un plazo no mayor de diez (10) días calendario el formulario de aceptación de premio y el relevo de

responsabilidad debidamente firmado en todas las páginas y copia de su pasaporte vigente y de su cédula de identidad personal para hacer válido el mismo. Posteriormente y al momento de que el ganador realice la reservación de viaje, el acompañante del ganador deberá enviar el relevo de responsabilidad provisto por Copa Airlines, debidamente firmado. La información sobre el ganador se publicará en el micrositio de la promoción, www.DeVueltaAlParaiso.com, una vez que se de aviso al ganador y que el mismo cumpla con todos los requisitos para hacerse acreedor del premio. PREMIOS: FASE 1: El premio para cada uno de los dos (2) destinos (dos ganadores por destino) consta de: Para los ganadores del paquete turístico a Recife, Brasil: Un viaje para dos (2) personas a Recife, Brasil, que incluye lo siguiente: 1. Boletos de avión ida y vuelta para dos (2) personas a Recife, Brasil a través del Hub de las Américas, con un valor de trescientos cincuenta dólares con 00/100 (US$350.00) por pareja. 2. Hospedaje en hotel 5 estrellas, con un valor de mil cien dólares con 00/100 (US $1,100.00) por pareja. El hotel será escogido por Copa Airlines. 3. Transporte del aeropuerto al hotel, del hotel al aeropuerto, a almorzar, cenar, a todas las actividades turísticas dentro del itinerario y hacia la isla Fernando de Noronha, con un valor de seiscientos cincuenta dólares con 00/100 (US $650.00) por pareja. El transporte será escogido por Copa Airlines. 4. Desayunos, almuerzos y cenas durante todo el viaje, con un valor

de

seiscientos dólares con 00/100 (US $600.00) por pareja. Los restaurantes serán escogidos por Copa Airlines. 5. Actividades turísticas entre las que se encuentran visitas a museos, catamarán, tour en la isla de Fernando de Noronha, tour en Buggy, visita a las piscinas naturales, con un valor de quinientos dólares con 00/100 (US $500.00) por pareja. 6. Tarjeta VISA, con un monto de mil dólares con 00/100 (US $1,000.00) por pareja la cual podrá ser utilizada para compras a discreción del ganador. Esta tarjeta VISA tendrá una validez de un (1) mes y finalizado este periodo, la misma se desactivará automáticamente, independientemente que la totalidad

del monto haya sido utilizado o no. 7. Una (1) cámara GoPro Hero5 Black, con un valor de cuatrocientos cuarenta dólares con 00/100 (US $440.00), con la cual deberán producir las imágenes y videos requeridos en este Reglamento. El valor total de este premio es de cuatro mil seiscientos cuarenta dólares con 00/100 (US$4,640.00) o su equivalente en la moneda que rija en el país de residencia del participante, según la tasa de cambio vigente con respecto a dólares norteamericanos.

Para los ganadores del paquete turístico en Ciudad de Panamá, Panamá: Un viaje para dos (2) personas a Ciudad de Panamá, que incluye lo siguiente: 1. Boletos de avión ida y vuelta para dos (2) personas a Ciudad de Panamá, con un valor de trescientos cincuenta dólares con 00/100 (US$350.00) por pareja. 2. Hospedaje en hotel 5 estrellas, con un valor de cuatro mil cincuenta dólares con 00/100 (US $4,050.00) por pareja. El hotel será escogido por Copa Airlines. 3. Transporte del aeropuerto al hotel, del hotel al aeropuerto, a almorzar, cenar, a todas las actividades turísticas ida y vuelta, con un valor de dos mil ciento sesenta dólares con 00/100 (US $2,160.00) por pareja.

El transporte será

escogido por Copa Airlines. 4. Desayunos, almuerzos y cenas durante todo el viaje, con un valor de mil quinientos treinta dólares con 00/100 (US $1,530.00) por pareja. Los restaurantes serán escogidos por Copa Airlines. 5. Actividades turísticas entre las cuales se encuentran Tour por las Esclusas del Canal de Panamá, viaje a Boquete, tour por Casco Viejo, con un valor de mil doscientos sesenta dólares con 00/100 (US $1,260.00) por pareja. 6. Tarjeta VISA, con un monto de mil dólares con 00/100 (US $1,000.00) por pareja la cual podrá ser utilizada para compras a discreción del ganador. Esta tarjeta VISA tendrá una validez de un (1) mes y finalizado este periodo, la misma se desactivará automáticamente, independientemente que la totalidad del monto haya sido utilizado o no. 7. Una (1) cámara GoPro Hero5 Black, con un valor de cuatrocientos cuarenta

dólares con 00/100 (US $440.00), con la cual deberán producir las imágenes y videos requeridos en este Reglamento. El valor total de este premio es de diez mil setecientos noventa dólares con 00/100 (US$10,790.00) o su equivalente en la moneda que rija en el país de residencia del participante, según la tasa de cambio vigente con respecto a dólares norteamericanos. FASE 2: El ganador de la FASE 2 se hará acreedor a cien mil (100,000) millas ConnectMiles y al paquete turístico del otro destino pre-seleccionado de la fase 1 de la promoción, válido para él con un (1) acompañante. Nota importante: Los premios no incluyen gastos en concepto de traslados que no sean los incluidos expresamente dentro de los premios, gastos de viaje, propinas, bebidas alcohólicas, viáticos, seguro médico, impuestos de salida, que no sean los especificados anteriormente, licor y/o algún otro rubro que no sean los detallados específicamente en las secciones de premios y restricciones del presente documento. El itinerario de actividades está sujeto a cambios. Las condiciones climatológicas pueden afectar el itinerario de actividades de los destinos. RESTRICCIONES: Esta promoción está sujeta a las siguientes restricciones: 1. Esta promoción es organizada por Compañía Panameña de Aviación, S.A. (Copa Airlines), cuya casa matriz se encuentra en Urbanización Costa del Este, Complejo Business Park, Torre Norte, ciudad de Panamá, República de Panamá. 2. Esta promoción está abierta solo a las personas mayores de edad miembros de ConnectMiles que visiten el sitio web www.DeVueltaAlParaiso.com y se registren para participar de la promoción “DE VUELTA AL PARAISO” entre el 15 de agosto de 2017 y el 27 de octubre de 2017, conforme al procedimiento establecido en el presente reglamento. 3. Esta promoción no aplica para los empleados de Copa Airlines o Copa Airlines Colombia, los proveedores de ambas empresas ni empleados de las agencias de publicidad de la promoción. 4. Esta promoción no aplica para miembros de ConnectMiles que tengan o hayan tenido un caso de investigación por fraude o incumplimiento de los términos y condiciones de ConnectMiles.

5. Para participar en la promoción comercial “DE VUELTA AL PARAISO”, el participante debe proporcionar toda la información de identificación solicitada durante el proceso de registro consistente en: Nombre, Apellido, número de ConnectMiles, correo electrónico (el mismo correo electrónico de ConnectMiles), teléfono de contacto (campo obligatorio), y demás información solicitada en el micrositio de la promoción. 6. Los boletos aéreos objeto del premio no acumulan millas ConnectMiles ni son válidos para ascensos del mismo programa. 7. Los boletos aéreos objeto del premio son con espacio confirmado. 8. Cada ganador y su acompañante de viaje deben comenzar y finalizar el viaje en las mismas fechas; es decir, deben viajar juntos en todo momento. 9. Los boletos aéreos objeto del premio son válidos para viajar en Copa Airlines y/o Copa Airlines Colombia en clase económica. 10. Los ganadores y sus acompañantes deberán hacer uso del premio de la primera fase durante el mes de febrero 2018 y viajarán a través del Hub de las Américas en Panamá por Copa Airlines o Copa Airlines Colombia, exceptuando las siguientes fechas de salida y/o llegada: Para Recife, Brasil: a) Del 10 de febrero de 2018 al 13 de febrero de 2018 Para Ciudad de Panamá, Panamá: a) Del 9 de febrero de 2018 al 15 de febrero de 2018 11. El ganador y su acompañante podrán hacer uso del premio en la segunda fase a partir del 7 de mayo de 2018 hasta el 31 de diciembre de 2018 y viajarán a través del Hub de las Américas en Panamá por Copa Airlines o Copa Airlines Colombia, exceptuando las siguientes fechas de salida y/o llegada: Para Recife, Brasil: a) Del 1 de julio al 31 de julio de 2018 b) Del 7 de septiembre al 9 de septiembre de 2018 c) Del 12 de octubre al 15 de octubre de 2018 d) Del 2 de noviembre al 4 de noviembre de 2018 e) Del 15 de noviembre al 18 de noviembre de 2018 f)

El 25 de diciembre de 2018

g) El 31 de diciembre de 2018 Para Ciudad de Panamá: a) Del 3 al 5 de noviembre de 2018

b) Del 15 de noviembre de 2018 hasta el 1 de enero de 2019 12. Copa Airlines no se responsabiliza del pago de impuestos gubernamentales y/o aeroportuarios de las ciudades de origen y destino. Los ganadores y sus acompañantes de viaje son responsables del pago de esos impuestos. 13. El premio es transferible a otra persona natural, siempre y cuando la misma cumpla con los requisitos establecidos en los términos y condiciones para hacerse acreedora al mismo. 14. Los boletos aéreos objeto del premio no son reembolsables en efectivo ni ni transmisibles a otras aerolíneas. No pueden ser extendidos luego de la fecha de expiración, vendidos o canjeados. 15. El valor real de los premios puede variar en función de las fluctuaciones de pasajes de avión, impuestos aeroportuarios y la distancia entre origen y destino, disponibilidad de los hoteles en las fechas en que el o los ganadores viajes, etc. Los ganadores no recibirán la diferencia entre el valor de venta real y aproximada, en su caso. 16. Es de exclusiva responsabilidad de cada ganador y sus acompañantes la obtención de toda la documentación necesaria para que puedan realizar el viaje objeto de esta promoción, incluyendo pero sin limitarse a pasaportes, visas, vacunas, seguros de viaje y cualquier otro documento requerido, según las leyes que apliquen. Igualmente, es de exclusiva responsabilidad de los ganadores y sus acompañantes verificar que su documentación cumpla con todos los requisitos necesarios para poder utilizarla efectivamente a la hora de viajar. 17. Los gastos incurridos por los ganadores y sus acompañantes en el destino, no serán responsabilidad de Copa Airlines ni de las Autoridades de Turismo participantes, salvo a los incluidos en la descripción de premios en este documento. 18. Cualquier daño o pérdida (directa, indirecta o consecuente) ocasionada a algún ganador, familiar o cualquier persona, o propiedad debido a la propia falta o negligencia de éstos y/o por cualquier causa no imputable a Copa Airlines, en relación con la aceptación, el uso y disfrute de los premios, es de la exclusiva responsabilidad participantes

del

son

ganador,

familiar

exclusivamente

o

cualquier

responsables

por

persona.

También

suministrar

toda

los la

información completa con respecto a su participación en la promoción. En consecuencia, los participantes serán responsables de cualquier situación que

acontezca, por incurrir en omisión de datos, información falsa, participaciones extraviadas o perdidas. 19. Los ganadores y sus acompañantes le conceden a Copa Airlines, las Autoridades de Turismo de Recife, Brasil y Ciudad de Panamá, Panamá y a sus agencias de publicidad y relaciones públicas, autorización irrevocable y el derecho de publicar y/o anunciar su nombre, voz, video e imagen en cualquier medio publicitario sin compensación adicional. 20. Los cuatro (4) ganadores de la fase 1 se comprometen a documentar toda su experiencia de viaje al destino escogido por medio de imágenes y videos. Adicional, cada uno de los cuatro (4) ganadores debe compartir todo el contenido generado en su experiencia de viaje con el equipo de ConnectMiles y cederán los derechos de los mismos a Copa Airlines y a las Autoridades de Turismo de Recife y Panamá. 21. Los ganadores deben escribir reviews y post positivos en redes sociales, al menos una vez al día, durante su visita al destino escogido. 22. Las reviews y post deberán cumplir con los límites de caracteres para los medios online utilizados y deberán ser en español, portugués o inglés. 23. Los reviews y post no deberán incluir material que sea falso, inadecuado, engañoso, inapropiado, indecente, difamatorio, calumnioso, injurioso, violento o ilegal. 24. Los reviews y post no deberán contener ni mostrar material que promueva la intolerancia, el racismo, el odio o el daño en contra de algún grupo o persona o que promueva la discriminación. 25. Los reviews y post no deberán hacer referencia a ningún competidor de Copa Airlines. 26. Si los ganadores y sus acompañantes no cumplen con lo establecido en los numerales 21, 22, 23, 24 y 25, perderán automáticamente su premio y serán devueltos a su país de origen inmediatamente, sin derecho a resarcimiento alguno. 27. La información recolectada de los participantes se encuentra sujeta a la Política de

Privacidad

del

Copa

Airlines,

que

también

se

puede

encontrar

http://www.copaair.com/sites/cc/en/acerca-de-copa-airlines/pages/politica-deprivacidad.aspx.

en

28. Copa Airlines podrá reunir información que no sea pública y que permita su identificación personal, en relación con el funcionamiento de la promoción comercial. 29. La información que usted provea será utilizada solamente en relación con la presente promoción comercial u otras actividades promocionales o de otro tipo de Copa Airlines. 30. Cualquier intento de quebrantar cualquiera de las reglas de la promoción o de dar información falsa con la intención de defraudar, será procesado conforme a las leyes vigentes del país de residencia del participante. Al participar en esta promoción, los participantes acuerdan y aceptan la estricta aplicación de estas reglas en todos los términos. Cualquier participación que sea alterada, falsificada o de otra manera manipulada para pretender ser el ganador, una vez comprobado, será anulada. 31. Los participantes son los únicos responsables de cualquier situación presente o futura que acontezca debido a la propia falta o negligencia de éstos o por cualquier causa no imputable a Copa Airlines, con relación a su participación en esta promoción. o que surja con la aceptación de los premios o del uso de los premios que comprende la promoción. 32. Los participantes son exclusivamente responsables por suministrar toda la información completa con respecto a su participación en la promoción. En consecuencia, los participantes serán responsables de cualquier situación que acontezca, por incurrir en omisión de datos, información falsa, participaciones extraviadas o perdidas. 33. Los participantes deberán ser mayores de edad, de acuerdo a la legislación de su país de origen. 34. Los ganadores deberán presentar identificación oficial con foto y la nacionalidad establecida en la documentación oficial debe ser de un país participante o en caso que resida en otro país y haya seleccionado ese otro país como residencia al momento de registrarse para participar, el país de residencia debe ser un país participante de la promoción ¨DE VUELTA AL PARAISO”. 35. En caso que alguno de los acompañantes sea menor de edad y no viaje con alguno de sus padres, los padres con patria potestad y/o tutor legal, deberán suministrar prueba de identificación y de relación con el menor y además haber cumplido con el permiso de salida del país para el menor de edad que ordena la Autoridad Migratoria conforme a la legislación de cada país; o en su defecto la

autorización del viaje del menor por escrito. Las consecuencias derivadas del incumplimiento

de

los

requisitos

establecidos

en

este

punto,

serán

responsabilidad directa de los ganadores. 36. Como requisito de aceptación del premio, cada ganador debe suscribir un acuerdo con respecto a los términos y condiciones en relación a la aceptación y uso de los premios y un relevo de responsabilidad que le será provisto por Copa Airlines.

Los

acompañantes

también

deberán

suscribir

el

relevo

de

responsabilidad. En caso de no cumplir con este requisito, los ganadores y/o sus acompañantes perderán el premio. 37. Copa Airlines se reserva el derecho, una vez comprobado, a descalificar a cualquier individuo que se encuentre haciendo cambios a los procesos de entrada o de las operaciones del concurso o violando las leyes oficiales. 38. Teniendo en cuenta las características inherentes al ambiente de Internet, Copa Airlines no será responsable por transmisiones de computadora que estén incompletas o que fallen, como tampoco por fallas técnicas de ningún tipo, inclusive, pero no limitándose, al mal funcionamiento electrónico de cualquier red, "hardware" o "software", la disponibilidad y acceso a Internet o al sitio web de la promoción, intentos de acceso de “hackers” como tampoco a cualquier información incorrecta o incompleta sobre la promoción y a cualquier falla humana, técnica o de cualquier otro tipo, que pueda ocurrir durante el procesamiento

de

las

inscripciones,

por

consiguiente,

de

cualquier

responsabilidad proveniente de tales hechos y/o actos. 39. En caso tal que el lugar de residencia delos ganadores y/o sus acompañantes no sea una de las ciudades de los países participantes en las que opera Copa Airlines, los mismos deberán trasladarse por sus propios medios hacia la ciudad más cercana donde opera Copa Airlines y posteriormente deberán trasladarse por sus propios medios hacia su lugar de residencia. 40. Los ganadores deben realizar las reservas para el viaje del premio por correo electrónico a [email protected] llamando al (507) 304-2672 extensión 6223, preferiblemente por lo menos treinta (30) días antes de la fecha de viaje deseada. 41. Los ganadores deben presentar al menos tres (3) opciones de fecha de viaje para asegurar disponibilidad del vuelo. En caso de que el ganador presente menos opciones de fecha para realizar el viaje, Copa Airlines no será responsable por la no disponibilidad de espacio en los vuelos.

42. Cualquier retraso, cancelación de vuelo, desviación de la ruta convenida entre las partes o cambio operacional que se deba a razones fundadas en la protección de la vida humana, a motivos de seguridad o condiciones meteorológicas adversas u otras causas de caso fortuito o fuerza mayor, no se considerarán como infracción del contrato de transporte ni de los términos y condiciones de esta promoción, ni implicarán responsabilidad de ninguna índole, para la compañía. Asimismo, el ganador reconoce y acepta la presente disposición previo a la aceptación efectiva del premio. Adicionalmente y bajo estos supuestos, la compañía se compromete a realizar todas las acciones y diligencias disponibles para re –programar el viaje que sufrió irregularidades por causas que son ajenas a su control. 43. En caso de resultar ganador algún residente de Canadá (exceptuando la provincia de Quebec), esta persona deberá responder una pregunta de habilidad como condición para recibir su premio, de acuerdo a las regulaciones canadienses para este tipo de promociones. 44. En caso de resultar ganador algún residente de los Estados Unidos de América o los territorios administrados por los Estados Unidos de América (U.S. territories), esta persona deberá responder una pregunta de habilidad como condición para recibir su premio, de acuerdo a las regulaciones estadounidenses para este tipo de promociones. 45. En caso de resultar ganador algún miembro de ConnectMiles que haya tenido o tenga un caso de investigación por fraude o incumplimiento de los términos y condiciones,

una

vez

comprobado,

el

mismo

quedará

automáticamente

descalificado de la promoción y no se hará acreedor al premio. 46. Para la fase 1, los ganadores serán aquellos participantes que tengan la mayor cantidad de puntos acumulados al finalizar la promoción. En caso tal que hubiera un empate, se definirá por la fecha y hora en que se registró el participante en la promoción. 47. Para la fase 2, el ganador será aquel participante que tenga la mayor cantidad de votos acumulados. En caso tal que hubiera un empate, el ganador será quien haya acumulado mayor puntaje durante la Fase 1 de la promoción. 48. Al participar en esta promoción, los participantes otorgan una licencia perpetua, irrevocable, mundial y

exclusiva a Copa Airlines y sus representantes

autorizados para reproducir, distribuir y crear trabajos derivados de las participaciones o contenidos publicados en relación con la promoción y la

promoción del mismo en cualquier medio conocido ahora o en el futuro. La exhibición o publicación en el sitio web de Copa Airlines, de ConnectMiles o el sitio web de un representante autorizado, de cualquier participación o contenido publicado por alguno de los participantes, no es indicativo que el participante es o será seleccionado como ganador. 49. Los participantes y/o ganadores son los únicos responsables de cualquier situación presente o futura que acontezca debido a la propia falta o negligencia de éstos o por cualquier causa no imputable a Copa Airlines, y relevan a Copa Airlines incluyendo sus afiliadas, sucursales, directores, dignatarios y todos sus empleados, de toda posible reclamación, presente o futura, que pueda surgir o que exista con relación a su participación en esta promoción o que surja con la aceptación de los premios o del uso de los premios que comprende la promoción. 50. Las consecuencias derivadas del incumplimiento de los requisitos y los términos y condiciones establecidos en esta promoción serán responsabilidad directa de los participantes y/o ganadores. 51. En el evento que no sea posible entregar el premio a un ganador, COPA AIRLINES dispondrá libremente del mismo y no será donado a ninguna entidad benéfica. 52. Esta promoción es válida en los siguientes países donde opera Copa Airlines: Panamá, Paraguay, Chile, Estados Unidos, Canadá*, Puerto Rico, Colombia, Ecuador, México, Brasil, Guatemala, Uruguay, Argentina, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, República Dominicana, Jamaica, Perú, Cuba, Haití, El Salvador, St. Maarten, Bahamas, Aruba, Trinidad y Tobago, Belice, Venezuela, Guyana y Curaçao. *Canadá: La promoción comercial está abierta sólo para las personas que hayan alcanzado la mayoría de edad en su lugar de residencia al momento de registrarse en la promoción y que no residan en la provincia de Quebec. ESTA PROMOCIÓN ES NULA EN LA PROVINCIA DE QUEBEC. 53. Bolivia: La promoción comercial “DE VUELTA AL PARAISO” no aplica en territorio boliviano ni a los nacionales y/o extranjeros residentes en Bolivia. 54. La promoción comercial “DE VUELTA AL PARAISO”, la determinación de los cuatro (4)

ganadores de la primera fase, el ganador de la segunda fase y la

emisión de los premios se generan exclusivamente en la República de Panamá y de acuerdo a la legislación panameña.

República Dominicana: Copa Airlines se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para proteger los datos personales de los participantes conforme a la Ley No. 172-13, los que a su vez autorizan a Copa Airlines transferir a sus empresas afiliadas y representantes autorizados las informaciones, datos y documentos que sean facilitados por los participantes. Para cualquier reclamo que deseare cursar presencialmente el participante y/o ganador, podrá contactar las oficinas de COPA ubicadas en su lugar de residencia o él más cercano, cuyos datos podrá obtener visitando la página www.copaair.com.