Ideado y desarrollado por

El Evento “Think Tank” con las últimas novedades en diferenciación y posicionamiento

ESTRATEGIAS TECNOLÓGICAS Y SOLUCIONES PARA INNOVAR EN TIENDA Y SHOPPING ONLINE

21 Ediciones 6

Focus Sessions

1 Premium Session

+80 Speakers

+20 Paneles de Expertos

4 Vip Lunches

2

VISITA GUIADA La tienda

DEL FUTURO

CIOs Assessment

Shopper Behaviour & Big Data

Payments

Transformación Digital

Movilidad & Omnicanalidad

Mistery Shopping

Retailtainment

Centros Logísticos




NOVEDAD

Industry View Pannels

Madrid l 9 de FEBRERO de 2016

@iiRRetail #RetailForum Grupo Retail Forum

Llámenos ahora l 91 700 48 70 l [email protected] l

www.retailforum.es

Sponsors La Tienda del Futuro

Diamond Sponsor

Platinum Sponsors

Gold Sponsors

Food Partners

Silver Sponsors

Llámenos ahora l 91 700 48 70 l [email protected] l

www.retailforum.es

El evento “Think Tank” más inspirador y visionario para Retailers Retail Forum es una Comunidad formada por Speakers, Partners, Asistentes y Visitantes que interactúan con iiR España durante los 365 días del año. Gracias al feedback de todos estos players, iiR España consolida con orgullo Retail Forum 2016. El evento más inspirador y visionario del sector.

Quién debe asistir EMPRESAS DE CONSUMO Y GRAN DISTRIBUCIÓN > Director de Marketing y Comunicación > Director General > Resp. de Desarrollo de Negocio > Resp. de Ecommerce > Resp. de Business Intelligence > Director de Logística

Nuestra propuesta de valor viene marcada por la cuidada selección de los contenidos, y la presentación de nuevas fórmulas de networking. Estas son algunas de las novedades introducidas en 2016: > Más formatos interactivos > Más oportunidades de networking > Más sesiones de Libre Acceso para Retailers: aumentamos de 4 a 6 Sesiones

> Director de Medios de Pago > Resp. de Banca Electrónica y Móvil > Resp. de Nuevas Tecnologías y Sistemas > Director de Sistemas de Información > CIO

> Una zona de Exposición de más de 1.000 metros para hacer negocio

> Director de RR.HH.

> Una Tienda del Futuro con visitas guiadas de acceso exclusivo para Retailers

> Abogado

> 4 Vip Lunch only invitation > Una web exclusiva www.retailforum.es con toda la información actualizada sobre el evento

CONSULTORAS TECNOLÓGICAS, PROVEEDORES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TIC Y ENTIDADES FINANCIERAS

Le esperamos el 9 de Febrero en Retail Forum.

Eva Iglesias Content & Programme Manager iiR ESPAÑA

La tecnología hará posible la revolución del negocio ANALÍTICA INTELIGENCIA DE NEGOCIO BIG DATA FORECASTING TOOLS

@iiRRetail #RetailForum

BUSINESS INTELLIGENCE iBEACON

Grupo Retail Forum

DIGITAL SIGNAGE iOT APPs

Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum

Con el apoyo institucional del Gobierno de España y la Comunidad de Madrid

Excmo. Sr. D. José Manuel Soria Ministro de Industria, Energía y Turismo

Excma. Sra. Dña.

D. Jaime García-Legaz Ponce

Cristina Cifuentes Cuenca Presidenta de la Comunidad de Madrid

Secretario de Estado de Comercio. Ministerío de Economía y Competitividad

Con la Intervención Especial

Impulsado por

10.30 Inauguración en la Zona Expo a cargo de

9.30 Apertura de Honor en la Sesión Premium por

Excma. Sra. Dña. María José Pérez-Cejuela

Excmo. Sr. D. Carlos Chaguaceda

Directora General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid

Director General de Turismo de la Comunidad de Madrid

Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum

+80 Expertos en Retail dispuestos a compartir sus experiencias AENA

ATSISTEMAS

RICOH

CARREFOUR

RASTREATOR.COM

BOARD IBÉRICA

CHINA CLUB

ORACLE IBERIA

MOBEYE

INFORETAIL

SHOWROOMPRIVE.COM

KYOCERA

TELEPIZZA

OPTICALIA

MAXDREAM

ADIDAS GROUP

ESDEMARCA.COM

ING DIRECT

JUST-EAT SPAIN

CALIDAD PASCUAL

YOUNG PROMOTION ESPAÑA

MADE IN ME

EL CORTE INGLÉS

LAGARDÈRE

SEPHORA

PIKOLÍN

TRAVEL RETAIL

AKI BRICOLAJE ESPAÑA

UNILEVER

ESENZA

CASH CONVERTERS

RAKUTEN SPAIN

WHIMED

HOSS INTROPIA

OPTICALIA SANGABINO

ÁREAS

VENTE-PRIVEE.COM

MASCARÓ & PRETTY

HUGO BOSS

OPENBRAVO

BALLERINAS

PAYPAL

LEROY MERLIN

COMUNIDAD DE MADRID

EL TENEDOR

SOFTONIC

TICKETBIS

GRUPO DÍA

TICKETMASTER ENTERTAINMENT

PADELMANÍA.COM

HAWKERS

NECK & NECK

KIABI

TUDESPENSA.COM

MODALIA

BANC SABADELL

TICKETSNET

VINOPREMIER.COM

MARCO ALDANY

DECATHLON ESPAÑA

FNAC ESPAÑA

DESIGNERS ROOMS

TICKETSNET

EROSKI

PARFOIS

IMAGINARIUM

ENTRADAS.COM

COMERZZIA

COMARCH

OFERTIA

LA NEVERA ROJA

TECNOCOM

FOOTFALL

IBM

INFORMATION BUILDERS

WEBTREKK

WORLD DUTY FREE GROUP

GRUPOUNO CTC

MAKRO

RETOS LOGÍSTICOS

Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum

os ¡Y seguim do an incorpor tos! er más Exp

QUICK VIEW 1 PREMIUM SESSION + 6 FOCUS FREE SESSIONS Medios de Pago y

MAÑANA

PREMIUM SESSION

Ticketing Estrategias de Diferenciación

Big Data y Fidelización

y Posicionamiento para un Cliente Global

de Clientes

Horario: 9.15 - 14.30 h.

Horario: 8.30 - 14.00 h.

Horario: 8.45 - 11.45 h.

Ecommerce y Mcommerce

TARDE

Horario: 12.00 - 14.15 h.

Transformación Digital

Integral Supply Chain

Recursos Humanos en Retail

Horario: 14.30 - 18.00 h.

Horario: 14.45 - 17.00 h.

Horario: 15.00 - 18.00 h.

Con agradecimiento a

Media Partners

Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum

La tienda

DEL FUTURO

¡Bienvenidos!

Hemos organizado un espacio específico en Retail Forum 2016 recreando una tienda física, donde se presentarán nuevas tecnologías a disposición de los Retailers. El objetivo es que el público pueda descubrir y testar las últimas soluciones para generar más valor en el Punto de Venta.

1. Pagos contactless y tecnología de medios de pago

2. Plataforma Omnicanal y de Fidelización para la Gestión de Tiendas

3. Digital Signage & Analytics

SHOWROOM PRIVADO DE ACCESO EXCLUSIVO POR INVITACIÓN

4. "Indoor Locations": Beacons, WIFI, RFID, NFC, GPS

Si quieres participar en la tienda del futuro, envíanos tus datos en este enlace o por email a [email protected]

Regalos en cada pase por cortesía de

5. App punto de venta para ver existencias de mercancía

6. Soluciones para la gestión del efectivo en backoffice

Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum

PREMIUM SESSION

•

Estrategias de Diferenciación y Posicionamiento para un Cliente Global

•

9.15 Recepción de los Asistentes

9.25 Apertura de la Sesión por el Presidente María José Sabariegos Contreras Retail Manager AENA

9.30

APERTURA DE HONOR Madrid: destino de turismo de compra en España. Nuevas políticas de atracción desde la Comunidad de Madrid para el Shopping Tourism Carlos Chaguaceda Director General de Turismo COMUNIDAD DE MADRID

•

¿Buscan las marcas al cliente de lujo o el cliente de lujo busca la marca? ¿Qué campaña de marketing hay que hacer para atraer a turista de lujo? ¿El turista de lujo compra en las tiendas del aeropuerto en su llegada o a la vuelta?

María José Sabariegos Contreras Retail Manager AENA Begoña Romero Directora General YOUNG PROMOTION ESPAÑA Ana de Soto Directora Comercial y de Marketing España y Portugal LAGARDÈRE TRAVEL RETAIL Alejandro Bataller Vicepresidente de SHIA Y CEO ESENZA Mathieu Herrero Director de Concepts & Standards ÁREAS Fernando Medina Head of Luxury and Independent Store Spain WORLD DUTY FREE GROUP José Miguel Martín Retail Director Spain HUGO BOSS

9.50

INTERVENCIÓN ESPECIAL Cómo cautivar al mercado Chino para que visite España. Conocer sus costumbres y adaptarse a ellas será la clave Margaret Chan Presidenta de Honor CHINA CLUB

10.15 Pausa

11.00

PANEL DE EXPERTOS Los turistas de lujo que vienen a España buscan algo más que gastar ¿cómo crear experiencias de compra adaptadas a clientes tremendamente exigentes? • •

¿Cuál es el comportamiento del cliente de lujo en España? ¿Cuál es el perfil social y económico del cliente internacional?

12.00

PANEL DE EXPERTOS Next Point of Sale Generation: el mundo entero en una tienda. Cómo integrar la movilidad en la experiencia del cliente • • •

Cómo hacer posible una compra sin importar el momento y el lugar Cómo integrar point of sale & ecommerce para conseguir una mejor experiencia de cliente Cómo explotar las sinergias entre online /offline

Emilio Továr CIO TELEPIZZA Ismael González Senior Director Retail Iberia ADIDAS GROUP Xavier Places Product Marketing Director OPENBRAVO

Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum

12.30

BENCHMARKING DE EXPERIENCIAS PRÁCTICAS Los nuevos players en Retail. Qué puede aprender el sector de las startups. Una visión innovadora en la forma de interactuar con el cliente Marcas que nacen sólo en el entorno online. Las ventajas de no tener un “lastre” y las desventajas de no tener un brand ¿Cuál será su evolución? • Cómo analizan a sus clientes y cómo crean productos exclusivos para ellos • Cómo implicar al cliente en el diseño de los productos: la interacción se convierte en el core business Verónica Baez CEO&Founder DESIGNERS ROOMS Esteban Blázquez CEO & Co-founder ESDEMARCA.COM Diego de Vicente CEO MODALIA

FOCUS SESSION 1

Big Data y Fidelización de Clientes 8.30 Recepción de Asistentes

9.10 Apertura de la Sesión por el Presidente Enrique Aparicio Business Controlling & Distribution Director PARFOIS

9.15

PANEL DE EXPERTOS La implantación de plataformas Big Data y de modelos predictivos. Cómo utilizar Big Data para monetizar los datos de nuestros clientes y convertirlos en compras

13.30

ENTREVISTAMOS A Visión y misión de los CEOs 2016-2020. INTELIGENCIA DE NEGOCIO. Nuevas estrategias de diferenciación y posicionamiento en un entorno altamente competitivo Entrevistador Fº Javier Rubio González CEO COMERZZIA Entrevistados Igor Unzalu Customer Development Vice President UNILEVER Javier Pelayo International Business Vice President MARCO ALDANY Ignacio Sánchez Villares Director General LEROY MERLIN

Modera César del Barrio Aguado Gerente Desarrollo de Negocio TECNOCOM Enrique Aparicio Business Controlling & Distribution Director PARFOIS Óscar López Ugarte Head of Data RASTREATOR.COM Gustavo Liras del Olmo Dirección de Marketing Promocional y Publicidad EROSKI Óscar Domínguez de Lima eCRM Manager JUST-EAT SPAIN

10.15 Pausa

César de Vicente CEO KIABI 14.30 Fin de la Premium Session

Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum

10.45

13.00

INDUSTRY VIEW Cuáles son los desafíos de los Retailers a la hora de analizar y explotar sus datos. Cómo adaptar las herramientas de Big Data a las necesidades de los Retailers

PANEL DE EXPERTOS Técnicas para mejorar el desempeño de los vendedores y la calidad de su servicio: Atención personalizada en tiempo real, Evaluación 360º y Fidelización de clientes con la mejor experiencia de compra

Fernando Carrión Digital Business Development RICOH Natalia Fernández Sales and Marketing Manager BOARD IBÉRICA Nicolás Chartrain Sanz Country Manager Spain MOBEYE Roland Ruiz Account Manager INFORMATION BUILDERS José Aznar Laguna Responsable de Preventa para el Área de Retail KYOCERA

Modera Ricardo Míguez del Olmo Director de Soluciones de Analytics IBM Carlos Ruiz López Socio-Director MAXDREAM Eduardo Tornos Inza Responsable de Marketing OPTICALIA SANGABINO Joao Eca COO LA NEVERA ROJA

14.00 Fin y clausura de la Focus Session 1 12.00

PANEL DE EXPERTOS Cómo conquistar y fidelizar al consumidor a través del Engagement y branding emocional Modera Carlos Martín García Loyalty, CRM & Marketing COMARCH Quique Díaz Communication Director MASCARÓ & PRETTY BALLERINAS Francisco Pérez Director de Desarrollo de Negocio HAWKERS Pablo Sánchez Co-founder HAWKERS Eduardo Tornos Inza Responsable de Marketing OPTICALIA SANGABINO Gustavo Liras del Olmo Dirección de Marketing Promocional y Publicidad EROSKI

Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum

FOCUS SESSION 2

Transformación Digital 14.15 Recepción de Asistentes

Beatriz Navarro Directora de Marketing y Comunicación FNAC ESPAÑA Ezequiel Durán Sagrado Regional Director Spain & Portugal FOOTFALL

14.25 Apertura de la Sesión por el Presidente Alicia Ortega Directora Comercial y Marketing TUDESPENSA.COM 14.30

INDUSTRY VIEW Retos de la Transformación Digital en el Negocio de Retail. Automatización de procesos, optimización de la colaboración con proveedores y clientes, integración de la Tercera Plataforma Modera Alicia Ortega Directora Comercial y Marketing TUDESPENSA.COM Ángel Martínez González Business Solution Manager COMARCH Jaume Betrian Co-Founder y Director Ejecutivo OFERTIA Diego Semprún Managing Director Spain WEBTREKK

16.30

PANEL DE EXPERTOS Datificación y Multicanalidad para dar respuesta a los cambios rápidos de comportamiento del cliente. Modelos de utilización del dato y los canales para optimizar la experiencia del cliente. La multicanalidad a disposición del cliente para alcanzar la unificación del mundo offline y online Modera Nicolás Sánchez Responsable de Arquitectura Oracle para Retail ORACLE IBÉRICA Javier G. San Miguel Marketing & E-commerce Director HOSS INTROPIA Clara Lloveres Directora de Moda VENTE-PRIVEE.COM Alicia Ortega Directora Comercial y Marketing TUDESPENSA.COM Michael de Jose CIO, CDO CALIDAD PASCUAL

15.30

DINÁMICA DE GRUPO Retailtainment: la experiencia de compra es protagonista en las tiendas físicas. ¿Cómo diferenciarnos de nuestra competencia? ¿Cómo mejorarla con la transformación digital de la tienda? Sandra Zarate Country Manager RAKUTEN SPAIN Eduardo Tornos Inza Responsable de Marketing OPTICALIA SANGABINO Eloy Mariaud Ecommerce / Director IMAGINARIUM

17.15

DINÁMICA DE GRUPO Novedades tecnológicas para comunicar información relevante, ofertas, promociones o noticias en diferentes entornos: Digital Signage, Escaparates Digitales, Realidad Aumentada, Beacon Álvaro Vázquez Losada Consejero Externo KIABI Pedro Reoyo Director Marketing AKI BRICOLAJE ESPAÑA 18.00 Fin y clausura de la Focus Session 2

Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum

FOCUS SESSION 3

Novedades y Tendencias en Métodos de Pago. Ticketing, el negocio de la venta de entradas y ocio 8.45 Recepción de los asistentes

9.00

PANEL DE EXPERTOS El sector de los medios de pago no para de evolucionar, caminando hacia una mayor integración con las nuevas tecnologías ¿Cómo agilizar los pagos en tiendas y evitar colas innecesarias? ¿Cuáles son las tendencias en el pago por Móvil? ¿Cómo aumentarán los pagos virtuales? Modera Carlos Gutiérrez Director Comercial VENTA DE ENTRADAS DE EL CORTÉ INGLÉS Juan Francisco Sánchez Navarro Experto en Medios de Pago WHIMED Jordi Pascual Director Negocio TPVs y eCommerce BANC SABADELL Gonzalo Caselles Director de Medios de Pago ING DIRECT

10.45

PANEL DE EXPERTOS DE PROMOTORES Y PLATAFORMAS Análisis del auge del ticketing online en España. Nuevas reglas, más players, nuevas oportunidades. El nuevo ecosistema del negocio. Cuáles son las estrategias de los promotores para llenar sus espectáculos. Posicionamiento y diferenciación en B2C. Analítica de datos, posicionamiento en internet, Branded Content y Fidelización de Clientes Modera Carlos Gutiérrez Director Comercial VENTA DE ENTRADAS DE EL CORTÉ INGLÉS Ana Valdovinos CFO TICKETMASTER ENTERTAINMENT Arlette Abouchedid Head of Sales & Marketing TICKETSNET Jon Uriarte Uranga CEO & Founder TICKETBIS Joe Pérez Orive Responsable de Marketing TICKETMASTER ENTERTAINMENT Raúl Fuente González CEO TICKETSNET Lorena Heredia Directora Comercial ENTRADAS.COM

11.45 Fin y clausura de la Focus Session 3 Raimundo Salas Director General PAYPAL 10.15 Pausa

Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum

FOCUS SESSION 4

Ecommerce y Mcommerce 12.00 Recepción de los asistentes

12.25 Apertura de la Sesión por el Presidente Marta Panera Directora Comunicación Externa & Relaciones Públicas España, Italia y Portugal. Business Development SHOWROOMPRIVE.COM

12.30

PANEL DE EXPERTOS Cómo impactan las multiplataformas en commerce, ecommerce y mcommerce para garantizar la omnicanalidad y el éxito de las compras. Claves para no perder al cliente

13.30

ENTREVISTA A Cómo integrar el universo digital en tiendas analógicas. ¿Qué estrategias poner en marcha en la tienda para una experiencia y un itinerario cliente personalizados? ¿Cómo combinar m-payments con recogida de pedidos en store? Modera Ángel Infante Director de Ecommerce ATSISTEMAS Patricia de Anduaga Vázquez Spain Chief Legal Counsel Chez SEPHORA Carlos Ruiz López Socio-Director MAXDREAM

14.15 Fin y clausura de la Focus Session 4

Modera Enrique Duvos Director Product Marketing & Enablement Europe, Middle East & Africa AKAMAI Iván García Estébanez SEO Analyst SOFTONIC Marta Panera Directora Comunicación Externa & Relaciones Públicas España, Italia y Portugal. Business Development SHOWROOMPRIVE.COM Melquíades Entrena Marín Head of eCommerce & Digital VINOPREMIER.COM José Luis Martín Marcos Director de Operaciones CASH CONVERTERS Raquel González Responsable de Comunicación y RRSS EL TENEDOR

Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum

FOCUS SESSION 5

Integral Supply Chain: centros logísticos. Integración de la cadena y previsión de la demanda 14.45 Recepción de los Asistentes

16.15

EXPERIENCIA PRÁCTICA Nuevos modelos de previsión de la Demanda en Retail. El forecasting como herramienta de trabajo para la toma de decisiones. Nuevas fórmulas para gestionar el sobreestocaje: los outlets, showroom, etc. Enrique Aparicio Business Controlling & Distribution Director PARFOIS

17.00 Fin y clausura de la Focus Session 5

14.50 Apertura de la Sesión por el Presidente José Luis Morato Socio-Director RETOS LOGÍSTICOS

15.00

EXPERIENCIA PRÁCTICA Creación de centros logísticos como ventaja competitiva y vehículo de diferenciación para crear valor Jesús Arce Espada Director de Logística NECK&NECK

15.45

PANEL DE EXPERTOS Cómo convertir la eficiencia en los plazos de entrega en valor diferencial con respecto a la competencia: la excelencia en el back office y la logística clave para el éxito del ecommerce Modera Ángel Martínez González Business Solution Manager COMARCH Ángel Gil Gallego Director de Logística PIKOLIN Víctor Rovira Director de Logística DECATHLON ESPAÑA Lina Valdivieso Delivery Execution Manager MAKRO

Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum

FOCUS SESSION 6

Recursos Humanos en Retail

Fernando Barrientos Corporate HR Management Director GRUPO DÍA

18.00 Fin y clausura de la Focus Session 6

15.00 Recepción de los Asistentes

15.25 Apertura de la Sesión por el Presidente Iván Cortés Content & Programme Manager IIR ESPAÑA

15.30

DINÁMICA DE GRUPO El factor humano marca diferencias en Retail. Cómo construir un equipo que proyecte con éxito la imagen y misión de la compañía. Cómo minimizar el impacto de la rotación Arturo Molinero Director H.R. CARREFOUR Yolanda Menal National Human Resources Director UNILEVER David Barroeta Director de Personas OPTICALIA Marta García Garriga Directora de Recursos Humanos GRUPOUNO CTC

16.30

DINÁMICA DE GRUPO ¿Cómo establecer una política de retribución y beneficios que incentiven la venta online y offline? Santiago L. Benéitez Retail Director / Retail Sales Manager PADELMANÍA.COM Álvaro Vázquez Losada Consejero Externo KIABI

Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum

Patrocinadores Diamond Sponsor Comarch, fundada en 1993, es una de las casas de software líderes en Europa con más de 5000 profesionales alrededor del mundo y miles de proyectos exitosamente realizados. En los últimos años Comarch ha ganado una gran experiencia en sectores claves: Telecomunicaciones, Servicios y Retail, Finanzas, Banca y Seguros, Administración Pública, así como en PYMEs, a través de proyectos llevados a cabo para las mayores empresas internacionales como Telefónica, Vodafone, BP, JetBlue Airways, Heineken, BIC, Colgate-Palmolive, Metro Group, Carrefour, Diageo, Red Bull, Leroy Merlin, Allianz, AXA, Aegon, ING, Unicredit. Comarch ayuda a sus clientes a lograr una mayor rentabilidad sacando provecho de sus modernas soluciones, herramientas y calidad de sus servicios. Comarch entrega probadas e innovadoras soluciones de IT, diseñadas específicamente para apoyar de forma efectiva a las empresas a fortalecer sus negocios, a través del incremento de sus ingresos, aumento de la eficiencia, y construyendo fuertes y duraderas relaciones con sus clientes y socios. Contamos con soluciones que destacan como el sistema de fidelización y nuestra solución de gestión documental (ECM) que puede ayudar a optimizar su negocio a cualquier tipo de compañía.

Más información: www.comarch.es

Platinum Sponsors Akamai® es un proveedor líder de servicios en la nube para la entrega, optimización y protección del contenido online y de las aplicaciones empresariales. En la base de las soluciones de la compañía se encuentra la Akamai Intelligent Platform™, que proporciona un amplio alcance, junto con una fiabilidad, seguridad, visibilidad y experiencia sin parangón. Akamai elimina las complejidades asociadas a conectar un mundo cada vez más móvil, a responder a la demanda constante de los clientes y a permitir que las empresas saquen el máximo rendimiento a la nube de forma segura. Para obtener más información acerca de cómo está acelerando Akamai el ritmo de la innovación en un mundo hiperconectado, visite

www.akamai.es o blogs.akamai.com y siga a @Akamai en Twitter

Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum

Patrocinadores IBM en España Con una inversión anual de alrededor de 6.000 millones de dólares en I+D +i y el mayor número de patentes registradas durante 22 años consecutivos (7. 534 patentes registradas en 2014), IBM lidera la innovación tecnológica. Está presente en 175 países y tiene una plantilla mundial de unos 380.000 profesionales. Su actividad está centrada en proporcionar a sus clientes soluciones tecnológicas y servicios de consultoría de negocio y tecnologías de la información que contribuyan al éxito de sus negocios. Desde su fundación en Estados Unidos en 1911, IBM se ha mantenido a la vanguardia de la tecnología, con más de 80.000 patentes registradas desde ese año. Sus actividades incluyen la investigación, desarrollo, fabricación y comercialización de tecnologías y productos de hardware y software, así como distribución de servicios tecnológicos, outsourcing, integración de sistemas y consultoría de negocio. En España, está presente desde hace 88 años. En 2014, la compañía obtuvo unos ingresos de 92.800 millones de dólares a nivel mundial. La oferta de hardware, software, servicios y financiación de IBM es la más completa del mercado, lo que permite a la Compañía ofrecer soluciones tecnológicas a cualquier tipo de cliente, desde usuarios particulares hasta instituciones y grandes empresas de cualquier sector de actividad.

www.ibm.com/es

Oracle ofrece un stack de aplicaciones cloud completo y totalmente integrado, servicios de plataforma y sistemas de ingeniería conjunta. Con más de 400.000 clientes –incluidos los 100 de Fortune 100– y con despliegues a lo largo de una amplia variedad de industrias en más de 145 países, Oracle provee un completo stack de tecnología tanto en la nube como en el centro de datos. Las soluciones líderes en la industria de Oracle basadas en cloud u on-premise ofrecen a los clientes una completa flexibilidad en el despliegue y beneficios inigualables que incluyen integración de aplicaciones, alta disponibilidad, escalabilidad, eficiencia energética, potente rendimiento, y bajo coste total de propiedad. Para más información sobre Oracle (NYSE:ORCL), visite oracle.com

Tecnocom es una multinacional española que cotiza en la Bolsa de Madrid desde 1987. En 2006, Tecnocom inició un proceso corporativo de expansión con el objetivo de llegar a ser líder en el mercado español de la tecnología de la información. Tecnocom es una de las tres primeras empresas del sector de la tecnología de la información en España (alrededor de 400 millones de euros de ingresos) con una amplia experiencia en operaciones de elevado nivel tecnológico, como medios de pago bancarios o sistemas de automatización. Su presencia regional incluye España, Portugal y América Latina (Chile, Colombia, México, Perú, Brasil, Paraguay y República Dominicana) y en EE.UU., Miami. Esto hace que Tecnocom tenga una amplia oferta tecnológica y dé soluciones de negocio (AMS, IMS, Consultoría de Negocio, BPO, Outsourcing, Servicios gestionados, Redes y la Integración de Sistemas) que cubre todos los sectores de ámbito Público y Privado (Banca, Seguros, Industria, Telecomunicaciones, Media y Utilities y la Administración Pública). Entre sus clientes figuran 23 de las 35 Empresas de Ibex35 y 60 de las 100 primeras empresas de España. En marzo de 2009 Tecnocom firma una Alianza Estratégica (Getronics Workspace Alliance - GWA) con B.V. Getronics Internacional (socio industrial y accionista de empresa que posee el 11% del capital). Esta alianza permite a Tecnocom ofrecer una alternativa fiable para el servicio de externalización del puesto de trabajo en todo el mundo.

www.tecnocom.es

Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum

Patrocinadores Gold Sponsors Acceso es la compañía de referencia en Inteligencia de Medios y Consumidores en España y Latinoamérica. Ofrece a sus clientes soluciones avanzadas de escucha, análisis e interpretación de los contenidos de medios y redes sociales para generar insights relevantes en la estrategia de marketing y comunicación de las marcas. La empresa está presente en siete países: Chile, Colombia, España, Estados Unidos, México, Panamá y Perú.

www.acceso.com

Acerca de atSistemas. En atSistemas, somos más de 800 profesionales dedicados desde 1994, a la consultoría, servicios de Tecnologías de la Información y desarrollo de software. Nuestros más de 20 años de experiencia, nos han convertido en uno de los principales referentes del mercado. Combinamos nuestra especialización en tecnologías de vanguardia con un amplio conocimiento de los retos de negocio de nuestros clientes. Más de 300 importantes Compañías, tanto nacionales como internacionales, representantes de todos los sectores de actividad, han confiado en nosotros para ofrecerles soluciones innovadoras y acompañarles en su transformación tecnológica. Desde nuestras oficinas de Madrid, Barcelona, Cádiz, A Coruña y Zaragoza, realizamos proyectos de arquitectura, desarrollo, integración de sistemas y servicios gestionados, adoptando y promoviendo las mejores prácticas del mercado. También trabajamos en proyectos internacionales en otras localizaciones como Rumanía, UK, Portugal, Alemania, Suecia, entre otras. Unique Selling Propositon. Debido al cambio en el comportamiento de los consumidores y a sus nuevos hábitos online de compra, atSistemas es el partner idóneo para aquellos Retailers inmersos en su transformación digital, al diseñar e implantar soluciones punteras para la optimización de la experiencia de usuario, la personalización de los contenidos digitales, un mCommerce de altas prestaciones y la escalabilidad del negocio.

http://atsistemas.com

BOARD International, especialista en soluciones integradas de Business Intelligence, Analytics y Performance Management, ha permitido a más de 3.000 empresas a nivel internacional implementar rápidamente aplicaciones de BI y CPM en una única plataforma y sin necesidad de programación. La plataforma permite una visión completa y precisa de la información de toda la organización y está completamente integrada en los procesos de negocio, desde la planificación más estratégica hasta el dato operativo más detallado. Actualmente BOARD dispone de una gran fuerza de ventas a nivel internacional, tanto de forma directa como a través de partners locales.

www.board.com

Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum

Patrocinadores

Comerzzia es la plataforma modular que integra la estrategia omnicanal en las organizaciones del sector retail, y que permite al retailer gestionar todos los canales de venta como uno solo. Una solución adaptada a los principales ERPs del mercado y que proporciona una experiencia avanzada al consumidor, independientemente del canal que utilice para interactuar con su marca, generando mayores ventas y un mayor grado de fidelización. La reducción de los costes de operación, la flexibilidad y agilidad conforman el eje principal de la aportación de valor de comerzzia, que ofrece una experiencia de compra de talla mundial, con una gestión integral del comercio y una disponibilidad del producto 360º.

Para más información visite www.comerzzia.com

FootFall es el proveedor Global de Retail Intelligence líder en el sector. Permite a Retailers de todo el mundo obtener un entendimiento 360⁰ de sus clientes para generar mayor rentabilidad basándose en el insight específico de su negocio. Parte de Tyco Retail Solutions, FootFall lleva más de 20 años ayudando a sus clientes a optimizar sus operaciones por todo el globo. Miles de clientes en más de 40 países utilizan nuestras soluciones de Retail Intelligence, consiguiendo una más profunda comprensión del comportamiento del cliente y KPI´s clave para el negocio como conversiones de ventas, productividad del personal y efectividad promocional, para tomar decisiones informadas más rentables y predecibles. Gracias a nuestras soluciones, miles de Retailers en todo el mundo están aumentando sus ingresos, mejorando su rentabilidad, descubriendo nuevo potencial de negocio y aplicando estrategias específicas para cada establecimiento en función del análisis de sus dinámicas de negocio.

www.footfall.es

GrupoUno CTC, empresa líder de servicios de externalización en el mercado español, especializada en operaciones industriales, procesos logísticos y marketing operacional. Con una experiencia de 26 años en la externalización de procesos de negocio , y un equipo formado por más de 9.000 personas ofrece una amplia gama de servicios, desde los procesos logísticos e industriales hasta la gestión integral de negocio, reposición, implantación de PLV, redes comerciales y promociones en punto de venta. Permitiendo trabajar con un único operador y recibir, por tanto, un servicio integral adaptado al tamaño, las necesidades y los plazos operativos de cada cliente, con un claro objetivo de ser más eficientes.

www.grupounoctc.com

Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum

Patrocinadores

Information Builders ayuda a las organizaciones a transformar sus datos en valor de negocio. Nuestras soluciones de software para business intelligence y analítica, integración e integridad de datos capacitan a las organizaciones para tomar mejores decisiones, fortalecer las relaciones con sus clientes y aumentar su crecimiento. Fundada en 1975, Information Builders alberga en Nueva York su sede central, con oficinas a lo largo y ancho de todo el mundo, y se erige como una de las compañías independientes y privadas más grandes de la industria. Information Builders está presente en España desde hace 26 años, lo que la convierte en una de las subsidiarias con mayor tradición de toda la industria TIC en nuestro país. Entre sus principales clientes se encuentran organizaciones del calado de ADIF, BBVA, CecaBank, DKV Seguros, Europea de Seguros, Globalvia, IMSERSO, Liga de Futbol Profesional, MEYSS, RENFE o Sanitas. El sector seguros es uno de los más relevantes para Information Builders. Muchas de las compañías que forman parte de él han invertido grandes fortunas en la recogida y almacenaje de ingentes volúmenes de datos. Con este tesoro de información entre sus dedos, y respaldadas por la tecnología de Information Builders, las aseguradoras ahora tienen la oportunidad de extraer un beneficio financiero de su principal activo, la información, integrándola, cualificándola y utilizándola ya sea para ganar dinero o para ahorrárselo”

www.informationbuilders.es @infobldrespanol

KYOCERA Document Solutions ofrece a organizaciones del sector Retail soluciones inteligentes que permiten evolucionar hacia los Smarter Workspaces. Ponemos nuestra expertise hacia la optimización y modernización de actividades clave del sector con un completo catálogo de productos, soluciones y servicios que incluyen desde el hardware inteligente hasta herramientas de gestión documental de última generación y servicios asociados a estrategias documentales. Sea cual sea el documento tenemos una solución documental para ti.

www.kyoceradocumentsolutions.es

Lanzada en 2013, Mobeye – start-up pionera en crowdsourcing en Francia – es un servicio de recolección de informaciones terreno para marcas de Gran Consumo y distribuidores. Con una comunidad de 170000 usuarios convertidos en “investigadores” a través de su aplicación móvil, Mobeye recoge y analiza en tiempo real los datos terrenos (presencia producto o PLV, rotura de stock, precios, promociones). Las informaciones a recoger en tienda se presentan bajo la forma de “misiones” geolocalizadas, accesibles a toda la comunidad en la. A día de hoy, el instituto de estudios está presente en 4 países (Francia, España, Bélgica y Países Bajos) y cuenta con más de 70 clientes.

www.mobeye-app.com

Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum

Patrocinadores Acerca de Ofertia. Con presencia en España, México, Chile, Colombia, Suecia, Dinamarca y Noruega, Ofertia es una plataforma móvil y web que agrupa los catálogos de ofertas de las mejores tiendas y establecimientos locales. Su principal misión es revolucionar la manera en que los usuarios preparan sus compras. Su actividad consiste en digitalizar, categorizar y geo-localizar todos los folletos de ofertas para que el consumidor pueda beneficiarse de los mejores descuentos. Con su tecnología, Ofertia ha conseguido transformar un medio publicitario –el folleto en papel- en una herramienta informativa, práctica y accesible para los consumidores, convirtiéndose, así, en un aliado perfecto para la preparación de la compra y el ahorro familiar. A través de Ofertia, los comercios tradicionales y las marcas distribuyen sus catálogos de una manera eficaz, medible y ecológica, llegando a los consumidores cuándo están en pleno proceso de compra. Ofertia forma parte de Bonial.com, propiedad de la editorial Axel Springer SE. Con sede en Berlín, Bonial.com, líder y creador del modelo de difusión de catálogos y folletos digitales a nivel mundial, es una compañía global con oficinas en 4 continentes y más de 300 empleados. También forman parte del grupo las empresas KaufDA y Meinprospekt en Alemania, Bonial en Francia, Guiato en Brasil y Retale en Estados Unidos. Cientos de clientes ya confían en Bonial.com como el canal para llegar a millones de consumidores en todo el mundo.

www.ofertia.com

Openbravo es un líder mundial en el espacio del software empresarial en código abierto comercial, ayudando a organizaciones en más de 60 países en el mundo a gestionar de manera exitosa el cambio y la innovación continua, a través de soluciones que ofrecen un alto nivel de agilidad, respuesta y usabilidad. Un vertical de Retail multicanal para minoristas especializados, incluyendo una solución de tienda de vanguardia alineada con los retos omnicanal actuales y una solución de gestión global del negocio para el resto de industrias. Ambas construidas sobre una plataforma flexible y fácilmente extensible, móvil y lista para la nube. Las soluciones de Openbravo se distribuyen a través de la red de Partners Oficiales de Openbravo. Openbravo tiene oficinas en España, Francia, India y México.

www.openbravo.com/es/

RICOH ofrece a las empresas encuadradas en el sector Retail las soluciones tecnológicas precisas para afrontar el desafío de la transformación digital, en un entorno cambiante en el que la diferenciación gana relevancia para un consumidor cada vez más exigente. RICOH pone al servicio de marcas y retailers toda su experiencia como compañía tecnológica global, implantando soluciones que cubren aspectos tan relevantes como la digitalización de los procesos internos, el comercio omnicanal, la personalización en las comunicaciones críticas o la fidelización de los clientes. El modelo integral de Transformación Digital de RICOH se sustenta en nuestra capacidad de innovación tecnológica y en nuestra experiencia en la gestión del documento. Con un sólido recorrido en cuanto a proyectos dentro del sector Retail, RICOH ha transformado la gestión de infraestructura de impresión y puesto de trabajo en oficinas, tienda y almacenes; ha implantado soluciones de e-commerce y mcommerce; ha externalizado y digitalizado procesos clave desde la gestión de expedientes del trabajador al tratamiento de facturas de proveedores; ha revolucionado las comunicaciones críticas multicanal con el cliente final; ha diseñado soluciones para capitalizar la información de redes sociales en la fidelización de clientes y, en suma, ha desarrollado la experiencia y las capacidades precisas para ayudar a las empresas de Retail a afrontar los nuevos paradigmas del sector.

www.ricoh.es

Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum

Patrocinadores

Webtrekk GmbH es un proveedor de herramientas de optimización del negocio digital, desde la analítica digital del usuario hasta la automatización de acciones de marketing personalizadas, e incluyendo la unión del mundo online con el off-line. Trabajamos con sitios web de eCommerce y retail, y también finanzas, medios de comunicación, etc. Destacan referencias como Zalando, ESPRIT, Lacoste, Hugo Boss, SPAR, y muchos otros retailers más; puros online o que combinan online y offline, incluyendo en España empresas como Eroski o Pisamonas. Webtrekk es una multinacional con sede en Berlín, oficinas en Madrid, Ámsterdam, Milán y Beijín, y actividad en más 20 países.

www.webtrekk.com

Silver Sponsors

Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum

Patrocinadores Sponsors la Tienda del Futuro Verifone ofrece soluciones de pago sencillas y seguras que hacen crecer el comercio y crean grandes experiencias para los consumidores. Con más de 34 años de experiencia en el sector de los pagos, la compañía conecta en la actualidad más de 27 millones de dispositivos. Verifone ayuda a sus clientes y partners a resolver los desafíos más complejos de los medios de pago en más de 150 países, en los que se encuentran las compañías más conocidas del sector del Retail, banca, restauración, petrol y autoservicio. Establecida en España desde hace más de una década, la multinacional es una de las compañías líderes en nuestro país gracias a su fiabilidad, seguridad y liderazgo tecnológico. Cuenta con un equipo de desarrollo propio y un servicio de almacén y reparaciones que son esenciales para dar el mejor servicio al cliente. Para más información, visite www.verifone.es o escribanos a [email protected] y siga nuestras redes sociales: Facebook, Twitter , LinkedIn y Google+.

www.verifone.es

Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum

iiR cuenta con la experiencia de RETAIL FORUM en Italia, España y México

Empresas participantes 23 IDEAS MÁS | ABACUS COOPERATIVA | ADALIDES | ADIDAS GROUP | AHORRAMAS | ALFIL LOGISTICS | ANEFSEPRI | ASLA GREEN SOLUTIONS | ATREVIA | AU CONSULTORES DEL CONOCIMIENTO | AXIS COMMUNICATIONS | AXPO IBERIA | BANCO SABADELL | BANCO SANTANDER | BEST OF BRITAIN | BIRCHMAN | BOREAL PEOPLE & PARTNERS | BOSCH SECURITY SYSTEMS | BRICMANIA | BT ESPAÑA CIA SERVICIOS GLOBALES TELECOMUNICACIONES | BYCO | CALIDAD PASCUAL | CÁMARA COMERCIO E INDUSTRIA DE ÁLAVA | CAMPOFRÍO FOOD GROUP | CASA DEL LIBRO | CASH CONVERTERS | CMAS | COLECTIVOS VIP | COMERCIAL JESUMAN | COMERZZIA | COMO EN CASA | COOPERATIVA DE ACEITE DE OLIVA TRADICIONAL | COOPERATIVA FARMACÉUTICA ASTURIANA | CORREOS | COTAN | CRITEO | DATALOGIC ADC | DECATHLON ESPAÑA | DECOQUE | DÍA | DÍA GROUP | DIAGOMODA | DISPATCHING | EBAY.ES | ECOMMERCE NEWS | EDELMAN | EDICIONES Y ESTUDIOS | EKSEPTION | EL ARMARIO DE LA TELE | ELZABURU | EMBAJADA DEL REINO DE LOS PAÍSES BAJOS | EQUIPO MARZO | ESPRIT | EULEN | EXPERIAN ESPAÑA | FEHRCAREM | FNAC | GANETEC GLOBAL SOLUTIONS | GEMALTO | GIGAS | GMV SOLUCIONES GLOBALES INTERNET | GROUPON | GRUPO CORTEFIEL | GRUPO NÚMERO 1 | GRUPO SIRO | GRUPO VIPS | HEWLETT PACKARD | HUGO BOSS | HUMAN ADVANCE | IBRANDS | ICMEDIANET | INBENTA PROFESSIONAL SERVICES | INBISA GRUPO EMPRESARIAL | INFORMÁTICA EL CORTE INGLÉS | IT PEOPLE | JP MORGAN ASSET MANAGEMENT | JUST-EAT SPAIN | LEROY MERLIN ESPAÑA | LG ELECTRONICS ESPAÑA | LID EDITORIAL EMPRESARIAL | LOEWE | L’OREAL ESPAÑA | LYRECO ESPAÑA | MADE IN ME | MADE IN THE WORLD | MADRID SCHOOL OF MARKETING | MASQUEPET | MAXDREAM PERFUMES & COSMETICS | MCDONALD’S | MEDIA MARKT-SATURN ADMINISTRACIÓN ESPAÑA | MLB DIG | MUSGRAVE ESPAÑA | NECK & NECK | NETSIZE ESPAÑA | NORMETAL | OESIA NETWORKS | OFERTAS EN MI ZONA | ONE2ONE LOGISTICS SOLUTIONS | OPENBRAVO | OPTICALIA SAN GABINO | OPTIMIZE | ORANGE 3 | ORGANIZADOS.ES | PENTRILO | PEPE JEANS | PIKOLÍN | PLANETA SISTEMAS OPERACIONES | PRECCHIO | PROSEGUR COMPAÑÍA SEGURIDAD | PUBLICACIONES ALIMARKET | QDQ MEDIA | RAKUTEN | RETOS LOGÍSTICOS | REVISTA INFORETAIL | SAICA | SAP | SCHAEFER SISTEMAS INTERNACIONAL | SELECTED | SEVIARA | SHOWROOMPRIVE.ES | SINCEO2 CONSULTORÍA ENERGÉTICA | SIPECUSA | SLIM STOCK | SPAGNOLO | SUCESORES PEDRO SORIANO BUFORN | SUPERMERCADOS MAS | SUPERSOL | TELEPIZZA | TESISQUARE | THE MTNG GLOBAL EXPERIENCE | TOMÁS BARRETO | TOMMY HILFIGER | TOOLS GROUP | TOUS | TOYS R US IBERIA | TRAZADA MARKETING | ULABOX | UNIDE | U-TAD | VAS BOOTS & SHOES | VENTE-PRIVEE.COM SPAIN | VISTEX | VODAFONE | ZAPATOS VAS | ZENITH REAL STATE

Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum

Por qué participar en Retail Forum 2016 Posicione Retail Forum 2016 en el corazón de su estrategia de marketing para este año. Utilícelo como una solución flexible con la que elaborar una campaña multicanal que comienza mucho antes de su celebración, y que le ofrecerá un

Llámenos ahora

impacto extensible a todo el ciclo de vida del evento y más allá. En colaboración directa con Vd., iiR España puede ayudarle a cumplir una multitud de objetivos de marketing de manera simultánea. Nuestros experimentados Sponsorship & Networking Managers interiorizarán sus objetivos corporativos

Nacho Flores [email protected] +34 91 700 49 05

claves y los factores estratégicos que los soportan. Equipados con este conocimiento, recomendarán soluciones de marketing y tácticas de participación en eventos diseñadas a la medida de su compañía, que promocionarán sus servicios como Vd. quiere, cuando Vd. quiere, y con la audiencia que quiere.

Santiago Pita [email protected] +34 91 700 48 95

Además, somos conscientes de la creciente importancia de generar relaciones a todos los niveles de negocio. Relaciones que se establecen, cultivan y refuerzan a través de estrategias de networking multicanal. Ofrecemos una amplia y exhaustiva plataforma para la promoción de la excelencia y el conocimiento de una organización. Recientemente hemos revisado y aumentado nuestra gama de acciones de marketing, ofreciendo al mercado soluciones innovadoras que le permitirán escuchar y comprender a sus clientes actuales y potenciales, a los líderes de la industria, y ser capaz de influir en sus decisiones.

Posicione el Networking Multicanal en el centro de su Estrategia de Marketing

Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum

Esperamos su llamada

Los Profesionales de Préstamos al Consumo de Retailers y Financieras tendrán oportunidad de conocer las últimas tendencias en el Evento DIGITAL CONSUMER FINANCE

+

Digital CONSUMER FINANCE

El 1er Evento para profesionales de Préstamos al Consumo de bancos, financieras y retailers

El Evento “Think Tank” con las últimas novedades en diferenciación y posicionamiento

Aproveche las oportunidades que le ofrece el REPUNTE DEL CONSUMO EN ESPAÑA > Más de 100 speakers de los principales players del sector > Más de 1.000 m2 de exposición > Las experiencias más innovadoras y revolucionarias > Los casos de éxito más inspiradores

Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum

FIDELIZACIÓN




DIFERENCIACIÓN Y POSICIONAMIENTO




RENTABILIDAD




CUOTA DE MERCADO




EL MAYOR DESFILE DE PONENTES PARA HABLAR DE LO QUE MÁS INTERESA AL SECTOR

Eventos Profesionales y Conferencias Información & Networking

Por qué elegir iiR Desde hace más de 25 años, somos el referente en España, en el ámbito de la formación y eventos de networking para las empresas y sus profesionales. Nuestro compromiso con su desarrollo profesional nos mantiene siempre a la vanguardia y es motor para la innovación en la creación de novedosos formatos de cursos, seminarios, jornadas, conferencias y congresos con la máxima calidad y actualización que Vd. necesita. La oferta formativa de iiR España incluye la realización de nuestros cursos y seminarios tanto en abierto como a medida para empresas y abarcamos todos los sectores y áreas de actividad profesional. iiR España es partner de Informa plc, el mayor especialista en contenidos académicos, científicos, profesionales y comerciales a nivel mundial. Cotizado en la Bolsa de Londres, el grupo cuenta con 10.500 empleados en 40 países, 150 unidades operativas y más de 120 líneas de negocio distintas.

Qué va a encontrar en nuestras jornadas

LOS MEJORES  PONENTES

PANELES DE EXPERTOS



TEMAS DE ACTUALIDAD



ÁREA DE EXPOSICIÓN Y NETWORKING

Información

Networking

Conocimiento, el motor para la mejora continua

Encuentros entre profesionales, generadores de valor

• Transformamos tendencias, novedades y temas de actualidad en eventos para profesionales • Casos y experiencias prácticas aplicables al día a día con los mejores expertos

• Facilitamos el intercambio de experiencias y el crecimiento de su red de contactos a través de – VIP Lunch Networking – Learning by Doing – Off the Record Sessions – Área de Exposición – Quiz Interactivos

Llámenos 91 700 48 70 [email protected] www.retailforum.es @iiRRetail #RetailForum

Planifique su agenda Especialmente recomendados para Vd.
Revolution TV 2016

Madrid, 28 de Enero de 2016
Social Selling

Madrid, 2 de Febrero de 2016
Payments CIT 2016

Madrid, 10 de Mayo de 2016
Banking & Insurance CIO 2016

Madrid, 10 de Mayo de 2016

Agenda 2016

Documentación ONLINE ¿No puede asistir a nuestros eventos pero está interesado en adquirir la documentación?

Acceda a la agenda más completa de formación para directivos enfocada a todas las áreas de la empresa. Si no encuentra el curso que necesita, llámenos

Contamos con más de 1.800 documentaciones de los eventos celebrados por iiR, disponga de toda la información pertinente y necesaria para su sector profesional, una herramienta útil de consulta y trabajo.

www.iir.es/agenda

Free Insights Descubra los Free Insights que tiene a su disposición en nuestra web: www.iir.es/CentroPrensa/?opcion=freeinsights > Encuesta - Controller World > Entrevistas realizadas a los ponentes de Controller World > Encuesta - Compliance Day > Entrevistas realizadas a los ponentes de Gambling & Gaming Forum > Radiografía del Controller en la empresa Española > Encuesta - Banking & Insurance CIO

¡Descárguelos ahora!

Formación A MEDIDA en su empresa > INNOVACIÓN

> AGILIDAD

> RESULTADOS

Nuestro equipo de consultores y expertos formadores le asesoran [email protected] • Tel. 91 700 48 70

“

Uno de los programas formativos estrella de nuestro Plan Anual […] Lo mejor de todo es la calidad del equipo humano que está detrás… Trabajar con vosotros resulta más fácil Fernando Rambla Robles Gestor Operaciones Mundial E&P. REPSOL

Contacte con nosotros para más información: 91 700 48 70

Inscríbase ahora Contacte con Eva Iglesias a través de estas opciones 91 700 48 70

[email protected]

Núñez de Balboa, 116 28006 Madrid

www.iir.es

Nos pondremos en contacto con Vd. para confirmar su inscripción @iiRRetail #RetailForum

facebook.com/ iirspain

Empresa iiR España

youtube.com/ iirespana

flickr.com/photos/ iirspain

 Retail Forum 2016 Madrid, 9 de Febrero de 2016

BF200

PREMIUM SESSION

1.099€ + 21% IVA

PRECIO

REGISTRO FOCUS SESSIONS

GRATUITO PARA RETAILERS

RETAILERS

399€ + 21% IVA

* Si efectúa el pago

Hasta el 18 de Diciembre

299€ + 21% IVA

Div.B/MB

PRECIO ESPECIAL

* Oferta no acumulable a otras promociones o descuentos

LUGAR DE CELEBRACIÓN Complejo Duques de Pastrana Paseo de la Habana, 208. 28036 Madrid. Tel. 91 230 03 03 www.complejopastrana.com

Beneficios adicionales Alojamiento Benefíciese de la mejor tarifa disponible en el Hotel correspondiente y en los Hoteles de la Cadena NH haciendo su reserva a través de B de Travel Brand, e-mail: [email protected] o Tel. 91 548 79 75, indicando que está Vd. inscrito en un evento de iiR España.

Más información

Transportista Oficial Los asistentes a los eventos que iiR España celebre obtendrán un descuento del 45% en Business y del 50% en Turista sobre las tarifas completas en los vuelos con Iberia e Iberia Express. En los vuelos operados por Air Nostrum obtendrán un 30% de descuento sobre tarifas completas Business y Turista. La reserva y emisión se puede hacer en: SERVIBERIA (902 400 500), Oficinas de Ventas de IBERIA, www.iberia.com/ferias-congresos/ y/o B de Travel Brand, indicando el Tour Code BT5IB21MPE0006.

Cancelación Si Vd. no puede asistir, tiene la opción de que una persona le sustituya en su lugar. Para cancelar su asistencia, comuníquenoslo con, al menos, 2 días laborables antes del inicio del evento. Se le enviará la documentación una vez celebrado el evento (**) y le será retenido un 30% del precio de la inscripción en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción. iRR le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pago del evento es realizado antes de la fecha de su celebración. Hasta 5 días antes de la celebración del evento, iRR se reserva el derecho de modificar la fecha del curso o anularlo. En estos casos se emitirá un vale por valor del importe abonado aplicable a futuros cursos. En ningún caso iRR se hará responsable de los gastos incurridos en desplazamiento y alojamiento contratados por el asistente. (** En caso de cancelación del evento por parte de iRR el asistente podrá elegir la documentación de otro evento)

Contacte con nosotros para más información: 91 700 48 70