Memoria de actividades 2016

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Índice 4 Argia Fundazioa 5 ¿qué hemos querido que pase en Argia en el 2016? 7 ¿qué hemos ofrecido en este año?

13 ¿qué hemos realizado para mejorar la calidad de vida de las personas? 14 ¿qué hemos realizado para luchar contra el estigma? 21 ¿en qué hemos innovado?

23 ¿cómo hemos aumentado el conocimiento de la sociedad? 24 ¿cuáles han sido los elementos claves de nuestra gestión? 26 ¿con qué recursos contamos y en qué los empleamos?

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Introducción Parece que fue ayer cuando os presentábamos la Memoria del año de nuestro 25 aniversario… y ya estamos aquí de nuevo, otro año se nos ha ido; el año 2015 fue tan especial, con el aniversario, nuevo Plan Estratégico, que parecía difícil o imposible de superar. Ahora, una vez terminado el 2016, echando la vista atrás, no nos vemos capaces de decir si lo hemos superado o no, pero lo que sí podemos asegurar es que ha sido un año cargado de trabajo y de ilusión, que nos ha dejado unos frutos que querríamos a través de esta Memoria compartir con todos vosotros y vosotras. Comenzábamos este año con el objetivo de sentar las bases para poder avanzar en los siguientes años en la implantación de los cambios que nos habíamos propuesto, la implantación del Modelo de Recuperación y la Gestión Avanzada. Al finalizar el año, podemos decir que, con el esfuerzo de todos y todas, hemos progresado en gran medida para poder dar pasos más firmes a partir de ahora.

Memoria 2016 - Argia Fundazioa

Otro aspecto a destacar ha sido la celebración de numerosos eventos de impacto social dirigidos a mejorar la imagen de las personas con Trastorno Mental. Algunos de ellos han sido generados por Argia, como la participación en las Fiestas de San Isidro o las charlas del grupo Ale-Hop; en otras ocasiones, han sido otras organizaciones las que nos han abierto el escaparate a la sociedad, como con la Carrera Familiar de El Correo o la Rifa Solidaria de la Asociación de Hosteleros de Getxo. No podemos terminar sin agradecer el trabajo, esfuerzo e ilusión de muchas personas y entidades: usuarias y familiares, voluntarias y profesionales, patronas y amigas, financiadoras, proveedoras. Esperamos que a través de la lectura de esta Memoria podáis ver reflejado el fruto de su compromiso con Argia, con el que esperamos poder seguir contando en el futuro. P. Martín Baraiazarra. Presidente

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Argia Fundazioa Nos definimos como una entidad orientada a un propósito, una misión, la de mejorar la calidad de vida de las personas que acompañamos (nuestras personas usuarias); además nos comprometemos a una manera concreta de trabajar de acuerdo a nuestros valores.

Nuestra misión, nuestros valores En Argia Fundazioa atendemos a la demanda social de acompañar a las personas con trastorno mental grave y sus familias a mejorar su imagen pública y su calidad de vida.

Ofrecemos una red de recursos de apoyo personalizado, diversos y de calidad, en la que trabajamos personas profesionales y voluntarias, implicadas y motivadas. Vemos imprescindible el desarrollo en red de la innovación y el conocimiento, con la finalidad de mejorar y seguir avanzando. Transparencia Liderazgo participativo Excelencia en el trabajo y creatividad Cultura religiosa-humanista Apertura a la sociedad

Patronos:

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¿qué hemos querido que pase en Argia en el 2016?

En este nuevo Plan estratégico, nos planteamos un horizonte a alcanzar en 2019.

Visión Profesionales y voluntariado de Argia Fundazioa, en colaboración con las administraciones públicas, tercer sector de Bizkaia y otras entidades, acompañamos a nuestras personas usuarias y su entorno afectivo a mejorar su calidad de vida; juntos generamos conocimiento y experiencias para reducir el estigma asociado al trastorno mental grave.

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¿Cuáles son los objetivos para el plan estratégico vigente? - Queremos acompañar a mejorar la calidad de vida de nuestros usuarios y su entorno afectivo y reducir su auto-estigma. - Queremos dinamizar la generación y difusión a la sociedad de conocimiento sobre acompañamiento a las personas con trastorno mental grave. - Queremos impulsar que las administraciones favorezcan a las personas con trastorno mental grave y luchen contra el estigma. - Queremos mejorar la integración de los recursos de Argia en la Red Socio-sanitaria de Atención al trastorno mental grave. - Queremos realizar una gestión excelente de personas y recursos. 5

¿Cuáles han sido los objetivos para 2016? Este 2016 ha cerrado los dos primeros años del Plan estratégico 15-19. El objetivo de este bienio era el control, de los “factores críticos” en el éxito de las estrategias del quinquenio, esto es: - Establecer las condiciones organizativas y competenciales en las personas para la implantación del modelo de recuperación en nuestra práctica de apoyo a personas con transtorno mental grave. - Establecer una estructura organizativa en la que basar la Gestión Avanzada de la entidad, concretamente en lo referente al control de la gestión. También nos planteábamos un nueva línea de acción en Argia, que si bien es parte de nuestra Misión, hasta el momento no habíamos tenido capacidad de abordar sistemáticamente, esto es: la de impactar en la sociedad con acciones dirigidas a mejorar la imagen de las personas con trastorno mental grave y sus familias. Memoria 2016 - Argia Fundazioa

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¿qué hemos ofrecido en este año? ¿Cómo son los recursos que ofrecemos? Nuestros recursos están dirigidos a paliar diferentes situaciones de necesidad en las que se puede encontrar una persona: la de un entorno social en el que encontrar amigos y tener una actividad satisfactoria, la de vivienda, la de ocupar el tiempo en un entorno protegido, la de apoyo y protección la gran parte o la totalidad del día. Queremos ofrecer un continuo de apoyo que se adapte a la situación concreta del usuario y no al revés. Entendemos el servicio que prestamos orientado desde “calidad de vida”, “empoderamiento”, “recuperación”, “autodeterminación”. Avanzamos hacia un profesional que debe ser “facilitador” del proceso de recuperación que vive la persona usuaria; una organización orientada a “apoyar a la persona en su proceso de autodeterminación y empoderamiento”, y, finalmente, una persona usuaria que, junto a su familia, “mejora su calidad de vida”.

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Personas atendidas

Plazas

101 97

Hospital de Día

¿Cuántas plazas ofrecemos de cada recurso hoy en día y cómo son las personas a las que damos apoyo?

6 6

Consultas externas

32 29

Residencias Pisos tutelados

120 53 50

Club Social

Medida (%) en la que nuestras personas no han requerido ingreso por causas:

Edad media por recursos y por género: Hospital Residencias Pisos

EDAD MEDIA

45

Club Social

2016

51 50 48

69

35

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43 26

35

2014

97,78 98

57

HOMBRES %

2015

PSÍQUICA % 65

MUJERES %

131

98,28 74

FÍSICA % 99,77 98 99,31

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¿Cómo son los apoyos que hemos ofrecido a nuestras personas usuarias? Con el objetivo de la mejoría de la calidad de su vida, dentro de un proyecto personal, nuestra labor es y ha ido encaminada a que las personas a quienes apoyamos sean las autoras principales de su vida, ofreciendo apoyo a las necesidades de su entorno familiar, trabajando con recursos comunitarios y desde un equipo interprofesional. Este apoyo lo enmarcamos en una coordinación con el resto de la red asistencial socio-sanitaria, para garantizar la continuidad de cuidados y entendiendo que el origen del trastorno mental grave mental es multifactorial, atendemos a las necesidades biológica, psicológica y social de las personas, fuente de un apoyo integral.

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¿Quiénes son nuestras personas usuarias? Desde un enfoque clínico tradicional, las personas atendidas en Argia sufren un trastorno mental grave de larga duración, que genera una grave afectación en su funcionamiento que conllevan frecuentes hospitalizaciones y recaídas de su enfermedad. Es un colectivo en situación de dependencia. Desde el enfoque que queremos utilizar en Argia, nuestros clientes son personas con diferencias de edad, sexo y trayectoria vital, todas ellas en proceso de recuperación de su proyecto vital tras sufrir el choque de un trastorno mental que les ha afectado intensamente.

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¿Cómo acceden a nuestros servicios las personas usuarias? La mayoría de nuestras plazas (todas las de la residencia, el 94% de las de hospital de día y el 96% de las de piso tutelado) son plazas concertadas con el Departamento de Salud del Gobierno Vasco y el Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia. Un pequeño número de plazas en estos recursos y todas las del recurso Club Social son plazas privadas. Para acceder a nuestros recursos las plazas concertadas tienen su propio régimen establecido por las instituciones. En este caso la persona usuaria debe abonar el “precio público” que se le aplique. Respecto a nuestras plazas privadas, el precio debe ser abonado por el usuario que disfrute de la plaza si bien no en su totalidad, ya que tenemos un sistema de becas que en el caso del Club Social alcanza a cubrir la totalidad del costo de la plaza, garantizando de esta manera la igualdad de oportunidades en el acceso a nuestros servicios. Memoria 2016 - Argia Fundazioa

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¿Qué garantía de calidad y de continuidad queremos ofrecer a nuestros clientes? Nuestro compromiso con la calidad es firme, no sólo de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes, sino también de la gestión que hacemos de los recursos que la sociedad nos cede. Desde 2005 tenemos todas nuestras plazas certificadas según la norma ISO 9001; en 2016 renovamos esta certificación. También, este año renovamos el reconocimiento de entidad de interés social que el Gobierno Vasco nos otorgó en 2014 en reconocimiento de nuestra trayectoria y contribución al desarrollo de los servicios sociales en la Comunidad Autónoma. Nuevamente cerramos el año con un resultado económico positivo, hemos dado respuesta a las inversiones necesarias con los ingresos obtenidos.  Los ingresos procedentes de subvenciones y donaciones se han incrementado un 5’25 % respecto al Memoria 2016 - Argia Fundazioa

ejercicio anterior.  El 95 % del total de ingresos proviene de diversas entidades públicas, que siguen confiando en Argia para la prestación de servicios de apoyo a las personas con trastorno mental grave.

¿Cómo valoramos la satisfacción de nuestros clientes usuarios? En línea con el nuevo enfoque que damos a la relación con los usuarios, hemos rediseñado la “encuesta de satisfacción de usuarios” con el objetivo de hacer de ésta un nuevo espacio de participación. Un grupo de personas usuarias y profesionales han elaborado las peguntas. Tras una formación, estas mismas usuarias han realizado las encuestas a sus compañeros. Los resultados, analizados por grupos de usuarias y profesionales, apoyadas por facilitadores, han dado lugar a propuestas de acciones de mejoras, que con la participación de usuarias se están poniendo en marcha en los diferentes recursos. 12

¿qué hemos realizado para mejorar la calidad de vida de las personas? Centrarse en la persona requiere de acompañar a que cada una de ellas, desde su cultura, valores y modos de vivir, sienta un aumento de su bienestar en las siguientes dimensiones:

“Quiero poder decidir” para ello hemos apoyado a dar los pasos para ejercer el derecho al voto y al de recapacitación, además de seguir ayudando en renovación de pensiones contributivas, rgi, pensión orfandad...

BIENESTAR USO DE DERECHOS

“Ahora soy yo quien enseña, eso me hace sentirme mejor”. Por ello hemos apoyado a la formación académica de varias personas, personas usuarias se han desarrollado como profesores y hemos potenciado las comisiones mixtas para la organización de fiestas.

BIENESTAR DESARROLLO PERSONAL

BIENESTAR RELACIONES INTERPERSONALES

BIENESTAR MATERIAL

calidad de vida

“He aprendido a relacionarme, a estar mejor con los demás”. Hemos creado grupos de ayuda mutua para favorecer este bienestar. “Ahora manejo mis libretas, las cosas están cuidadas, eso me hace sentirme mejor”. Se ha trabajado la administración económica, la adecuación de espacios que favorezcan más intimidad y la eliminación de barreras de movilidad por el hospital.

BIENESTAR FÍSICO

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BIENESTAR EMOCIONAL

BIENESTAR AUODETERMINACIÓN

BIENESTAR INCLUSIÓN SOCIAL

“Porque sentimos bien físicamente, porque sentirme activo me ayuda” hemos fomentado los paseos, excursiones, deporte, Carrera San Silvestre, participación en actividades de paseo organizadas por el ayuntamiento de Getxo, grupo de yoga, grupo de pilates, cuidado del peso, además de la confección de menús saludables... “Quiero encontrarme bien, hacer lo que me gusta”. Para ello hemos avanzado en la Planificación Centrada en la Persona, con grupos de referencia y trabajo individual, con el fin de que cada persona pueda ir logrando sus aspiraciones. “Aquí decidimos entre todos, todos somos iguales”. Para seguir impulsando la autodeterminación hemos seguido construyendo el Club Social como espacio de gestión por parte de los socios/ as, hemos potenciado la figura de la Persona de referencia y hemos apoyado a la vida independiente de dos parejas. “Me sirve para conocer sitios, hacer cosas, es flexible, he conocido a mucha gente”. Hemos realizado 154 actividades de tiempo libre y 5 espacios vacacionales, dos socias del Club realizan voluntariado en Argia.

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¿qué hemos realizado para luchar contra el estigma?

DIFUSIÓN EXPERIENCIAS Ale-Hop y charlas El programa Ale-Hop es un programa formativo dirigido a personas usuarias que han querido trabajar a lo largo de 8 meses cómo quieren dar a conocer su experiencia tras el diagnóstico de una enfermedad mental. Ha sido un curso práctico donde cada participante ha ido reelaborando su experiencia y decidiendo cómo y a quién quería hacer partícipe de su experiencia. Parte del grupo ha acabado dando charlas para reivindicar en primera persona la valía e independencia que cada ser humano tiene independientemente del diagnóstico o etiqueta con la que convive. En este 2016 han realizado charlas en: - la Jornada de la Discapacidad organizada por la BBK, - en un encuentro interno de profesionales de Argia Fundazioa. Memoria 2016 - Argia Fundazioa

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- en la Jornada de Intercambio y Sensibilización que cada año organiza Argia Fundazioa y que reúne a expertos, profesionales y personas interesadas en conocer y compartir avances y retos en el campo de la salud mental. - Como profesoras/es en el curso de voluntariado que Argia da anualmente en la Universidad de Deusto. - Contra la exclusión y el estigma: experiencias en primera persona el 15 Diciembre en las Aulas de la Experiencia de la Universidad del País Vasco. Durante este periodo también otras personas usuarias de Argia han sido claves en la difusión de Argia y de la labor que ellos desempeñan en la entidad. Han dado charlas explicando lo que es el voluntariado en Argia en entidades formativas como han sido: - Albor Cohs. - Ikastola Andramari de Getxo.

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Programa “Nunca serás tan joven” Con motivo del 4º Aniversario del Club Social pudimos disfrutar y participar de la emisión en directo del programa de Onda Vasca “Nunca serás tan joven” donde diferentes personas socias y usuarias de Argia pudieron demostrar que el humor y la reivindicación del valor como personas no están reñidas.

Incorporación de personas usuarias como profesores Los diferentes recursos se han ido adaptando para dar respuesta al cambio de roll que muchas personas usuarias han ido reivindicando. Por ello en varios de ellos personas usuarias/socias han sido quienes han dado clases a sus compañeros (inglés, euskera, fotografía) así como han participado impartiendo programas de habilidades sociales.

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PARTICIPACIÓN SOCIAL Fiesta Andra Mari Por primera vez en nuestra historia Argia ha participado en la comisión de fiestas de Andra Mari, de Getxo, del 13 de mayo, colaborando en la preparación y llevando a cabo una yincana y un puesto de talos y pinta caras. Dicha iniciativa buscaba poder tener un espacio lúdico y abierto para poder mezclarnos y ser parte del municipio de Getxo, cuyos resultados fueron una inspiración para seguir trabajando en esta línea, ya que tanto la acogida por parte del municipio como el nivel de interacción y diversión fueron muy altos, dando una visión diferente de las personas con enfermedad mental.

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Carrera solidaria familiar de Getxo El 2 de octubre, el Correo organizó en el municipio de Getxo, una carrera familiar solidaria, cuya recaudación iba dirigida a Argia. Esta iniciativa, además, nos permitió formar parte de la organización y tanto personas usuarias/socias como profesionales y sus familias tuvimos la oportunidad de sentirnos parte de que el día fuera una magnífica experiencia de convivencia y salud. 17

ACTIVIDADES Intercambio vacacional con Avanvida en Pamplona Un año más hemos realizado un intercambio vacacional entre la Residencia de Begoñalde y los centros de Rehabilitación de Avanvida de Pamplona. Una persona de cada entidad han podido disfrutar de la experiencia vacacional de intercambiarse sus respectivos lugares de residencia pudiendo conocer las ciudades de Pamplona y Bilbao.

Participación en grupo de paseo ayuntamiento de Getxo El Ayuntamiento de Getxo organiza dos días a la semana grupos de paseo abierto a la comunidad. Durante el 2016 Argia ha participado a través de varias personas usuarias de su Hospital que han formado parte de estos grupos pudiendo disfrutar de una experiencia de salud e inclusión. Memoria 2016 - Argia Fundazioa

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Dos exposiciones del taller de artesanía Un año más hemos realizado exposiciones de los trabajos que personas artesanas realizan en nuestro taller y que han perseguido dar una visión profesional del magnífico trabajo que hacen desde este taller.

DEPORTIVAS Participación junto a la Fundación Athletic El Athletic, a través de su Fundación, manifestó un creciente interés por establecer una cierta colaboración combinada con el campeonato de futbito y con cada uno de los trece equipos que actualmente formamos la liga, más allá de las colaboraciones esporádicas que venían haciendo. Se ha ido trabajando y afianzando distintas colaboraciones hasta llegar a lo que tenemos hoy en obra de un modo más estructurado: Por un Memoria 2016 - Argia Fundazioa

lado hemos tenido sesiones técnico deportivas que se concretan actualmente en una serie de entrenamientos conjuntos con personal de la fundación Athletic. Estos se desplazan una vez al mes a cada uno de los centros para realizar el entrenamiento con cada uno de los equipos. Se han organizado, en este 2016, sesiones formativas en Lezama específicas para porteros, entrenadores, etc. 19

Organización de la final del campeonato intercentros Como modo de fomentar un espacio de confraternización y disfrute tras una larga temporada plagada de esfuerzos individuales y colectivos, además de promover la sociabilidad de las personas usuarias participantes y darles la oportunidad de manejarse en un entorno normalizado fuera de los espacios de referencia de nuestros respectivos centros, Argia ha organizado este año la final y entrega de premios, en el mes de junio, del campeonato intercentros que entidades del sector de la salud mental realizan cada año. La fiesta se realizó en las instalaciones de Getxo Kirolak y reunió a más de 200 personas en una fiesta de la salud y el compañerismo.

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¿en qué hemos innovado?

Grupo G20 El G20 es un grupo formado por varias personas del Club Social, que en representación del resto, trata aspectos organizativos, aporta ideas, soluciones... a situaciones que nos van surgiendo en el día a día. Este grupo funciona de manera autónoma y lleva sus recomendaciones a la asamblea que realiza el propio Club y donde tienen cabida todas las personas socias del mismo y que es, en última instancia, quien aprueba o no estas recomendaciones.

Grupos de referencia Dentro de un proceso de cambio en el mundo de la salud mental que viene marcado por las ideas de: “empoderamiento”, “calidad de vida”, “participación de la persona usuaria”, etc... evidente en Argia dos años antes, en 2014 identificamos un área de mejora Memoria 2016 - Argia Fundazioa

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respecto a cómo entendemos las figuras de persona usuaria, profesional, y su relación mutua. En este marco, adoptamos el “Modelo de recuperación” como guía y horizonte en el esfuerzo de mejora que proponemos. Vemos necesario un tipo de trabajo que acompañe a la persona usuaria en su proceso personal de recuperación. El objetivo de este proyecto de innovación sobre los grupos de referencia ha sido describir cómo debemos trabajar para ayudar a la persona usuaria a realizar sus aspiraciones en el recurso donde recibe ayuda. La hipótesis que hemos seguido es que el grupo de referencia es el espacio adecuado para que la persona usuaria desarrolle sus aspiraciones, de ahí se transmitan al recurso, y éste le dé respuesta efectiva. El trabajo realizado en este año ha implicado a 30 profesionales y a 65 personas usuarias. La sensación general al cierre del piloto es de alta satisfacción por el camino recorrido y respeto por lo que queda por hacer. Memoria 2016 - Argia Fundazioa

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¿cómo hemos aumentado el conocimiento de la sociedad?

Jornadas de Intercambio y Sensibilización La jornada de intercambio de Argia 2016 ha versado sobre “La participacion del usuario en primera persona en las organizaciones” y se realizó en el colegio de Médicos de Bizkaia, en Bilbao el viernes 22 de Octubre. Contamos para la apertura de la jornada con Merce Torrentalle, de la Alianza para la lucha contra el estigma catalana, Obertament. También contamos con varias mesas que trataron de dar cabida a experiencias que promueven la participación de usuarios y a qué dificultades encontramos para que las personas con TMG participen, como sujetos de pleno derecho, y por qué. Terminamos la jornada con la ponencia “Construyamos nuevos modelos de relacion” impartida por Juan José Goñi de APTES (Asociación para la Promoción de la Tecnología Social) y experto en participación social. Memoria 2016 - Argia Fundazioa

Jornadas de Puertas Abiertas Este año hemos realizado dos jornadas de puertas abiertas, en el mes de junio y octubre, para que diferentes grupos de interés (entidades financiadoras y centros de formación) pudiesen conocer nuestros diferentes recursos, modelo de atención y proyectos. Las explicaciones han contado con diferentes agentes que participan en Argia, desde profesionales a personas usuarias/socias que han conseguido trasmitir nuestro proyecto común de Argia. 23

¿cuáles han sido los elementos claves de nuestra gestión?

¿Cómo ha sido la gestión de personas? Los elementos clave de nuestro modelo de gestión de personas son: - La gestión de personas por competencias, en la que llevamos embarcados desde hace años y que nos ayuda a facilitar el desarrollo profesional de nuestra personas a la vez que lo alineamos con los objetivos y estrategias de Argia. - La constante creación de nuevos espacios de participación de las personas. Espacios en el puesto de trabajo, espacios en la estructura de Argia. Como resultado de este modelo de gestión, y del esfuerzo e implicación de todos, los profesionales muestran una satisfacción de 3’28 sobre 4, la más alta de los últimos años. Satisfacción de profesionales en 2016

3’28 Memoria 2016 - Argia Fundazioa

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¿Cómo ha sido la gestión del conocimiento y la innovación? Tenemos dos líneas de trabajo, el conocimiento y la innovación: - En Argia, sistemáticamente trabajamos la adquisición y socialización de conocimiento. Asistimos a reuniones científicas y foros en los que podamos ampliar conocimientos en línea con los retos planteados en nuestro Plan Estratégico. Además las personas de atención directa dedican dos horas mensuales a la reflexión y el estudio sobre su quehacer profesional, y las que se ocupan de labores de gestión dedican 2,5 horas mensuales al mismo objetivo. En global, hemos dedicado una media de más de 25,21 horas de formación para cada una de las 75 personas que trabaja en Argia. - La innovación es nuestra gran apuesta organizativa: estamos inmersos en un gran cambio de modelo de intervención que aplica el paradigma de Memoria 2016 - Argia Fundazioa

la recuperación a todos nuestros recursos, y simultáneamente estamos poniendo en marcha el modelo de “Gestión Avanzada” para la gestión de la entidad. En 2016 hemos dado un gran paso innovador en ambos sentidos, al llevar a cabo varios proyectos piloto (unos inician, otros finalizan) en los que se han visto implicados casi el 50% de nuestras personas y un 25% de los usuarios. Otros proyectos más pequeños dan respuesta a necesidades o demandas concretas de nuestros grupos de interés. 25

¿con qué recursos económicos contamos y en qué los empleamos? El ejercicio 2016 se cierra con un resultado equilibrado, en el que cerca del 95 % de los ingresos provienen de entidades públicas, principalmente de los acuerdos para la prestación de servicios con el Gobierno Vasco y la Diputación Foral de Bizkaia. En cuanto a los gastos, los más importantes han sido los correspondientes al personal, compras y arrendamientos.

Gastos

Compras Arrendamientos Mantenimientos Servicios profesionales

4.170.000 €

4%

Personal

Las cuentas anuales abreviadas del ejercicio han sido auditadas por Betean Auditoría SLP, que emite su informe el 30 de marzo de 2017, en el que reflejan que las cuentas expresan una imagen fiel del patrimonio y de la situación financiera de Argia Fundazioa, de conformidad con el marco normativo.

4%

Ingresos

4.220.000 €

3% 2% Entidades públicas 94,67 %

5%

Conciertos 92,45 %

7% 8%

Consumos Amortizaciones Otros

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67 %

Cuotas 2,99 % Otros 1,35 % Sub. privadas 1%

Subvenciones 2,22 %

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Entidades financiadoras

Entidades patrocinadoras

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Redes en las que participamos

Entidades formativas

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Entidades con las que colaboramos

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c/ Trinidad 11 48993 Algorta-Getxo Tel. 944 911 946 [email protected]

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