GARANTIA PARA MESONES EN PIEDRAS NATURALES

Consideraciones de esta GARANTIA: Las características de las muestras exhibidas en los puntos de venta y/o suministradas a nuestros clientes son únicas e irrepetibles. Ya que los materiales que realmente serán entregados presentarán en virtud de su condición natural, diferencias con respecto a tonos, vetas y granulometría porosidad y lunares. No se puede garantizar la coincidencia exacta de un material procesado con respecto a la muestra con la cual se enseña el material. Dentro de la extensa gama de las piedras, existen algunas cuyas propiedades las hacen más o menos homogéneas, sin que ello constituya defecto alguno de calidad del material. Esta Garantía cubre en los siguientes 6 meses a la instalación: • • •

Deterioro de la boquilla o uniones. Desprendimiento de la Placa del mesón o entre las uniones Desprendimiento del lavamanos o lavaplatos que hayamos instalado.

Recomendaciones de Uso y Mantenimiento § § § § §

Limpiar únicamente con un paño ligeramente húmedo. Evitar limpieza con esponjas abrasivas. Mantenerlo limpio y Seco. No aplicar detergentes Todos los mesones deben sellarse cada seis (6) meses con el fin de evitar que la capa retardante de absorción aplicada inicialmente no pierda su efecto y garantice una mayor resistencia al manchado. No limpiar la boquilla con cuchillos o elementos corto punzantes.

Como Hacer efectiva la Garantía: Simplemente se deben seguir los siguientes pasos: • • •

Acercarse al punto de venta y presentar la factura, o el comprobante de compra del producto motivo de la reclamación o reportar su reclamo con el número de factura a nuestra línea de atención al cliente a nivel nacional 01800 517700 y en Bogota al Tel 6000255. El Hipercentro Corona pondrá a su disposición personal capacitado para llevar a cabo todas las actividades que se desprendan de la presente garantía. Su garantía tendrá una respuesta en un periodo no mayor a 72 horas, previa verificación si da lugar a ella.

ESTA GARANTIA NO CUBRE HECHOS NO IMPUTABLES AL PROVEEDOR O FABRICANTE, como hechos de la naturaleza (terremotos, inundaciones, derrumbes), o accidentes no relacionados con el producto como incendios e impactos de objetos sobre el producto. • • • • • • •

Uso y/o Mantenimiento indebido Rayones, decoloración o manchas por utilización elementos abrasivos, cortantes y/o ácidos, Contacto directo de grasas, aceites, líquidos negros, cítricos utilizados durante el uso o mantenimiento diario. Daños ocasionados por terceros. Reparación y/o cambio del producto cuando este ha sido manipulado por personal no autorizado por el Hipercentro. Averías como fisuras, rompimiento, desportilles del mesón provocados por golpes. Cuando el cliente acepta la instalación del producto sin tener las condiciones adecuadas del ambiente

NO SE AMPARA CON LA GARANTIA: EL valor de otros materiales adicionales que no estén contemplados en la instalación, el interés legal comercial sobre el valor pagado por los productos. El valor de los posibles perjuicios que el caso objeto de la reclamación o el

proceso de reparación pueda causar en las actividades comerciales, industriales, profesionales o habitacionales del usuario, ni algún otro gasto no especificado en la presente garantía. _________________________________ Firma del cliente Punto de Venta: ____________________ Vigencia desde: 2008_04_21 Versión: 001

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