Términos de Referencia
Consultoría Investigación Regional “Derechos Humanos, Emprendimiento Social, Negocios Responsables y Sostenibilidad: El sector empresarial como agente de progreso económico y social en Centroamérica”
ICCO Cooperación Oficina Regional Centroamérica Managua, Nicaragua
ICCO Cooperación – Oficina regional para Centro América Términos de Referencia
ÍNDICE I.
Introducción
3
II
Objetivos de la Consultoría
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III
Metodología
4
IV
Productos esperados
4
V
Duración de la Consultoría
5
VI
Honorarios y formas de Pago
5
VII
Perfil del/a Consultor/a
5
VIII Plazo de la presentación de la propuesta
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I.
Introducción
La investigación regional “Derechos Humanos, Emprendimiento Social, Negocios Responsables y Sostenibilidad: El sector empresarial como agente de progreso económico y social en Centroamérica” (título provisional) es una investigación exploratoria que busca diagnosticar las características (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) del ecosistema/entorno centroamericano para la creación y el florecimiento bien de empresas socialmente responsables que generan valor compartido y apuntan a la sostenibilidad, o de organizaciones sociales que actúan empresarialmente para alcanzar e innovar soluciones a los retos ambientales, económicos y sociales que enfrenta la región. Adicionalmente, la investigación servirá para identificar y mapear en general actores y nodos relevantes para los temas, a la vez que analizar más detalladamente empresas y organizaciones que son excepcionales en materia de respeto por los Derechos Humanos en el sector empresarial, promoción del Emprendedurismo Social, construcción de una cultura de Negocios Responsables y/o búsqueda de la Sostenibilidad. El propósito principal de esta investigación es guiar y fortalecer el trabajo de ICCO Cooperación y demás actores en la región centroamericana que buscan potenciar el rol e impacto del sector empresarial socialmente responsable en procesos de desarrollo económico y progreso social para alcanzar cambios sistémicos que resulten en una Centroamérica con menos pobreza y más justicia. Se propone que la investigación abarque toda la región centroamericana, diagnosticando el ecosistema/entorno antes descrito en cada uno de los países, sintetizando conclusiones a nivel regional, identificando/mapeando actores y nodos ampliamente, y analizando a mayor detalle modelos organizacionales/de negocios de al menos 5 empresas u organizaciones provenientes de al menos 3 países, que se destaquen como casos de éxito y de las cuales se puedan derivar claramente buenas prácticas. Es importante destacar que en materia de identificación/mapeo y especialmente en los análisis a mayor detalle, la investigación busca a las empresas y organizaciones líderes en alcance, impacto e innovación relacionados a los temas antes descritos. También es de interés particular para ICCO Cooperación asegurar que se incluyan PYMES y empresas del sector agro-alimentario en el enfoque de la investigación. Finalmente, resulta indispensable aclarar que aunque la investigación debe necesariamente considerar las tendencias más convencionales de Responsabilidad Social Corporativa/Empresarial en Centroamérica, también debe ver considerablemente más allá de estas.
II
Objetivos de la Consultoría
1. Proponer para aprobación de ICCO los criterios para diagnosticar el ecosistema/entorno centroamericano en materia de empresas socialmente responsables enfocadas en la generación de valor compartido y organizaciones sociales que actúan empresarialmente, con Derechos Humanos, Emprendimiento Social, Negocios Responsables y Sostenibilidad como temas transversales 2. Identificar/mapear ampliamente actores y nodos relevantes para los temas 3. Diagnosticar el ecosistema/entorno centroamericano—por país y en conjunto como región 4. Analizar y presentar 5 casos de éxito de empresas/organizaciones y sus respectivas buenas prácticas 5. Presentar recomendaciones estratégicas para ICCO Cooperación y otros actores en la región centroamericana que trabajan para fortalecer el rol e impacto del sector empresarial socialmente responsable sobre procesos de desarrollo económico y progreso social 3 ICCO Cooperación Oficina Regional Centro América
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III
Metodología
El enfoque propuesto por esta investigación busca guiar y fortalecer el trabajo de ICCO Cooperación para potenciar el rol e impacto del sector empresarial socialmente responsable en procesos de desarrollo económico y progreso social en Centroamérica. Por ende, metodológicamente, el primer paso de la consultoría es proponer y co-crear en conjunto con ICCO Cooperación los criterios de diagnóstico que permitan evaluar el estado actual (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) del ecosistema/entorno centroamericano para la creación y el florecimiento de empresas socialmente responsables que generan valor compartido y apuntan a la sostenibilidad o de organizaciones sociales que actúan empresarialmente para alcanzar e innovar soluciones a los retos ambientales, económicos y sociales que enfrenta la región. Simultáneamente, como parte del proceso de investigación de la consultoría, se deberá elaborar un mapeo amplio y general de actores y nodos relevantes en el ecosistema/entorno antes descrito, y para los temas de Derechos Humanos & Empresas, Emprendedurismo Social, Negocios Responsables y Sostenibilidad. Dichos actores y nodos proveerán, junto a otras fuentes primarias y secundarias, valiosa información y perspectiva para la investigación. Una vez aprobados los criterios de diagnóstico e identificados los actores relevantes, se procederá a diagnosticar el estado actual del ecosistema/entorno centroamericano, respondiendo la pregunta: ¿Qué hay y que falta para que el sector empresarial socialmente responsable de la región asuma un rol más protagónico y aumente su impacto en procesos de desarrollo económico y progreso social? Después de identificar/mapear los actores y nodos relevantes, a la vez que diagnosticar el ecosistema/entorno, la investigación permitirá analizar más detalladamente y proyectar al menos 5 casos de éxito de empresas u organizaciones que son excepcionales en materia de respeto por los Derechos Humanos en el sector empresarial, promoción del Emprendedurismo Social, construcción de una cultura de Negocios Responsables y/o búsqueda de la Sostenibilidad. En especial se analizarán los modelos organizacionales/de negocios de estas. Es importante para ICCO Cooperación asegurar que la metodología incluya en su alcance a PYMES y empresas del sector agro-alimentario como parte del enfoque de la investigación. Finalmente, la investigación debe también considerar, pero a la vez trascender, las tendencias más convencionales de Responsabilidad Social Corporativa/Empresarial en Centroamérica.
IV
Productos esperados
Se espera que el/la Consultor/a o el Equipo Consultor presente los siguientes productos:
Plan de Trabajo, incluyendo un cronograma de actividades y la ruta metodológica (enfoques, actividades, agenda, entre otros) para la investigación. Propuesta metodológica y los respectivos instrumentos teórico-prácticos que serán utilizados para la investigación, incluyendo los criterios de diagnóstico. Base de datos de empresas, organizaciones y personas consideradas, consultadas, identificadas o mapeadas como parte de la investigación, con su respectiva información de contacto. Primer borrador de la investigación para ser revisado y retroalimentado por parte de ICCO Cooperación. Investigación final con todas las características mencionadas en los objetivos de la consultoría, 4 ICCO Cooperación Oficina Regional Centro América
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V
además de bibliografía y referencias (en formato Word y PDF). Resumen ejecutivo de la investigación. Presentación (editable) del resumen ejecutivo de la investigación, elaborada en Prezi.
Duración de la Consultoría
La consultoría tendrá una duración de 10 semanas, las cuales incluyen el tiempo previsto para las siguientes actividades: 1. Elaboración, presentación y aprobación del Plan de Trabajo y Propuesta Metodológica, coordinación con ICCO. 2. Investigación de campo y documental. 3. Entrega del primer borrador, proceso de revisión/retroalimentación y entrega de la investigación final.
VI
Honorarios y formas de Pago
Los honorarios derivados de la prestación del servicio estarán dados de acuerdo a la propuesta financiera que deberá ser presentada (junto con la propuesta técnica), por parte de las personas candidatas a la consultoría. El pago por servicios se hará efectivo en dos momentos: Un 50% inicial, una vez firmado el respectivo contrato de prestación de servicios y aprobados el Plan de Trabajo y Propuesta Metodológica presentados por el/a consultor/a o Equipo Consultor y el 50% restante después de la entrega y aceptación de los productos finales, según los términos establecidos en el punto IV del presente documento. ICCO es retenedor de impuesto por lo que a la hora de realizar cualquier pago por este tipo de consultorías efectúa una retención del 15% para no residentes y el 10% para residentes en Nicaragua, esto en concepto de (IR) impuesto sobre la renta aplicándolo al monto bruto pactado. Cuando se trate de consultores con residencia fuera del país, el costo que se genera por transferir los pagos será cubierto por el mismo consultor. Todo consultor nacional o extranjero con residencia en Nicaragua que se postule, es obligatorio que cuente con un seguro facultativo (INSS), de tal forma que deberá de proveer copia de su comprobante de pago de dicho seguro para que sea incluido dentro del proceso de selección.
VII
Perfil del/a Consultor/a o Equipo Consultor
El/la consultor/a o Equipo Consultor que proveerá el servicio a ICCO deberá cumplir con un perfil profesional de acuerdo a las siguientes características:
Graduado(a) universitario(a), con estudios de post-grado en temas de Ciencias Económicas/Empresariales, Ciencias Sociales y/o Derecho. Experiencia demostrable de al menos 5 años en investigación académica y aplicada (deberá presentar listado de investigaciones relacionadas con la consultoría y copia de las tres investigaciones más recientes/relevantes). Experiencia profesional en temas de Derechos Humanos, Emprendimiento, Sostenibilidad y/o Responsabilidad Social Corporativa. 5 ICCO Cooperación Oficina Regional Centro América
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Conocimiento del contexto centroamericano en los temas antes descritos. Experiencia de trabajo con organizaciones sociales en Centroamérica. Experiencia de trabajo con empresas en Centroamérica comprometidas con la RSC.
Otras habilidades:
Capacidad de análisis y sistematización. Excelentes relaciones humanas e interacción con empresas, organizaciones y sus representantes. Ética y confidencialidad en el manejo de información. Cumplimiento puntual de plazos y resultados. Flexibilidad Creatividad
NOTA: La persona a prestar los servicios de consultoría podrá ser proveniente de cualquier país siempre y cuando tengo un 100% de manejo del idioma español.
VIII
Plazo de Presentación de Propuesta
Las personas interesadas en la Consultoría deberán presentar su expresión de interés a más tardar el día lunes 04 de Enero de 2016, acompañada de su Currículum Vitae, propuesta técnica (máximo 2 páginas) y propuesta financiera, al oficial de Programa en Derechos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa Enrique Gasteazoro a través de la siguiente dirección electrónica:
[email protected]
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