TECHNICAL SERVICE POINTER

For Immediate Attention of Your Service Department  Refrigeration Products Technical Service Pointer #: W10657121 Action Required: Informational/Mandatory Release Date: October, 2013

Brands Affected

Models:

Whirlpool Four Door Refrigerators Doors Squeak When Opened or Closed

WRX988SIBM, WRX988SIBE, WRX988SIBH, WRX988SIBW, WRX988SIBB

Serial Number Range:

K33407675 to K34206666

Concern:

Refrigerators doors make squeaking noise when opened or closed.

Cause:

It may be possible that some of the above models were manufactured without sufficient lubrication on the door hinge assemblies.

Correction:

Apply food grade silicon grease Part Number 542638 (Figure 1) to both the hinge areas as illustrated. Figure 1

1. Apply a small amount of food grade grease into notch on lower RC door hinges. See figure 2.

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2. Lift up on each door as far as possible to expose hinge pin. Use a cotton swab or equivalent to apply food grade grease around entire perimeter of hinge pin. See figure 3.

Figure 2

3. Lower door to original position and open and close door a few times to distribute grease. Figure 3

® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. ®MAGIC CHEF is a registered trademark of CNA International, used under license. © 2013 All rights reserved.

BULLETIN TECHNIQUE Marques concernées

Pour communication immédiate au département Service Bulletin technique N° W10657121 Action : Obligatoire/Information Publication : Octobre 2013

 Produits de réfrigération

Réfrigérateurs à quatre portes Whirlpool Les portes couinent lorsqu’on les ouvre ou qu’on les ferme

Modèles :

WRX988SIBM, WRX988SIBE, WRX988SIBH, WRX988SIBW, WRX988SIBB

Numéros de série compris entre : K33407675 et K34206666

Problème :

Les portes du réfrigérateur produisent un couinement lorsqu’on les ouvre ou qu’on les ferme.

Cause :

Il est possible que les charnières des portes de certains des modèles ci-dessus aient été insuffisamment lubrifiées lors de la fabrication.

Correction :

Appliquer de la graisse de silicium alimentaire (Pièce n° 542638) (Figure 1) sur les deux zones des charnières, tel qu’illustré. Figure 1

1. Appliquer une petite quantité de graisse alimentaire à l’intérieur des encoches des charnières des portes des compartiments de réfrigération inférieurs. Voir figure 2.

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2. Soulever chaque porte le plus loin possible pour exposer l’axe de la charnière. Appliquer de la graisse alimentaire autour du périmètre entier de l’axe de la charnière à l’aide d’un coton-tige ou d’un objet similaire. Voir figure 3.

Figure 2

3. Abaisser la porte à sa position d’origine, et ouvrir et fermer la porte à plusieurs reprises pour répartir la graisse. Figure 3

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BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO Marcas afectadas

Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Boletín de servicio técnico N°: W10657121 Acción requerida: Informativo/obligatorio Fecha de publicación: Octubre de 2013

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Productos de refrigeración

Refrigeradores Whirlpool de cuatro puertas Las puertas rechinan cuando se abren o cierran

Modelos:

WRX988SIBM, WRX988SIBE, WRX988SIBH, WRX988SIBW, WRX988SIBB

Rango del número de serie: K33407675 a K34206666

Queja:

Las puertas del refrigerador hacen un chirrido cuando se abren o cierran.

Causa:

Es posible que algunos de los modelos que se detallan arriba se hayan fabricado sin la lubricación suficiente en el ensamblaje de las bisagras de la puerta.

Corrección:

Aplique grasa de silicona de grado alimenticio, pieza número 542638 (Figura 1), en ambas áreas de las bisagras como se muestra en la ilustración.

1. Aplique una pequeña cantidad de grasa de grado alimenticio en las muescas de las bisagras inferiores de la puerta del compartimento del refrigerador. Vea la figura 2.

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2. Levante cada puerta tanto como sea posible para dejar expuesto el pasador de la bisagra. Use un estropajo de algodón o similar para aplicar la grasa de grado alimenticio alrededor de todo el perímetro del pasador de la bisagra. Vea la figura 3. 3. Baje la puerta a la posición original y abra y cierre la puerta varias veces para que se distribuya la grasa.

Figura 1

Figura 2

Figura 3

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