Tipos de Marketing y sus diferencias

Existen diferentes tipos de marketing, el más popular y el que más se conoce es el marketing comercial, cuya finalidad es la detección de necesidades mal atendidas o insatisfechas, las cuales al ser cubiertas van a generar ingresos destinados a cubrir las utilidades y los costos de la empresa para que ésta se desarrolle en un entorno competitivo y de libre mercado. El objetivo del marketing comercial es lograr los márgenes de utilidades para la empresa mediante la satisfacción de las necesidades de los clientes. Su finalidad es la generación de utilidades mediante la satisfacción de las necesidades de los clientes (Pérez, 2004, 109). Otro tipo de marketing que actualmente está ganando mucho terreno es el marketing social, el cual se orienta a la necesidad social. Las necesidades en los

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individuos se modifican de manera constante, por tal motivo el bienestar de la sociedad se debe buscar de igual manera. El marketing social se enfoca en buscar un cambio en la sociedad que proporcione mejores condiciones de vida a la comunidad. La finalidad de este marketing es lograr el beneficio de la población (Pérez, 2004, 109-110). En el marketing de causas, las empresas del sector privado contribuyen con causas sociales, siempre y cuando estas generen beneficios para las mismas. El objetivo del marketing de causas es el de ayudar y contribuir con la sociedad pero sin descuidar la ganancia de utilidades de las empresas, su finalidad es generar beneficios para la empresa y la sociedad (Pérez, 2004, 110). El marketing no lucrativo tiene una orientación en la cual se utiliza la necesidad social para legitimar, ya que un gran número de organizaciones no lucrativas utilizan la necesidad social como bandera para actuar protegidos en un entorno cada vez más competitivo. El fin de este marketing es el beneficio para la sociedad, la empresa y el gobierno (Pérez, 2004, 110-111). Para poder entender mejor los tipos de marketing y sus diferencias podemos observar el cuadro 1 en el cual se explican estos conceptos de una manera más sencilla.

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Lograr el cambio social que contribuya al bienestar social

Beneficio para la población objetivo, para la sociedad y las ONG´s

Maximizar los indicadores de desempeño, como ventas y participación del mercado satisfaciendo las necesidades del cliente

Utilidad mediante la satisfacción de las necesidades

Objetivos

Finalidad

Fuente: Pérez 2004, 108.

Necesidad de la población objetivo

Marketing social

Necesidad del cliente

Marketing comercial

Orientación

Temas

Cuadro 1. Tipos de Marketing

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Beneficio para la sociedad, las ONG´s y el gobierno.

Alcanzar sus indicadores de crecimiento al satisfacer las necesidades del mercado meta

Contribuir a la mejora de la sociedad, pero sin descuidar el propósito de lucro de la empresa mediante la ayuda de ONG´s y a la población objetivo o mercado meta

Beneficios para la empresa, la población objetivo y las ONG´s

Necesidad social: para legitimar

Marketing no lucrativo

Necesidad social rentable para la empresa

Marketing de causas

Una vez que hemos identificado y comprendemos la orientación, objetivos, finalidad y diferencias de los diferentes tipos de marketing, el siguiente concepto a tratar es el marketing social. Área del conocimiento, en el cual se basa este trabajo para establecer su relación con el medio ambiente.

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