PROCESO DE PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS SOCIALES ETAPA: PRESTACION DEL SERVICIO
INSTRUCTIVO PARA LA FORMACIÓN E INFORMACIÓN EN DERECHOS HUMANOS, DESARROLLO PERSONAL, INFORMACIÓN Y EDUCACIÓN EN SALUD
Código: DIS-001 Versión: 1 Fecha: 5-ago-11 Página: 1 de 5
1. Objetivo. Informar a las personas vinculadas a la prostitución, hombres, mujeres y población LGBT sobre el proceso de formación en derechos humanos, desarrollo personal, e información en salud para la restitución de sus derechos, la protección de la salud y la sana convivencia. 2. Marco conceptual. a.
Establecimientos: - Complejo - Prestación de servicio: Establecimientos acondicionados con habitaciones y por lo general con un espacio de bar o discoteca, allí las personas en situación de prostitución tienen el contacto con el cliente y allí mismo atienden los servicios sexuales que éste solicite. - Contacto: Pueden describirse como bares o discotecas, no poseen habitaciones, son lugares que permiten el contacto entre un cliente y una persona en situación de prostitución. En estos lugares no se tiene servicio sexual con el cliente, aunque puede darse strip tease al público - Logística: Aquel que cuenta con habitaciones que permiten el encuentro entre una persona en situación de prostitución y un cliente, pero las personas no permanecen por mucho tiempo en este lugar. Son por lo general moteles y residencias.
Así mismo es importante tener en cuenta la siguiente normatividad •
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Decreto 188 del 17 de mayo del 2002, de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C., por el cual se modifica el Decreto 400 del 2001 en lo relativo a las condiciones de localización y funcionamiento de los establecimientos destinados al trabajo sexual y otras actividades ligadas. Acuerdo 79 de enero 20 de 2003 en su capítulo 4º, artículo 47, en el numeral 5 y en el artículo 51, en su numeral 6, en lo referente a la participación en jornadas de información en derechos humanos, desarrollo personal y educación en salud. El articulo 52 en lo referente a los deberes de las autoridades distritales, administrativas y de policía. Dicho acuerdo entro en vigencia el 19 de julio de 2003.
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3. Desarrollo: PROMOTORES EQUIPOS ACERCAMIENTO Y GESTION EN TERRITORIOS
PERSONA ENCARGADA EQUIPO DE SEGUIMIENTO A LA INFORMACION
PROFESIONAL ENCARGADO EN TERRITORIOS
PROFESIONAL ENCARGADO PRESTADOR DEL SERVICIO
INFORMACION
INICIO
1. Realizar divulgación del proceso de formación e información 2. Planear fechas y grupos para la ejecución de los talleres
Programación de talleres
3. Diligenciar la solicitud de servicio
Ficha SIRBE
4. Inscribir a los solicitantes
5. Remitir mediante oficio las fichas SIRBE
A
Oficio remisorio 6. Revisar la información registrada en las fichas
A
7. Devolver para corrección mediante oficio
Presentan errores?
Oficio remisorio
8. Cruzar identificación con bases de datos
8A. Devolver reportando la inconsistencia detectada
Presenta inconsistencias ?
Reporte con inconsistencias
9. Informar al solicitante para que adelante las acciones pertinentes 10. Realizar captura y registro de las solicitudes de servicio
Fin
Procedimiento de Recolección y Digitación
11. Inscribir a los solicitantes en el sistema
12. Dictar el taller 13. Realizar seguimiento a la asistencia
Planilla de Control de Asistencia al Taller de Código de Policía
14. Remitir listado con las personas a certificar 15. Generar certificados según listado
Certificado
16. Entregar certificado
FIN
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4. Observaciones: Son condiciones generales de este instructivo: a. La responsabilidad sobre todos los aspectos del proceso de formación en código de policía, es del equipo local de la Subdirección para la Adultez. b. La asistencia a cada uno de los talleres se debe verificar con la firma de cada asistente. c. La fotocopia de la cédula y la presentación del original garantiza que las personas que se están formando e informando queden registradas como personas vinculados/as-a al fenómeno social de la prostitución. d. La asignación de un código por el Sistema de Información a cada certificación es una medida que facilita el control, cuando se llevan a cabo operativos. e. Los certificados serán elaborados por las Subdirecciones Locales y la Secretaría de Salud, de acuerdo con la información obtenida de la ficha SIRBE. f. A la entrega del certificado, cada participante firmara la constancia de recibido, según formato. g. La firma de la relación de entrega del certificado y la presentación del original de la cédula de quien recibió la información y formación garantiza que quien se certifica cumplió a cabalidad con las sesiones programadas. h. El certificado tiene un código personal e intransferible, por lo tanto, en caso de pérdida, deberá presentarse la respectiva denuncia para la expedición de copia del documento. i. Terminados los talleres, los (as) participantes que tengan el 100% de asistencia, obtendrán certificado con fecha y horas de permanencia, con una validez de un (1) año. j. En caso de pérdida de la certificación, se entregará duplicado, previa entrega de la denuncia respectiva. Es necesario en todas las identificaciones que tanto el usuario como el promotor social firmen la ficha SIRBE. k. En todas las etapas del proceso de formación es necesario contar con el acompañamiento permanente de los promotores locales para orientar y hacer seguimiento a las acciones adelantadas por el prestador del servicio. l. Los participantes a un estudio de caso deben ser el equipo interdisciplinario y puede vincularse el adulto-a y el referente familiar y social cuando este identificado. Las actividades descritas en el flujograma requieren las siguientes aclaraciones: 1. Realizar divulgación del proceso de formación: Durante la divulgación es importante brindar inducción acerca de los servicios de la SDIS e informar a las personas interesadas en el proceso de formación acerca de todas las condiciones del proceso, y que para realizar su inscripción debe presentar fotocopia del documento de identidad, sin este documento no será inscrito. 2. Planear fechas y grupos para la ejecución de los talleres: Conjuntamente la Secretaría de Salud y la SDIS, planean fechas y grupos para la ejecución de los talleres para los administradores(as) y los talleres para hombres y mujeres que ejercen la prostitución, para un total de 24 horas respectivamente. La planeación debe ser remitida y confirmada al prestador del servicio y coordinación del componente hasta el quinto día hábil de cada mes. 4. Inscribir a los solicitantes: Al iniciar cada grupo, cada participante deberá entregar la fotocopia de su cédula de ciudadanía o cédula de extranjería para ubicarlos(as) en el grupo con
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fecha y horas especificas. Cada solicitante deberá suscribir el acta de compromiso en el cual estarán descritas las condiciones de su participación en el proceso de formación. En caso de perdida del documento el solicitante debe entregar la denuncia respectiva por perdida de documento. 13. Realizar seguimiento a la asistencia: Cuando la persona cumpla con mínimo 20 horas de formación, podrá recuperar las cuatro horas restantes en otro proceso formativo, siempre y cuando sea realizado durante el mismo mes del inicio del curso inicial. La fecha de finalización de la formación será la del último día de asistencia. Cuando la persona acuda a procesos de recuperación del taller de formación, el operador del servicio deberá registrar en planilla de asistencia con la observación respectiva. Cada Subdirección Local deberá enviar al equipo de seguimiento a la información de la Subdirección para la Adultez mediante correo electrónico u oficio, el listado de personas a certificar, a más tardar el día siguiente a la finalización del proceso de formación. 15. Generar certificados según listado: El equipo de seguimiento a la información generará los certificados de código, con base en el listado remitido por cada Subdirección Local. Los certificados serán entregados a partir del tercer día hábil posterior a la finalización del curso en cada subdirección local. Terminados los talleres, los (as) participantes que tengan el 100% de asistencia y ficha SIRBE debidamente diligenciada, obtendrán certificado con fecha y horas de permanencia, con validez de un año previa firma de la Planilla de Entrega de Certificaciones de Código de Policía. En caso de pérdida del documento, se entregará duplicado, previo diligenciamiento de la Planilla de Control de Entrega de Copias de Certificaciones de Código de Policía en la que deben quedar claras las razones de la pérdida del certificado. Con el fin de controlar las posibles no conformidades, se ha establecido el siguiente criterio de aceptación del instructivo: 1
Posibles productos y/o servicios no conformes PRODUCTO CRITERIO DE ACTIVIDAD CORRECCIÓN O ACEPTACIÓN SERVICIO
15
Certificado de Código de Polícia
Las personas que ejercen la prostitución, así como propietarios, administradores o encargados de establecimientos deben participar, por lo menos veinticuatro (24) horas al año, en jornadas de información y educación en salud, derechos humanos y desarrollo personal
No certificar a las personas que incumplan con lo establecido en el Acuerdo 79 de enero 20 de 2003 en su capítulo 4º, artículo 47, en el numeral 5
REGISTRO
Sistema Único de Información
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5. Administración del instructivo: Subdirección para la Adultez (Gestión en Territorios –
Equipo de la Subdirección para la Adultez en territorios)
NOMBRE
CARGO
ELABORO LUIZ SOAREZ DE OLIVEIRA CARLOS ALBERTO MARTINEZ PILAR TRESPALACIOS H. Coordinador Gestión en Territorios Coordinador Equipo de Seguimiento a la Información de la Subdirección Profesional Gestión de Calidad SUBDIRECCION PARA LA ADULTEZ
REVISO
APROBO
PATRICIA MUGNO
CARLOS ALBERTO GARZON P.
Coordinadora Servicio Atención Integral a personas vinculadas al fenómeno de la prostitución SUBDIRECCION PARA LA ADULTEZ
Subdirector para la Adultez SUBDIRECCION PARA LA ADULTEZ
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