GARANTIA MESONES EN ACERO Consideraciones de esta GARANTIA Almacenes Corona SAS cumple con la calidad e idoneidad técnica para el territorio Colombiano, tiene un año de garantía contra cualquier defecto de fabricación y/o funcionamiento a partir de la fecha de su factura. Esta garantía no incluye daños ocasionados por accidentes, mal uso o reparaciones por talleres no autorizados por Almacenes Corona SAS

Recomendaciones de Uso y Mantenimiento        

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Enjuagar la pieza con agua y secar con un paño o franela. Evitar uso de ácido muriático o hipoclorito. No dejar objetos metálicos oxidados sobre la pieza por periodos de largo tiempo, ya que esto ocasionará manchas de óxido que no serán cubiertos en la garantía. No use el lado verde de las esponjas de uso doméstico, en superficies de acero inoxidable. Nunca utilice esponja de acero o abrasivo, porque puede rayar y después de limpiar las partículas de acero dejadas en la pieza puede oxidarse deteriorando el aspecto de la pieza. Seque completamente con una toalla o paño suave el mesón después de cada uso para prevenir el crecimiento de depósitos minerales en la superficie. Limpie la superficie frotándola con fuerza por lo menos una vez a la semana, asegúrese de frotar en la dirección de las líneas del acabado. Evite exponer el mesón a químicos fuertes, como removedores de pintura, limpiador de hornos, etc. Si el mesón entra en contacto con un químico fuerte, rápidamente enjuague la superficie con agua. Lavar con agua abundante después de su uso, en caso de observar adherencias salinas o restos de grasa se deben eliminar estos depósitos con detergentes o jabón, empleando esponjillas o cepillos con fibras de nylon. En caso que los productos adquieran un color marrón amarillento, hay que limpiarlas con esponjillas como Scotch brite, utilizando detergentes o jabón, con abundante agua. En caso de manchas fuertes, producidas por contaminación industrial, utilizar vinagre blanco y aplicar sobre la superficie con un trapo limpio, luego frotar con una esponjilla Scotch brite. se debe frotar fuertemente sobre la parte afectada en sentido del esmerilado y repetir la operación hasta que desaparezca el defecto. Una vez esté limpia de contaminación el área afectada si se desea se puede aplicar carbonato de calcio en polvo humedecido con agua y después frotar con una trapo limpio para darle un aspecto de brillo. Cuando el producto es nuevo y lleve plástico adhesivo como película protectora se debe quitar el plástico y limpiar con un trapo humedecido de thiner para disolver el pegante del plástico y después limpiar con agua, de esta manera el polvo o las contaminaciones no se mezclan con el adhesivo y no mancharan la superficie del producto.

Hay que evitar los siguientes casos:     

Dejar durante cierto tiempo adherencias salinas, como salsas o dejar restos de comida. Dejar durante cierto tiempo, sobre la superficie artículos de hierro, como cuchillos, sartenes, esponjillas metálicas. Dejar durante algún tiempo resto de sustancias grasas sobre la superficie del inoxidable, como mayonesas, mantequillas, aceites etc. En los fregaderos hay que vigilar que no se acumulen restos de suciedad en las esquinas. En caso de aparecer moho en la superficie del inoxidable frotar siempre en sentido de esmerilado en caso de material pulido, en caso de material inoxidable no pulido con esponjillas inoxidables, usando abrasivos finos, lijas de agua, piedra pómez, cuando las superficies estén muy afectadas, al final de la operación utilizar abundante agua para eliminar los restos de los productos utilizados.

Cobertura de la garantía Es de un año siempre y cuando sea por imperfecto de fábrica. Exclusiones de la garantía HECHOS NO IMPUTABLES AL PROVEEDOR O FABRICANTE, como hechos de la naturaleza (terremotos, inundaciones, derrumbes), o accidentes no relacionados con el producto como incendios e impactos de objetos sobre el producto.         

La garantía no cubre daños causados por el uso de productos de limpieza no recomendados por el fabricante. La garantía no cubre los daños por rayado, impactos o cualquier tipo de sometimiento extremo a la pieza. Si no se han cumplido las instrucciones de mantenimiento y uso recomendadas Si el material presenta manchas por mal uso de limpiadores químicos agresivos como es el caso del hipoclorito u ácidos. Si el producto presenta modificaciones no autorizadas en las especificaciones Problemas causados por operaciones o usos inadecuados, en forma incorrecta y/o diferente a los especificados en el manual de usuario o condiciones ambientales deficientes. Problemas causados por la instalación y/o reparación efectuada por personal no autorizado por Hipercentro corona s.a. Problemas causados por transporte inadecuado del equipo Problemas causados por la invasión de cuerpos extraños al producto como agua, arena, insectos, ratones o similares.

NO SE AMPARA CON LA GARANTIA EL valor de otros materiales adicionales que no estén contemplados en la instalación, el interés legal comercial sobre el valor pagado por los productos. El valor de los posibles perjuicios que el caso objeto de la reclamación o el proceso de reparación pueda causar en las actividades comerciales, industriales, profesionales o habitacionales del usuario, ni algún otro gasto no especificado en la presente garantía.

Para hacer efectiva su garantía debe seguir los siguientes pasos: 

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Acercarse al punto de venta o reportar su solicitud con el número de la cedula de la persona quien realizo la compra a nuestra línea de Servicio al Cliente a nivel nacional 018000 517700 y en Bogotá 6000255. Almacenes Corona SAS pondrá a su disposición personal capacitado para llevar a cabo todas las actividades que se desprendan de la presente garantía