TÉRMINOS DE SERVICIO

En vigencia para inscripciones desde el 12 de septiembre de 2013 ACUERDO DE COMPRADE AMERICAN WIND® Este acuerdo (el “Acuerdo”) celebra tu compra de American Wind a North American Power and Gas, LLC (“North American Power”). Este Acuerdo es entre North American Power y tú (el consumidor). Conserva este Acuerdo para tu archivo. EL PRODUCTO: North American Power and Gas, LLC te proporciona American Wind. American Wind ofrece la oportunidad de apoyar la generación e infraestructura de electricidad doméstica renovable en la forma de Certificados de energía renovable, que North American Power adquiere de instalaciones de energía eólica y luego retira en tu nombre. American Wind no es un suministro de electricidad y no es un sustituto del servicio de electricidad. Tú le sigues pagando la factura de electricidad regular a tu compañía de servicios públicos de electricidad. Te cobrarán por separado la compra de American Wind de acuerdo con este Acuerdo. ACERCA DE LOS REC: Cuando la electricidad se genera en las plantas de energía que se alimentan de fuentes de energía renovable, como la energía eólica, los atributos de energía renovable se pueden vender aparte de la electricidad que se suministra en la red eléctrica. Un certificado de energía renovable (REC) es un certificado que se expide a través de un sistema de seguimiento que representa una unidad de un megavatios hora (1,000 kWh) de electricidad generada por plantas calificadas de energía renovable. El propietario del REC es el propietario legal de los atributos de la energía renovable producida. Los ingresos que una planta que genere energía renovable reciba de las ventas de REC le brindan apoyo financiero a la planta y promueven el desarrollo de la energía renovable en los EE. UU. Bajo nuestro programa, North American Power adquiere un (1) REC por cada unidad de 1,000 kWh de electricidad producida por una planta calificada de energía renovable ubicada en los EE. UU. y luego los retira de allí en representación de los inscritos en el programa American Wind, de acuerdo con el plan del programa individual de cada inscrito. Para obtener más información sobre los REC, visita www.green-e.org. CERTIFICACIÓN DEL PRODUCTO: American Wind™ tiene la certificación como producto Green-e® Energy del Centro para Soluciones de Recursos, una organización nacional de certificación que vela por las normas de protección ambiental y del consumidor. Para obtener más información sobre estos requisitos de certificación, llama al 1-888-63-GREEN o visita www.green-e.org. Nuestro certificado Green-e® Energy garantiza que tu compra respalda el suministro de energía renovable estadounidense proveniente de nuevas plantas (operación inicial en los últimos 15 días). Tú recibes los beneficios prometidos, los cuales se validan mediante una auditoría anual de verificación de Green-e® Energy. EL COMPROMISO DE NORTH AMERICAN POWER CONTIGO: Tu compra de certificados de energía renovable a través del programa American Wind ayuda a compensar la generación de electricidad convencional en la región donde se encuentra el generador de energía renovable. Tu compra también ayuda a construir un mercado para la electricidad renovable y puede tener otros beneficios ambientales a nivel local y global, como una reducción en el cambio climático global y en la contaminación del aire regional. North American Power garantiza que solo se compra un REC por cada 1,000 kWh de electricidad generada por una planta de energía eólica. Cada REC se compra y retira solo una vez. North American Power informa anualmente a sus clientes el mix de recursos vigente de los REC adquiridos durante el año anterior. La compra de REC por parte de North American Power anualmente será igual a las compras de los clientes durante el período anterior de un año. Una vez que North American Power realiza la compra de los REC y los retira en tu nombre, cumplió con todas las obligaciones contigo. Todos los derechos e intereses en los atributos del REC se asignan a ti (de acuerdo con el plan de precios aquí mencionado) y serán propiedad única del cliente. PRECIO; opciones de compra de REC: Existen tres (3) opciones para comprar REC de American Wind: 1) Programa de compra mensual básica (500 kWh). Si seleccionas esta opción, comprarás el equivalente a la mitad (1/2) de un Certificado de energía renovable cada mes durante la vigencia de este Acuerdo por $10.00 cada una. Se cobrarán $10.00 a tu tarjeta de crédito por mes y North American Power comprará el equivalente de una mitad (1/2) de un Certificado de energía renovable en tu nombre por cada mes que hayas pagado como se describe anteriormente. Estos pagos mensuales continuarán ininterrumpidamente hasta que canceles este Acuerdo. 2) Programa de compra mensual Plus (1,000 kWh). Si eliges esta opción, comprarás el equivalente a un (1) Certificado de energía renovable por mes durante la vigencia de este Acuerdo por $20.00 cada uno. Se cobrarán $20.00 a tu tarjeta de crédito cada mes y North American Power comprará un (1) Certificado de energía renovable en tu nombre por cada mes que hayas pagado según lo descrito anteriormente. Estos pagos mensuales

continuarán ininterrumpidamente hasta que canceles este Acuerdo. 3) Programa de compra Power Pack 8 REC. Si eliges esta opción, aceptas comprar el equivalente a ocho (8) Certificados de energía renovable por $150 ($18.75 por REC) por un período de contrato inicial de ocho (8) meses. Al finalizar este período inicial de ocho (8) meses, a menos que le avises como titular de la cuenta a North American Power, tu cuenta se convertirá automáticamente a una cuenta mensual Plus, y te seguirán cobrando mensualmente la tarifa disponible en ese momento por el Programa de compra mensual Plus. CAMBIOS DE PRECIO: North American Power se reserva el derecho de cambiar los precios de los Certificados de energía renovable de American Wind a su criterio. Los avisos sobre cambios de precio se publicarán en www.napower.com y se te enviarán por correo electrónico a la dirección que North American Power tenga en su registros. A menos que canceles este Acuerdo después de tal aviso y antes del próximo cobro programado en tu tarjeta de crédito, se considerará que has aceptado tal cambio de precio. Al participar en este Acuerdo, autorizas explícitamente a North American Power a que te contacte de forma exclusiva por correo electrónico y por su sitio web sobre los cambios en los precios de American Wind y renuncias a cualquier derecho a recibir tales avisos por correo postal. Eres completamente responsable de asegurarte de que la dirección de correo electrónico que le proporcionaste a North American Power esté correcta y actualizada. VIGENCIA: Este Acuerdo y tu autorización de pagos seguirán vigentes hasta que canceles este Acuerdo, según como se dispone en el presente documento. CANCELACIÓN: Podrás cancelar este Acuerdo presentando una notificación a North American Power de tu decisión de cancelar el Acuerdo. La notificación se puede entregar (1) llamando al Servicio de atención al cliente al 1-888-313-9086; (2) enviando un correo electrónico a [email protected] o (3) enviando tu notificación de cancelación por correo, dirigida a North American Power, Atención a: American Wind Cancellation a la dirección 20 Glover Avenue, Norwalk, CT 06850. Independientemente del método que utilices, tu notificación de cancelación se debe recibir como mínimo cinco (5) días hábiles antes del cobro programado de tu tarjeta de crédito con el fin de evitar cobros en el futuro. Si se recibe una notificación de cancelación en un plazo inferior a cinco (5) días hábiles antes de dicha fecha, tu tarjeta de crédito se cargará según la programación y la cancelación se hará efectiva después de tal fecha. Asimismo, puedes cancelar este Acuerdo según como se dispone en la Notificación de derecho de cancelación que aparece a continuación. Salvo que se disponga en la Notificación de derecho de cancelación, no habrá reembolsos por compras anteriores. PAGO: Con la celebración de este Acuerdo, estarás autorizando a North American Power a cargar el pago de todas las tarifas necesarias y recurrentes asociadas con las compras de American Wind a tu tarjeta de crédito identificada en el archivo. Si seleccionaste el programa de compra mensual, North American Power realizará los cobros en tu tarjeta de crédito cada mes hasta que se cancele el Acuerdo. Si seleccionaste el programa de compra de Power Pack 8 REC, North American Power realizará los cobros en tu tarjeta de crédito cada 8 meses. Al finalizar el período inicial de ocho (8) meses, a menos que le notifiques como titular de la cuenta a North American Power, tu cuenta se convertirá automáticamente a una cuenta mensual Plus. Al aceptar estos Términos de servicio, autorizas por la presente a North American Power a continuar cobrando a tu tarjeta mensualmente la tarifa mensual disponible en ese momento del plan American Wind Plus. El pago se debe realizar con una tarjeta de crédito. North American Power activará tu cuenta e iniciará tu servicio cuando reciba tu pedido. North American Power se reserva el derecho a cancelar unilateralmente este Acuerdo en el caso en que no se realice el pago a tiempo. North American Power, sus sucesores, representantes o cesionarios procesarán automáticamente los pagos programados a través de la tarjeta de crédito que suministres cuando te inscribas. North American Power retirará de forma automática los fondos de tu tarjeta de crédito, el día que se autorice en este documento o aproximadamente el día del mes en el que hayas realizado la primera compra de American Wind. DISPOSICIONES REGENTES: Todos los asuntos que afecten la interpretación de este Acuerdo deberán regirse e interpretarse conforme a las leyes del estado de Connecticut. NO HAY GARANTÍAS NI DECLARACIONES ADEMÁS DE LAS QUE SE ESTABLECEN EN EL PRESENTE DOCUMENTO DE FORMA EXPRESA Y NO SE CUMPLIRÁ CON NINGUNA OTRA. Si alguna porción de este Acuerdo se declara inválida, tal decisión no afectará de ninguna forma la validez del resto del Acuerdo, el cual continuará con plena vigencia y efecto como si la porción que se haya determinado inválida no se hubiese incluido al momento de la celebración del Acuerdo.

ETIQUETA DE CONTENIDO DE PRODUCTO POTENCIAL (2015) Este producto es un certificado de energía renovable (REC). Por cada unidad de energía eléctrica renovable que se genere, se produce una cantidad equivalente de REC. La adquisición de REC apoya la generación de energía eléctrica renovable, lo cual ayuda a reducir la generación de energía eléctrica convencional en la región donde se encuentre el generador de energía renovable. Tu compañía de servicios públicos te seguirá entregando una factura aparte por el servicio de electricidad. El producto se vende en lotes de 500 y 1,000 kilovatios-hora (kWh). En ambos casos, el producto constará de los siguientes recursos renovables. Energías renovables Green-e Energy Certified New en AmericanWind

®

Eólica

100%

Geotérmica

-

Hidroeléctrica autorizada

-

Solar

-

Biomasa

-

TOTAL

Varios estados

100%

1. Las cifras reales pueden variar según la disponibilidad de recursos. Cada año te informaremos la mezcla real de recursos de los REC que compraste durante el año anterior. 2. Las energías renovables nuevas provienen de instalaciones de generación cuyas operaciones comerciales comenzaron por primera vez el 1 de enero de 2001 o con posterioridad a esa fecha. Para efectos de comparación, la mezcla promedio (2002-2006) de las fuentes de energía que abastecen a EE.UU. incluye: carbón (49%), energía nuclear (20%), petróleo (3%), gas natural (18%), de grandes hidroeléctricas (7%), otros combustibles fósiles (1%), y energías renovables (2%). (Fuente: Departamento de Energía de EE.UU./ Administración de Información Energética) El hogar promedio en Estados Unidos consume 900 kWh al mes. [Fuente: U.S. EPA] Para obtener información específica sobre este REC, comunícate con North American Power al 1-888-744-2446, www.napower.com Green-e Energy certifica que AmericanWind® cumple con los estándares mínimos del consumidor y medio ambiente establecidos por el Centro de Soluciones de Recursos sin fines de lucro. Para obtener más información sobre los requisitos de certificación de Green-e Energy o inicia sesión en www.green-e.org.

NOTIFICACIÓN DE DERECHO DE CANCELACIÓN Fecha: Podrás CANCELAR esta transacción, sin penalización ni obligación, dentro de TRES DÍAS HÁBILES a partir de la fecha anterior (CINCO días hábiles para los habitantes de Alaska; 15 día hábiles para los habitantes de Dakota del Norte que tengan 65 años de edad o más). Si cancelas, todo bien comercializado, todos los pagos que hayas realizado conforme al contrato o la venta y todo instrumento negociable que suscribas se devolverán dentro de los DIEZ DÍAS HÁBILES siguientes a la fecha en que el vendedor reciba tu notificación de cancelación, y se cancelarán las garantías que surjan de esta transacción. Si cancelas, debes poner a disposición del vendedor en tu residencia, en las mismas buenas condiciones que cuando se recibieron, todos los bienes que se te hayan entregado conforme a este contrato o venta, o, si así lo deseas, podrás cumplir con las instrucciones del vendedor con relación a la devolución de los bienes a costo y riesgo del vendedor. Si pones los bienes a disposición del vendedor y el vendedor no los recoge en un plazo de 20 días a partir de la fecha de tu Notificación de cancelación, podrás conservar o enajenar los bienes sin ninguna obligación adicional. Si no pones los bienes a disposición del vendedor, o si aceptas devolver los bienes al vendedor y no lo haces, seguirás teniendo la responsabilidad de cumplir todas las obligaciones conforme a este contrato. Para cancelar esta transacción, envía por correo o presenta una copia firmada y fechada de esta Notificación de cancelación o de cualquier otra notificación por escrito, o envía un telegrama a: North American Power & Gas, LLC, 20 Glover Avenue, Norwalk, CT 06850 A MÁS TARDAR A LA MEDIA NOCHE del tercer día hábil (AK: quinto día hábil; ND 65 años o más: décimo quinto día hábil) después de la fecha que indicó anteriormente. POR MEDIO DE LA PRESENTE CANCELO ESTA TRANSACCIÓN. Firma del Comprador Fecha Imprimir Nombre Rep ID