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Nuestras recomendaciones ante un accidente de tránsito

Aunque deseamos que usted nunca esté involucrado en un accidente automovilístico, sabemos que tomar el control absoluto de este tipo de situaciones es imposible. Por eso queremos que esté preparado para actuar de forma asertiva y serena en casos accidentales. Siga las recomendaciones que le presentamos a continuación y porte esta guía en su auto para consultarla cuando lo necesite: Mantenga la calma: Este es el primer paso para protegerse a sí mismo, a sus pasajeros y a otros conductores. Pregunte si alguien está lastimado:

De

ser

así

comuníquese

inmediatamente a la línea de asistencia de su compañía aseguradora y al 123 para solicitar un agente de tránsito y, en caso de ser necesario, una ambulancia. Llame a la Línea de Asistencia de su compañía y a su asesor: Recibirá el acompañamiento que se requiere. Las líneas de Asistencia de las compañías que representamos son: o Suramericana: desde celular #888, o fijo: 4378888 en Medellín. Línea nacional 01 8000 518888. o Liberty: desde celular #224, o a la línea nacional 01 8000 113390

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Nuestras recomendaciones ante un accidente de tránsito

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o Allianz: desde celular #265, o a la línea nacional 01 8000 513500 o Mapfre: desde celular #624, o a la línea nacional 01 8005 19991 Tome medidas de precaución: Encienda las luces intermitentes, estaciónese donde haya visibilidad y apague su auto. Esto ayuda a reducir los posibles peligros que podrían suceder inmediatamente después de un accidente. Intercambie información básica y personal con el otro conductor: Marca, modelo, año y placa del otro auto son datos básicos. Esta misma información la tomará en su momento el profesional de la compañía aseguradora que llegue al lugar para hacerse cargo del hecho, quien además solicitará los datos correspondientes a: nombre, dirección, número de licencia de conducir, y nombre y número de póliza del seguro del otro conductor. Si usted lo desea, también puede esperar hasta que los agentes de tránsito lleguen para tomar esta información. Si en el momento del accidente no contacta a su Asesor de Seguros, contacte a la compañía de seguros: Le ayudarán a guiarlo sobre los pasos a seguir para iniciar el proceso de reclamación ante la compañía aseguradora. En algunos casos, dependiendo del seguro contratado, esta reclamación la tomará la persona de la compañía aseguradora, bien sea en el sitio, posteriormente a través de una línea telefónica o en su defecto en el taller asignado. Dependerá de la compañía aseguradora y de la solución contratada que el taller le sea asignado por la misma o que sea usted quién lo elija.

e-mail: [email protected] [email protected] (574) 3213330 ext. 106 (574) 3213330 ext. 108 Cel: 3155659065 Calle 7Sur No. 42-70 Oficina 1007 Edificio Fórum www.valorseguro.com.co Medellín – Colombia

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