Guía de Instalación REMOTE DEPOSIT Bienvenidos a Remote Deposit Ahora cuenta con la manera más rápida de realizar depósitos a Mercantil Bank directamente desde su negocio. Use esta guía para empezar:

PASO 1

ASEGÚRESE QUE TIENE TODO EL HARDWARE Y LOS ACCESORIOS

1. Escáner (los modelos pueden variar)

4. Cable USB

PASO 2

2. Cable de alimentación

3. Cable eléctrico 6. Guía de Instalación Fácil incluida con su escáner

5. Cartucho de tinta

ASEGÚRESE QUE SU SISTEMA CUMPLE CON LOS REQUISITOS MÍNIMOS La(s) computadora(s) que utilice con Remote Deposit debe(n) cumplir con los requisitos abajo descritos para un funcionamiento óptimo. Remote Deposit no funcionará con las computadoras Macintosh y sus sistemas operativos. Procesador: Pentium III processor Sistema Operativo: Microsoft® Windows® XP/ 2000/Vista®/7 Navegador: Internet Explorer 6.0 Software: Adobe® Acrobat® 5.0, .NET 1.1, .NET 1.1 SP 1, .NET 2.0 que incluye .NET 2.0 SP 2 Memoria: 512MB. Vista® (solamente) 1GB Monitor: Resolución de la pantalla 1024 x 768 Espacio Libre Disponible en el Disco Duro: 200MB

Puerto: 1 USB 2.0 port Servicio de Internet: Cable o DSL de alta velocidad • Por favor haga clic en los siguientes enlaces para descargar: Adobe® Acrobat® Reader 5.0 .NET 1.1 .NET 1.1 SP 1 .NET 2.0 including .NET SP 2 (Seleccione la tercera opción)

Autorización para la Computadora Antes de instalar Remote Deposit, asegúrese de contar con el permiso de su Administrador de Sistemas para descargar software y controles Active X. Mercantil Bank

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PASO 3

REÚNA TODA LA INFORMACIÓN PARA ACCEDER A REMOTE DEPOSIT El Representante de Mercantil Bank le ofrecerá la siguiente información de acceso: Acceso URL para Remote Deposit

https://remotedeposit.mercantilcb.com

Nombre del usuario (Login)

Código de Acceso

Contraseña*

Llave de Activación

Único para cada usuario de la empresa Única para cada empresa

Único para el acceso URL de la empresa Única para cada computadora

* Debe tener entre 8-15 caracteres con al menos una letra, un número y un caracter especial. La contraseña no puede ser igual al nombre del usuario (Login).

PASO 4

PRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE LA COMPUTADORA

1

Abra Internet Explorer®.

2

Escriba https://remotedeposit.mercantilcb.com en la barra de direcciones y luego marque “Enter”.

3

Haga clic en el link “System Requirements Test”.

4

Seleccione el botón “Run” y siga los pasos que se indican. Si su sistema muestra la palabra “pass”, continúe con el siguiente paso “Activate Computer”. NOTA: Si su sistema muestra “Warn” o “Fail”, contacte con su Administrador de Sistema. El mensaje “Warn” indica que su configuración está por debajo del estándar mínimo de WebDDL® y no va a funcionar óptimamente. El mensaje “Fail” indica que su configuración no soporta el WebDDL®; el sistema debe ser actualizado antes de continuar con la instalación.

Si usted tiene una configuración que no sea estándar, entonces vaya a su Administrador de Sistema y haga clic en el botón “Advanced Network Configuration”, luego haga clic en “Repeat Test”. Mercantil Bank

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PASO 5

INSTALACIÓN DE INTERNET EXPLORER 1

Abra Internet Explorer®.

2

En el menú haga click en el botón “Tools” y seleccione “Internet Options”.

3

En la pestaña “Security”, seleccione “Trusted Sites” y haga clic en el botón “Sites”.

4

En la casilla “Add this Web site to the zone:” tipee https://remotedeposit.mercantilcb.com y luego haga clic en el botón “Add”.

5

Haga clic en el botón “OK”.

Recomendamos que estos pasos para configurar el Internet Explorer® sea manejado por el Administrador del Sistema. 1

En la pestaña “Security”, haga clic en “Custom Level”.

2

En “Run components not signed with Authenticode”, seleccione “Enable”.

3

En “ActiveX controls and plug-ins”, seleccione “Enable”.

4

Haga clic en el botón “OK”.

5

Seleccione la pestaña “Advanced”.

6

Desmarque la casilla “Do Not Save Encrypted Pages to Disk”.

7

Haga clic en el botón “OK”.

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PASO 6

INSTALACÓN DE SEGURIDAD El Representante de Mercantil Bank le proveerá la siguiente información de acceso:

PASO 7

1

Abra Internet Explorer®.

2

Tipee https://remotedeposit.mercantilcb.com en la barra de direcciones, luego marque “Enter”.

3

Haga clic en el link “Help With Security Setup”.

4

Luego haga clic en el link “Download”.

5

Seleccione el botón “Run” y siga las instrucciones que aparezcan.

6

Haga clic en el botón “Close”.

ACTIVAR COMPUTADORA

1

Abra Internet Explorer®.

2

Tipee https://remotedeposit.mercantilcb.com en la barra de direcciones, luego marque “Enter”.

3

Haga clic en el botón “Activate Computer” en la parte inferior de la ventana.

4

Tipee su “Activation Key” en el espacio y luego haga clic en “Submit”.  

5

Al completar con éxito la activación, haga clic en “Close”.

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PASO 8

ASIGNAR O CAMBIAR LOS ROLES DE LOS USUARIOS

PASO 9

1

Acceda a “Remote Deposit”.

2

Haga clic en “Configuration” en el panel de navegación de la izquierda.

3

Seleccione un usuario donde se indica.

4

Seleccione un rol(es) para el usuario.

5

En el menú “User Tasks”, seleccione “Remote Capture”.

6

Haga clic en el botón “Edit Access Rights”.

7

Seleccione “Locations and Accounts” para el acceso administrativo del usuario.

8

Haga clic en “OK”.

INSTALACIÓN DE SU ESCÁNER NO CONECTE SU ESCÁNER A UN TOMACORRIENTE O A LA COMPUTADORA HASTA QUE LAS INSTRUCCIONES PARA SU INSTALACIÓN LE INDIQUEN HACERLO. Identifique el tomacorriente que utilizará para su escáner. Escoja el área donde instalará su escáner. Debe estar al menos a 6 pulgadas de distancia de cualquier aparato eléctrico, como el monitor de una computadora, fax o teléfono inalámbrico. Consulte la Guía de Instalación Fácil incluida con su escáner. También puede ingresar en línea para verla o descargarla, o ver un video de demostración: 1 2 3 4

Visite www.digitalcheck.com. Haga clic en el botón “Support” en la barra de menú en la parte superior. Seleccione “Video Training” y haga clic en el tipo de modelo correspondiente (el TS240-50 o el CX30-U) Haga clic en el enlace de video “Set Up”.

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PASO 10

INSTALAR EL SOFTWARE DEL ESCÁNER NO CONECTE SU ESCÁNER A LA CORRIENTE O A UNA COMPUTADORA HASTA QUE LAS INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN LE INDIQUE QUE PUEDA HACERLO. Identifique la toma de corriente donde planea enchufar su escáner y el área donde desea configurarlo. Debe estar al menos a 6 pulgadas de distancia de cualquier dispositivo eléctrico, como un monitor de computadora, un fax o un teléfono inalámbrico. Consulte la Guía de Instalación fácil incluida con su escáner para configurarlo. O bien, conéctese en línea para ver o descargar la guía de instalación o ver un video de demostración. 1

Abra Internet Explorer®.

2

Acceda a “Remote Deposit”.

3

Seleccione “Installation” en el menú.

4

Escoja el modelo de su escáner.

5

Haga clic en “Remote Deposit”. Haga clic en “Install” y siga las instrucciones.

6

Al completarse la instalación, cierre el Internet Explorer® para que los ajustes se apliquen.

7

Conecte el escáner al PC usando un cable USB y luego encienda el escáner.

8

Verifique que la instalación de los controladores del escáner fue exitosa. 1. Localice el ícono “My Computer” en su computadora. Puede estar en el escritorio o puede acceder a él desde el menú “Start”. 2. Haga clic derecho en el ícono “My Computer”. 3. Seleccione “Manage”. 4. Seleccione “Device Manager”. 5. Abra “Universal Serial Bus Controllers” haciendo clic en “+”. 6. Verifique que el escáner aparezca en la lista como un dispositivo USB. 7. (Sólo para usuarios Windows XP) a. Haga clic derecho en “USB Root Hub”. b. Seleccione “Properties”. c. Seleccione la pestaña “Power Management”. d. Desmarque la casilla “Allow the computer to turn off this device to save power”. e. Haga clic en el botón “OK”.

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CUIDADO DE SU ESCÁNER Es importante que revise su escáner regularmente para asegurar la calidad de las imágenes escaneadas y darle mantenimiento de rutina. Esto incluye rociarlo regularmente con aire comprimido para eliminar polvo y restos de papel. Consulte en línea instrucciones detalladas de cómo mantener su escáner:   1. Visite www.digitalcheck.com. 2. Haga clic en el botón “Support” en la barra de menú en la parte superior. 3. Seleccione “Video Training” y haga clic en el tipo de modelo

correspondiente (el TS240-50 o el CX30-U). 4. Haga clic en el enlace de video “Maintenance”.

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