Juan Carlos Ricardo Romero Chero Dir.: Av. El Golf N° 657, Urb. Palmeras del Golf Tel.: [44] 390079 anexo 148 | RPM: #949 925 992 Cel: 949 725 972 | DNI: 80397677 Email:
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APTITUDES Cris!ano. Educación basada en Valores. Trabajo en Equipo. Puntualidad. Crea!vidad. Responsable. Proac!vo. Facilidad de Palabra. Capacidad para Asumir Retos. Atención al Cliente. Adaptabilidad al Cambio. Aprendizaje Rápido y Óp!mo. Trabajo bajo Presión. Autodidacta. Inglés básico. Inves!gador. CorelDraw. Adobe Photoshop. Microso" Office 2016 y anteriores (Word, Excel, Powerpoint, Publisher). LibreOffice (Write, Calc, etc.).
EXPERIENCIA LABORAL Digitador Centro de Desarrollo en Liderazgo Cedprol S.A.C. (Nov. 2013 - Ene. 2017)
Elaboración y revisión de material previo a su impresión de los dis!ntos módulos de estudio que comprenden los cursos, talleres y diplomados ofrecidos por la ins!tución en convenio con el Ins!tuto de Inves!gaciones Sociales de la Universidad Nacional de Trujillo.
Asistente Técnico en Soporte de Equipos Informáticos SARMEL Soluciones Informáticas S.A.C. (Oct. 2012 - Dic. 2015)
Asistencia técnica in situ y remota a la courier “Pits - Logís!ca Integral” sucursal de Trujillo, realizando el mantenimiento preven!vo y correc!vo de los equipos informá!cos, así mismo, realizando el cableado estructurado e instalación de los equipos en las veces que se hizo cambio de local.
Almacenero/Despachador de Equipos J.L. Niezen S.A. (Feb. 2008 - Nov. 2009)
Planificación, coordinación y supervisión de los movimientos opera!vos del almacén, velando por la integridad de los equipos celulares bajo custodia. Controlar el correcto almacenamiento de equipos. Clasificar y archivar la documentación de los equipos recibidos y despachados. Realización de inventarios ' sicos, Kardex. Coordinar el pedido de equipos con el almacén central. Despachar los equipos a los usuarios finales y realización de ac!vaciones de líneas celulares con el sistema de transacciones comerciales (STC) de Movistar.
Diseñador Gráfico Portal Empresarial Perú SAC (Jul. 2005 - Dic. 2005)
Elaboración de diseños para material gráfico: tarjetas personales, revistas, almanaques, afiches, volantes, folletería en general, gigantogra' as, diseño editorial.
Asesor de Diseño Maderacril EIRL (Mar. 2004 - Set. 2004)
Elaboración de artes para merchandising (lapiceros, gorros, bolsas, etc.) y demás piezas gráficas publicitarias.
Técnico de Soporte Computacional Independiente (2003 - Hoy)
Soporte en el manejo de so"ware, iden!ficación y solución de problemas de red; diagnós!co, mantenimiento preven!vo y correc!vo de computadoras PC/Portá!les. Instalación y/o actualización de programas informá!cos. Soporte a usuarios finales. Orientación a usuarios respecto a programas instalados en sus computadoras. Erradicación de virus. Cableado estructurado. Op!mización de sistemas Windows para la mejor u!lización de los recursos hardware/so"ware de las computadoras. Ensamblaje de computadoras. Instalación y configuración de cámaras de vigilancia.
ESTUDIOS SUPERIORES Ingeniería de Software Universidad Privada Antenor Orrego (Jul. 2009 - Dic. 2011)
Pendiente de culminar.
Publicidad y Diseño Gráfico Instituto del Norte (2003)
Turismo Universidad Nacional de Trujillo (1997 - 2001)
ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS PRESENCIALES Especialización CISCO “IT Essentials: PC Hardware and Software v4.1" Universidad Señor de Sipán (2012 - 2013)
Contenido: Introducción a la computadora personal. Procedimiento de prác!cas de laboratorio seguras y uso de herramientas. Paso a paso del ensamblaje de la computadora. Principios básicos de mantenimiento preven!vo y resolución de problemas. Sistemas Opera!vos (Básico y Avanzado). Computadoras portá!les y disposi!vos portá!les (Básico y Avanzado). Computadoras personales (Avanzado). Impresoras y escáneres (Básico y Avanzado). Redes (Básico y Avanzado). Seguridad (Básico y Avanzado). Habilidades para la comunicación.
Especialización CISCO “CCNA Exploration: Network Fundamentals" Universidad César Vallejo (2012)
Contenido: La vida en un mundo centrado en la red. Comunicación a través de la red. Protocolos y funcionalidad de la capa de aplicación. Capa de transporte de OSI. Capa de red OSI. Direccionamiento de la red: IPv4. Capa de enlace de datos. Capa ' sica de OSI. Ethernet. Planificación y cableado de redes. Configuración y verificación de su red.
Ensamblaje, Mantenimiento y Reparación de Computadoras SENCICO (2008 - 2009)
Contenido: El hardware. El So"ware. Ensamblaje. Mul!media – Fax Modem – Repotencianción. Electrónica básica. Mantenimiento preven!vo y correc!vo.
ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS NO PRESENCIALES Especialista en Seguridad de la Información y de la Información Corporativa ESET Latinoamérica (2013 - 2015)
Contenido: Seguridad en disposi!vos móviles. Uso seguro de medios informá!cos. Seguridad en las transacciones comerciales en línea. Cómo armar una red hogareña segura. Navegación segura. Curso de backup. ESET Mobile Security para Android. Seguridad para PyMEs. Ges!ón y respuesta de incidentes.
Curso Básico de Soporte Técnico Microsoft Virual Academy “MVA” (Feb/2015-Mar/2015)
Contenido: La PC. Instalación de Windows. Soporte técnico en las escuelas. Soporte al hardware. Soporte técnico al Sistema Opera!vo. Redes. Seguridad informá!ca. Soporte permanente de So"ware y Hardware.
Diplomado en Ofimática Empresarial Centro de Desarrollo en Liderazgo Cedprol SAC (Dic/2014 - May/2015)
Contenido: Microso" Windows 8.1 y Herramientas de Internet. Elaboración y ges!ón de documentos con Microso" Word 2013. Trabajando con hojas de cálculo en Microso" Excel 2013. Presentaciones eficaces y de alto impacto con Microso" PowerPoint 2013. Elaboración de materiales de publicidad, comunicación y marke!ng con Microso" Publisher 2013. Ges!ón de redes sociales 2.0.
CRM: La Administración de la Relación con los Clientes Servicio Nacional de Aprendizaje “SENA” - Colombia (Jul/2015)
Contenido: ¿Qué es y qué no es CRM? Tipos de CRM. Entorno, Beneficios y Ventajas del CRM. CRM y el Área de Ventas. CRM y el Marke!ng Relacional. CRM y el Servicio al Cliente.
Actualizado: Junio de 2017
