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1 retail. Manual de operación. Terminales Ingenico. Page 2. 3. 2. Page 3. 4. 5. Devolución. 1. Presiona. , selecciona DEVOLUCIÓN y presiona . 2. Digita la clave ...
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retail Manual de operación Terminales Ingenico

1

2

3

Devolución

Venta 1.

Desliza o inserta la tarjeta y sigue con el paso 5 o presiona y continúa con el paso 2.

2. Selecciona VENTA y presiona

F1

.

1.

Presiona

F1

, selecciona DEVOLUCIÓN y presiona

2. Digita la clave para devoluciones y presiona

.

.

.

3. Desliza o inserta la tarjeta y continúa al paso 5 o digita el número de cuenta y presiona y continúa con el paso 4.

4. Digita la fecha de expiración de la tarjeta (MM/YY) y presiona . Si lo solicita la terminal, presiona la tecla 1 e ingresa el CV V2/CVC2 indicado en el reverso de la tarjeta (3 dígitos) y presiona , presiona 2 si no requieres ingresarlo y continúa en el paso 7.

4. Digita la fecha de expiración de la tarjeta (MM/YY) y presiona . Si lo solicita la terminal, presiona la tecla 1 e ingresa el CV V2/CVC2 y presiona , indicado en el reverso de la tarjeta (3 dígitos) presiona 2 si no requieres ingresarlo y continúa en el paso 6.

5. Digita los últimos 4 números de la tarjeta y presiona (si la tarjeta es de chip, omite este paso y continúa con el paso 7).

5. Digita los últimos 4 números de la tarjeta y presiona (si la tarjeta es de chip, omite este paso y continúa con el paso 6).

6. Digita el importe de la venta y presiona

6. Digita el número de operación indicado en el recibo de la venta y presiona .

3. Digita el número de cuenta de la tarjeta y presiona

7. Presiona

para confirmar el envío o

. para suprimir.

8. Si lo solicita la terminal, permite que el tarjetahabiente digite su número confidencial (NIP) y presiona . 9. Se imprime comprobante de la venta autorizada.

7. Presiona

para confirmar el envío o

para suprimir.

8. Se imprime comprobante de la venta autorizada. 9. Terminal lista para otra transacción.

10. Terminal lista para otra transacción.

4

5

Venta forzada (sólo crédito)

Venta comercio electrónico 1.

Presiona

F1

, selecciona VTA COM ELECT y presiona

2. Digita el número de cuenta de la tarjeta y presiona

.

para confirmar el envío o

F1

, selecciona VENTA FORZADA y presiona

3. Digita el número de cuenta y presiona

.

. .

4. Digita la fecha de expiración (MM/YY) de la tarjeta y presiona .

4. Si la terminal lo solicita, ingresa el CVV2 de la tarjeta en uso y presiona .

6. Presiona

Presiona

2. Digita la clave para venta forzada y presiona

.

3. Digita la fecha de expiración de la tarjeta (MM/YY) y presiona .

5. Digita el importe de la venta y presiona

1.

5. Digita el número de autorización obtenido vía voz y presiona .

. para suprimir.

7. Se imprime comprobante de la venta autorizada. 8. Terminal lista para otra transacción.

6. Digita el monto de la venta forzada y presiona

.

7. Presiona suprimirla.

para

para confirmar la operación o

8. Se imprime comprobante de la venta forzada autorizada. 9. Terminal lista para otra transacción.

Cancelación 1.

Presiona

F1

, selecciona CANCELACIÓN y presiona

2. Digita la clave para cancelaciones y presiona

3. Digita el número de operación indicado en el recibo y presiona . 4. Presiona

para confirmar el envío o

.

Prueba de comunicaciones

.

para suprimir.

1.

Presiona

, selecciona PRUEBA DE COMS y presiona

.

2. Se imprime el comprobante de la prueba de comunicaciones. 3. Terminal lista para otra transacción.

5. Se imprime comprobante de cancelación autorizada. 6. Terminal lista para otra transacción.

6

7

Imprimir totales

Reimpresión de recibos 1.

Presiona

, selecciona REIMPRESIÓN y presiona

.

1.

Presiona

, selecciona TOTALIZACIÓN y presiona

.

2. Para imprimir último recibo y presiona . Si deseas copia de otro recibo digita número de ticket y presiona .

2. Si la terminal lo solicita, selecciona el tipo de reporte a imprimir: ACTUAL O TODOS y presiona .

3. Se imprime una COPIA del recibo correspondiente a la transacción solicitada.

3. Se imprime el reporte de totales de la terminal. 4. Terminal lista para otra transacción.

4. Terminal lista para otra transacción.

Ver totales en pantalla

Candado 1.

Presiona

, selecciona CANDADO y presiona

1.

.

2. Teclea la clave de operador y presiona bloquea.

. La terminal se

3. Para desbloquear la terminal presione

.

4. Digita nuevamente la clave de operador y presiona terminal se desbloquea.

. La

Presiona

, selecciona VER TOTALES y presiona

.

2. Si lo solicita la terminal, selecciona el turno que desea ver y presiona se despliegan los totales en pantalla. Para moverse entre los totales utiliza las teclas de avance y retroceso . 3. Terminal lista para otra transacción.

5. Terminal lista para otra transacción.

Cierre de lote 1.

Presiona

, selecciona CIERRE y presiona

.

2. Presiona dos veces para confirmar el cierre ó para suprimir. 3. Se imprime el comprobante del cierre de lote. 4. Terminal lista para otra transacción.

8

9

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Servicio y Atención a Comercios: Monterrey 22 673 446 Resto de la República 01 81 22 673 446

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