Guía de

Marketing Virtual para

Hoteles e Inmobiliarias

MARKETING VIRTUAL PARA HOTELES E INMOBILIARIAS La

realidad virtual hoy

Contenidos 360º Plataformas

que los soportan

5 Ideas

como atraer compradores con realidad virtual para realtors

5 Ideas

como atraer huéspedes con realidad virtual para hoteles

Marketing El

en redes sociales

próximo paso de la industria

LA REALIDAD VIRTUAL DE HOY Ya que esta es una guía enfocada de estrategias de marketing, en este apartado solo daremos una breve explicación de momentos clave que forjaron la tecnología de realidad virtual como la conocemos hoy, pero no podremos entrar en detalle y deberemos saltar muchas fechas importantes.

LA REALIDAD VIRTUAL ES MÁS ANCIANA DE LO QUE PIENSAS El desarrollo de tecnología de realidad virtual a diferencia de los que algunos de ustedes pensarán no es un suceso reciente, sus antecedentes datan desde 1844 cuando Charles Wheatstone crea “el estereoscopio”, el cual será la base de los primeros visores de realidad virtual. Consiste en obtener dos fotografías casi idénticas pero que se diferencian ligeramente en el punto de toma de la imagen; estas serán observadas por cada ojo de manera separada y el cerebro las mezclará en una sola creando un efecto tridimensional. El concepto de realidad virtual como lo conocemos surge en 1965, cuando en su artículo Ivan Sutherland dice que “La pantalla es una ventana a través de la cual uno ve un mundo virtual. El desafío es hacer que ese mundo se vea real, actúe real, suene real, se sienta real”. Sería él el creador del primer casco visor de realidad virtual utilizando tubos de rayos catódicos (uno para cada ojo) y de un sistema mecánico de seguimiento.

OCULUS RIFT, EL VR SE ABRE LA PUERTA A LAS MASAS. Oculus VR, compañía fundada por Palmer Luckey y sus cofundadores de Scalerform, compañía desarrolladora y proveedora de middleware videojuegos, fundada por Brendan Iribe, Andrew Scott Reisse, Michael Antonov y Nate Mitchell. Lanzaron al mercado el “Oculus Rift” Un producto popular en el mercado incluso antes de su producción al reunir 2.4 millones de dólares a través de Kickstarter, una plataforma crowdfunding. En 2014 la compañía Oculus VR, es vendida al gigante de las redes sociales Facebook, está compra ha sido significativa más allá del mundo de los videojuegos, la compañía misma señala que “pretendemos extender Oculus a otros mundos como el de las comunicaciones, medios, entretenimiento, educación y otras áreas”.

Durante el mismo año, Google presenta “Google CardBoard” su plataforma VR (nombrada así por el visor de cartón plegable que utilizarían las personas para insertar sus móviles donde corren apps desarrolladas con la herramienta) Creada con la intención de otorgar herramientas de bajo costo a los desarrolladores para que la tecnología VR sea viable para las masas. En 2015 Samsung Electronics junto con Oculus VR lanzan al mercado el “Samsung GALAXY Gear VR” el primer visor que funciona como pantalla estereoscópica y procesador utilizando un smartphone Samsung Galaxy para correr las apps y contenido 360º, estos dos últimos sucesos han permitido la masificación acelerada de la realidad virtual afectando en tan solo 3 años todas las industrias y el auge del contenido en 360º apenas comienza.

CONTENIDOS 360º La tecnología de realidad virtual actualmente se basa en utilizar imágenes que cubran todo los aspectos en los 360º de visión dando una sensación inmersiva convincente. Los formatos más comunes son la fotografía y el video y aunque aún falta mucho por mejorar cada día es más fácil crear, editar y publicar contenido 360º.

¿CUÁLES PLATAFORMAS LO SOPORTAN? En 2014 cuando Facebook adquirió Oculus VR, sabía que podría ser el comienzo de algo grande. Hoy todas las principales redes sociales: Facebook, Youtube, etc. También editores de contenido y creación de páginas web: (Wordpress, Wix, etc.) soportan fotos y video en 360º. Todo el mundo puede compartir una experiencia en VR en cualquier momento desde cualquier lugar, incluso transmitir en vivo abriendo espacios aún poco explorados. Para mayor referencia aquí tienes una lista de algunas apps y sitios web que ya están transmitiendo y publicando en este formato. • • • • • • • • • • •

Facebook Youtube Kuula Twitter Periscope Vimeo Flickr Wordpress TripAdvisor Samsungvr.com Etc.

¿CÓMO UTILIZAR IMÁGENES 360º EN TU ESTRATEGIA DE MARKETING?

Ser pioneros, es el papel más difícil, pero con las mayores recompensas. En toda industria los primeros en aplicar un conocimiento, una técnica o adoptar la tecnología reciben mayor notoriedad y generalmente son vistos como una autoridad o expertos en la materia. Ese tienes que ser tu, debes aprovechar antes de que lo exótico e innovador se vuelva algo normal. En este apartado podrás explorar algunas ideas básicas que te guíen y despierten tu creatividad, para usar la realidad virtual para promover tu negocio.

1. Muestra tu alrededor, cuenta una historia. Se ha demostrado que una historia como el eje de tus campañas y más aún de tu marca es el factor que determina el éxito o fracaso de la estrategia publicitaria. Tanto si eres promotor de bienes raíces, una linea de ropa o un viñedo tienes la historia, y las imágenes 360º pueden ayudarte a contarlo sumergiendo a los clientes en una nueva experiencia. Muéstrales el proceso de creación de tus productos, los lugares que definieron tu marca, tal vez sentir que están dentro de su próxima casa, o recorrer la playa donde serán sus vacaciones. 2. Despierta su curiosidad Las imágenes 360º son geniales para behind scenes o dinámicas como: “encontrar en unos lentes escondidos en una habitación llena de libros”, señalar los materiales lujosos de un penthouse. 3. Transpórtalos a donde tú estás Enfócate en transmitir la experiencia de que están viajando otro lugar. Algunas ideas podrían ser: transmitir un concierto en vivo desde la tarima en un hotel o tal vez un bar, si vendes inmuebles, puedes mostrar un atardecer desde la azotea de la propiedad junto al jacuzzi. Los casos anteriores son excelentes ejemplos de como dar a conocer tu marca como un sitio interesante y digno de visitar. Estos son los principios básicos para una buena estrategia de contenidos 360º pero queremos aportarte aún más valor, mostrándote herramientas de marketing enfocadas a la industria de bienes raíces, hotelería y comercio electrónico utilizando el 360º en las redes sociales como imán de nuevos clientes.

HERRAMIENTAS DE MARKETING CON REALIDAD VIRTUAL 1.RECORRIDOS VIRTUALES 360º

Cuando tienes fotografías 360º de las diferentes áreas de un inmueble puedes crear la sensación de explorar una casa o apartamento como si estuvieras ahí, imitando la experiencia de un open house que está disponible las 24 horas, 7 días a la semana. Además son fáciles de compartir en todas las redes sociales, correo electrónico, blogs y galerías online. Haz click aquí para ver nuestro portafolio de recorridos virtuales dedicados a promotores inmobiliarios.

2. VIDEO TOUR 360º

Personalizar aún más la experiencia del recorrido es posible gracias al video 360º, imagina que puedas contestar las preguntas más frecuentes, realzar los detalles de la propiedad y ayudar a tus clientes como solo tú sabes hacerlo de forma automatizada, disponible para miles de personas en tu página web los 365 días del año. Para solicitar tu primer video tour haz click aquí.

3.TRANSMISIÓN DE VIDEO EN VIVO

El video en vivo es una oportunidad de gran potencial que cada vez más está siendo adoptada por las grandes y pequeñas marcas. Tu empresa puede destacar aún más transmitiendo en vivo, durante eventos y fechas especiales e interactuar con tus clientes en tiempo real.

5 FORMAS DE

ATRAER COMPRADORES CON REALIDAD VIRTUAL PARA REALTORS 1. Haz un Listing privado: Por tiempo limitado sube un recorrido virtual de pocas áreas y ofrece un recorrido presencial completo solo a los que asistieron y están verdaderamente interesados. 2. Muestra los atractivos cercanos: Busca los puntos claves que hacen más valioso la localización del inmueble como parques, áreas verdes, playas, etc. 3. Vistas nocturnas, atardeceres y temporadas especiales: ver como son las vistas del inmueble a diferentes horas del día puede ser un atractivo o si tienes el tiempo/el clima adecuado enseña como se ve en diferentes temporadas. 4. Promueve tips y datos curiosos: Si ofreces información de interés o entretenimiento atraer compradores no será problema. 5. Publica áreas individuales: Muestra unna o dos de las mejores áreas del inmueble en redes sociales y redirígelos a tu sitio web para ver el tour completo.

5 FORMAS DE

ATRAER HUÉSPEDES CON REALIDAD VIRTUAL PARA HOTELES 1. Publicar las Actividades: los video-clips 360º de shows nocturnos de discoteca y casinos, juegos o sesiones de yoga en la piscina, actividades de los baby day-care, le permitirá al cliente tener un vistazo a todo lo que podrá disfrutar. 2. Explora: generalmente en los hoteles se ofertan excursiones a sitios turísticos cercanos, un hotel puede perfectamente mostrar con realidad virtual todas las aventuras que pueden experimentar los vacacionistas si deciden hospedarse allí. 3. Promueve la cultura: Los bailes, comida, costumbres, arte y pues claro las personas típicas de la región cercanas al complejo pueden ser el factor determinante para atraer turistas que prefieran salir y conocer que nadar en una piscina. 4. Bodas y eventos: Bellos jardines, atardeceres románticos, fiestas en la playa, salones elegantes, todo para acentuar que el complejo turístico es el indicado para celebrar ese evento especial. 5. Servicios ejecutivos: el lujo y la comodidad es fácil de plasmar con imágenes 360º.

PUBLICIDAD 360º EN FACEBOOK Ya tienes algunas ideas de como los recorridos virtuales pueden ayudar a promover tu negocio, en CP Archtech creemos que nuestros servicios pueden convertirse en el arma de ventas número 1 de tu arsenal por eso queremos recomendarte algunos tipos de anuncios en Facebook para maximizar tus resultados ya seas un promotor inmobiliario o el gerente de marketing de un hotel.

ANUNCIOS PARA REALTORS

ANUNCIOS PARA HOTELES

Promociones destacadas: Puedes publicar los recorridos virtuales 360º de tus inmuebles y utilizar el boost de Facebook para llegar a más personas, la ventaja de estas publicaciones es que pueden segmentarse a públicos similares al de tu página o a una audiencia personalizada conveniente para ti.

Anuncios de Ofertas: ¿Temporada baja o tal vez una fecha especial se acerca? Con las ofertas de Facebook puedes publicar un Recorrido Virtual con cupones de excursión para que los turistas tomen la decisión de pasar sus vacaciones en tu negocio.

Anuncios de Difusión local: te ayudan a promocionar tu negocio localmente, por ejemplo personas que buscan un promotor inmobiliario cerca de tu área.

Llamado a la acción: Si tienes un club de membresía puedes captar nombres, correos electrónicos y hasta números de teléfono de clientes interesados. No olvides transportarlos a tus suites para miembros VIP ni destacar todos los beneficios de convertirse en miembro.

Anuncios de Eventos: Una estrategia interesante sería promocionar un Open House con un video tour 360º de algunas áreas, invitando a las personas a registrarse como asistentes por medio de Facebook.

CP Archtech es una empresa creadora de experiencias virtuales para la industria Inmobiliaria y Hotelera, residente en en el ensanche Piantini, Santo Domingo. Nos enfocamos en crear herramientas de marketing altamente personalizadas e innovadoras para que nuestros clientes tengan ventaja tecnológica sobre sus competidores. Dentro de los servicios que ofrecemos encontrarás:

1. Recorridos Virtuales 360º

Haz click aquí para ver nuestro portafolio de recorridos virtuales.

2. Video Tour 360º

Para solicitar tu primer video tour haz click aquí.

3. Fotografía y Video Aéreo con Drone

Promueve tus proyectos con una perspectiva diferente.

4. 3D Mapping

Modelos 3D de terrenos o edificios con información detallada de superficie, altura, profundidad, etc.

Escríbenos a [email protected] o llámanos +1-809-297-8492