Presentación de PowerPoint - ANDA Perú

Centro de Ginecología Preventiva OncoGyn. Centro Oncológico Aliada. Boticas Inkafarma, MiFarma, Arcángel, Fasa y… Bayer… Total Market Solutions (TMS).
6MB Größe 5 Downloads 78 vistas
Tendencias de comunicación en el sector salud 2016

CONTENIDO 1. ¿Quiénes somos? 2. Contexto nacional

3. Agenda mediática a) Temas b) Personajes c) Instituciones

¿QUIÉNES

SOMOS?

NUESTRA FIRMA • Somos la única consultora líder en asuntos públicos, comunicación estratégica y relaciones públicas en América Latina. • Contamos con más de 60 años de experiencia global. • Pertenecemos al grupo WPP plc, el grupo de servicios de comunicaciones más completo del mundo.

¿QUIÉNES SOMOS?

• En 2015, recibimos el nombramiento como Agencia Latinoamericana del Año, en los premios SABRE Awards 2015 de América Latina y además ganamos 7 SABRE Awards de Oro.

PRESENCIA GLOBAL ASIA PACÍFICO

AMÉRICA DEL NORTE

AMÉRICA LATINA

EUROPA, ORIENTE MEDIO, ÁFRICA

156 oficinas en 108 países

(73 propias, 83 afiliadas)

6

¿QUIÉNES SOMOS? Miami México City



+40 años de experiencia en América Latina. Tenemos

Guatemala City

San Juan

Santo Domingo Panamá City Medellín

• Operamos en Perú desde el • Contamos con una

oficinas

2006.

red de

Caracas

Bogotá

Lima

Brasilia Rio de Janeiro

en toda la región. Sao Paulo

• Somos la única firma con una práctica especializada en • Contamos con y

3

afiliadas.

HealthCare.

13

oficinas

propias

Santiago

Montevideo Buenos Aires

EXPERIENCIA LOCAL

EXPERIENCIA REGIONAL

9

LOREM IPSUM DOLOR

HEALTHCARE EN BURSON MARSTELLER

NUESTRO ENFOQUE

Asuntos corporativos

Comunicaciones digitales

Entrenamiento especializado

Comunicación de marca

Market access

SERVICIOS EXCLUSIVOS

• Diagnóstico de los desafíos y oportunidades de acceso, desde una perspectiva de comunicaciones. • Desarrollo de una estrategia de comunicación de acceso. • Ejecución del plan de acción.

SERVICIOS EXCLUSIVOS

Plataforma educativa de B-M que busca educar e informar a los gobiernos, autoridades reguladoras, los profesionales de la salud, pacientes, asociaciones del tercer sector y el público en general acerca de la necesidad de desarrollar marcos legislativos y reglamentarios, bien definidos, para asegurar la calidad, seguridad y la eficacia de los biosimilares en América Latina.

NUESTROS DIFERENCIALES

1

Servicios y metodologías exclusivas

2

4

Profunda especialización

5

Apoyo de un equipo regional

Amplia experiencia en comunicación de salud

3 6

Enfoque integrado de comunicaciones

Presencia global

CONTEXTO

NACIONAL

INDICADORES Evolución del presupuesto de salud (% presupuesto) 13.725 12.0%

10.5%

10.0% 8.0%

7.8%

8.8%

9.1%

9.2%

9.4%

13.471 9.7%

13.776 9.7%

6.0%

4.0% 2.0% 0.0%

2010

2011

2012

2013

Fuentes: MEF. Presupuesto 2017, MEF. Presupuesto 2016,

2014

2015

2016

2017

Pese a la presión que enfrenta el sector, el porcentaje del presupuesto con el que contará el próximo año será menor que el de 2016. No obstante, el monto se encuentra en 4° lugar, sólo por debajo de las partidas de Educación; Planeamiento, Gestión y Reserva de Contingencia y Transporte.

INDICADORES Distribución del gasto público de salud Personal y obligaciones sociales

794,423,613

Articulado nutricional

227,174,187

Acciones centrales

159,757,183

Reducción de vulnerabilidad y atención de emergencias por desastres

130,313,121

Asignaciones presupuestarias que no resultan en productos

128,396,876

TBC-VIH/sida Enfermedades metaxénicas y zoonosis

86,892,209 55,969,505

Pensiones y otras obligaciones sociales

44,484,072

Prevención y control del cáncer

43,533,010

Salud materno neonatal

34,984,983

Reducción de vulnerabilidad y atención de emergencias por desastres

15,003,779

Enfermedades no transmisibles

11,604,175

Reducción de la mortalidad por emergencias y urgencias médicas

8,666,085

Control y prevención en salud mental

1,329,818

Prevención y manejo de condiciones secundarias de salud en personas con discapacidad

Fuentes: MEF. Presupuesto 2017, MEF. Presupuesto 2016,

919,388

Los mayores gastos del sector se concentran en el pago de personal, el programa de alimentación, los gastos administrativos del ministerio y la atención de emergencias.

INDICADORES El gasto per cápita en salud calculado en dólares y PIB sigue estando muy por debajo del que asignan los países de la OCDE e incluso es inferior al promedio mundial y latinoamericano. Gasto en salud per cápita (miles de USD)

Gasto en salud per cápita (% de PIB) 14 12 10 8 6

11

11

11

10

10

10

7

7

7

4

5

5

12

12

12

12

12

12

10

10

10

10

10

10

8

7

7

7

7

7

5

5

5

5

5

5

5.00 4.50 4.00 3.50 3.00 2.50 2.00 1.50 1.00 0.50 -

4 2 0

2006

2007

2008

OECD members

Fuente: Banco Mundial

2009 Peru

2010

2011

2012

Latin America & Caribbean

2013 World

2014

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

OECD members

3.56

3.87

4.15

4.19

4.33

4.60

4.60

4.63

4.74

Peru

0.14

0.17

0.20

0.22

0.25

0.28

0.33

0.35

0.36

Latin America & Caribbean 0.39

0.47

0.54

0.55

0.64

0.70

0.69

0.72

0.71

World

0.82

0.90

0.91

0.95

1.02

1.03

1.04

1.06

0.75

INDICADORES Distribución del gasto en salud (%)

En cuanto al gasto en salud, el World

40

Latin America

49

39

61

OCDE

38

62

20

40 Privado

Fuente: Banco Mundial

se da en el sector público. Sin embargo, la cifra llama la atención esta cifra dado que sólo el 10% de la población se encuentra cubierta por el sector privado.

51

Perú

0

60%

60

60 Público

80

100

INDICADORES Evolución de afiliados a seguros de salud en el marco del Aseguramiento Universal de Salud (AUS) por años

30,000,000 25,000,000

21,889,461

20,000,000

21,163,806

23,241,743

25,165,689

26,494,266

16,721,254

15,000,000

Actualmente, el porcentaje de afiliados representa más del 84% de la población. Más de 5 millones de personas carecen de protección en salud.

10,000,000 5,000,000 0 2011

2012

2013

2014

Fuentes: Superintendencia Nacional de Salud, INEI

2015

2016

INDICADORES Evolución de afiliados por entidad aseguradora 18,000,000



La participación del sector privado continúa siendo baja: menos del 10% de la población está cubierta por EPS, empresas de seguros o medicina prepagada.



Este porcentaje no ha tenido cambios importantes en el último año. La participación de las empresas prepagas se redujo en 1 punto porcentual.



Entre 2 y 5 millones de afiliados al SIS no deberían estarlo.

16,805,321

16,000,000 14,000,000 12,000,000 10,000,000

8,963,024

8,000,000 6,000,000 4,000,000 2,000,000 0

66,860

522,387

Autoseguros FFAA y PNP

540,172 Prepagas

2015

795,659 Empresas de seguros

2016

829,078 EPS

EsSalud

SIS

INDICADORES Número de IPRESS por departamento Lima Cajamarca Piura Arequipa Junín Cusco Callao Lambayeque La Libertad Puno San Martín Ancash Loreto Amazonas Apurimac Huancavelica Ayacucho Tacna Ica Huanuco Pasco Ucayali Madre de Dios Moquegua

6973

1104 1032 979 964 831 751 680 660 611 576 575 545 529 474 455 418 409 382 368 287 265 163 101 0

1000

Sector al que pertenecen las IPRESS

Públicos 44%

Privados 56%

Lima concentra el 35% de las instituciones prestadoras de servicios de salud del país. 2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

INDICADORES Perfil de Perú de acuerdo al Informe Global de Competitividad 2016-2017 Pilares

2016-2017

Posición

Valor

Posición

Valor

106

3.4

116

3.3

Infraestructura

89

3.6

89

3.5

Estabilidad económica

33

5.4

23

5.9

Salud y educación básica

98

5.3

100

5.3

Educación superior y capacitación

80

4.1

82

4.1

Eficiencia de mercado

65

4.4

60

4.4

Eficiencia del mercado laboral

61

4.3

64

4.3

Sofisticación de los mercados financieros

26

4.7

30

4.5

Disponibilidad tecnológica

88

3.6

88

3.4

Tamaño de mercado

48

4.4

48

4.4

Sofisticación empresarial

78

3.8

81

3.8

119

2.8

116

2.8

Instituciones

Innovación

Fuente: World Economic Forum

Si bien el país ha tenido un modesto avance con respecto a 2015, el pilar de salud y educación básica fue uno de los peor evaluados: en esta variable Perú ocupa el puesto 98 de 138 países.

2015-2016

1 a 60 61 a 80

81 a 138

PANORAMA POLÍTICO

PANORAMA POLÍTICO Prioridades de atención

1

Prevención de enfermedades − Aumento del acceso a vacunas. − Fortalecimiento de los programas nutricionales.

2

Reducción de los tiempos de espera − Ampliación de los horarios de atención de los centros de salud. − Incremento de la nómina de profesionales de la salud.

3

Mejoramiento del acceso para que los servicios médicos lleguen a pobladores de zonas alejadas.

PANORAMA POLÍTICO Prioridades del sistema público

1

2

Eficiencia − Mejora del gasto y las compras. − Abastecimiento al 100%. − Lucha contra la corrupción.

Mayor cobertura y calidad de los servicios

3

Revalorización del personal de salud − Inversión en capacitaciones. − Línea de carrera. − Escalas remunerativas claras.

4

Mejoramiento de la infraestructura − Centros de salud modernos e interconectados. − Historias clínicas en red. − Equipamiento. − Telemedicina.

PANORAMA POLÍTICO Prioridades del sistema público

1

2

Eficiencia • Cambios en la afiliación al SIS (sólo cubre pobres y pobres extremos según el Padrón General de Hogares). • Relanzamiento del observatorio de precios de los medicamentos. • Devolución del INEN al Ministerio de Salud (derogada por Congreso). Mayor cobertura y calidad de los servicios • Ampliación de EsSalud para profesionales independientes. • Lanzamiento de la app “SuSalud Contigo”. •

Descentralización de oncología.

3

4

Revalorización del personal de salud • Proyecto de ley para contratar a CAS de EsSalud fue observado por el Ejecutivo.

Mejoramiento de la infraestructura • Implementación de historia clínica electrónica para recién nacidos. • Ampliación de programa de telesalud con Instituto Materno Perinatal.

LOREM IPSUM DOLOR Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi vehicula nulla diam, a volutpat lorem eleifend ac. In vestibulum molestie sollicitudin. Suspendisse scelerisque arcu vel leo vestibulum, ac hendrerit ligula gravida. Aenean enim diam, congue ac magna at, porta efficitur elit. Mauris eu nulla maximus, Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi vehicula nulla diam, a volutpat lorem eleifend ac. In vestibulum molestie sollicitudin. Suspendisse scelerisque arcu vel leo vestibulum, ac hendrerit ligula gravida. Aenean enim diam, congue ac magna at, porta efficitur elit. Mauris eu nulla maximus, Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi vehicula nulla diam, a volutpat

FICHA TÉCNICA

FICHA TÉCNICA

Período analizado

Del 1 de agosto al 31 de diciembre del 2016

Medios incluidos

Diarios La República, El Comercio, Gestión, Correo, Publimetro

Formato

Digital

Palabras clave

Salud

AGENDA MEDIÁTICA

AGOSTO-DICIEMBRE

AGENDA MEDIÁTICA

Evolución de las publicaciones de acuerdo al mes 200 180

180 160

140 120

112

100

93

80

75

68

60 40 20 0 ago

sep

oct

nov

dic

Se observa el pico máximo de publicaciones en el mes de octubre, debido a que ese mes se produjo el incendio en uno de los galpones del Ministerio de Salud y salieron a la luz los casos de presunta corrupción en el SIS, lo que generó mayor atención mediática al sector.

AGENDA MEDIÁTICA

Temáticas más destacadas Enfermedades

126

Irregularidades del sector

88

Gestión de gobierno

63

Bienestar

44

Acceso

33

Salud pública

29

Crisis sector salud

27

Económicas

24

Emergencias

22

Enfermedad personal

22 0

20

40

60

80

100

120

140

Como se observa en la gráfica, tuvieron una cobertura importante los contenidos relacionados con awareness de enfermedades, bienestar y estilo de vida saludable, y acceso, lo cual representa una oportunidad para el sector privado.

AGENDA MEDIÁTICA

Top 10 de enfermedades más destacadas Zika



Los medios prestan especial atención a las enfermedades de mayor impacto en la salud pública, y se aprovechan fechas emblemáticas para capitalizar la visibilidad de las mismas.



La cobertura noticiosa se centra en reportar incidencia, describir la enfermedad e informar sobre las novedades relacionadas con la patología (tratamientos, modos de contagio, métodos de prevención).

15

VIH/SIDA

14

Cáncer de mama

12

Varicela

11

Diabetes

11

Dengue

7

Cáncer

7

Alzheimer

5

ETS

2 0

2

4

6

8

10

12

14

16

AGENDA MEDIÁTICA

Temas más relevantes de "Irregularidades del sector" Caso "topos de la salud"



Más de la mitad de las publicaciones estuvieron relacionadas con presuntos actos de corrupción en el SIS.



El volumen de asuntos controversiales en el sector apunta a una marcada conflictividad en el sector.

34

Caso "cambio de bebés"

8

Concertación de precios

6

Quejas usuarios

3

Incautación de… Asuntos laborales

3 3

Decomiso

2

Auditoría de la Contraloría…

2

Muerte de bebés

2

Caso "atención fantasma"

2 0

5

10

15

20

25

30

35

40

AGENDA MEDIÁTICA

Temas más relevantes de "Gestión de gobierno" Reforma en sistema de salud

8

Autoridades

5

Presupuesto de salud 2017

5

Asuntos laborales

5

Turnos extendidos

3

Afiliación al SIS

3

Inversión en centro de salud

2

Autorización de importaciones

2

Tiempo de espera citas médicas

1

Aplicaciones móviles

1 0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

El Ministerio de Salud ha sido uno de los más activos durante los primeros meses de la administración. Algunas de estas medidas de modernización del sistema incluyen: • Cambios en el sistema de afiliación al SIS. • Nombramiento de autoridades. • Lanzamiento de aplicaciones para que los usuarios denuncien mala calidad de servicio. • Propuesta para ampliar los horarios de atención y aumentar la nómina de profesionales de la salud.

AGENDA MEDIÁTICA

Temas más relevantes de "Bienestar" Actividad física

En cuanto a los temas de bienestar, vemos que la prioridad de la cobertura se centró en actividad física y sobrepeso, lo cual es congruente con la situación del país: más de la mitad de la población tiene problemas de peso (58% mujeres; 46% hombres).

5

Hidratación

4

Sobrepeso

3

Consumo de alcohol

2

Contaminación

1

Efectos del calentamiento global…

1

Exposición solar

1

Anticonceptivos

1

PokemonGO

1

Chequeo preventivo

1 0

1

2

3

4

5

6

AGENDA MEDIÁTICA

Temas más relevantes de "Acceso" Anticonceptivos (Píldora del día siguente) Juzgados especializados en circulación de medicamentos o…

27 1

Medicamentos genéricos

1

Precio genéricos

1

TTP (Acuerdo de Asociación Transpacífico)

1

Precios de medicamentos

1

Acceso a medicamentos

1 0

5

10

15

20

25

30

En temas de acceso, la medida de ordenar que la pastilla del día siguiente se entregara de forma gratuita a todas las mujeres ha sido la noticia más destacada del período, incluso por encima del tema de precios de medicamentos (excepto la concertación de los mismos, que formó parte de las irregularidades del sector).

AGENDA MEDIÁTICA

Temas más relevantes de “Crisis del sector” Falta de recursos

13

Crisis sector salud

Emergencia sanitaria

4

Asuntos laborales

3

Negligencia de profesionales

1

Presupuesto salud

1

Ineficiencia de descentralización

1

Deudas

1

Costo de medicamentos

1

Transferencia de recursos

1

Error en diagnóstico

1 0

2

4

6

8

10

12

14

La mitad de las publicaciones detectadas acerca de la crisis del sector hacían referencia a la carencia de recursos en los centros de salud (equipos médicos, medicamentos, personal camas, etc.) y la precariedad de las instalaciones sanitarias, lo cual redunda en demoras y deficiencia en la calidad de los servicios que reciben los pacientes.

LOREM IPSUM DOLOR

INSTITUCIONES

INSTITUCIONES

Instituciones con mayor presencia en medios

Perfil de las instituciones Religioso 1%

Ministerio de Salud

85

EsSalud

Público (externo) 3% Gremio 1%

54

Congreso de la República

28

Organización Mundial de la Salud (OMS)

26

Seguro Integral de Salud (SIS)

Revista especializada 1% Academia 7%

Asociación médicocientífica 4% ONG 3%

Público 61%

14

Presidencia de la República

13

Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (Digemid)

Organismo Internacional 7%

11

Gabinete Ministerial

9

Contraloría general de la República

8

Dirección Regional de Salud (Diresa)

8 0

10

Privado 12%

20

30

40

50

60

70

80

90

INSTITUCIONES Empresas del sector privado con mayor presencia en medios

Perfil de las empresas privadas Compañía de cosméticos 1%

5

Sanofi Pasteur

3

Total Market Solutions (TMS) Bayer…

3

Boticas Inkafarma, MiFarma, Arcángel, Fasa y…

3

Centro Oncológico Aliada

3

Centro de Ginecología Preventiva OncoGyn

3

Roche

2

Rimac

2

Quironsalud

2

Clínica Limatambo

2

Novartis

2

Bodytech

2

Farmacias 5%

Centro médico 32%

Empresa de consumo masivo 7%

Aseguradora 12%

2

Grupo farmacéutico Merck La Positiva EPS

2

PepsiCo

2 0

1

2

Gimnasio Tecnología 3% médica 3% Consultora 5%

Farmacéutica 32%

3

4

5

6

Caminata por el cuidado del corazón

INSTITUCIONES

Adquisición de Alere

INSTITUCIONES

Estee Lauder

OncoSalud Oftalmosalud

INSTITUCIONES

Bimbo

Sanofi Pasteur

PepsiCo

Roche

INSTITUCIONES

Favorabilidad del sector privado Privado Positivo 45%

Privado Negativo 18%

Privado Neutro 37%

Si bien el sector privado tuvo una menor visibilidad en medios, las publicaciones fueron en su mayoría positivas o neutrales, a diferencia del sector público que tuvo sólo 20% de publicaciones positivas.

Favorabilidad del sector público Público Positivo 20% Público Negativo 36%

Público Neutro 44%

PERSONAJES

PERSONAJES

Voceros más destacados del período Patricia García, Ministra

44

Pedro Pablo Kuczynski (PPK), presidente

12

Miguel Palacios, Decano Nacional del Colegio de Médicos del Perú

9

Fernando Zavala, Primer Ministro

8

Silvia Falcón, Directora de la unidad interdisciplinaria de cáncer de mama

6

Hernando Cevallos,Congresista

5

Héctor Becerril, Congresista

5

Juan Sheput, Congresista de la bancada de Peruanos Por el Kambio (PPK)

5

Edwing Bengoa Feria, Gerente Regional de Salud de Arequipa

5

José Enrique Silva Pellegrin, presidente de Adifan

5

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Los representantes del poder Ejecutivo lideran las apariciones en medios. No obstante, en los 5 primeros puestos se encuentran también dos especialistas: • El Decano del Colegio de Médicos del Perú, quien ha criticado los planes de salud pública del Gobierno. • La oncóloga Silvia Falcón, quien participó en una campaña de prevención del cáncer de mama promovida por Roche.

PERSONAJES

Distribución de menciones por perfil de los voceros Representante asociación médica 9% Experto 19%

Vocero corporativo 8%

Congresista 7% Representante de organismo internacional 5% Representante de ONG 3% Representante de la iglesia 2%

Funcionario 43%

Delegado sindical 1% Familiar 1%

Observamos que la agenda sobre los temas de salud estuvo marcada por los funcionarios y expertos. Hay grandes oportunidades de incrementar la visibilidad de otros actores relevantes como los pacientes y el gremio farmacéutico.

CONCLUSIONES

CONCLUSIONES

1) El sector privado tiene grandes oportunidades de mejorar su visibilidad: • •

Existe el interés de los medios por cubrir temas relacionados con la prevención y control de enfermedades, y promoción de una vida saludable. Los laboratorios tienen el conocimiento y los voceros con autoridad y credibilidad para hablar sobre esos asuntos. Obtuvieron una favorabilidad positiva.

2) Existen múltiples espacios en medios de comunicación peruanos para trabajar en temas de comunicación de salud de forma proactiva. Prácticamente todos los diarios cuentan con secciones de salud y este tipo de noticias aparecen incluso en otros espacios como Gastronomía, Política y Economía. 3) Para cumplir con sus objetivos de salud pública, en términos de prevención y acceso, el Estado requerirá aliados.