Etiqueta de contenido de productos de energía renovable ¿De qué manera North American Power cumple con el Estándar de Cartera de Energías Renovables (RPS) de Connecticut? Para promover el desarrollo de las fuentes de energía renovables/limpias, Connecticut, a través de su legislación denominada Estándar de Cartera de Energías Renovables, exige que todos los Proveedores adquieran porcentajes específicos de energía a partir de fuentes renovables.  Para el año calendario 2016, el requisito mínimo de RPS es del 21%. Contenido del producto North American Power compra certificados de energía renovable que equivalen al 100% del consumo de electricidad del cliente de fuentes renovables.  Este producto constará de los siguientes recursos renovables*. Este producto es 100% de energía renovable más allá del requisito obligatorio en CT. Fuente de energía renovable

Mezcla histórica de 2015 al 30/9/2015

Mezcla proyectada para 2016 (CT)

Wind

28.85%

28.85%

Biomasa

0%

0%

Geotérmica

0%

0%

Solar

0%

0%

Hídrica

71.15%

71.15%

• Para este producto, North American Power proporciona a sus clientes el 100% de energía renovable al comprar Certificados de energía renovable (CER). • Los CER se crean cuando la electricidad se genera mediante recursos de energía renovable.  Las fuentes de energía pueden incluir fuentes de energía, como solar, eólica, hidráulica, de biomasa, gas de relleno y otras fuentes de energía renovable. • North American Power realiza una auditoría anual para asegurarse de que compra suficientes CER para proporcionar el 100% de energía renovable a sus clientes con este producto. Para obtener información adicional o específica para respaldar estas declaraciones, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico en www.napower/productlabel.com o por teléfono al 888-313-9086. *Aplicable a todos los productos de energía renovable.

CT100PL021816ES North American Power and Gas, LLC ® (NAP). Número de expediente: 09-10-21. NAP no es un servicio público de distribución. Recibir los servicios de NAP no afectará los servicios de distribución o transmisión del cliente, y dichos servicios continuarán siendo prestados por las EDC. Cambiar a un proveedor de electricidad externo no es obligatorio y tienes la opción de seguir con tu EDC para obtener el servicio básico. Revisa el Resumen del Contrato, la Etiqueta de divulgación medioambiental y los Términos y condiciones que se adjuntan para obtener detalles adicionales de este producto. Información de contacto de CT PURA: Public Utilities Regulatory Authority, Ten Franklin Square, New Britain, CT 06051. Número de teléfono: llamada gratuita en Connecticut: 800-382-4586. Fax: 860-827-2822. Sitio web: http://www.ct.gov/pura/site/default.asp.

North American Power and Gas, LLC (North American Power) Folleto Divulgativo de Producción Eléctrica Fecha del folleto: 10/10/15 20 Glover Ave, Norwalk, CT 06850 888-313-9086 www.napower.com ¿De que trata este folleto? Trata de ayudarle a comparar los beneficios de las diversas ofertas de servicios de producción energética de North American Power con los de otros proveedores competitivos de servicios eléctricos y con los de Eversource (anteriormente CL&P) o UI. A nuestros clientes: El servicio de producción eléctrica en Connecticut puede provenir de proveedores autorizados: Eversource o UI. Ésta es elección suya. Este folleto divulgativo de North American Power puede servir para comparar precios y otros servicios (por ejemplo, fuentes de producción energética y fuentes renovables) con los que otros Proveedores, Eversource o UI le puedan ofrecer. Consideraciones importantes al realizar comparaciones y tomar una decisión: • Preguntarle al Proveedor, Eversource o UI si su oferta incluye todo o no, para así realizar una buena comparación y tomar la decisión correcta. Los Proveedores, Eversource y UI de Connecticut están obligados a divulgar esta información en sus folletos. • Una oferta con todo incluido comprende todos los cargos y tasas relativos a la parte de generación de su factura eléctrica incluida en el precio de los Cargos por servicio de generación (GSC). Una oferta que no incluya todo no lo hace, con lo cual habrá otros cargos y/o tasas que serán impuestos al cliente aparte de los GSC. • Verifique muy bien cualquier contrato o acuerdo que esté considerando en relación a algún Proveedor para ver especificaciones de precios, por ejemplo si el precio es fijo o variable, el plazo/la duración del contrato, así como cualquier otro cargo, cuotas, tarifas de registro, depósitos u obligaciones de las que pudieran responsabilizarle. Otras preguntas que se pueden realizar a un posible proveedor: 1. ¿Está autorizado el Proveedor por el CT PURA? 2. Solicite al Proveedor que estime sus costes de generación de electricidad relativos a Eversource/ UI y que le aclare otros posibles gastos. beneficios por cambiar de servicio. El cliente residencial promedio en CT consume 700 kWh al mes. Este podría ser un buen punto para comenzar la comparativa. Algunos ejemplos de los posibles beneficios son el ahorro de costes, seguridad en el presupuesto, gestión de riesgos, ofertas de productos y energía renovable. 3. ¿Cómo se compara el precio del Proveedor con todo incluido, con el cargo actual GSC de Eversource o UI?  4. ¿Cambiará el precio del Proveedor cuando cambien los precios de GSC de Eversource o UI , o será fijo durante la duración del contrato/acuerdo? 5. Si cambio a un proveedor, ¿aparecerá mi cargo GSC en la misma factura de Eversource/UI o tendré otra factura del proveedor? 6. Si un Proveedor me emite una factura aparte, se generará un cargo por retraso en el pago y si esto sucede, ¿cuál es el porcentaje del cargo anual? 7. ¿Ofrece el Proveedor la posibilidad de elegir fuentes de energía, por ej. energías renovables? 8. ¿Cuál es la información de contacto del Proveedor si tengo preguntas? La información de contacto debería incluir el teléfono del Proveedor: número, horas de servicio de atención al cliente, dirección de e-mail y nombre de contacto.

La tarifa es una tarifa fija. Por favor, revise sus Condiciones de servicio y Carta de bienvenida para consultar su tarifa y la duración del acuerdo. Si tiene alguna pregunta sobre su plan, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el 888-3139086, de lunes a viernes, 9am-5pm. Recordatorio: su factura eléctrica mensual también tiene una sección relativa al servicio de entrega. Este servicio se refiere a los postes, cables, transformadores y todos los demás servicios que le suministran electricidad en su casa o negocio. Los cargos del servicio de entrega NO incluyen lo que abona por su Servicio de Generación de Electricidad en el cargo GSC. Abona unos cargos por el servicio de entrega tanto si adquiere la electricidad de Eversource, UI como si la adquiere de cualquier otro proveedor.

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North American Power and Gas, LLC (North American Power) Folleto Divulgativo de Producción Eléctrica Fecha del folleto: 10/10/15 20 Glover Ave, Norwalk, CT 06850 888-313-9086 www.napower.com

Fuentes de energía

New England Power Mix de Sistemas Energéticos

11.86% 38.59% 7.08% 30.24%

Carbón Gas natural Petróleo (Diesel, Jet, Gasolina)

Nuclear Aprobado por Connecticut otras fuentes renovables

5.00% 7.23%

Misc. Total

100%

Fuente del Mix del sistema: Informes NEPOOL GIS (Q1-2010 a Q4-2010). Las fuentes de energía reflejan el mix del sistema, con las fuentes renovables de clase II y clase I de CT listadas independientemente en el gráfico.

Cumplimiento de North American Power con los estándares de energías renovables de CT Clase I

Clase II

Clase III

Total

Requerido 2009

6.0%

3.0%

3.0%

12.0%

Requerido 2010

7.0%

3.0%

4.0%

14.0%

Requerido 2011

8.0%

3.0%

4.0%

15.0%

Requerido 2012

9.0%

3.0%

4.0%

16.0%

Requerido 2013

10.0%

3.0%

4.0%

17.0%

Las Fuentes de Energía Su electricidad se transmite a través del sistema eléctrico de Nueva Inglaterra, el cual recibe electricidad de las centrales eléctricas repartidas por toda la región a fin de cubrir las necesidades de todos los clientes de Nueva Inglaterra. El "Mix de Sistemas Energéticos de Nueva Inglaterra" representa el porcentaje del suministro de energía de cada fuente de energía del sistema regional. Los proveedores son responsables de generar y/o adquirir electricidad, la cual se añade al sistema eléctrico en una cantidad igual al consumo que usted haga de electricidad. Para promover el desarrollo de las fuentes de energía renovables/ limpias, Connecticut, a través de su legislación denominada Cartera Estándar de Energías Renovables (RPS), requiere que todos los Proveedores adquieran porcentajes específicos de energía a partir de fuentes renovables. Las fuentes de CT RPS se definen como Clase I, Clase II y Clase III. Las fuentes renovables de Clase I incluyen energía solar, células de combustible, gas metano a partir de los vertederos, energía térmica oceánica, biomasa sostenible, energía undimotriz, energía mareomotriz, tecnologías avanzadas de conversión de energía renovable de baja emisión y determinada energía hidráulica que aprovecha cauces de ríos. Las fuentes renovables de Clase II incluyen desperdicios de energía, ciertas instalaciones de biomasa y algunas instalaciones de energía hidráulica situadas en cauces de ríos. La generación de energía a partir de las fuentes renovables tiene menos emisiones y menor impacto en el medio ambiente que las producidas a partir de combustibles fósiles convencionales. Como alternativa a la provisión de las RPS, un Proveedor puede elegir abonar un pago de cumplimiento. Las fuentes de Clase III incluyen las instalaciones comerciales e industriales de CT que usan una combinación de sistemas de calor y energía con al menos un 50% de eficacia operativa, un sistema de recuperación del calor desperdiciado o que ahorran electricidad a partir de medidas de eficacia energéticas.

Emisiones atmosféricas de fuentes de energía Las emisiones atmosféricas descritas a continuación se producen al utilizar determinados combustibles para generar electricidad. Se emite dióxido de carbono (CO2) al quemar carbón, aceite, gas natural, desechos, metano y biomasa. El dióxido de carbono, gas de efecto invernadero, es considerado un gran causante del calentamiento global. Se forma óxido de nitrógeno (NOX) cuando los fósiles combustibles, desechos, metano y biomasa se queman a altas temperaturas. Estos combustibles contribuyen a la lluvia ácida y ozono troposférico (niebla) y pueden contribuir a enfermedades respiratorias. El NOX acelera también el crecimiento vegetativo en lagos y aguas costeras, lo cual puede llevar a la deprivación de oxígeno, que resulta destructivo para los peces y otra vida marina. El dióxido de azufre (SO2) se forma al quemar combustibles que contienen azufre, en especial el carbón, aceite y desechos. Los riesgos de salud asociados al SO2 incluyen asma, enfermedades respiratorias y el agravamiento de una enfermedad cardiovascular previa. El SO2 se combina con agua y oxígeno en la atmósfera para producir lluvia ácida. Esta aumenta el nivel de ácido de lagos y arroyos, es perjudicial para las cosechas y bosques y acelera el deterioro de edificios y monumentos. Información adicional: Este folleto informativo ofrece información acerca de las fuentes de energía del sistema eléctrico nacional de Nueva Inglaterra y las emisiones atmosféricas relacionadas con la generación de electricidad. Para más información relativa a los precios del Proveedor, fuentes de energía y emisiones a la atmósfera, visite la Base de Datos informativa del Proveedor Eléctrico CT PURA en www.dpuc. state.ct.us/el_aggre.nsf En caso de emergencia o corte de energía, le rogamos se ponga en contacto con su servicio público. Los clientes de UI pueden llamar al: 1-800-7 LLAMAR A UI (1-800-722-5584); y los clientes de Eversource pueden llamar al 1-800-286-2000. La Autoridad Reguladora de los Servicios de Utilidad Pública Se necesita que los Proveedores publiquen su folleto o folletos divulgativos y versiones actualizadas según van de Connecticut, saliendo, en la Base de Datos de Información de Proveedor 10 Franklin Square, New Britain, CT 06051 Eléctrico en el sitio Web de PURA. Número gratuito 1-800-382-4586 www.ct.gov/pura Folleto divulgativo de PURA-Proveedor-patrón-12-2012 CT-DSC-FE-101015-ES

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