ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL PACIENTE ¡Nos preocupamos por usted y por la Calidad de Servicio y Cuidado que ha recibido! Complete nuestra encuesta y entréguelo en la recepción. (Marque una respuesta por pregunta). 1. ¿Fue su cita programada dentro de un marco de tiempo razonable? POBRE

PROMEDIO

ESTUPENDO

N/A

2. ¿La recepcionista te saludó con una sonrisa? POBRE

PROMEDIO

ESTUPENDO

N/A

3. ¿El Asistente médico lo saludó cordialmente y le pareció bien informado? POBRE

PROMEDIO

ESTUPENDO

N/A

4. ¿Escuchó su Proveedor sus preocupaciones? POBRE

PROMEDIO

ESTUPENDO

N/A

5. ¿Tu proveedor explicó tu diagnóstico a fondo Y en tu lengua materna para que puedas entender? POBRE

PROMEDIO

ESTUPENDO

N/A

6. ¿Sintió que su problema o problemas fueron abordados adecuadamente? POBRE

PROMEDIO

ESTUPENDO

N/A

7. ¿Cuánto tiempo esperaste en el área de recepción? POBRE

PROMEDIO

ESTUPENDO

N/A

8. ¿Cuánto tiempo esperaste en el cuarto sala de exámenes? MINIMO

ACEPTABLE

EXCESIVO

N/A

9. ¿Recomendarías esta práctica a amigos y familiares? SI

NO

Si NO, ¿por qué no? __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ 10. ¿Qué proveedor viste?____________________________________________________________________________