INFORME DE RESULTADOS
ÍNDICE DE CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN
3
2. IMPACTO DIRECTO
6
3. ASISTENCIA Y PERFIL DEL ASISTENTE
9
4. NOTICIAS DE LA SEMANA DE LA RSE 2013
14
5. PUBLICIDAD DE LA SEMANA DE LA RSE 2013
24
2
ÍNDICE DE CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN
3
2. IMPACTO DIRECTO
7
3. ASISTENCIA Y PERFIL DEL ASISTENTE
10
4. NOTICIAS DE LA SEMANA DE LA RSE 2013
15
5. PUBLICIDAD DE LA SEMANA DE LA RSE 2013
25
3
¿QUÉ ES LA SEMANA DE LA RSE? Es el evento de RSE más importante en Panamá donde Sumarse propicia el encuentro de líderes y empresas en un espacio de intercambio, formación y promoción de las tendencias mundiales en sostenibilidad.
4
OBJETIVO PRINCIPAL DE LA SEMANA DE LA RSE 2013 Evidenciar, como eje transversal a todas las jornadas, las ventajas y el éxito del trabajo en alianzas
OBJETIVOS ESPECÍFICOS •
Capacitar a las empresas en herramientas de RSE
•
Mostrar el trabajo que los miembros de Sumarse y otras organizaciones desarrollan en los ámbitos social y ambiental
•
Informar sobre las nuevas tendencias de RSE
•
Sensibilizar para la incorporación en la agenda de RSE en Panamá temas novedosos: género, inclusión laboral de personas con discapacidad, comunicación y RS más allá de las empresas
5
PÚBLICO OBJETIVO DE LA SEMANA
•
CEO
•
Gerentes de comunicación / Mercadeo / Asuntos corporativos
•
Gerentes de RSE o Sostenibilidad
•
Gerentes de RRHH, Ambiente, Compras…
•
Decanos / Rectores/ Profesores / estudiantes universitarios
•
Directores ejecutivos/ coordinadores de ONG
•
Cuerpo diplomático
•
Organismos multilaterales / Administración Pública
•
Periodistas / Medios de comunicación
6
ÍNDICE DE CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN
3
2. IMPACTO DIRECTO
7
3. ASISTENCIA Y PERFIL DEL ASISTENTE
10
4. NOTICIAS DE LA SEMANA DE LA RSE 2013
15
5. PUBLICIDAD DE LA SEMANA DE LA RSE 2013
25
7
IMPACTO DIRECTO La Semana de la RSE 2013 fue un espacio auspiciado por las empresas Acceso, Manzanillo International Terminal,
Nestlé, Novey y TVN, quienes, gracias a su compromiso y liderazgo en RSE, hicieron posibles estas 4 jornadas dedicadas a la RSE como la visión y herramienta que permite el liderazgo y la competitividad de las empresas y organizaciones. •
Más de 1500 personas de empresas, gremios, universidades, ONG e instituciones públicas participaron en las 20 actividades programadas.
•
En total 28 medios de comunicación dieron cobertura noticiosa del evento
•
Al almuerzo inaugural asistieron 185 personas; más de 80 fueron CEO de las empresas más importantes de Panamá
•
Al almuerzo de clausura asistieron 80 personas; los responsables de RSE de las empresas más importantes del país, líderes regionales y medios de comunicación
8
IMPACTO DIRECTO 71 (gira de medios y entrevistas
Número de días
4
Apariciones como noticia
Número de horas
42
Apariciones web
19
Número de actividades
20
Envío de información
+ 3,000 personas
Asistencia acumulada
1,607 personas
Visitas Web (julio y agosto)
17,024
Mensajes en RRSS
1,729
Valor total (noticias)
B/: 410,780.82
Valor informativo2 total
B/: 1,396,654.82
Apariciones publicitarias
210
Valor publicitario3
B/: 418,998.00
452 feria
en eventos)
1,155 actividades Cobertura mediática tradicional
28 medios de comunicación
Audiencia acumulada!
114.282.856
Número de empresas asistentes
75
1 Suma
del número personas que recibieron la información a través de todos los canales valor informativo es un estándar internacional de la industria de la comunicación para el cálculo del ROI que se obtiene al multiplicar por 3,4 el valor publicitario, ya que está comprobado que las informaciones publicadas con formato noticioso en los medios, tienen un mayor índice de lectura y credibilidad que las inserciones publicitarias 3 Inversión publicitaria obtenida de manera gratuita 2 El
9
ÍNDICE DE CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN
3
2. IMPACTO DIRECTO
7
3. ASISTENCIA Y PERFIL DEL ASISTENTE
10
4. NOTICIAS DE LA SEMANA DE LA RSE 2013
15
5. PUBLICIDAD DE LA SEMANA DE LA RSE 2013
25
10
ASISTENCIA Día
Estimado # # inicial registrados asistentes
Actividad
% real vs estimación inicial
% real vs reservado
PRESENTACION Y PANEL: La RSE en los medios de comunicación en Panamá
80
122
110
138%
90%
Conferencia - Almuerzo de Inauguración
80
175
185
231%
106%
TALLER: "Comunicación como herramienta de gestión para la gerencia"
30
35
30
100%
86%
TALLER: "Herramienta para la productividad de ONG"
30
36
10
33%
28%
PANEL: "Buenas prácticas de RSE en la cadena de valor"
80
106
85
106%
80%
CONFERENCIA: "Los desafíos del liderazgo"
80
94
50
63%
53%
CONFERENCIA y PANEL: "Construcción sostenible"
80
67
40
50%
60%
Feria laboral
200
200
400
200%
200%
CONFERENCIA: "Empresas inclusivas, empresas líderes"
80
99
95
119%
96%
FORO de empresas inclusivas: el trabajo de la mesa de inserción laboral
80
74
95
119%
128%
PANEL: "La RSE más allá de las empresas"
50
21
60
120%
286%
Taller: Adaptaciones empresariales al cambio climático
40
32
10
25%
31%
CONFERENCIA: "Porqué invertir en las mujeres"
80
97
96
120%
99%
PANEL: Buenas prácticas empresariales en el cierre de la brecha de inequidad
80
97
96
120%
99%
CONFERENCIA: "El género en la comunicación"
80
92
96
120%
104%
Almuerzo de clausura
80
80
80
100%
100%
Lunes 5
Martes 6
Miércoles 7
Jueves 8
TALLER: "Herramientas de gestión empresarial de la equidad de género" Total
•
El formato abierto tipo conferencia o panel resultó el más aceptado
•
Mejor asistencia en los eventos matutinos y mejor día de asistencia el lunes
•
Eventos de inauguración y cierre en formato almuerzo muy exitosos
•
11
30
41
17
57%
41%
1260
1468
1555
107%
99%
Temas de mayor interés1: 1.
RSE en medios de comunicación
2.
Inclusión laboral para personas con discapacidad
3.
RSE en la cadena de valor
4.
Comunicación
5.
RSE más allá de las empresas
ASISTENCIA Total asistentes actividades1 No Miembro
Comportamiento Inscripciones vs. Asistencia
Miembro
31%
41% 59%
•
•
69%
•
El público en las jornadas es muy similar (un gran % de
Inscrito no asistente
La plataforma online de inscripción resultó el vehículo
personas asisten a varias actividades, bajo porcentaje de
principal de información, contacto y registro para los
rotación)
asistentes. Buena acogida •
40% de los miembros de Sumarse asistieron a las actividades
1 Esta
Inscrito y asistente
•
190 personas de entidades miembro
•
104 personas de entidades no miembro
Refuerzo telefónico para: o
Almuerzo de inauguración
o
Talleres
gráfica no incluye a los 185 asistentes al almuerzo de inauguración, las 452 personas asistentes a la Feria Laboral y las 80 personas asistentes al almuerzo de cierre
12
ASISTENCIA Asistencia por categoría (#personas) 78 80 70 60 50 40 30 20 10 0
•
28 6
14
18 2
4
100%
Oro
68%
Plata
36%
Bronce
36%
ONG
24%
Gremio
25%
Universidades
75%
Mayor participación y compromiso con las actividades de los miembros de Sumarse de las categorías: Benefactor, oro y universidades
•
Benefactor
•
Participaron un mayor número de entidades por categoría
•
Participaron mayor número de personas por entidad
Escasa participación de gremios y ONG
13
PERFIL DEL ASISTENTE Asistencia en función del género Hombre
Mujer
26%
74%
14
•
Gerencia media – alta
•
Rubros de actividad: • Comunicación • Marketing • Administración • RSE • RRHH • Docencia • Consultoría
ÍNDICE DE CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN
3
2. IMPACTO DIRECTO
7
3. ASISTENCIA Y PERFIL DEL ASISTENTE
10
4. NOTICIAS DE LA SEMANA DE LA RSE 2013
15
Resumen de presencia e impacto en medios
16
TV
18
Periódicos
23
Radio
26
Revistas
28
Internet
29
Facebook
30
Twitter
31
Streaming
33
5. PUBLICIDAD DE LA SEMANA DE LA RSE 201315
34
LA SEMANA DE LA RSE 2013 EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Número total de apariciones como noticia
71
Valor informativo1
B/: 1,396,654.82
Temática más tratada en medios
General
Apariciones
19-julio / 1septiembre
Suma de Número de apariciones TV 20%
Periódico 32%
Revista 11%
Radio 37%
•
Gran cobertura mediática en la conferencia de prensa y la feria laboral
•
El éxito en la cobertura mediática se debe a una buena estrategia de RRPP con los medios (visitas previas de presentación de los contenidos)
•
Interés y sensibilización generalizada en los medios de comunicación (reflejados en los contenidos de los medios que menos acercamiento tradicionalmente tenían por su formato)
•
No sólo se lograron una gran cantidad de espacios, además hay que destacar la profundidad alcanzada en radio, revistas y periódicos •
•
Necesidad de profundidad en los contenidos en otros medios (especialmente en TV)
Posicionamiento de otros actores de la RSE en Panamá (junta directiva, miembros y equipo) Importante porque cada vez somos más hablando de lo mismo
16
LA SEMANA DE LA RSE 2013 EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Total de apariciones por temática
•
Presencia mediática desde 2 semanas antes y hasta un mes posterior al evento
•
Gran cobertura de los medios a la conferencia de prensa (buen resultado de la nota de prensa enviada. Positiva la definición de un discurso estándar previo: “La Semana de la RSE es el evento de RSE más importante de Panamá”)
•
Interés generalizado en todos los temas de la RSE (los medios entendieron la diversidad de temas que acuña el concepto)
•
Durante la semana los medios asistieron y cubrieron contenidos en función de su estrategia e interés (no cobertura generalizada)
17
09/01/2013
08/26/2013
08/12/2013
08/11/2013
08/09/2013
08/08/2013
08/07/2013
08/06/2013
RSE en los medios de comunicación
08/05/2013
General
08/04/2013
Entrevista Teresa
08/03/2013
Discapacidad
08/02/2013
Conferencia de prensa
08/01/2013
Inauguracón
0
07/31/2013
2
07/30/2013
1
07/29/2013
1
07/28/2013
11 4
10
07/27/2013
20
07/26/2013
30
07/25/2013
40
16 14 12 10 8 6 4 2 0
07/24/2013
42
07/19/2013
50
Total de apariciones por fecha
LA SEMANA DE LA RSE 2013 EN TV
Cobertura noticiosa
TVN Telemetro Canal 11 (Ser TV) Canal 5 (FETV) Reuters
Número total de apariciones
13
Tiempo total
1:42:46
B/: 1,048,220.00 Valor informativo
18
(monto estimado de B/: 1,500.00 por pauta de 30 segundos)
LA SEMANA DE LA RSE 2013 EN TV
Canal
• http://www.youtube.com/watch?v=adhz38_vgHk • http://www.youtube.com/watch?v=-6xzvJYlMUU • http://www.youtube.com/watch?v=bk2BVWEPYgo • http://www.youtube.com/watch?v=O1W-XxVVl2E • http://www.youtube.com/watch?v=jL47WmA_deo • http://www.youtube.com/watch?v=9qQ2nCWKVDA • http://www.youtube.com/watch?v=QyMaHZIuke0 • http://www.youtube.com/watch?v=qqf8qnCq-jE
19
LA SEMANA DE LA RSE 2013 EN TV Apariciones por canal Canal 11
SerTV
Telemetro
Tiempo por cadena como noticia TVN
Canal 5
Telemetro
TVN
Canal 11
01:16:44
8% 00:22:00 15%
62%
00:02:00
00:02:02
15%
•
TVN se posiciona como el principal aliado tanto en número de apariciones como en tiempo al aire
•
TVN: Cobertura noticiosa diaria, pero poca rigurosidad
•
SerTV: Mayor profundidad de contenidos por la naturaleza del medio
20
LA SEMANA DE LA RSE 2013 EN TV Apariciones por temática
Apariciones por fecha
12
3
10
11
2
8 6
1
4
•
Ningún medio se especializó en un tema específico
•
Buena cobertura de la rueda de prensa y la inauguración
21
11-ago
10-ago
09-ago
08-ago
07-ago
06-ago
05-ago
04-ago
03-ago
02-ago
01-ago
31-jul
30-jul
29-jul
General
28-jul
Discapacidad
27-jul
0
26-jul
24-jul
2
25-jul
0
2
LA SEMANA DE LA RSE 2013 EN PERIÓDICOS
22
LA SEMANA DE LA RSE 2013 EN PERIÓDICOS
Cobertura noticiosa
Panamá América La Estrella Capital Financiero La Prensa La Opinión Crítica Metro Libre The visitor El Venezolano
Total de apariciones
23
Espacio total
6186 cm2 = 7.2 páginas Panamá América B/: 36,642.40
Valor informativo
Audiencia acumulada
(monto estimado de B/: 1,500.00 la página)
2,300,544
23
LA SEMANA DE LA RSE 2013 EN PERIÓDICOS
Fecha de apariciones
l 31 -ju 01 l -a go 02 -a go 04 -a go 06 -a go 07 -a go 08 -a go 09 -a go 12 -a go 26 -a go
l
29 -ju
l
28 -ju
l
27 -ju
25 -ju
19 -ju
l
4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0
•
Destaca Panamá América como principal aliado por número de apariciones y espacio
•
Buena cobertura informativa de la feria laboral
•
Comienzan a publicar RSE los periódicos orientados a un perfil más bajo: la RSE comienza a permear a públicos diferentes
24
LA SEMANA DE LA RSE 2013 EN PERIÓDICOS Apariciones por temática Desconocido 9% Suplemento 4%
12
Cultura 13%
Portada 4%
13
14
10 8
Polìtica Nacional 4%
5
6
4 4
1
2
Economía 22%
Otros 35%
0
Conferencia de prensa
• Opinión 9%
Discapacidad
General
Inauguracón
El 39% de las noticias aparecen en secciones duras (Economía, Opinión, Política Nacional y Portada)
•
Necesidad de mover las noticias de RSE de secciones blandas (Cultura y Otros 48% a secciones de mayor
Secciones donde aparecen las noticias
relevancia)
25
LA SEMANA DE LA RSE 2013 EN RADIO
Cobertura noticiosa
Omega Stereo Caliente Radio Mía KW Continente Radio Nacional TVN Radio RPC Radio Radio Panamá Radio la Exitosa
Total de apariciones
16
Espacio total
4:49:39 B/: 246,202.50
Valor informativo
(valor estimado a un monto de B/: 125.00 la cuña de 30 segundos)
26
LA SEMANA DE LA RSE 2013 EN RADIO Apariciones por temática Discapacidad
General
3%
97%
•
Presencia en las principales radios concentrada en la semana previa y
Apariciones por fecha
semana del evento 5
•
Espacios de alta audiencia y gran contenido informativo
•
La RSE comienza a permear en espacios masivos orientados a un púbico
•
4 3
de NSE más bajo
2
Sumarse se posiciona como el especialista en RSE (permite más opinión
1
y análisis)
0
27
4 1
1
24-jul
26-jul
4
4 1
30-jul
31-jul
1
02-ago 06-ago 08-ago
LA SEMANA DE LA RSE 2013 EN REVISTAS Cobertura noticiosa
Mundo Social Revista Pauta
Total de apariciones
8
Espacio total
10806.26 cm2 = 16.1 páginas B/: 65,589.91
Valor informativo
•
(valor estimado a un monto de B/: 1,200.00 la página)
Destaca: Especial de la Revista Pauta de septiembre elaborado en el contexto de la Semana de la RSE 2013 (75% de la revista)
•
Importancia de invitar a los medios de comunicación como ponentes para lograr engagement
28
LA SEMANA DE LA RSE 2013 EN INTERNET
•
Cobertura noticiosa
El Venezolano Panamá La Estrella de Panamá LatinOL.com La Opinión Facebook Sumarse
Total de apariciones
29
Audiencia acumulada
1,101,634
Valor informativo
B/: 8,294.00
Llegada de medios no contemplados que multiplican el impacto de las noticias (medios internacionales)
29
LA SEMANA DE LA RSE 2013 EN FACEBOOK
Apariciones Audiencia acumulada
•
19 post 4,315 seguidores
Importancia de la publicación diaria de información en RRSS (resumen de contenido diario en Facebook)
30
LA SEMANA DE LA RSE 2013 EN TWITTER
31
Apariciones
1,710 twitts
Audiencia acumulada
2,541,878 personas
LA SEMANA DE LA RSE 2013 EN TWITTER
•
Creación del hashtag #SemanaRSE2013
•
Utilización del medio para diálogo con públicos de interés durante la semana (preguntas y respuestas)
•
Aumento de la cantidad y calidad de seguidores
•
Gran volumen de retwitts al contenido lo que aumenta exponencialmente la audiencia
•
Mención por parte de twitteros que son líderes de opinión en Panamá
•
Seguimiento de las empresas miembro
•
Menciones de los ponentes
32
STREAMING DE LA SEMANA DE LA RSE 2013
•
Streaming gratuito del evento por parte de la Presidencia
•
Subida de los videos con entrevistas al canal en Youtube de la Presidencia
•
Registro completo de las actividades durante la Semana de la RSE 2013
33
AGENDA 1. INTRODUCCIÓN
3
2. IMPACTO DIRECTO
7
3. ASISTENCIA Y PERFIL DEL ASISTENTE
10
4. NOTICIAS DE LA SEMANA DE LA RSE 2013
15
5. PUBLICIDAD DE LA SEMANA DE LA RSE 2013
25
34
LA SEMANA DE LA RSE 2013 COBERTURA PUBLICITARIA Número total de apariciones publicitarias
83
Valor económico
B/: 677,459.90
Apariciones
19-julio / 1-septiembre
Medios
TVN – Cápsulas TV Max – Cápsulas Mall TV – Resúmenes de contenido Telemetro – Resúmenes de contenido Panamá América – Feria laboral Crítica – Feria laboral Revista Selecta Revista Competitividad Radio Lo Nuestro – Feria laboral TVN Radio – Cápsulas Kontrol Stereo (Chorrera) – Feria laboral
35
