SPECIALIZED BICVCLE COMPONENTS, INC. 15130 Concord Circle Morgan Hill, CA 95037

SPEl]ALIZEB Estimado ciclista Specialized: En Specialized, la seguridad es nuestra principal preocupación, y cuando la seguridad del ciclista se ve comprometida, tomamos las medidas pertinentes. Después de un examen minucioso, hemos llegado a la conclusión que algunas bicicletas Allez, Allez Elite y Allez Sport 2018 pueden llegar a tener un defecto de fabricación en la corona de la horquilla que puede llegar a afectar a la seguridad. Es por ello, que hemos decidido prepararnos para una retirada de producto que implicará sustituir la horquilla existente por un nuevo modelo. Mediante esta carta, pedimos a los ciclistas que dejen de utilizar, y a nuestros Distribuidores Autorizados que dejen de vender, las bicicletas afectadas. Por la información que tenemos, no se ha producido ningún accidente y ninguna agencia reguladora nos lo ha informado. Hemos puesto en marcha todos nuestros recursos de fabricación para suministrar horquillas de sustitución de máxima calidad, pintadas para que coincidan con sus bicicletas. Los ciclistas que hayan comprado estas bicicletas serán nuestra prioridad para la sustitución, seguidos por nuestros Distribuidores. Como ciclistas, entendemos completamente la situación y estamos trabajando duramente para encontrar soluciones que minimicen sus inconvenientes. Apreciamos que entienda que necesitaremos tiempo para obtener los permisos gubernamentales necesarios y para que nuestras fábricas produzcan la cantidad suficiente de horquillas para la sustitución. Le aseguramos que volver a poner su bicicleta en marcha es nuestra máxima prioridad, y que estamos trabajando día y noche para que esto suceda lo más rápido posible. A medida que avancemos, le proporcionaremos actualizaciones periódicas en Specialized.com. Y cuando comencemos a entregar las horquillas de reemplazo, notificaremos de inmediato a todos los afectados. Pedimos disculpas por los inconvenientes causados.

Mark Schroeder, Director de Ingeniería