Limpieza de habitación, cuarto de baño y terraza. • Arreglo de las camas. • Cambio de toallas. • Reposición de consumibles. • Reposición del minibar. • Comprobación del funcionamiento de los aparatos básicos. • Envío de prendas del cliente a la lavandería si el establecimiento presta este servicio. Secador de pelo.
Las habitaciones del hotel, independientemente de su categoría en estrellas, deben tener como mínimo:
HOTELES
Unespejo.
LA UNE 182001 RECOGE REQUISITOS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE HOTELES Y APARTAMENTOS TURÍSTICOS. EL TEXTO DESCRIBE UN MODELO DE GESTIÓN POR PROCESOS CUYO FIN ÚLTIMO ES LOGRAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. MOSTRAMOS ALGUNOS DE SUS REQUISITOS.
Mesa y sillas de terraza, si disponen de ésta.
Secador depelo.
Una silla. Mesa de escritorio.
Televisión a color con mando a distancia.
Papelera.
Asideroen la bañera.
Teléfonocon línea interior y exterior.
Papelera contapa.
LIMPIEZA
La limpieza de las habitaciones debe realizarse diariamente. Ésta incluye: • Limpieza de habitación, cuartodebañoyterraza. • Arreglo de las camas. • Cambio de toallas. • Reposición de consumibles. • Reposición del minibar. Infografía: Mariela Bontempi
• Comprobación del funcionamiento de los aparatos básicos. • Envío de prendas del cliente a la lavandería si elestablecimientopresta este servicio.
RECEPCIÓN La persona que realiza el serviciodeporteríadebe estar atenta a la llegada o salida de clientes o visitantes, saludándoles y ayudándoles con el equipaje.
La atención al públicodebeser continua las 24 horas del día. Elpersonaldeberecoger,tratar y trasladar las felicitaciones, quejasysugerenciasutilizando todos los medios a su disposición paraatenderlas. Deben estar señalizadastodaslas dependencias y los principalesitinerarios. Las señales deben seguir un patrón uniforme de diseño.
Las solicitudes dereservadeben contestarse antes de 24 horas.
Elestablecimiento debecontarcon unarchivohistórico de clientes, preferentemente informatizado, que pueda ser utilizado para la asignación de habitacionesola personalización del servicio. Debe existir una lista de precios oficiales de las habitaciones visible en la recepción.
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de Teruel, aceite de trufa y calabaza cremosa. Terrina crujiente de ternasco, pastel de panaderas, ajetes-cebolla confitados. Flores de cerezo. Corte de tarta nupcial. Infusiones, dulces y una buena acción. BODEGA. Agua Mineral Lunares. Particular Ch
Habitaciones de 2/4/6/8/10/12 personas con baño privado. • Abierto 24 horas. • Edificios sin barreras y adaptados para minusválidos. • Habitaciones exteriores.
21 ene. 2019 - Las tarifas incluyen: -Desayuno Buffet “Correntoso”. -Acceso ilimitado a nuestro exclusivo Herbal Hamman & Spa. -Wi-fi en todas las áreas del ...
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Sándwich mixto con huevo frito y patatas fritas. (3 pisos de pan inglés ... Soufflé helado de caramelo con mermelada de frutos del bosque. Caramel frozen ...
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más extraordinarios de la isla: frente a lasaguas cristalinas de Platges de Muro, en el norte de Mallorca. El complejo cuenta con amplicos y luminosos apartamentos completamente equipados para asegurar el descanso y el disfrute de toda la familia. Th
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vacaciones en familia. The Beach Gardenapartmentsare located in the Alcudia Garden hotel complex, on the Seafront of Alcudia's beach. The complex's Services and facilities offer guests a wide range of leisure and entertainment activities so they can
15 jun. 2017 - PARA4 EN SOLEO” en el que podrán participar todos los usuarios de ... Al participar en esta promoción reconoces y aceptas que los derechos ...
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