DIRECCIÓN & GESTIÓN DE SEGURIDAD & PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS EN EL COMERCIO DEL RETAIL

Antecedentes Ciclo Académico América Latina 2015 El Programa de Especialización Europeo en Dirección y Gestión de Seguridad & Prevención de Pérdidas La creciente importancia de la función de Seguridad para la protección de los recursos y activos de la Empresa y el auge que el mercado de la Seguridad tiene en el mundo exige de los Profesionales de la Seguridad un creciente esfuerzo de capacitación, que comprenda desde el conocimiento de los medios, técnicas y procedimientos operativos hasta los fundamentos de la administración de los recursos de las empresas, conjugándolos con las técnicas más modernas de la gestión de Seguridad. Para atender esta necesidad, la Universidad Pontificia Comillas de Madrid y su ICADE Business School, presentaron en Argentina en 1996 – conjuntamente con el Bureau Internacional de Información y Negocios (BIIN) - su PROGRAMA DE DIRECCIÓN DE SEGURIDAD EN EMPRESAS, un evento formativo que en 19 años lleva capacitados 2630 profesionales pertenecientes a 1270 empresas privadas, organismos y entidades gubernamentales y que ha terminado generando 39 Promociones de Postgraduados y Antiguos Alumnos de la Universidad en América Latina. Con el propósito de cooperar con la formación técnica y de gestión de los profesionales y cuadros del Comercio del Retail, ambas Instituciones Educativas - con el patrocinio de la ANTAD (Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales A.C.) - presentaron en el 2012 su PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN dirigido a la DIRECCION & GESTION DE SEGURIDAD & PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS, el cual dado el éxito y repercusión alcanzado, ha llevado a estas entidades a convocar por 4to. año consecutivo una nueva Edición 2015. El Programa (260 horas presenciales + 8 horas de visitas/conferencias especiales + 32 horas de trabajos individuales y grupales hasta completar un carga horaria total de 300 horas) - habrá de desarrollarse en la Ciudad de México entre Junio y Diciembre de 2015 - tiene como principal objetivo el establecimiento de la posición estratégica de la Seguridad en el nuevo entorno del Comercio del Retail y estará dirigido a presentar a la Prevención de Pérdidas como una Unidad de Negocios que puede aportar un importante valor agregado a la rentabilidad del conjunto de la Organización.

ANTECEDENTES Los cambios tan violentos en el Entorno del Negocio y en la Agenda de Riesgos cotidiana de las Tiendas Departamentales y de Conveniencia en el México de hoy, han terminado impactando fuertemente en la Rentabilidad de las Empresas, las cuales se ven obligadas a enfrentar las nuevas amenazas con Profesionales experimentados en la problemática integral de la Prevención de Pérdidas y Mermas, entendiendo a esta disciplina como un concepto global dado su nivel de afectación sobre las Personas, la Continuidad de la Operaciones, los Activos e Información. Asaltos, Balaceras y Ejecuciones, Robos en toda la Cadena Logística, el Almacenaje y Distribución de Productos que han alcanzado - en el caso de México - cifras importantes hasta llegar al 1.8% de la facturación de las Tiendas, Robo de Autos e Incidentes de Violencia, Fraudes, situaciones críticas por Abuso de Confianza, una gama de delitos provocados por el crimen organizado que incluyen Extorsiones y Comunicaciones Hostiles hasta Secuestro de Ejecutivos, sumado a los agenda anual de Desastres Naturales + Conatos e Incendios que vive la Industria, permiten anticipar la necesidad de contar con profesionales expertos y capacitados que estén en condiciones de Proteger Vidas, dar Continuidad a las Operaciones y Resguardar Activos, además de administrar y gestionar las distintas Crisis en sus Organizaciones. Frente a este situación, las Empresas se hallan redefiniendo sus políticas y elaboran nuevas estrategias para enfrentar el delito en todas sus variantes, adoptando medidas innovadoras e incorporando nuevos medios de protección, integrando la Seguridad y la Prevención de Pérdidas como un elemento más del Negocio.

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Antecedentes Ciclo Académico América Latina 2015 OBJETIVOS Y VISIÓN INTEGRAL

PROPÓSITOS

Diseñado especialmente para las Empresas vinculadas al Comercio del Retail de América Latina, quienes participen de este Programa podrán contar con una visión integral sobre:

Los Participantes del Programa estarán - al finalizar el Programa - en condiciones de:

• Los fundamentos de la gestión empresarial, integrando en ella la Seguridad y Prevención de Pérdidas como parte de ésta y específicamente las técnicas de gestión de los recursos humanos y técnicos de una organización de seguridad. • Conocer las características y posibilidades de los medios técnicos, activos y pasivos y sus aplicaciones más eficientes. • Analizar las funciones, responsabilidades, técnicas y organización de servicios propios de una estructura de seguridad y prevención de pérdidas. • Familiarizarse con los principios y las normas jurídicas aplicables en el ámbito de la seguridad pública y privada y seleccionar las recomendaciones y previsiones legales que deben tenerse en cuenta en cada caso. • Aplicar una metodología de análisis de riesgos como base para establecer planes integrados y procedimientos de operación, configurando un modelo de gestión integral del riesgo y prevención de pérdidas.

• Conocer y Manejar la Legislación y Normativa vigente en México que implique Sanciones y Afectaciones al Negocio, tanto en materia de Seguridad como de Riesgos Laborales, Higiene, Salud Ocupacional y Protección Civil. • Identificar los Riesgos que puedan impactar en las Operaciones del Negocio, así como efectuar Evaluaciones de Riesgos, Relación de Contactos y Planes de Acción, además de un Mapeo de Riesgos. • Desarrollar Planes Integrales de Seguridad, de Prevención de Riesgos y Control de Pérdidas, así como también de Manejo de Contingencias y Continuidad del Negocio. • Diseñar y Ejecutar Planes y Programas dirigidos a la Autoprotección y Seguridad Personal, así como también de los Ejecutivos, Empleados y sus Familias. • Elaborar Planes de Manejo de Crisis sobre Riesgos de Alto Impacto, especialmente los relacionados con Extorsión, Secuestro y Comunicaciones Hostiles, así como eficientizar Capacidades de Respuesta. • Estar en capacidad de efectuar Investigaciones Corporativas y desarrollar trabajos conjuntos con Auditoría Interna para la Prevención de Fraudes y Planes de Prevención para evitar Reincidencias. • Identificar Riesgos y Prevenir Delitos en la Cadena Logística, Distribución, Almacenaje y Transporte de Productos y Mercancías y estar capacitados para la Reducción de los Puntos Críticos, así como conocer las “Mejores Prácticas” en materia de Seguridad y Prevención de Pérdidas.

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Programa Ciclo Académico América Latina 2015 Incluido en el marco de su Ciclo Académico América Latina 2015, el IV PROGRAMA DE DIRECCION & GESTION DE SEGURIDAD & PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS EN EL COMERCIO DEL RETAIL es un emprendimiento de la ICADE Business School de la Universidad Pontificia Comillas de Madrid conjuntamente con la ANTAD (Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicios y Departamentales, A.C.) y el Bureau Internacional de Información y Negocios. El Programa 2015 - diseñado para formar exclusivamente a 30 Directivos, Ejecutivos y Funcionarios de Empresas y Prestadores de Servicios - se articula en torno a 18 Módulos Maestros: 1. Estrategias de Seguridad & Prevención de Pérdidas. 2. Análisis & Gestión de Riesgos. 3. Legislación y Normativa de Seguridad & Protección Civil. 4. Diagnóstico & Planes de Seguridad. 5. Protección Civil. 6. Prevención Integral contra Incendios. 7. Estudio de Entornos. 8. Gestión de Sistemas Físicos & Electrónicos. 9. Manejo de Crisis & Continuidad del Negocio. 10. Planes de Emergencias. 11. Gestión de Procesos en Seguridad. 12. Prevención de Pérdidas. 13. Seguridad & Prevención de Pérdidas en la Cadena Logística. 14. Prevención de Fraudes e Investigaciones. 15. Seguridad de Sistemas & Tecnologías de Información. 16. Protección Ejecutiva & Personal. 17. Gestión de Crisis. 18. Planes Integrales de Seguridad & Prevención de Pérdidas. Las “Mejores Prácticas”. Aspectos considerados en su conjunto como claves para afrontar de forma anticipada la adaptación al nuevo entorno del Comercio del Retail.

Habrán de presentarse las mejores herramientas metodológicas y tecnológicas desde una perspectiva eminentemente práctica, que permita con su aplicación hacer “rentable” la función de Seguridad. Aplicación de nuevos sistemas y tecnologías, reducción de costos, la prevención y lucha contra todo tipo de delitos violentos o sofisticados y, cómo distintas unidades de seguridad del Comercio del Retail diseñan, planifican, organizan y gestionan su Seguridad - valorada como un activo y fuente de multi-servicios especializados que generen prestaciones que aporten valor agregado a la Empresa - son los “ejes estratégicos” sobre los que se ha planificado el Programa. La Calidad es el eje sobre el cual se ha diseñado el Programa. Materias actualizadas ofrecidas por Expertos Consultores Latinoamericanos de la Industria, acompañados por integrantes del Cuerpo de Profesores que imparte el Curso Superior de Administración y Dirección de Seguridad en Empresas desarrollado en Europa y América Latina por la ICADE Business School y la American Society for Industrial Security (ASIS-ESPAÑA), la metodología del Programa basada en Estudio de Casos, la relación entre Profesores y Alumnos, el número limitado de éstos, la preparación de textos y el estilo docente, permiten un sistema de evaluación continua, valorizándose mucho la participación del alumno en clase. METODOLOGÍA El modelo de aprendizaje del Programa se basa en: • Enseñanza Teórica contenida en textos y documentos especialmente preparados por el Cuerpo de Profesores, con un largo historial en la práctica de la Seguridad. • Estudio de Casos Prácticos en los que, individualmente o bien en grupo, los participantes se enfrentan a situaciones reales o simuladas en las que deben aplicar los conocimientos recibidos junto a la experiencia personal. • Trabajo Final en el que los alumnos - en Grupo - deben resolver un caso integrador de todos los conocimientos adquiridos en las distintas áreas en las que se articula el Programa. La enseñanza se apoya en abundante material audiovisual, completándose con Conferencias Especiales y Visitas Profesionales en los que se tratan los temas más avanzados en Seguridad.

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Programa Ciclo Académico América Latina 2015 SISTEMA DE EVALUACIÓN

PROCEDIMIENTO DE ADMISIÓN

El Sistema de Evaluación valora las capacidades de los Participantes, de tal forma que:

El Programa está abierto a todos los Candidatos que soliciten realizar los estudios impartidos en él, sin otras condiciones ni requisitos que los determinados en los Estatutos de la Universidad y en los Reglamentos y demás normas que los desarrollan. Para ser admitido como Alumno se requiere:

• Se evalúe su participación, asistencia y buen nivel demostrado en clase. • Realicen Ejercicios Individuales o Grupales por materias. • Desarrollen y presenten - en Grupo - un Anteproyecto Integral de Seguridad que comprenda todos los temas tratados a lo largo del Programa. CERTIFICACIÓN DIRECCIÓN & GESTIÓN DE SEGURIDAD & PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS EN EL COMERCIO DEL RETAIL REQUISITO DE ADMISIÓN El Programa está dirigido a aquellas personas que acrediten: • Estudios previos concluidos que habiliten el acceso a la Universidad

• Haber solicitado el Formato de Admisión, en la forma y plazo establecidos. • Cumplir con las condiciones que la normativa vigente exige para acceder a los estudios correspondientes, acreditados documentalmente. • Superar las pruebas de selección que la ICADE Business School, atendida la índole específica de sus respectivos estudios, determine. La Admisión a los Programas de la ICADE Business School está sujeta a un procedimiento diseñado para la mejor atención de las solicitudes presentadas y posterior incorporación de aquellas que sean seleccionadas después de valorar todos los aspectos que deben ser analizados. Los interesados en participar como alumnos de este IV Programa de Dirección & Gestión de Seguridad & Prevención de Pérdidas en el Comercio del Retail deberán seguir los siguientes pasos:

• Carreras Universitarias finalizadas o en proceso. SEDES, DURACIÓN Y HORARIOS ANTAD Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales, A.C. Av. Horacio 1855 – Piso 6° Col. Chapultepec Morales Ciudad de México (Distrito Federal) Clases: Lunes a Viernes Junio a Diciembre de 2015. Horario: 08:30 a 18:00 horas

1. Solicitar a: [email protected] el envío de un Formato de Admisión al Programa DGS&PP – México 2015. También puede obtenerse a través de la www.bureauinternacional.com 2. La ICADE Business School comunica la Resolución de Admisión tras la valoración final del Director del Programa de todos los aspectos señalados en la Solicitud. 3. Cuando se haya resuelto positivamente la Admisión, el Candidato recibe por correo electrónico la confirmación de su incorporación al Programa y el plazo máximo para la entrega de la documentación académica y personal exigida.

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Agenda Ciclo Académico América Latina 2015 SEMINARIOS

HORAS

MES

MÉXICO

Estrategias de Seguridad & Prevención de Pérdidas Legislación & Normativa de Seguridad & Protección Civil Análisis & Gestión de Riesgos Trabajo Final Dirigido*

8 8 20 4

Junio Junio Junio Junio

1 2 3-4-5 5

Diagnóstico & Planes de Seguridad Protección Civil Prevención Integral contra Incendios

16 12 12

Julio Julio Julio

6-7 8-9 9 - 10

Estudio de Entornos Gestión de Sistemas Físicos & Electrónicos Trabajo Final Dirigido*

16 20 4

Agosto Agosto Agosto

10 - 11 12 - 13 - 14 14

Manejo de Crisis & Continuidad del Negocio Planes de Emergencia

20 20

Gestión de Procesos en Seguridad Prevención de Pérdidas Seguridad & Prevención de Pérdidas en la Cadena Logística, Distribución, Almacenaje y Transporte de Productos

12 12

Octubre Octubre

12 - 13 13 - 14

16

Octubre

15 - 16

Prevención de Fraudes & Investigaciones Seguridad de Sistemas & Tecnologías de Información Protección Ejecutiva & Personal Trabajo Grupal Dirigido*

12 12 12 4

Noviembre Noviembre Noviembre Noviembre

9 - 10 10 - 11 12 - 13 13

Gestión de Crisis

16

Noviembre Diciembre

30 1

Planes Integrales de Seguridad & Prevención de Pérdidas. Las "Mejores Prácticas" Trabajo Grupal Dirigido*

16 8

Diciembre Diciembre

2-3 4

Presentación Trabajo Final

8

Diciembre

7

Total Horas Trabajo Final Dirigido*

24

Visitas / Conferencias Especiales

8

Total Horas Presenciales

260

Total Horas Programa

300

Septiembre 21 - 22 - 23 Septiembre 23 - 24 - 25

LA UNIVERSIDAD PONTIFICIA COMILLAS Y EL BIIN SE RESERVAN EL DERECHO DE MODIFICAR EL PROGRAMA POR RAZONES DE FUERZA MAYOR. TRABAJO FINAL DIRIGIDO*: CLASES PRESENCIALES DEDICADAS A LA PREPARACIÓN DEL TRABAJO FINAL DEL PROGRAMA.

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Dirección del Programa y Cuerpo de Profesores DIRECCIÓN ACADÉMICA Juan Manuel Zarco Rodríguez, DSE (España) Director Corporativo de Seguridad y Gestión del Efectivo, BANKIA y su Grupo de Empresas. Director del Programa de Dirección de Seguridad en Empresas (América Latina) (COMILLAS-BIIN) y del Programa de Dirección & Gestión de Seguridad Especializada (COMILLAS-BIIN). Diplomado en Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS y Complutense de Madrid), en Dirección de Empresas (Univ. de Navarra) y en Derecho y Periodismo (UNED) y Escuela Oficial de Periodismo. COORDINADOR ACADÉMICO Miguel Angel Beliera (Argentina) Director General, Bureau Internacional de Información y Negocios. CUERPO DE PROFESORES Juan Antonio Arámbula Martínez, DSE (México) Director General, Dirección General de Seguridad Privada, Comisión Nacional de Seguridad, Secretaría de Gobernación. Ha sido Director de Protección y Seguridad, Instituto Federal Electoral (IFE) y Ex Presidente, Consejo Nacional de Seguridad Privada. Diplomado en Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS). Profesor Invitado de Legislación Mexicana de Seguridad, Programa de Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS-BIIN). Roberto Atilano Cruz, DSE (México) Experto en Prevención de Fraudes e Investigaciones Corporativas Corporate Security Officer, TEVA Pharmaceuticals México Ex IT Security Head (México), DHL Global Forwarding (México) S.A. de C.V. Diplomado en Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS). Profesor Invitado de Prevención de Delitos e Investigaciones, Programa de Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS-BIIN).

Sergio Barquet Schwabe, DSE (México) Socio Fundador de People Trust Protection. Ex Socio-Director, Septien, Barquet & Asociados Soluciones Estratégicas S.A. de C.V. Ex Director de Seguridad, Aeroméxico. Ha sido Responsable de Seguridad Corporativa para Grupo GICSA, DHL Express, Laboratorios Merck Sharp & Dohme de México y Coca Cola International (México). Diplomado en Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS). Profesor Invitado de Gestión de Crisis, Programa de Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS-BIIN). Jorge L. Capozzi Corrales, DSE (Argentina) Presidente y Director General, SIVA – Security Intelligence Vision & Advising. Ex Director Nacional de Prevención de Riesgos, Carrefour México. Diplomado en Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS). Profesor Invitado de Prevención de Fraudes e Investigaciones, Programa de Dirección & Gestión de Seguridad Especializada (América Latina) (COMILLAS-BIIN). Ascensión Carbajal Mondragón, DGS&PP (México) Director General, DISSAMEX Diseños Inteligentes de Seguridad S.A. de C.V. Ex Gerente de Servicios, Siemens-SBT. Ingeniero en Electrónica y Comunicaciones, Universidad Autónoma de Nuevo León. Diplomado en Dirección & Gestión de Seguridad & Prevención de Pérdidas en el Comercio del Retail (COMILLAS). Profesor Invitado de Sistemas Electrónicos & Nuevas Tecnologías, Programa de Dirección & Gestión de Seguridad Especializada (América Latina) (COMILLAS-BIIN). Rogelio Carrandi Negrete, DSE (México) Consultor de Sistemas & Tecnologías de Seguridad. Ex Gerente de Operaciones, Telefónica Ingeniería de Seguridad (México) S.A. Ex Director Corporativo de Seguridad y Control, Transportes Blindados Tameme S.A. de C.V. Graduado en Ingeniería Industrial (Universidad Autónoma Metropolitana) y Alta Dirección de Empresas (IPADE). Diplomado en Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS). Profesor Invitado de Sistemas Electrónicos & Nuevas Tecnologías, Programa de Dirección de Seguridad en Empresas (América Latina) (COMILLAS-BIIN). Pablo Carstens Madero, CPP (México) Director, The Crismarc Institute, Crisis Management & Risk Control Institute, S.C. Consultor de Manejo de Crisis y Seguridad, Negociación de Secuestros y Protección Ejecutiva. Graduado (UNAM y Univ. Panamericana). Profesor Invitado de Gestión de Crisis, Programa de Dirección & Gestión de Seguridad Especializada (América Latina) (COMILLAS-BIIN).

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Cuerpo de Profesores Jorge Cuevas Martínez, DSE (México) Director General, ALFA DSE Consultores. Ex Subjefe del Estado Mayor Presidencial. Diplomado de Estado Mayor, Escuela Superior de Guerra. Maestría en Administración Pública, Centro de Estudios Superiores de Administración Pública. Diplomado en Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS). Profesor Invitado de Protección Ejecutiva & Personal, Programa de Dirección de Seguridad en Empresas (América Latina) (COMILLAS-BIIN). Sergio Delgado Torres, DSE (México) Director General, Risk Prevention de México, S.C. Ex Director de Seguridad, IBM de México S.A. Auditor Certificado BASC. Diplomado en Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS). Presidente, ASIS-Capítulo Occidente. Profesor Invitado de Seguridad & Prevención de Pérdidas en la Cadena Logística, Programa de Dirección & Gestión de Seguridad Especializada (América Latina) (COMILLAS-BIIN). César A. Duque Arbeláez (Colombia) Director General, CD&A Consultores de Riesgos & Continuidad SAS. Ex Gerente del Consejo Colombiano de Seguridad, Director Ejecutivo de la Organización Iberoamericana de Protección contra Incendios y Consultor de Naciones Unidas para temas de Preparación Anti-Desastres. Profesor Invitado de Gestión de Riesgos y Aseguramiento, Programa de Dirección de Seguridad en Empresas (América Latina) (COMILLAS-BIIN). Víctor Escobal Morales, DSE (Uruguay) Director General, VEA Consultores de Riesgos y CAPACITA, Instituto de Formación en Prevención y Seguridad Patrimonial. Asesor de Seguridad, Banco República Oriental del Uruguay, Credit Uruguay Banco, BBVA Uruguay y Banco Surinvest. Diplomado en Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS). Profesor Invitado de Planes de Seguridad, Programa de Dirección & Gestión de Seguridad Especializada (América Latina) (COMILLAS-BIIN). Jorge Escotto Kuhn, DSE (México) Subdirector de Seguridad Corporativa, Grupo Soriana Ex Asesor de Seguridad, Cemex México S.A. de C.V. Ingeniero Militar (Universidad del Ejército y Fuerza Aérea Mexicana). Diplomado en Reingeniería de Procesos (Universidad La Salle) y en Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS). Profesor Invitado de Gestión de Sistemas Físicos & Nuevas Tecnologías, Programa de Dirección & Gestión de Seguridad Especializada (América Latina) (COMILLAS-BIIN).

David Florián Ramírez, DSE (Colombia) Subdirector de Seguridad y Prevención de Pérdidas, Grupo Soriana, con Responsabilidad en las Áreas de Gestión de Riesgos, Investigaciones y Tecnologías. Ex Consultor de Seguridad Industrial & Prevención de Riesgos, ITSEMAP México, Servicios Tecnológicos MAPFRE, S.A. de C.V. Diplomado en Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS). Profesor Invitado de Sistemas & Protección contra Incendios, y de Protección Civil & Emergencias, Programa de Dirección de Seguridad en Empresas (América Latina) (COMILLAS-BIIN). Arturo García Hernández, DSE (México) Gerente de Seguridad de Tecnologías de la Información, Banco de México. Graduado en Ingeniería de Sistemas Computacionales (ITESM), Master of Sciencies in Distributed Systems, University of Kent at Canterbury (UK). Diplomado en Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS). Profesor Invitado de Seguridad de Sistemas y TI, Programa de Dirección de Seguridad en Empresas (América Latina) (COMILLAS-BIIN). Eric García Martínez, DSE (México) Director General, GRM Consultores de Riesgos. Licenciado en Informática Administrativa, Universidad Tecnológica de México (UNITEC) y Maestría en Administración de Tecnologías de Información (ITESM). Diplomado en Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS). Profesor Invitado de Sistemas Físicos & Nuevas Tecnologías, Programa de Dirección de Seguridad en Empresas (América Latina) (COMILLAS-BIIN). Antonio Gaona Rosete, DSE (México) Director de Seguridad Global, Grupo Cemex. Ex Director de Seguridad Corporativa, Grupo Soriana. Licenciado en Derecho (UNAM) y Maestría en Administración de Empresas (Universidad Autónoma de Nuevo León). Diplomado en Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS). Profesor Invitado de Seguridad Estratégica, Programa de Dirección de Seguridad en Empresas (América Latina) (COMILLAS-BIIN).

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Cuerpo de Profesores Ignacio Goytortúa del Ángel, DSE (México) Consultor de Seguridad & Protección Patrimonial. Ex Subdirector de Prevención de Pérdidas, Supermercados Internacionales HEB, Ex Gerente Regional de Prevención de Pérdidas, WalMart de México y Centroamérica. Contador Público y Auditor (UAdeTamaulipas). Diplomado en Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS). Profesor Invitado de Planes Integrales de Seguridad & Prevención de Pérdidas, Programa de Dirección & Gestión de Seguridad Especializada (América Latina) (COMILLAS-BIIN). Gerardo Macías Pérez, DSE, GER (México) Experto en Seguridad Logística. Director General, Protectio Buró de Seguridad Logística S.A. de C.V. Ex Subdirector General, GRUPO RYES S.A. de C.V. Ex Director de Seguridad de Tibbett & Britten Group. Ingeniero Industrial (UPIICSA-IPN), Postgrado en Alta Dirección (IPADE) y Diplomado en Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS). Tesorero de la Asociación Mexicana de Empresas de Seguridad e Industria Satelital (AMESIS). Profesor Invitado de Seguridad en la Cadena Logística, Programa de Dirección de Seguridad en Empresas (América Latina) (COMILLAS-BIIN). Helio Nunes Carcereri, DSE (Brasil) Gerente Nacional de Seguridad, Coppel S.A. de C.V. y Bancoppel. Experto en Seguridad Patrimonial y Corporativa. Ex Asesor de Seguridad, Petrobras S.A. (Brasil). Licenciado en Geografía (Univ. Federal de Paraná), Postgrado en Seguridad Pública (Univ. Castelo Branco) y Maestría en Administración de Negocios (ITESM). Diplomado en Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS). Profesor Invitado de Seguridad & Prevención de Pérdidas en la Cadena Logística, Programa de Dirección & Gestión de Seguridad Especializada (América Latina) (COMILLAS-BIIN). Mauricio Ramos Pons, DSE (México) Socio Director, Plan S Consultores. Ex Director de Seguridad, Grupo ALFA. Ex Secretario de Seguridad Pública, Gobierno del Estado de Nuevo León. Lic. en Relaciones Industriales (ITESO) y Diplomado en Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS). Profesor Invitado de Protección Ejecutiva y Personal, Programa de Dirección & Gestión de Seguridad Especializada (América Latina) (COMILLAS-BIIN).

José L. Sánchez Fernández, DSE (España) Director de Seguridad, Unipost S.A. Licenciado en Ciencias de la Información (Universidad Complutense de Madrid) y Diplomado en Dirección de Seguridad (Dirección General de la Policía). Profesor de Prevención de Delitos Corporativos, Curso Superior de Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS-ASIS). Carlos Sanroma Sánchez, DSE (España) Director de Seguridad Institucional, BBVA Bancomer. Diplomado en Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS) y en Operaciones Especiales (Ministerio del Interior). Management of Security SIA/Israel. Profesor de Protección Personal, Dirección General de Policía y Curso Superior de Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS-ASIS). Carlos Seoane Noroña, DSE (México) Director General, Seoane Consulting Group S.C. Ex Director General, Pinkerton Consultoría e Investigaciones - México. Ex Director Regional de Servicios de Seguridad, Grupo Securitas México S.A. de C.V. Diplomado en Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS) y en Alta Dirección en Seguridad Integral (Universidad del Valle de México).. Profesor Invitado de Gestión de Crisis, Programa de Dirección de Seguridad en Empresas (América Latina) (COMILLAS-BIIN). Jorge Septien Esnaurrizar, CPP (México) Consultor en Seguridad Corporativa, Protección Ejecutiva y Manejo de Crisis. Ex Director de Security & Safety, LATAM, Banamex/Citigroup. Ex Vicepresidente Senior, ASIS-Región IXX, México, Centroamérica y el Caribe. Diplomado en Seguridad (Universidad Iberoamericana y Secretaría de Gobernación). Profesor Invitado de Gestión de Crisis, Programa de Dirección & Gestión de Seguridad Especializada (América Latina) (COMILLAS-BIIN). Hernando Alejandro Zambrano Elizondo, DGS&PP (México) Director de Soporte a Tiendas, 7-Eleven México, S.A. de C.V. con más de 20 años de experiencia en Operaciones, Prevención de Pérdidas y Seguridad. Ingeniero Industrial y de Sistemas, Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey. Maestría en Administración de Empresas (ITESM). Diplomado en Dirección & Gestión de Seguridad & Prevención de Pérdidas en el Comercio del Retail (COMILLAS). Profesor Invitado de Prevención de Pérdidas, Programa de Dirección & Gestión de Seguridad Especializada (América Latina) (COMILLAS-BIIN).

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Plan de Materias Ciclo Académico América Latina 2015 ESTRATEGIAS DE SEGURIDAD & PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS Carga Horaria: 8 Horas / 1 Día / 1° de Junio 2015 Objetivo: Presentar los distintos escenarios que puedan presentarse en México 2013 en materia de Inseguridad y las “Mejores Prácticas” en Estrategias de Seguridad y Prevención de Pérdidas.

directrices, indicadores de gestión y requerimientos específicos para lograr desarrollar una Dirección y Gestión exitosa de la Seguridad, complementada con los necesarios mecanismos de Control y Supervisión, desde las Evaluaciones e Inspecciones hasta las Auditorias de Seguridad. El Programa cierra con Estudio de Casos y Ejercicios de Simulación.

LEGISLACIÓN & NORMATIVA DE SEGURIDAD & PROTECCIÓN CIVIL Carga Horaria: 8 Horas / 1 Día / 2 de Junio 2015 Objetivo: Proporcionar una visión integral y exhaustiva sobre la Legislación Mexicana y la Normativa Vigente en materia de Seguridad Pública y Privada, Protección Civil y todas aquellas Normas y Reglamentos que requiere conocer todo Responsable de Seguridad y Protección de un Establecimiento Comercial y/o Tiendas de Autoservicios, Departamentales y Especializadas.

PROTECCIÓN CIVIL Carga Horaria: 12 Horas / 1 Día y Medio Consecutivos / 8 & 9 de Julio 2015 Objetivo: Proporcionar conocimientos básicos sobre las definiciones y características de los fenómenos perturbadores y consecuencias en la Población: atención a las necesidades sociales de prevención, mitigación, atención y respuesta a los casos de accidentes mayores y desastres, así como a las etapas de recuperación y continuidad del negocio, además de ejercitar a los Participantes en el desarrollo de habilidades y destrezas en la elaboración de análisis de riesgo, planes de contingencia y control de recursos materiales y humanos.

ANÁLISIS & GESTIÓN DE RIESGOS Carga Horaria: 20 Horas / 2 días y Medio Consecutivos / 3, 4 & 5 de Junio 2015 Objetivo: Proporcionar una plataforma Integral para el Manejo Costo-Eficiente de los Riesgos a los que pueden verse sometidas Establecimientos Comerciales, Tiendas de Autoservicio y Departamentales, presentar una Metodología probada para Identificarlos y Valorarlos, así como también adoptar Estrategias y Programas para su Control. DIAGNOSTICO & PLANES DE SEGURIDAD Carga Horaria: 16 Horas / 2 Días Consecutivos / 6 & 7 de Julio 2015 Objetivo: Generar en los Responsables de Seguridad y Prevención de Pérdidas de Establecimientos Comerciales, Tiendas de Autoservicio y Departamentales, los conocimientos, las acciones de implementación y permanencia en el tiempo de Estrategias Exitosas de Administración, Dirección y Gestión de Seguridad & Protección Integral Corporativa, dominando cada uno de los factores críticos de éxito para esta actividad. El Programa diseñado pasa revista y analiza durante el primer día toda la problemática relacionada con el Diagnóstico y la Elaboración de los Planes de Seguridad, las Políticas, Estrategias y Planes Operativos, desde el Plan Director, los Planes Maestro y los de Seguridad y Protección hasta cómo elaborar un Proyecto Integral de Seguridad. El Seminario continua con sesiones especiales dedicadas a la Organización de la Seguridad Empresarial y a la Administración de los Recursos Humanos, tanto propios como los contratados en Empresas prestadoras de Servicios de Seguridad Privada. Durante el segundo día, el objetivo se coloca en las Áreas de Acción y los ejes

PREVENCIÓN INTEGRAL CONTRA INCENDIOS Carga Horaria: 12 Horas / 1 Día y Medio Consecutivos / 9 & 10 de Julio 2015 Objetivo: Proporcionar los conocimientos y criterios necesarios que permitan optimizar las características de las protecciones a sus necesidades de riesgo, hacer un uso adecuado de las mismos y, adicionalmente, desarrollar los fundamentos para la inspección y prueba de los sistemas de protección, todo ello con base en parámetros reconocidos y utilizados en Ingeniería de Protección contra Incendios y Normas internacionales. ESTUDIO DE ENTORNOS + GESTIÓN DE SEGURIDAD FISICA & ELECTRÓNICA Carga Horaria: 36 horas / 4 Días y Medio Consecutivos / 10, 11, 12, 13 & 14 de Agosto 2015 Objetivo: Se trata de 2 Seminarios Complementarios. Durante los 2 primeros días, el objetivo estará centrado en proporcionar los conocimientos necesarios para llevar adelante Estudios sobre los Entornos Físicos de Instalaciones, además de los procedimientos habituales para conocer - a través de Inspecciones y Auditorías - los riesgos y condiciones de seguridad de Edificios Singulares, Instalaciones y Procesos. Las 16 horas siguientes el propósito es hacer conocer a los Responsables de Seguridad los conocimientos sobre los distintos Sistemas & Tecnologías de Seguridad Física & Electrónica existentes en el mercado y su aplicabilidad en la gestión cotidiana, oportunidad en la que se analizarán los distintos sistemas de protección activa y pasiva y nuevas tecnologías de protección contra actos antisociales, protección contra incendios, emergencias y evacuación, además de los avances en Sistemas, Tecnologías y Equipos.

DIRECCIÓN & GESTIÓN DE SEGURIDAD & PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS EN EL COMERCIO DEL RETAIL

Plan de Materias Ciclo Académico América Latina 2015 MANEJO DE CRISIS & CONTINUIDAD DEL NEGOCIO + PLANES DE EMERGENCIA Carga Horaria: 20 + 20 Horas / 5 Días Consecutivos / 21, 22, 23, 24 & 25 de Septiembre 2015 Objetivo: Proporcionar a los Responsables de tomas de decisiones en caso de situaciones de crisis, los conocimientos, criterios y metodología para diseñar y poner en funcionamiento un Plan para Manejo de Crisis y Continuidad del Negocio + Planes de Emergencia, adaptados a las características de su organización y a sus necesidades, de tal manera que puedan anticiparse y enfrentar con éxito - y de una manera costo-beneficiosa - las distintas situaciones con capacidad de generar consecuencias graves para sus Organizaciones, incorporando en forma proactiva un modelo de “Gerencia de Crisis” acorde con la misión-visión corporativa. GESTIÓN DE PROCESOS EN SEGURIDAD Carga Horaria: 12 Horas / 1 Día y Medio Consecutivos / 12 & 13 de Octubre 2015 Objetivo: Los Ejecutivos de la Industria del Retail se enfrentan cotidianamente con distintos cuadros que pueden tipificarse como eventuales situaciones de fraude, robos, diferencias de inventarios inexplicables, pérdida de activos. y cuando inician investigaciones se encuentran con que no hay rastreabilidad o trazabilidad en sus procesos, no se localizan registros y en adición, los servicios profesionales de investigación suelen ser escasos, caros y no siempre efectivos. Una solución que ha probado resultados exitosos para enfrentar esta problemática es la aplicación de un Sistema de Gestión de Procesos, el cual consiste en un enfoque de control integral aplicado a todos los procesos del negocio, que entre sus resultados más importantes está la prevención de fraudes y robos, además de optimizar la productividad y rentabilidad del negocio.

PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS Carga Horaria: 12 Horas / 1 Día y Medio Consecutivos / 13 & 14 de Octubre 2015 Objetivo: Tiendas de Ropa e indumentaria deportiva, super e hipermercados, locales comerciales, hiperfarmacias, todo comercio o local destinado a la industria del Retail está expuesta a diferencias de inventario, sea por mercadería averiada, error de los sistema de control del proveedor o el robo perpetrado por agentes externos, “clientes” o empleados, lo que termina generando un porcentaje importante de pérdida para este tipo de establecimientos. El presente Seminario está destinado a presentar las “Mejores Prácticas” en la Diagnosis del Problema y en la elaboración y puesta en marcha de Modelos Integrales y Proactivos de Gestión de Pérdidas, desde la definición y difusión de directrices de comportamiento ético hasta el diseño de procesos, normas y manuales que mitiguen los riesgos, además de la mostrar cómo - a través de procesos y herramientas de monitorización del ambiente general de control y la utilización inteligente de los sistemas de información y bases de datos - puede mejorarse la Rentabilidad del Negocio. SEGURIDAD & PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS EN LA CADENA LOGÍSTICA, DISTRIBUCIÓN, ALMACENAJE Y TRANSPORTE DE PRODUCTOS Carga Horaria: 16 Horas / 2 Días Consecutivos / 15 & 16 de Octubre 2015 Objetivo: proporcionar a los Participantes un enfoque global sobre la Problemática del Delito en México aplicado a la Cadena Logística, la Distribución, Almacenaje y Transporte de Productos, además de aportar los conocimientos y el herramental indispensable para combatir todo tipo de ilícitos a través de la aplicación de un Sistema Integral de Gestión de Procesos que permita combatir con éxito Robos & Fraudes, así como optimizar la productividad y rentabilidad del Negocio. PREVENCIÓN DE FRAUDES & INVESTIGACIONES Carga Horaria: 12 Horas / 1 Día y Medio Consecutivos / 9 & 10 de Noviembre 2015 Objetivo: Asistir a los Profesionales de Prevención de Pérdidas, Seguridad y Protección Patrimonial en la búsqueda y utilización de las “Mejores Prácticas” y herramientas de comprensión analítica sobre las Técnicas y Herramientas disponibles para Prevenir y Detectar Fraudes, además de estar capacitados para investigarlos y combatirlos cuando se producen, minimizando los daños e impactos en la reputación e imagen corporativa y, maximizando las opciones de recuperación del perjuicio ocasionado.

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Plan de Materias Ciclo Académico América Latina 2015 SEGURIDAD DE SISTEMAS & TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Carga Horaria: 12 Horas / 1 Día y Medio Consecutivos / 10 & 11 de Noviembre 2015 Objetivo: proporcionar a los Participantes los conocimientos y el herramental indispensable sobre los principales elementos que constituyen la Seguridad de los Sistemas y Tecnologías de Información tradicionales, así como también entender el funcionamiento de las tecnologías emergentes, de manera de estar en condiciones de asegurar y brindar el tipo de protección necesario. Al finalizar el Programa los Participantes tendrán una visión global de protección tomando en cuenta los avances tecnológicos y sistemas organizacionales actuales. PROTECCIÓN EJECUTIVA & PERSONAL Carga Horaria: 12 Horas / 1 Día y Medio Consecutivos / 12 & 13 de Noviembre 2015 Objetivo: Presentar las “Mejores Prácticas” en Estrategias de Seguridad y los conocimientos más actualizados sobre Protección Ejecutiva y Personal, los Fundamentos y las Técnicas Generales de Protección Estática y Dinámica, Cómo Integrar un Equipo de Protección Ejecutiva, la Gestión de Recursos en un Equipo de Protección Ejecutiva, la Planeación y Organización de Esquemas de Seguridad Personal, Vigilancia y Contra-Vigilancia, de manera que al finalizar el encuentro los Participantes estén en condiciones de diseñar, implementar y poner en marcha en sus Organizaciones un Plan de Protección Integral que incluya recursos humanos, tecnológicos y procedimientos, que les permitan maximizar el desempeño de los Equipos de Protección.

GESTIÓN DE CRISIS (FOCO EXTORSIONES, SECUESTROS & COMUNICACIONES HOSTILES) Carga Horaria: 16 Horas / 2 Días Consecutivos / 30 de Noviembre & 1° de Diciembre 2015 Objetivo: Proporcionar a los Participantes la preparación necesaria para evitar situaciones de Crisis a través de la Planeación Preventiva, de manera de responder profesionalmente y de una manera rápida, eficaz y eficiente a cualquier acontecimiento o acto que afecte seriamente las operaciones y/o la continuidad de negocios de una Organización. Se aspira a proporcionar a los asistentes el conocimiento necesario para enfrentar y gestionar situaciones delictivas como amenazas, extorsiones o secuestros que puedan presentarse a nivel corporativo, de manera que puedan estar mejor preparados para eventos que puedan prevenirse y, disparada la Crisis, poderla contener o gestionarla exitosamente, además de presentar y aprender de eventos similares ocurridos en otras Organizaciones. PLANES INTEGRALES DE SEGURIDAD & PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS: LAS “MEJORES PRÁCTICAS” Carga Horaria: 16 Horas / 2 Días Consecutivos / 2 & 3 de Diciembre 2015 Objetivo: Presentar a los Responsables de toma de decisiones, las “Mejores Prácticas” en el Diseño, Implementación & Gestión de Planes Integrales de Seguridad & Prevención de Pérdidas, planes que cubren todo el Proceso del Negocio, desde la Cadena Logística, el Almacenamiento, Distribución, Exhibición, Puntos de Venta, cerrando el Ciclo hasta que el Producto llega - con calidad necesaria y suficiente - a manos del Cliente, garantizando con esto el Posicionamiento Estratégico de la Empresa en la mente del Consumidor.

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Información General ARANCEL DE INSCRIPCIÓN

INFORMES E INSCRIPCIONES

US$ 6,250.00 + IVA

BIIN Bureau Internacional de Información y Negocios Varsovia 57-902, Colonia Juárez, CP 06600, México, D.F.

El Arancel de Inscripción incluye • Certificación en Dirección & Gestión de Seguridad & Prevención de Pérdidas en el Comercio del Retail (Programa Completo) • Documentación del Seminario que cada Profesor haya preparado como apoyo de su Presentación • Servicio de Cafetería y Refrigerios SEDE Y HORARIOS ANTAD Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales, A.C. Av. Horacio 1855 – Piso 6° Col. Chapultepec Morales Ciudad de México (Distrito Federal) Curso Académico: Junio a Diciembre de 2015 Carga Horaria Presencial: 260 horas Clases: Lunes a Viernes Horario: 08:30 a 18:00 horas RESERVAS HOTELERAS Los organizadores han obtenido de distintos Hoteles en la Ciudad de México tarifas preferenciales para todas las Reservas que se realicen a través del Bureau Internacional de Información y Negocios (BIIN). Los interesados que requieran alojamiento deberán solicitarlo al correo electrónico: [email protected]

Teléfonos: (52 55) 52 07 12 26 (52 55) 52 07 14 37 Telefax: (52 55) 52 07 46 20 EMail: [email protected] [email protected] Sitio web: www.bureauinternacional.com www.ip.upcomillas.es

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Información General FORMATO DE PAGO Con el propósito de agilizar los trámites de Postulaciones al Programa y llevar un estricto control de cobro de las Matrículas, se requiere canalizar los Pagos a través del Bureau Internacional de Información y Negocios, entidad que tendrá a su cargo el proceso de facturación correspondiente. MÉXICO BUREAU INTERNACIONAL DE INFORMACIÓN Y NEGOCIOS • Transferencia Interbancaria en Moneda Nacional (Tipo de Cambio de Venta vigente al día de la Transferencia) a nombre de “INSTITUTO DE POSTGRADO Y FORMACIÓN CONTINUA S.A. DE C.V.”, enviando por email/fax el comprobante de la Transferencia Bancaria con Nombre y Apellido del Participante y Empresa. • BANAMEX - CLABE: 002180477600391916 • BBVA BANCOMER - CLABE: 012180001478227076 • Transferencia Interbancaria en Dólares US$, a nombre de “INSTITUTO DE POSTGRADO Y FORMACIÓN CONTINUA S.A. DE C.V.”, enviando por email/fax el comprobante de la Transferencia Bancaria con Nombre y Apellido del Participante y Empresa. • BANAMEX - CLABE: 002180477690008086 • BBVA BANCOMER - CLABE: 012180001478232906 • Depósito Bancario en Moneda Nacional (Tipo de Cambio de Venta vigente al día de la emisión del Cheque), a nombre de “INSTITUTO DE POSTGRADO Y FORMACIÓN CONTINUA S.A. DE C.V.”, enviando por email/fax el comprobante del Depósito Bancario con Nombre y Apellido del Participante y Empresa. • BANAMEX – Cuenta N° 47760039191 • BBVA BANCOMER – Cuenta N° 0147822707

• Depósito Bancario en Dólares US$, a nombre de “INSTITUTO DE POSTGRADO Y FORMACIÓN CONTINUA S.A. DE C.V.”, enviando por email/fax el comprobante del Depósito Bancario con Nombre y Apellido del Participante y Empresa. • BANAMEX – Cuenta N° 47769000808 • BBVA BANCOMER – Cuenta N° 0147823290 • Cheque en Dólares US$ ó Moneda Nacional (Tipo de Cambio de Venta vigente al día de la emisión del Cheque) emitido a la Orden de “INSTITUTO DE POSTGRADO Y FORMACIÓN CONTINUA S.A. DE C.V.”, y enviado al Instituto de Postgrado, Varsovia #57-902, Colonia Juárez, C.P. 06600, México D.F. RESTO DE AMÉRICA LATINA • Transferencia Bancaria (en Dólares US$) Solicitar Instructivo a: [email protected]