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Editora Senior Ileana A. García Franco
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UNIVERSIDADES EN DONDE SE DISTRIBUYE UNIVERSO LABORAL Aguascalientes Tecnológico de Monterrey Universidad Panamericana Bonaterra Universidad del Valle de México Cancún Anáhuac Tec Milenio Cancún Coahuila Tecnológico de Monterrey Saltillo Universidad Autónoma de Coahuila Universidad Iberoamericana Tec Milenio Laguna Universidad del Valle de México Saltillo Distrito Federal Instituto Tecnológico Autónomo de México Instituto de Estudios Superiores de Turismo Tecnológico de Monterrey Santa Fe Universidad Iberoamericana Universidad Iberoamericana Ingeniería Mecánica y Eléctrica Universidad Panamericana Universidad de La Salle Universidad del Valle de México (Chiquitines) Universidad del Valle de México Tlalpan Universidad del Valle de México San Rafael Universidad del Valle de México Coyoacán Universidad Tec Milenio Ferrería Universidad Tecnológica de México Marina Universidad Tecnológica de México Cuitláhuac Universidad Tecnológica de México Iztapalapa Universidad Simón Bolívar Universidad Intercontinental Universidad Anáhuac del Sur Universidad de la Comunicación Universidad Carlos Septién Universidad Libre de Derecho Universidad Pedagógica Nacional Universidad Nacional Autónoma de México Facultad de Ingeniería UNAM UNAM -FES Aragón UNAM -FES Zaragoza IPN Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas
IPN Zacatenco IPN Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica Culhuacán IPN- Escuela Nacional de Ciencias Biológicas IPN-Unidad Profesional Interdisciplinaria de Biotecnología. UAM Azcapotzalco UAM AZACAPOTZALCO (INGENIERÍA) UAM Xochimilco UAM Iztapalapa IPN Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica ZACATENCO IPN Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica AZCAPOTZALCO IPN Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Tecnología Avanzadas. IPN Escuela Superior de Comercio y Administración TEPEPAN IPN Escuela Superior de Comercio y Administración SANTO TOMÁS Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa Estado de México Colegio Superior de Gastronomía (Lomas Verdes) Tecnológico de Monterrey Estado de México Tecnológica de Monterrey Universidad del Valle de México Universidad Tec Milenio (Atlacomulco) Universidad Tec Milenio (Toluca) Universidad del Valle de México Lomas Verdes UNITEC Atizapán Universidad Tec Milenio (Izcalli) UNAM -FES Cuautitlán UNAM -FES Acatlán UNITEC Ecatepec GUADALAJARA Tecnológico de Monterrey Guadalajara Universidad Panamericana UNIVA Universidad del Valle de Atemajac Universidad Autónoma de Guadalajara Universidad de Guadalajara ITESO Universidad Jesuita de Guadalajara Guanajuato
Tecnológico de Monterrey Universidad de La Salle Universidad Iberoamericana Universidad de Guanajuato Instituto Tecnológico de Celaya Mérida Universidad Marista Tec Milenio Mérida Universidad Autónoma de Yucatán Michoacán Universidad de La Salle Monterrey Tecnológico de Monterrey Universidad de Monterrey Universidad Regiomontana Universidad Autónoma de Nuevo León Universidad Tec Milenio (Cumbres) Universidad Tec Milenio (San Nicolás) Pachuca Universidad de La Salle Puebla Tecnológico de Monterrey Universidad de las Américas Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla Universidad Iberoamericana Universidad del Valle de México Puebla Querétaro Tecnológico de Monterrey Universidad del Valle de México Instituto Tecnológico de Querétaro Universidad Autónoma de Querétaro Universidad Tec Milenio Querétaro Universidad Tec Milenio San Juan del Rio San Luis Potosí Universidad Autónoma de San Luis Potosí Sonora Instituto Tecnológico de Sonora Universidad del Valle de México Hermosillo Veracruz Tec Campus Central Universidad Anáhuac Universidad Tec Milenio Veracruz
más digital que nunca
Imposible resulta mantenerse al margen de la era digital que nos envuelve. Los avances tecnológicos y las nuevas formas de consumir información han cambiado de una manera extraordinaria. Grupo Universo Laboral, a la vanguardia siempre, ha puesto en marcha nuevas estrategias para acercarnos aún más a nuestros lectores. De este modo, les presentamos las nuevas plataformas digitales para la consulta y descarga de nuestras ediciones, formatos muy novedosos en los que podrás compartir, descargar e interactuar de una manera muy fácil. Tal ha sido la buena acogida que hemos tenido durante el último año, que hemos decidido redoblar esfuerzos y presentarles no sólo cuatro, sino seis ediciones durante este 2013, mismas que podrás disfrutar en su formato digital para Tabletas y Ipads; además, estrenamos nuestro portal con una biblioteca digital para consultar en Flipbook y PDF todo nuestro acervo editorial. Estamos creciendo, no hay duda, y damos a gracias a todos nuestros clientes aliados que nos han acompañado durante estos años y también, a ti que has alimentado nuestros deseos por innovar.
1 En esta edición, la primera en versión digital que lanzamos al mercado, ponemos a tu disposición el ABC de la Reforma Laboral de una forma muy práctica y sencilla de entender. Así también, te brindamos un panorama muy completo de las nuevas profesiones que veremos surgir en los próximos años. Por otra parte ¿Te gustaría saber qué áreas son las mejor pagadas de México? ¡Entérate en este número! Bienvenido siempre a nuestro gran Universo Laboral. ¡Sean bienvenidos!
Octavio Olivares T. Director General
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Universo Laboral, revista trimestral Edición Invierno 49, 2013. Editor responsable: Octavio Olivares Trejo. No. de Reserva al título en derechos de autor: 04-2001-062914295800-102. Certificado de licitud de título: 12135. Certificado de licitud de contenido: 8788. Domicilio de la publicación: Cda. de Revolución No. 25, Col. 8 de Agosto, C.P. 03820, México, D.F. La información de los artículos es responsabilidad de los autores. El material publicitario se acepta con criterio ético pero los editores declinan cualquier responsabilidad respecto de la veracidad y legitimidad de los mensajes contenidos en los anuncios. Prohibida la reproducción total o parcial de los artículos. Toda correspondencia será recibida en Cda. de Revolución No. 25, Col. 8 de Agosto, C.P. 03820, México, D.F. Tel. 1164.9200
Grupo Universo Laboral
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Director General Octavio Olivares
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2 Guía Universitaria . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 ¿Cómo será el trabajo del futuro?
Guía Coaching ........................ 39 ¡No encontraré empleo!
Oportunidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 ¿Dónde pagan mejor?
Guía cv ............................ 38 Las 10 frases “pecadoras” del currículum vitae
Línea de fuego ............................................... 14 Reforma Laboral y MIPyMES Historias de vida .............................................. 18 El mejor currículum de la historia Psicometría .................................................... 20 Consejos para los exámenes psicométricos De portada ..................................................... 22 Reforma Laboral, ¿Realmente nos conviene? Networking ..................................................... 28 14 terribles errores que podrías estar cometiendo en Linkedin En activo ....................................................... 32 ¿Cuál es la clave del éxito profesional? ¡Conocerte! Psique ........................................................... 34 La encrucijada laboral: momento de reinvención Historias de éxito ............................................ 36 El hábito del autodesarrollo marca la diferencia
Guía del emprendedor ............... 39 ¿Eres un webworker? Sin disciplina no hay paraíso Guía Empresarial .................. 42 Las empresas que estabas buscando Libros .............................. 44 Inversión social inteligente Lo bueno funciona Humor .............................. 45
¿Cómo será el trabajo del futuro? Por Ileana García F.
Guía Universitaria
10 de cada 8 nuevos empleos serán para trabajadores del co-
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nocimiento: profesionales con capacidades técnicas, formación práctica, habilidades directivas y espíritu emprendedor (Organización de Cooperación de Desarrollo Económico, OCDE).
Guía Universitaria
Sin duda alguna, nuestro siglo se está destacando por los sorprendentes avances en materia de ciencia y tecnología, sobre todo, aquellos relacionados con la salud y la calidad de vida, de ahí que cada vez surjan nuevas carreras y especializaciones en estas áreas. De igual forma, el cuidado del medio ambiente es una materia tan urgente que las universidades se han dado a la tarea de crear nuevos expertos capaces de hacer frente a la problemática ambiental del mundo entero. ¿Qué especialidades serán las más requeridas? En el sentido anterior, podemos hablar de Programadores de Software Médico, Ingenieros en Telemática y en Telefonía Celular, Ingenieros Genéticos, Biotecnólogos, Desarrolladores de Realidad Virtual, Ingenieros en Robótica e Inteligencia Artificial e Ingenieros Ambientales, entre otros. De igual manera, surgen profesiones muy especializadas.
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Según un estudio realizado por la consultora británica Fast Future, aparecen nuevas profesiones en el mercado laboral mundial de los próximos 30 años y que son fruto de la evolución científica y tecnológica:
1. Body Part Maker (Fabricante de partes del cuerpo) La combinación de cirugía plástica, robótica, genética y generación de tejidos está dando ya resultados espectaculares. Muy pronto será posible fabricar órganos y extremidades para reemplazar partes dañadas de cualquier ser vivo, incluso los seres humanos.
Carreras afines:
Ingeniería Genética, Biomedicina, Biotecnología.
2. Nanomédico Los avances en nanotecnología hacen vislumbrar una era de aparatos minúsculos, de tamaño subatómico, que transformarían radicalmente las técnicas en medicina e implantes.
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Carreras afines:
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Medicina, Biomedicina, Biotecnología, Ingeniería Robótica.
3. Pharmer of Genetically Engineered Crops and Livestock (mezcla de granjero y farmacéutico) A pesar de contar con sectores críticos, la modificación genética de plantas seguirá adelante por ser la única vía posible para obtener más alimentos. Eso sí, serán cultivos con mayores concentraciones de sustancias terapéuticas.
Carreras afines:
Ingeniería Agrónoma, Farmacología, Ingeniería Genética.
4. Especialista en bienestar de la tercera edad El envejecimiento de la población propiciará la aparición de nuevos perfiles de atención a la tercera edad, que abarcarán medicina, estética, psiquiatría, deporte, finanzas, estilo de vida, etc. Algo que ya está empezando a suceder y donde el sector se profesionalizará cada vez más.
Carreras afines:
Geriatría, Gerontología, Medicina, Psicología, Ciencias del Deporte.
5. Memory Augmentation Surgeon (Cirujano de aumento de memoria)
Carreras afines:
Medicina, Ingeniería Informática, Biomedicina, Biotecnología.
6. La clonación, la manipulación genética y el trabajo con células madre son disciplinas que hoy en día ya plantean verdaderos desafíos éticos. Los nuevos avances médicos prometen desatar nuevas polémicas. Tarde o temprano será necesario regular la investigación para impedir que se dé mal uso a los nuevos descubrimientos, tal como ya sucedió, por ejemplo, con la energía nuclear.
Carreras afines:
Filosofía, toda clase de carreras científicas.
7. Pilotos, arquitectos y guías turísticos espaciales Ya existen vuelos turísticos al espacio (por ejemplo, los que ofrece la empresa Virgin Galactic Airlines). La universidad de Houston imparte un máster en arquitectura espacial que contempla, entre otras cosas, la construcción de invernaderos en Marte. Los viajes espaciales dejarán de ser exclusivos de científicos y militares y serán asequibles para un público cada vez menos minoritario.
Carreras afines:
Arquitectura, Ingeniería Aeronáutica, Turismo.
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Experto en ética científica
Guía Universitaria
¿Podremos ampliar nuestros k de memoria, tal como hacemos hoy con nuestra computadora? Según los expertos de Fast Future, sí, con ayuda de la nanomedicina, por supuesto, que nos permitirá implantarnos diminutos chips.
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8. Granjero vertical La agricultura hidropónica permite ahorrar una gran cantidad de suelo de cultivo y producir más alimentos en menos espacio. Además, daña menos el entorno. El futuro de la producción de alimentos pasa por cultivar en pisos. Por otra parte, este sistema permitiría automatizar muchas de las tareas agrícolas.
10. Ejecutor de cuarentenas Su misión consistiría en atender emergencias en caso de pandemia e incluso imponer cuarentenas en los focos principales de infección.
Carreras afines:
Carreras afines:
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Especialista en reversión del cambio climático
Policía del clima
Reflejar los rayos solares con parasoles gigantescos y construir muros de acero para mantener el nivel del mar, podrían ser algunas de las soluciones a implantar para frenar las terribles consecuencias del cambio climático. En cualquier caso, por el bien de todos, los ingenieros ambientales no pueden tardar en ponerse manos a la obra.
En algunos países, como India, ya se ha experimentado con éxito la técnica de provocar lluvias artificialmente. Si esta tecnología sigue avanzando, será necesario implantar unas normas internacionales y hacer que se respeten, o las consecuencias podrían ser muy graves.
Ingeniería Agrónoma.
Carreras afines: Ingeniería Medioambiental.
Medicina, Biomedicina, Epidemiología.
Carreras afines:
Ingeniería Medioambiental, Meteorología.
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Abogado virtual
Narrowcaster
Si ahora nos pasamos la vida conectados a Internet, imaginen dentro de veinte años. Los conflictos de privacidad, honor, propiedad intelectual, etc., generados por la red exigirán la intervención de abogados especializados.
En el siglo XX se inventó el broadcast, los medios de comunicación de masas que llegaban a grandes colectivos. La tendencia actual es la opuesta: la segmentación. Los canales generalistas y las grandes estrellas serán reemplazados por contenidos especializados, adaptados a los intereses específicos de distintos grupos de personas.
Carreras afines: Derecho.
Avatar Manager / Devotees - Virtual Teachers (Profesor virtual) El manejo de avatares permitirá dar soporte a los profesores de carne y hueso en la enseñanza presencial y sustituirlos en la virtual.
Carreras afines: Ciencias de la Educación.
Ingeniero de vehículos alternativos Buscar alternativas ecosostenibles al transporte actual es ya una prioridad. El vehículo eléctrico acaba de saltar al mercado, pero es solo el principio de un largo proceso.
Carreras afines: Ingeniería Industrial.
16. Controlador de datos personales El control de la privacidad y la seguridad en Internet ya es una prioridad hoy en día. La necesidad de protegerse de los hackers no hará sino aumentar en los próximos años, propiciando la aparición de este nuevo oficio.
Carreras afines: Derecho, Ingeniería Informática, Administración de Empresas.
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Periodismo, Publicidad, Relaciones Públicas, Comunicación Audiovisual.
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Carreras afines:
17. Organizador virtual Manejamos cada día volúmenes mayores de información en nuestro trabajo. No tardaremos en necesitar especialistas que nos ayuden a organizarla: una agenda y una secretaria ya no serán suficientes.
Guía Universitaria
Carreras afines: Biblioteconomía y Documentación, Administración de Empresas.
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18. Banquero o inversor de tiempo Siempre se ha dicho que el tiempo es oro, pero el arte de administrarlo correctamente cada vez se valora más, como demuestra la proliferación de cursos sobre productividad y gestión del tiempo. Ya existen bancos de tiempo: del banquero al broker solo hay un paso. Carreras afines: Administración de Empresas.
19. Ayudante en redes sociales Integrarse socialmente, dentro de unos años, significará estar integrado también en Internet. Aparecerá un nuevo modelo de trabajador social especializado en mejorar las relaciones virtuales de sus clientes. Carreras afines: Educación Social, Trabajo Social, Relaciones Públicas.
20. Gestores personales de marca Las redes sociales están cambiando nuestra manera de proyectar una imagen personal. En cierto sentido, todos somos marcas. Los asesores de imagen del futuro tendrán en cuenta estas variables. Carreras afines: Publicidad, Relaciones Públicas.
Así las cosas, licenciaturas como Administración, Comunicación, Psicología o Sociología, entre muchas otras, deberán subirse al tren de la especialización, de otro modo, será mucho más difícil encontrarse con las mismas posibilidades de empleo. Ciertamente, estas nuevas profesiones parecen más trabajos de ciencia ficción, sin embargo, muchas empresas están requiriendo de gente con un perfil extremadamente concreto. Fuente: El Observatorio Laboral
¿Dónde pagan mejor? OPORTUNIDADES
Por Isabel Ripollés
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La búsqueda de empleo debe profesionalizarse hoy más que nunca. Es todo un proceso de investigación el que debemos emprender para encontrar las mejores opciones a nuestros planes profesionales. Enviar nuestra experiencia académica y nuestra trayectoria profesional en un documento a diestra y siniestra no arrojará los resultados que estamos esperando. Es muy importante elaborar un plan muy específico que nos centre en el lugar preciso. Por ejemplo ¿Sabes en qué lugares se ofrecen las remuneraciones más altas? ¿Conoces qué áreas son las mejor pagadas? Recuerda que debes focalizar tu búsqueda y así evitar una pérdida de tiempo y un desgaste de energía. Es bien sabido que los empleados con licenciatura y maestría tienen las mejores posibilidades de colocarse rápidamente en el mercado laboral y si éstos se encuentran en Nuevo León o en el Distrito Federal, tendrán mayores oportunidades de recibir una remuneración más alta, pues son las entidades con los empleos mejor pagados durante 2012, según la American Chamber of Commerce of Mexico (AmCham). Para tales resultados se tomaron en cuenta a 240 empresas social de AmCham en el Distrito Federal, Guadalajara y Monterrey. El informe Sueldos y Prestaciones
¿Sabes en qué lugares se ofrecen las remuneraciones más altas? 2013 señala que los corporativos estadunidenses ofrecen salarios 89% más altos. Compañías mexicanas superan en un 11% la remuneración a los empleados en estados como Nuevo León, Distrito Federal o Jalisco.
¿Quiénes ganan más? De la misma manera, esta reveladora encuesta detalla las áreas con remuneraciones más atractivas:
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Administración y Finanzas. Comercialización y Ventas. Áreas jurídicas. Mercadotecnia Sistemas y Tecnologías.
Hay puestos que son mejor remunerados debido a lo difícil que es cubrir esas vacantes, como representantes de ventas, técnicos, ingenieros, personal administrativo, contable y de finanzas, operarios de producción y gerentes y ejecutivos cualificados, de acuerdo con la firma Manpower.
Esto puede cambiar en 2013, pues 61.9% de los encuestados opinaron que la situación económica en el país podría mejorar. El 59% de las organizaciones extranjeras aseguraron que contemplan incrementar su participación en el mercado mexicano, y 27% planean abrir nuevas oficinas en el país. Debido al entorno económico internacional, las empresas esperan incrementar entre 5% y 6% el salario a sus ejecutivos y empleados de confianza en el 2013. Así, el panorama de este año parece muy alentador en términos de ascensos profesionales y aumentos de sueldo. Que así sea.
Sueldos y Prestaciones 2013. American Chamber México.
Hay puestos que son mejor remunerados debido a lo difícil que es cubrir esas vacantes
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En el apartado de las prestaciones que se otorgan a los empleados, éstas han permanecido estables desde hace dos años cuando la recesión económica forzó a los empleadores a reducir su monto en aproximadamente 28%, afectando rubros como
autos, seguros de vida y bonos de productividad.
OPORTUNIDADES
Las firmas participantes en la encuesta aseguraron que tener conocimientos de inglés representa hasta un 37% más de sueldo. Las habilidades pueden ser las mismas en los candidatos, pero si uno de ellos domina una segunda lengua obviamente tendrá más posibilidades de ser contratado.
Reforma Laboral y MIPyMES línea de fuego
Por Domingo Álvarez
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Hacia fines de 2012 y fin del sexenio del presidente Felipe Calderón, uno de los temas más trascendentales fue el de la reforma laboral. Una reforma esperada durante más de 40 años y que, finalmente, llegó para modificar las condiciones de trabajo, del empleo, de las empresas y de los negocios en nuestro país.
Después de un largo periodo de cabildeos, negociaciones y forcejeos se mantiene la propuesta que modifica el sector económico y laboral/empresarial, pero no se aprueban las modificaciones en el sector político sindicato/empresarial que llevarían a una mayor transparencia y democracia de las relaciones entre trabajadores y sindicatos. Sin embargo, lo aprobado representa una trascendente modificación en las reglas del juego laboral. Las Mipymes se enfrentan a adversarios globales, y habría que dotarlas con las herramientas suficientes para competir en las mejores condiciones. Pero, antes de competir globalmente tienen que resolver los desafíos del
Si el 99% de las empresas que operan en México son Mipymes (medianas, pequeñas y microempresas) se puede entender la importancia que la reforma laboral tiene para este sector y, por ende, para la economía nacional. Actualmente existen en nuestro medio casi cinco millones de mipymes que emplean a más de 28 millones de trabajadores y representan el 35% del Producto Interno Bruto. Según la iniciativa original, la reforma laboral tiene como objetivos:
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El aumento de la productividad y competitividad de nuestro país.
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El incremento del número de empleos.
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La regulación de instituciones y sindicatos.
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Brindar mayor equidad, protección y seguridad al trabajador.
El incremento del número de empleos es uno de los objetivos de la reforma laboral
“Una de las fortalezas de la reforma laboral es la flexibilidad.”
línea de fuego
“Una de las fortalezas de la reforma laboral respecto de las Mipymes es la flexibilidad. Es beneficiosa para las medianas, pequeñas y microempresas pues les dará mayor flexibilidad y mientras sean más flexibles tendrán más oportunidad de desarrollo”, dice el lic. Miguel Marón Mansur, Subsecretario de la Pequeña y Mediana Empresa, de la Secretaría de Economía. “Tenemos que dar más apoyos a estas empresas para que haya mayor capacidad de contratación. Las nuevas modalidades son las adecuadas y, con toda seguridad, ayudarán de forma muy importante e inmediata” abunda el licenciado Marón, y agrega que “la limitación de los salarios caídos también es una medida muy buena. Si para una empresa grande es muy perjudicial tener un conflicto laboral prolongado, es mucho más importante para una empresa pequeña, ya no digamos para una microempresa, a la
que un solo juicio laboral sostenido mucho tiempo, la llevaría a no poder pagar y a la quiebra”. Considera que, a grandes rasgos, la reforma laboral beneficia a las Mipymes al dotarlas de mejores prácticas y más herramientas legales, haciéndolas más flexibles, y mejorando sus procesos de contratación de personal, sin perjudicar las ventajas y los privilegios que han obtenido los trabajadores a través del tiempo. Para el licenciado Marón Mansur la reforma laboral también resultará benéfica para las empresas micro, pequeñas y medianas pues podrán regularizar su situación muchas de ellas que se encuentran en la informalidad. “Mientras hagamos más fácil el acceso y el camino a la formalidad tendremos más empresas formales, ya que no tendrán ningún obstáculo por parte del gobierno para su normalización”. Bajo el esquema laboral actual, mantener una situación y registro permanente y actualizado, o contratar
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mercado interno y, sobre todo, los de supervivencia en una circunstancia comprometida. La reforma laboral puede ayudarles en este sentido.
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a un empleado, es muy costoso para las empresas, no por el salario que le paga, sino por todo el procedimiento y servicios que se tienen que brindar, por lo cual muchas empresas de menor tamaño prefieren trabajar en la informalidad sin hacer los registros necesarios ante las autoridades. Del gran universo de medianas, pequeñas y microempresas, que absorben más del 70% del total del empleo en México, el 95% son micros, o sea aquellas que tienen menos de 10 empleados; por su naturaleza, volumen, peso específico, aportación al producto interno bruto, constituyen uno de los factores fundamentales en la economía mexicana. Sus principales retos son la capacitación, tanto de empleados como de propietarios; tecnología e innovación en sus procesos; el financiamiento y el mercado interno, al que van dirigidos la mayor parte de sus productos. En este panorama, resulta altamente ventajoso para las Mipymes, tener una mayor libertad para contratar y hacer provisiones de pasivos menos elevadas, así como pagos por hora; formas de trabajo por temporada, a prueba y de capacitación inicial, entre otras condiciones que, se espera, contribuyan a aumentar su productividad. Sin embargo, para algunos especialistas la reforma laboral representará nuevos desafíos para las medianas, pequeñas y microempresas como, por ejemplo, los ajustes y adecuaciones que deberán hacer en materia de medidas de seguridad e instalaciones. Señalan que la nueva legislación impondrá fuertes sanciones para las empresas que no cuenten
con determinadas medidas de seguridad y requerimientos específicos en instalaciones que muchas empresas pequeñas no pueden cubrir. Es por eso que alertan sobre el riesgo de que se genere un alto nivel de corrupción en la inspección de las áreas de trabajo. El consenso general es que la reforma laboral representa un paso adelante en el camino correcto de apoyo a las medianas, pequeñas y microempresas aunque, todavía, es insuficiente. “Lo más importante que hay para el futuro de la economía mexicana es el fortalecimiento y crecimiento de las mipymes”, dijo el licenciado Marón Mansur y agregó que “el apoyo a éstas ha permitido la conservación y generación de empleos, así es que es la mejor inversión, pues no solamente se apoya a empresarios y trabajadores, sino que se contribuye al fortalecimiento del tejido social”. La reforma laboral, primera gran reforma en México en esta materia desde 1970, se ve como una posibilidad de mejoría en las condiciones de trabajo, en la generación y oportunidad de empleos, en el desarrollo de las industrias, en el fortalecimiento de las mipymes. Si cumple con las expectativas generadas será un factor positivo en la construcción de una economía fuerte, incluyente y con oportunidades para todos, pero antes tiene que enfrentar el reto de la realidad.
El nombre de Nissan se compone de dos palabras de orígen japonés:
Nuestros ideales
Visión Enriquecer la vida de la gente
Misión Proveer productos y servicios automotrices únicos e innovadores, que ofrecen valores medibles y superiores en alianza con Renault, a todos nuestros acreedores.
Como empresa líder de mercado, nos entusiasma seguir incorporando gente innovadora y sobre todo comprometida con la excelencia
En NISSAN deseamos conocerte; consulta nuestras vacantes y aplica en:
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El mejor currículum de la historia historias de vida
Por Georgina Aboytes
Hace muchos años, cuando aún me dedicaba a la Selección y Atracción de Talento en una de las empresas de consumo más importantes de nuestro país, recibí no cientos, sino miles de originales resúmenes de aspirantes a trabajar en la compañía. Eran muchos los formatos que usaban los candidatos para llamar la atención de nosotros, los reclutadores, desde hojas muy coloridas hasta diseños desplegables en tercera dimensión.
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18 Un lunes por la mañana, el encargado de la paquetería me entregó la primera montaña de cv´s: más de 275 cuartillas de sueños y aspiraciones. Inicié entonces mi búsqueda de aquellos perfiles que podrían cubrir nuestras vacantes, que no eran muchas por cierto. Ninguno de los candidatos cumplía con los requisitos que cada área me pedía, o bien, ninguno de ellos sabía “venderse” de manera adecuada. La montaña se convertía en arena cuando de pronto, encontré una hoja casi naranja con solo dos palabras y unos números justo al centro:
Inés - IPM - 5643789579 Al principio creí que alguien había apuntando algunos datos en esa hoja y que por error había llegado a mi escritorio. Mi trabajo de selección continuaba mientras pensaba en la cantidad de personas que no saben cómo presentar un currículum. Muchos de estos aspirantes posiblemente superen el perfil que solicitamos, sin embargo, su primer contacto con la empresa, esa hoja escrita con su vida y obra no lo demuestra. Debería existir una materia en las universidades que les adiestrara en esta búsqueda. Un currículum bien escrito, con logros cuantificables y con las habilidades muy bien descritas, es más que suficiente para lograr una entrevista. Sobre mi mesa de trabajo quedaron cinco nombres… la hojita naranja seguía en una esquina, como esperando que pusiera nuevamente la vista en ella. Me di cuenta de que los números eran de un celular de la misma ciudad en la que estábamos.
Tomé el teléfono y marque…
Al día siguiente… — ¿Inés verdad? — Así es, soy Inés, mucho gusto (extendió su mano y tras un fuerte apretón espero a que la invitara a tomar asiento). — Inés, tengo mucha curiosidad por tu currículum ¿Me explicas el porqué enviarlo de esta manera? — Si por supuesto… verá… no quise mentir en mi currículum, no tengo experiencia profesional y traté de ser lo más íntegra conmigo mismo al no inventar datos y solo coloqué mi número de contacto porque quería explicarme en una entrevista personal. — De acuerdo pero ¿Cómo estabas
A los segundos de haberla escuchado, me di cuenta de que la empresa debía contar con más personas como Inés: decididas, arriesgadas e íntegras. Quizá era yo la que me arriesgaría al contratarla, pero quise probar y le ofrecí un puesto de asistente y solo de medio tiempo. No me equivoqué, Inés se convirtió en un elemento clave de ese departamento, logró entrar a la Universidad y aún sigue en la compañía, ya con otra ubicación por supuesto. Después de mucho tiempo, Inés me confesó que ese mismo currículum había sido enviado a innumerables compañías y que solo yo me había puesto en contacto con ella. Pensé entonces en el trabajo que los reclutadores hacemos. Quizá debemos recuperar esa palabra tan magnífica: curiosidad.
Georgina Aboytes Lorenzo trabajó durante 15 años como reclutadora en distintas compañías de consumo. Actualmente se dedica a la docencia en escuelas técnicas donde enseña a los alumnos estrategias de marca personal.
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Me quedé realmente intrigada con Inés, su firmeza ante mis preguntas me demostró que es una joven segura y que hace planes antes de pasar a la acción, buen inicio.
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— Buenos días, mi nombre es Georgina Aboytes y le llamo referente a un Currículum que recibí ¿Es usted Inés? — Buen día, yo soy Inés, a sus órdenes… — Inés verás, al principio creí que se trataba de un error, solo tengo una hoja con el nombre, unas siglas y el teléfono ¿Existen más hojas? Quizá se perdieron por el camino. — No, no, ese es mi currículum. — No entiendo ¿Las siglas hacen referencia a alguna universidad? No logro identificarlas ¿Me cuentas un poquito sobre tu formación y tu experiencia profesional? — Por supuesto, sin embargo, me gustaría mucho poder hacerlo personalmente ¿Es posible? — De acuerdo ¿Te parece bien mañana las 10? Te enviaré un correo con la dirección exacta. — Perfecto ¡Gracias!
segura que eso sucedería? — No estaba segura, pero en la vida siempre hay que arriesgarse y pasar a la acción. — ¿Dónde está la universidad IPM? ¿Pertenece al Politécnico Nacional? — No es una universidad, de hecho terminé el bachillerato y no tuve la oportunidad de continuar mis estudios. Necesito trabajar para pagarme la carrera. En realidad, las siglas IPM se refieren a otra cosa: mi madre también se llama Inés, de ahí la I, ella me enseñó que el trabajo bien hecho tiene sus recompensas, quizá no de manera inmediata, pero las tiene, y que por esa razón debo ser lo más humilde posible y trabajar duro. La P es por mi padre, se llama Pedro, un hombre muy divertido que me enseñó a valorarme sobre todas las cosas y a luchar por lo que quiero. La M es por mi abuela Minerva, quien me enseñó a combatir cualquier limitación, ella me dijo un día que un título es comprobante del paso por la universidad, pero no siempre es garantía de saber aprovechar las oportunidades.
Consejos para los exámenes psicométricos p s i c o m e t r í a
Por María de la Luz Escalante
¡Enfréntalos sin miedo!
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El propósito de los exámenes psicométricos es muy sencillo: ayudan a encontrar a la persona más capaz para el trabajo en cuestión de la manera más eficiente. Presentar los exámenes psicométricos muchas veces se convierte en un momento de intenso estrés y nerviosismo, pues llegamos a pensar que quienes los aplican pueden llegar a descubrir “nuestro lado oscuro”. Los exámenes psicométricos no son cosa de suerte. Prepararse aumenta las posibilidades de salir con mucho éxito. Recordemos que este tipo de pruebas se centra en tus conocimientos, en razonamientos numéricos o verbales, en el desempeño interpersonal y otras habilidades.
Los exámenes psicómetros son utilizados por empresas o en la psicología, estos permiten arribar datos objetivos una vez realizada la prueba. En el área laboral estos datos se obtienen a través de una o varias pruebas, y con éstas se obtiene un pronóstico del comportamiento y desempeño de la persona que ocupara el puesto de trabajo. Estar preparado para presentar y resolver un examen psicométrico, puede ser la gran diferencia de ser contratado o
no serlo. Hoy en día el currículum vitae ya no es un factor único. El candidato debe mostrar todas sus armas y demostrar que eres el indicado para el puesto.
Presentar un examen cansado equivale a no estar listo.
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La práctica hace al maestro. Hoy en día es muy fácil encontrar ejemplos de pruebas psicométricas en la red, las hay hasta por especialidad. Así que como en todo examen, hay que prepararse con anticipación.
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Si al hacer un repaso de las preguntas que hallaste en internet, encuentras muchas que se te dificultan, como encontrar series de números por ejemplo, dedica más energía y mayor concentración a este tipo de ejercicios.
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Al realizar los exámenes que decidiste usar para tu práctica, es importante que midas el tiempo que tardas en responder, pues muchas pruebas aplicadas en las empresas van contra reloj. Esto sin duda ayudará a disminuir tu estrés durante la prueba real.
Recordemos que los reclutadores se basan en varios factores para evaluar muchos de los siguientes elementos: • • • • • • • • • • •
Uso de la memoria. Sentido común. Conocimiento del lenguaje. Resumen de ideas esenciales. Resistencia a la distracción. Capacidad analítica. Comprensión de conceptos. Planeación para solución de problemas. Habilidad para ordenar información. Capacidad de concentración. Motivaciones internas.
Te damos algunos consejos para que este proceso, muy usado en los procesos de selección no signifique un obstáculo para conseguir ese puesto al cual aplicaste.
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Actitud correcta. Si tu postura es la de “detestar” las pruebas psicométricas, seguramente esa actitud se verá reflejada en los resultados. Debes entender que este es un paso decisivo para conseguir el empleo. Descanso obligado. Intenta dormir muy bien la noche anterior.
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Resulta muy enriquecedor solicitar a algún experto una retroalimentación de tus pruebas. Así sabrás en qué apartados debes poner mayor énfasis.
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Un reto importante. Si te convences de que este tipo de pasos en tu proceso de selección es todo un desafío para tu superación, seguramente estarás más tranquilo y sereno a la hora de contestarlo.
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R eforma L aboral ¿ R e a lmente nos conviene? d e p o r ta d a
Por Marco Cancino y Martha Gómez
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La iniciativa de reforma a la Ley Federal del Trabajo presentada por el Ejecutivo Federal el pasado 1° de septiembre, puso a prueba la capacidad del Partido Revolucionario Institucional (PRI) de cumplir con sus promesas de campaña. Dicha iniciativa fue presentada, junto con la iniciativa de reforma a la Ley General de Contabilidad Gubernamental, en el marco del recientemente aprobado esquema de iniciativas preferentes. Esta modalidad permite al Ejecutivo Federal presentar hasta dos iniciativas por cada periodo legislativo, en el que el Congreso Federal deberá discutir y determinar si la aprueba o no en un tiempo máximo de 30 días naturales en la cámara de origen y un tanto igual en la cámara revisora. Es decir, en un plazo máximo de 60 días naturales en total. En el caso de la Ley Federal del Trabajo, la iniciativa fue turnada por la Cámara de Diputados (la de origen) a la Cámara de Senadores (la revisora) y aprobada este 13 de noviembre, con lo que terminan las discusiones legislativas al respecto.
La reforma establece la posibilidad de contratación por tiempo parcial, ya sea por horas o por medias jornadas, siempre y cuando no se excedan las ocho horas al día.
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La primera, la cámara de origen sólo puede discutir las modificaciones hechas a la minuta propuestas por la cámara revisora, ya que el resto de la iniciativa se considera como aprobada. La segunda, una vez que se envían propuestas de modificaciones a la cámara de origen, el límite legal de 30 días establecido por el formato de iniciativa preferente pierde vigencia, por lo que de no haberse logrado los acuerdos sobre las modificaciones, la iniciativa de reforma a la Ley Federal del Trabajo
pudo pasar a la congeladora legislativa. En este sentido, el diseño de las iniciativas preferentes presenta algunas deficiencias, pues no garantiza que la iniciativa sean necesariamente votada. Entrando en materia, la iniciativa enviada por el Ejecutivo Federal contempla la modificación de 320 artículos de un total de 1,010 que tiene actualmente la Ley, siendo los principales temas: flexibilidad laboral; regulación del esquema de contratación por terceros o outsourcing; la promoción de una mayor eficiencia en la impartición de justicia laboral y; la transparencia y la democracia sindical.
Flexibilidad Con respecto a la flexibilidad laboral, la reforma establece la posibilidad de contratación por tiempo parcial, ya sea por horas o por medias jornadas, siempre y cuando no se excedan las ocho horas al día. Esto quiere decir que un trabajador puede ser contratado
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Cabe resaltar que, en el caso que los señores senadores y las señoras senadoras hubieran decidido modificar al menos una coma a la minuta enviada por la Cámara de Diputados, dicha iniciativa hubiera regresaso a la cámara de origen para que los diputados discutan si aprueban o no las modificaciones propuestas por el Senado. Al respecto, vale la pena considerar dos aspectos que presentan las iniciativas preferentes antes de ser aprobadas.
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En cuanto a la remuneración mínima, se establece que al menos, el trabajador deberá percibir lo equivalente a un salario mínimo.
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únicamente por un par de horas al día o por “medio tiempo” (cuatro horas) y no necesariamente por tiempo completo u ocho horas. Además, la reforma considera se otorguen todas las prestaciones de ley bajo este esquema, independientemente del número de horas contratadas.
salario mínimo general vigente en la zona en donde realiza su trabajo, independientemente del número de horas que trabaje. Con ello se pretende evitar cualquier tipo de abuso por parte del empleador y garantizar un ingreso mínimo que permita su subsistencia y la de su familia.
En cuanto a la remuneración mínima, se establece que al menos, el trabajador deberá percibir lo equivalente a un
Es importante señalar que si bien, la contratación por horas o por medias jornadas ya se viene realizando en la
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actualidad, lo que la reforma aporta es que se legaliza este esquema y se obliga a que el patrón le otorgue al trabajador todas las prestaciones de ley, proporcionalmente a las horas trabajadas. Lo anterior le otorga certidumbre y respaldo jurídico al trabajador, le garantiza sus prestaciones de ley e incentiva a que las personas que estén buscando trabajo, lo hagan dentro del sector formal de la economía.
se debe principalmente a que sus abogados o gestores tienen fuertes incentivos a alargar el proceso judicial, principalmente porque sus ingresos son resultado de las comisiones derivadas de los sueldos caídos que logran obtener de las empresas.
Otro aspecto que incluye la reforma es reconocer el tele trabajo y garantizar que este pueda darse con todas las prestaciones de ley, ello permite flexibilizar aún más el horario laboral y otorga más opciones a los trabajadores para combinar su vida profesional y su vida personal, incluyendo las labores de cuidado familiar.
Esta situación no sólo convierte a los trabajadores en una fuente importante de recursos para los gestores y abogados litigantes que usan dicho método para enriquecerse. Esto provoca daños severos al sector empresarial, en especial a la micro y pequeña empresa, que ven comprometida en la mayoría de los casos, su viabilidad financiera e inclusive, su sobrevivencia.
Contratación por terceros Con respecto a la contratación por una empresa tercera u outsourcing a través de una empresa distinta a la que está recibiendo el servicio, la reforma a la Ley Federal del Trabajo le otorga legalidad a esta figura pero obliga a la existencia de un contrato por escrito con todas las prestaciones de ley. Lo que se busca de alguna manera con esta medida, es garantizar el cumplimiento de ambas empresas (la contratante y la receptora del servicio) de las obligaciones de seguridad y salud en el lugar de trabajo. Además, esta reforma busca establecer la responsabilidad solidaria de los patrones beneficiarios y los subcontratistas en las obligaciones laborales contraídas con el trabajador. Lo anterior significa que tanto la empresa que recibe el servicio, como la que contrata directamente al trabajador son corresponsables de que se garanticen y se respeten los derechos y las condiciones laborales contempladas en la propia ley y por el contrario, establece sanciones severas a la contratación dolosa y ventajosa. Tal vez, en este punto, sea el momento que la propia Cámara de Diputados y el Ejecutivo Federal revisen todos los contratos de prestación de servicios que tiene bajo este esquema, para asegurarse que son los primeros en cumplir a cabalidad con estas reformas.
Justicia Laboral En la actualidad, cuando un trabajador que es despedido considera que su separación fue injustificada y decide emprender un juicio laboral, por lo general éstos no son reinstalados ni mucho menos reciben de manera rápida las indemnizaciones que la ley les garantiza. Lo anterior
Por ello, la reforma contempla el pago del total de los salarios del trabajador durante el primer año del juicio y que, aunado al incremento en la eficiencia de la operación de la Junta de Conciliación y Arbitraje (servicio profesional de carrera, evaluación del desempeño laboral, sanciones ejemplares a funcionarios corruptos), se pretende reducir su duración y los incentivos de los gestores o abogados para alargar el proceso. Sin embargo, si el juicio llegara a prolongarse más allá de un año (situación sumamente probable), se le deberá pagar al trabajador una tasa de interés del 2% mensual sobre una base de quince meses de salario, lo que evita la desprotección total del trabajador ante las posibles ineficiencias administrativas de la Junta.
Sindicatos Si bien, en la mayoría de los contenidos de las iniciativas de reforma laboral existen importantes coincidencias entre las presentadas anteriormente por el PRI y por el PAN, la presentada por el Ejecutivo Federal incluye un punto que genera distanciamiento e incluso enfrentamientos discursivos entre ambos grupos parlamentarios: la promoción de la transparencia y la democracia sindical.
Asimismo, esta reforma contempla la obligatoriedad de las autoridades sindicales a transparentar el uso y destino de sus recursos a sus agremiados, por lo menos cada seis meses, lo que hace posible la rendición de cuentas y por tanto, la sanción en caso de su uso indebido. Dicha modificación al artículo 373 de la Ley Federal del Trabajo causó un fuerte debate legislativo ya que el PRD ppropuso incluir la obligación de entregar a cada trabajador información sobre la administración del patrimonio gremial, propuesta que finalmente se rechazó en el pleno. En suma, la reforma a la Ley Federal del Trabajo, la primera que ha sido aprobada después de su promulgación en 1970,
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Una vez realizada la anterior precisión, cabe señalar que de las principales propuestas de la reforma ya aprobada, ha sido que la toma de decisiones de los trabajadores (como ir a huelga o no, a qué sindicato pertenecerán o quién será su representante) sea realizada a través del voto secreto (directo o indirecto) y no a mano alzada como hasta ahora se viene haciendo. Ello permite reducir la presión que cotidianamente ejercen los liderazgos sindicales sobre los trabajadores durante los procesos de toma de decisiones. Esta condición le permitirá a los trabajadores adquirir más poder frente a sus representantes sindicales, situación que en nada agradó a los legisladores del PRI emanados del sindicalismo mexicano y que son quienes bloquearon abiertamente esta propuesta.
d e p o r ta d a
Si consideramos que la iniciativa presentada por el presidente Felipe Calderón sólo considera al apartado A del artículo 123 constitucional, es decir, a las relaciones laborales del sector privado y no al apartado B, en el que se incluyen los trabajadores del sector público del país, las consideraciones en materia sindical, únicamente conciernen a los sindicatos de la iniciativa privada y no a los del sector gubernamental, como el magisterial, el petrolero, el eléctrico o el burocrático.
permite en efecto, flexibilizar el mercado laboral, reduciendo el costo de contratación para los empleadores, pero garantizando al mismo tiempo, derechos laborales de los trabajadores que han estado siendo violados de manera sistemática a partir de la simulación laboral.
d e p o r ta d a
El trabajador tendrá esquemas concretos de contratación con prestaciones de ley más flexibles, que le darán incentivos a emplearse en el sector formal y el empresario estará motivado para contratar trabajadores adicionales, y así incrementar su productividad para no sólo apostar a la inversión en capital. Todo ello será posible si se logra, más allá de los cambios institucionales, hacer reamente más eficiente y expedito el trabajo de la Junta de Conciliación y Arbitraje, de lo contrario, los gestores y abogados de los trabajadores que decidan demandar a sus antiguos empleadores serán meros rentistas a costa de la existencia del sector privado, sobre todo del micro y pequeño empresario.
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Marco Cancino Director General Cursó la Licenciatura en Ciencia Política en el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM). Es egresado de la Maestría en Economía Política del Instituto Complutense de Estudios Internacionales, de la Universidad Complutense de Madrid. Se ha especializado en el análisis de instituciones gubernamentales y no gubernamentales en las áreas de planeación estratégica, fortalecimiento institucional, evaluación del desempeño, fiscalización, transparencia presupuestal, así como la homologación contable a nivel estatal y municipal. Actualmente se dedica al desarrollo de estrategias de comunicación política y social. En el sector público su principal labor ha sido el fortalecimiento de las instituciones públicas, el diseño y mejora de procesos, así como la contribución a la creación de un marco institucional para el desarrollo de un Sistema de Evaluación Gubernamental. Colaboró en el Congreso de la Unión como asesor de la Mesa Directiva, en la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) asesorando a la Coordinación General del Programa de Equidad de Género y en diversas dependencias del Ejecutivo Federal, como la Secretaría de Gobernación, la Secretaría de Desarrollo Social, la Secretaría de Medio Ambiente, el Instituto Nacional de Migración. En el sector privado, se ha dedicado al análisis de sectores económicos y sociales como el de las microfinanzas y
a la planeación estratégica y evaluación de las organizaciones de la sociedad civil. Fue investigador en la Universidad Iberoamericana (UIA), el Centro de Estudios para la Reforma del Estado (CERE), en el Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO) y el Centro de Investigación para el Desarrollo (CIDAC).
[email protected]
Mariana Gómez Directora Ejecutiva Es Maestra en Política Pública con especialidad en Gobierno Descentralizado por la Central European University en Budapest, Hungría; y licenciada en Comunicación por la Universidad Panamericana. Tiene estudios en Social Network Analysis por la Universidad de Essex en el Reino Unido y por la Central European University. Como parte de su experiencia profesional ha trabajado en el sector público, como Asesora de la Mesa Directiva de la Cámara de Diputados en la LX Legislatura y como Asesora en la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. En el sector privado, se ha desempeñado como en el campo de la opinión pública como Investigadora en el Instituto de Investigaciones Sociales y Coordinadora de Proyectos en Defoe. Su principal interés es contribuir a mejorar el desempeño del sector público en México a través de una toma de decisiones mejor informada y más estratégica.
[email protected]
Porto Mx a la Vanguardia en Salarios para Perfiles TI
Él mismo asegura que las inversiones dentro de las empresas se están realizando con mayor inteligencia, ya que se están orientando al Staff de TI, puesto que permite contratar personal altamente calificado pero en menor volumen.
Porto Mx S.A. de C.V. Oficina(55) 5396.3881 (55) 5396.0317
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Debido a esta situación, los especialistas en TI deben ser hoy en día más competitivos y ambiciosos, lo cual implica mayor responsabilidad, calidad y anhelo de superación profesional de su parte; de lo contrario, difícilmente podrán ser considerados para ocupar posiciones de liderazgo dentro de sus firmas.
En Porto Mx estamos convencidos de que un perfil especializado en Tecnologías de la Información no labora de otra manera que no sea excelente, por ello sabemos que es fundamental proveerle un salario competitivo, aunado a prestaciones que le brinden una mejor calidad de vida, pero también estamos conscientes de que solo los más capaces y mejor preparados pueden escalar a las más altas posiciones en la estructura organizacional. Así mismo mantenemos nuestras puertas abiertas a todos aquellos conocedores de TI dispuestos a recorrer con ímpetu el trayecto del éxito, siempre con la convicción de ser líderes y de conseguir la admiración, respeto y confianza de las organizaciones en las que se desempeñen y apliquen sus conocimientos. ¿Eres especialista en TI? ¿Te interesa colocarte en una firma que te otorgue crecimiento profesional, un salario competitivo y las mejores prestaciones? La opción es sencilla: Porto Mx te acerca a conseguir tus más exigentes aspiraciones profesionales y personales. Al día de hoy son más de 1000 profesionistas especializados en TI los que han logrado ser asignados por Porto Mx, compartiendo un ambiente retador y emocionante, así logramos reunir personas de diferentes localidades, especialidades y profesiones que comparten un solo objetivo: El éxito.
w w w. p o r t o m x . c o m . m x
Ante esta situación, hay quienes consideran que “las empresas no pueden dejar de invertir en su recurso humano especialmente de TI, ya que es un componente clave que trasciende el nivel operativo, por tal razón, en comparación con otras profesiones, el talento TI mantiene un alto nivel de demanda y cotización”, tal como lo confirma Yeudiel Vega, Director Comercial de Porto Mx.
Por esa razón, Porto Mx está en total disposición de colocar a los mejores especialistas en TI para satisfacer las necesidades de las organizaciones más exigentes, pero garantizándoles a los profesionistas que sus expectativas económicas serán satisfechas, con ello lograremos una excelente productividad, compromiso y goce del aspirante.
P ublirreportaje
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partir de que surgió la crisis económica global en el 2008, los salarios de los CIO (Chief Information Officer) en México se han visto afectados, ya que las estadísticas demuestran que los ejecutivos que percibían un ingreso anual de 118 mil pesos hace tres años, hoy reciben por el mismo periodo solo 100 mil.
Evidentemente el tema de salarios y prestaciones es de sumo interés para cualquier profesionista, en especial en áreas donde el dominio de ciertos ramos se concentra en pocas personas como es el caso de los perfiles en Tecnologías de la Información, los cuales se han convertido en pilares indispensables de cualquier empresa independientemente de su tamaño.
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terribles errores Networking
Por Ileana García F.
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que podrías estar cometiendo en LinkedIn
Un estudio de TheLadders concluye que los reclutadores pasan más tiempo viendo las fotos que las cualificaciones del candidato. Tener una extensa red de contactos profesionales no es garantía de que estemos haciendo un buen Networking. Enviar y aceptar invitaciones a diestra y siniestra, de todas las áreas habidas y por haber es uno de los errores que tarde o temprano nos pasan factura. Sea cual sea la red que usemos, debemos siempre atender a nuestro objetivo: ¿Qué queremos lograr con nuestras conexiones en la red?
3.El perfil cuenta con una foto pero es una foto tuya con tu pareja. No confundas LinkedIn con Facebook. Uno es para temas personales mientras que el otro es enteramente profesional. 4.No hay una descripción en el título del perfil.
Te presentamos los errores más comunes que se cometen en LinkedIn y que, sin duda, reduce las posiblidades de crear una verdadera red de profesionales a nuestro servicio.
Muchos estudiantes solo se titulan como “estudiantes”, más aún, muchos profesionistas usan viejos títulos profesionales en su encabezado. Sé siempre sincero al colocar tu título profesional.
1. Un perfil lleno de errores ortográficos.
5.No estás extendiendo tu red al no pertenecer a grupos de interés.
Desafortunadamente LinkedIn no tiene un corrector ortográfico incluido, así que hay que ser tan cuidadoso como elaborar un currículum impreso. 2.No hay foto en el perfil.
Es raro lograr contacto con una persona extraña, pero si decides hacerlo entonces la mejor forma de romper el hielo es estableciendo comunicación en temas de interés común dentro de un grupo.
Agregar una foto puede hacer un mundo de diferencia para el reclutador.
6.No estás personalizando tus mensajes de solicitud de conexión.
No uses el mensaje por omisión que te ofrece el sistema. Tómate unos segundos para personalizar tu mensaje y ofrecer la impresión de que tu petición va más allá de un spam. 7.Te estás conectando con la gente a través de un smartphone. Las versiones móviles te facilitan la conexión pero no te permiten personalizar tus mensajes. No hay excusa para hacerlo desde el celular, usa la computadora. 8. No has creado tu enlace URL único o tu dirección web de LinkedIn.
9. Nunca te molestaste en llenar la sección de resumen. Es crucial si deseas sobresalir en los resultados de las búsquedas. “Es la parte más importante”.
“Si eres un candidato y revisas continuamente el perfil de alguien, lo aconsejable es que lo hagas de forma anónima”. En LinkedIn cualquier usuario puede revisar su historial para saber quién ha visitado su perfil. 11. No has organizado tu perfil en secciones.
12. Haces una relación de habilidades o competencias no reconocidas por LinkedIn. Hay muchas competencias ya incluidas en el sistema, si no la hallas seguramente la escribiste mal; en todo caso mejor usa la descripción más cercana. 13. No tienes recomendaciones creíbles. Es importante tener recomendaciones pero no de cualquier tipo. Asegúrate que las tuyas provengan de gente respetable en el medio. 14. No estás usando las herramientas de búsqueda avanzada cuando revisas por vacantes. Si las usas, tus probabilidades de obtener vacantes más afines a tu interés se incrementan. Fuente http://www.businessinsider.com/ common-linkedin-mistakes-2012-8#
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10. Cuando aceches el perfil de alguien, hazlo en forma anónima.
Muchos candidatos tienen toda su información en una única página muy larga. LinkedIn ofrece la oportunidad de seccionar tu perfil a fin de remarcar algunas de tus características sobre otras.
Networking
Personaliza tu dirección web evitando apodos o nombre de usuarios.
¿Cuál es la clave del éxito
profesional?
¡ C onocerte !
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a c t i v o
Por Ileana García e Israel Campos
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México es el segundo país con el índice más alto de movilidad profesional, más alto que Japón, Estados Unidos y Argentina. El 62% de los empleados nacionales considera que necesita cambiar de empleo para poder desarrollarse profesionalmente, esto a pesar de que están felices en sus empleos actuales, de acuerdo con la Encuesta Internacional de Empleos de Kelly Services. Si bien la situación de empleo en el mundo puede antojarse prudente para los próximos años, nos encontramos con un panorama mexicano en el que más de la mitad quiere cambiar de empleo ¿Qué sucede? Pues que los trabajadores quieren una mejor posición, tienen miedo a ser despedidos o el clima laboral no les satisface en lo absoluto. Ahora bien, tengamos en cuenta que el mercado laboral exige mucho
más que antes. Hoy en día se habla de competencias, proactividad y autoconocimiento. Cuando enviamos un Currículum Vitae, el reclutador recibe en promedio otras 200 postulaciones, descartando en menos de 10 segundos. Es tiempo de conocer con qué armas contamos y cómo podemos darlas a conocer, ya sea para la búsqueda de empleo o bien, para descubrir qué posición podemos ocupar en nuestra actividad profesional diaria. Conocerse a uno mismo es clave para el profesional. “El problema es que como personas nos empezarnos a conocer cuando la vida nos da una cachetada”, dice Alex Rovira, autor del libro “La buena suerte” y especialista en gestión de talento y self management. El autor asegura que son pocas las organizaciones y personas que se cuestionan el sentir en su trabajo, por qué están laborando en ese lugar y a dónde buscan dirigirse.
Se necesita un ejercicio de introspección; preguntarse y responder con sinceridad estas preguntas: ¿Cómo soy? ¿Qué sé? ¿Qué sé hacer? ¿Qué me gusta hacer? ¿Qué significa para mí el trabajo? Rovira, nacido en Barcelona, identificó seis perfiles personales a lo largo de su carrera. Te los presentamos para que puedas identificarte con uno de ellos y descubrir cuál puede ser tu potencial.
EMPÁTICO
Son personas a los que rigen el pensamiento, la estructura y el orden. El exceso de intimidad es un problema, cuando se les pregunta acerca de sus preferencias o incluso de su familia, suelen contestar de manera molesta. En el trabajo, su comportamiento busca
PERSEVERANTE Los valores son muy importantes para ellos, buscan el reconocimiento de uno de ellos, el esfuerzo. A veces no concreta proyectos pero eso sí aparenta trabajar arduamente.
SOÑADOR Carecen de iniciativa, temen equivocarse. Son muy introspectivos, no suelen competir, entre más presión tengan menos se expresan. Piden que se les especifique sus actividades dentro del trabajo. Se desenvuelven en un ambiente personal, es decir, “cara a cara”.
REBELDE Llaman la atención, prefieren el individualismo que el trabajo en equipo. En el ámbito laboral son creativos y aportan nuevas ideas. No les gusta el horario fijo, ante el estrés su comportamiento es voluble.
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METÓDICO
Asumen la responsabilidad de dirigir, son personas activas, se expresan con hechos. Resistentes a la presión laboral, tienden a enfermarse pero no ausentarse, el sacrificio es su premisa.
a c t i v o
En el ámbito laboral los empáticos suelen tener una baja de rendimiento por enfermedad debido al gran esfuerzo por cumplir expectativas. Cuando este tipo de empleado está en un entorno de empresa donde no se le reconoce se bloquea y comete errores por querer cumplir con todo.
LÍDER
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La base de las personas con este perfil es la emoción, prefieren estar en grupo, son serviciales y aceptan el contacto físico, necesitan trabajar en entornos estimulantes y quieren ser reconocidas por sus valores.
de la excelencia, son controladores en el momento de trabajar en equipo.
La encrucijada laboral : m o m e n t o de reinvención
Gestiona las redes sociales para Grupo Universo Laboral y ha sido editora de su propia revista electrónica: Bamboo, Mirando a Oriente. Fue redactora de noticias en el portal de la revista Proceso.
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Por Orquídea Fong
Comunicóloga, Experta en Social Media y Editora Web.
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Cuando se tienen muchos años de trayectoria laboral, el hecho de perder el empleo o descubrirse detestando lo que se hace puede sumergir a la gente en una crisis grave y devastadora. Es una encrucijada laboral y existencial dolorosa, pero que con valor, planeación e inteligencia, puede darnos un impulso que abra la puerta a una nueva etapa mucho más feliz y productiva. Cuando ese momento llega lo primero que se debe hacer es trabajar con las emociones que surjan. Pudiéramos sentir miedo, desamparo, depresión. No es tema de este artículo el cómo manejar esta fase, así que solo diremos que si el conflicto es demasiado grande, habrá que buscar ayuda profesional.
En segundo lugar, viene el cómo usar la encrucijada laboral para recrear o reinventar nuestra carrera. El trabajo previo con nuestras emociones ayudará mucho aquí, aunque seguramente no dejaremos de enfrentarnos al miedo o a la incertidumbre. La encrucijada es la ocasión de decidir entre dos opciones: más de lo mismo (tal vez aumentado o mejorado) o cambio de giro. Habrás de analizar si tu carrera hasta el momento te ha dado satisfacciones, si sientes que aún tienes cosas por lograr, o si por el contrario, ya hiciste todo lo que te interesaba. También, incluso, si todavía hay mercado para ti. Tendrás que plantearte si esta encrucijada marca el momento de desarrollar talentos o proyectos que tenías guardados porque estabas muy ocupado con tu empleo anterior, o simplemente, porque nunca te atreviste.
Plan de acción Subsistencia. Si no tienes ahorros o quien te apoye, busca un ingreso de emergencia de inmediato. No te desanimes ni te sientas “acabado” si es que tienes que ponerte a hacer algo
fuera de tu esfera. Toma el reto con el mismo profesionalismo de siempre, sea lo que sea y aprovecha para aprender nuevas cosas. Al tiempo, mantén siempre focalizada tu voluntad en continuar tu labor de recreación de tu carrera profesional.
La encrucijada laboral es una crisis que todo mundo vivirá, a veces más de una vez en la vida. Alguna vez leí que un profesional habrá de reinventarse cuatro o cinco veces a lo largo de su carrera. La encrucijada laboral es la forma más extrema de esta reinvención. Enfréntala con inteligencia y energía.
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8.- Corrige el rumbo. Seguramente durante tu proceso de preparación te darás cuenta de que tenías algunas ideas equivocadas o incompletas sobre la nueva actividad a ejercer. Es muy válido redefinirte en el proceso, acotar el campo de acción o incluso, elegir algo que no habías contemplado en un inicio y que descubriste en el camino.
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7.- Invierte en activos. Si tu nueva profesión exige equipo especial de alguna clase, debes priorizar la inversión en él. Dedica todas las horas necesarias al aprendizaje correcto de su uso, conéctate con personas de ese ambiente, asiste a congresos o expos para profundizar en su conocimiento.
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2.- Elige hasta 10 empresas en las que te gustaría trabajar una vez que te hayas reinventado. Estudia
6.- Transforma tu autoimagen. Cuando nunca has realizado una actividad y estás iniciándote, considerarte un profesional en dicha área puede ser muy difícil, pero debes intentarlo. Trabaja en mirarte a ti mismo como un experto en ciernes en tu nueva faceta profesional. Cree en tu cambio.
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1.- Averigua qué clase de empresas emplean profesionales del perfil que te has propuesto alcanzar. O bien, qué mercado potencial tiene la empresa que has decidido montar (ser empresario puede ser el nuevo giro de tu carrera).
5.- Haz Networking. Mediante tu perfil profesional en LinkedIn o Viadeo, trata de acercarte, con paciencia y decoro, a personas de las empresas que has marcado como tu objetivo. Al tiempo, comenta a tus amigos tu nueva intención, para que te pasen cualquier dato o contacto que te pueda ser útil.
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Estrategia. Viene la parte del trabajo realmente pesado, pero si has resuelto bien los pasos anteriores y has descubierto tu anhelo, te encontrarás lleno de energía y motivación.
4.- ¿Cómo puedes cerrar la brecha? Si te hace falta experiencia, busca una actividad que te la proporcione. Si te falta instrucción, consigue libros y cursa algún diplomado o posgrado. Suscríbete a newletters de medios especializados en tu nueva faceta profesional o únete a foros en internet.
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Definición ¿Qué quieres vivir a partir de este punto? En esta fase no pienses en lo posible o lo factible. Simplemente expresa tu anhelo profesional más elevado. Y escríbelo, con todo detalle y siendo específico al máximo. No cosas como “triunfar y ser feliz”, eso es muy general. Sino algo como: “Ser un desarrollador de productos tecnológicos dirigidos al ahorro energético doméstico”. No importa si por ahora, no tienes el conocimiento técnico para ejercer lo que quieres. Definirte es el punto crucial del plan. Te recomiendo que si puedes, te apoyes en un buen consejero, sea amigo o profesional.
3.- Haz una lista de tus cualidades como profesional y otra lista de las cualidades, aptitudes o competencias que te faltan para ser el experto que te has propuesto. Evalúa qué tan lejos o cerca te encuentras de tu ideal. Si sientes que no puedes ser objetivo, pide ayuda.
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Trayectoria impecable. Un trabajo diferente no tiene porqué impactar negativamente en tu CV a futuro, porque el Currículum Vitae NO es una cronología de todo lo que has hecho. Es un anuncio publicitario de tus talentos que solo incluye lo más relevante para el puesto que estás buscando en un momento dado. Despreocúpate. No tienes que informar que durante cinco meses vendiste ropa, siendo abogado, por ejemplo. No es que sea deshonroso, pero tampoco es necesario.
sus giros de negocio, sus jerarquías y estilos gerenciales. Mantente al día de las noticias que genere. En una palabra: estudia tu objetivo.
“El hábito del autodesarrollo
marca la diferencia” Karina Rodríguez Sosa Directora de Aprendizaje, Talento y Desarrollo Organizacional en HSBC
Historias de éxito
Por Ileana García F.
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Fue en 2007 cuando la invitaron a sumarse a una de las firmas bancarias con mayor reconocimiento: HSBC. Desde entonces, su visión del área la ha llevado, —junto con su equipo— a obtener importantes reconocimientos como el Premio C&D 2012 a la Innovación y Mejores Prácticas de Recursos Humanos por el desarrollo y aplicación de “La Ruta de la Transformación”, una estrategia que impacta, de manera directa, a 20 mil empleados de esta firma bancaria. Karina Rodríguez es hoy, una de las expertas en Desarrollo Organizacional más reconocidas en México. Grupo Universo Laboral la entrevistó para conocer cuál ha sido la clave de su éxito y cómo ha logrado un balance perfecto entre su vida personal y su desempeño profesional.
Para quienes trabajamos en esta especialización es un sueño hecho realidad. Pocas empresas te pueden dar la escuela que HSBC te ofrece. Las herramientas que tengo para desempeñar mi trabajo son incontables. El equipo de trabajo, que ahora son 40 personas, hace que las cosas sucedan de una manera muy organizada. Yo estoy al frente del área, pero sin duda se trata de un trabajo en equipo. ¿Cuáles son las características que te definen como líder? Creo que la más representativa es “la disciplina del conocimiento”. Cuando se está al frente de un área específica, se debe estar altamente capacitado en la materia. La excelencia en la ejecución es otra de las premisas que busco todos los días. De la misma forma, intento que todos y cada uno de los miembros de mi equipo se desarrolle, imposible tener éxito sin un buen equipo. ¿Qué es lo que NO permites en tu equipo? Sin duda alguna la falta de responsabilidad personal. Somos 40 personas haciendo muchas cosas, si alguien no se hace responsable de su parte, pone en riesgo el trabajo de los demás. Trato de ser una líder disciplinada, eso es muy importante. ¿Cuál es el secreto de tu éxito en el Universo Laboral? Son tres cosas las que me han ayudado a conseguir mis metas: 1. El establecer y fijar elementos de mi marca personal. 2. El hábito del autodesarrollo sin duda hizo la diferencia y 3. El tener siempre una actitud abierta con los demás.
¿Cuál fue el desafío más grande al ingresar a una de las compañías financieras más grandes en México? El reto más importante fue la complejidad misma del banco. Diseñar estrategias para 20 mil personas es una gran responsabilidad. La planeación de mi trabajo debe contemplar a cada punto en donde HSBC tiene presencia. Debes tener un pensamiento global sin perder la visión local. Sin duda un gran desafío. ¿Qué ha significado para ti estar al frente de un área cuyo recurso primario son las personas?
“Cualquier estrategia que pienso, debe dirigirse a aquellos que quieran que las cosas sucedan…”
¡No encontraré empleo !
Por Hanna Solís
Vive el día a día, para ello, busca ocupaciones que sean gratificantes y que te hagan disfrutar. Céntrate en tus virtudes y poténcialas al máximo. Para sentirte realizado, podrías buscar alguna institución en la que colaborar como voluntario un tiempo semanal. Lo ideal es que pudieses hacer una función vinculada con tu profesión. Más allá de no recibir una remuneración económica, la satisfacción que se siente es muy gratificante y eso puede ayudarte a cubrir otras carencias emocionales que surgen en el desempleo.
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El miedo a no encontrar un trabajo en el fondo, es irracional, es decir, no tiene una causa lógica. Eres una persona con un talento interior que puede aportar algo bueno a la sociedad. Solo se trata de perseverar y de dar tiempo al tiempo. Te invitamos a leer las siguientes líneas y a reflexionar sobre ellas, seguro que tú mismo podrás descubrir el porqué de tu inseguridad.
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Guía coaching
una muy buena temporada. Siempre existe un punto y final a cualquier etapa de dolor. Por tanto, recuerda que este periodo también forma parte de tu vida, y como tal, tienes que vivirla no como víctima sino como protagonista.
Existe un miedo realmente potente que puede llegar a paralizar a una persona. El temor a no encontrar trabajo surge de analizar nuestra situación nacional y también, del exceso de información que hoy en día recibimos en cuestión de segundos a través de prensa, radio, televisión e internet. Los datos negativos repetidos un día tras otro no animan sino todo lo contrario, desmotivan ¿Cómo perder el miedo a no encontrar un trabajo? En primer lugar, mata ese pensamiento a través de la acción. Siempre que nos concentramos en las acciones, restamos valor a los pensamientos. Por tanto, recuerda que cada uno de tus actos, están orientados a encontrar empleo. En algún momento, todo ese esfuerzo dará sus frutos. Seguro que conoces a alguien que después de una mala racha ha tenido
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El estado de ánimo del desempleado es muy natural. Un empleo significa estabilidad, pero el no tenerlo se puede traducir en grandes posibilidades de reinventarte a ti mismo. La llave de tu estado de ánimo la tienes tú mismo.
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La diferencia entre preocuparte y ocuparte es muy importante.
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Es imprescindible que tomes conciencia de tu propia valía personal y profesional.
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¿Realmente estás aprovechando tu tiempo? Úsalo para descubrirte a ti mismo y decidir qué es lo que quieres para tu presente y tu futuro.
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Recuerda que una entrevista de trabajo no es un juicio sobre tu persona, sino sobre el grado de ajuste a un puesto determinado.
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El rechazo no es a tu persona. Tú eres mucho más que un perfil profesional.
Las 10 frases “pecadoras” del Currículum Vitae
Por Eugenio Ventura
6.- Soy confiable y dedicado. Eso debe ser parte del ADN de los
10.- Abierto a salario negociable. Borra de tu mente incluir palabras o frases referentes al sueldo, darías la impresión de que es realmente el centro de tu preocupación.
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5.- Me considero obsesivo. Mucho cuidado. Probablemente queremos dar a notar nuestro compromiso con el trabajo, pero no es, —bajo ningún pretexto— la palabra adecuada.
9.- Soy una persona proactiva. Esta es una palabra de moda que se encuentra sobrevalorada. Una vez más, se recomienda mostrar con ejemplos o hechos esa capacidad, si consideras que la tienes y que vale la pena resaltar.
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4.- Soy muy perfeccionista. Este adjetivo es un peligro. Muchas veces pensamos que es un punto a favor, pero resulta que es todo lo contrario. Ningún reclutador serio ve a esta característica como un plus.
8.- Poseo una probada honestidad. Hablar de esta cualidad en un CV es obsoleto. Se supone que la honradez es inherente en los candidatos.
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3.- Tolerante a la frustración. En la mayoría de los puestos hay objetivos que pueden no cumplirse.
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2.- Orientado a resultados. Es común que las empresas esperan que sus empleados cumplan con sus metas.
7.- Desarrollé el proyecto... Cuando pones “fui responsable de atender tal área o proyecto”, o “desarrollé este trabajo”, no aportas nada. Todo trabajador es responsable de una tarea en su oficina, eso no es nuevo, lo que importa es cómo lo hiciste.
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1.- Trabajo en equipo. Es evidente que cualquier empleo requiere trabajar e interactuar con otras personas.
trabajadores, no es un atributo distintivo. Evita calificarte por ti mismo, deja que los logros, experiencia, conocimientos, entrenamientos y acciones resumidas en el CV demuestren la calidad de tu trabajo.
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Tu Currículum debe ser original y evitar las frases hechas que todo el mundo usa y que además, han caído en desuso por ser habilidades inherentes en cualquier puesto.
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Presentar un Currículum Vitae eficaz requiere de una elaboración muy cuidada. Si bien reparamos en lo que debe tener, pocas veces pensamos en aquello que está de sobra.
¿Eres un webworker?
Por Mariana Pérez Rebolledo
Sin disciplina no hay paraíso
Guía del emprendedor
Concentración
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Actualmente existen empleos en los que la tecnología juega un papel fundamental y permite trabajar desde cualquier sitio ajeno al centro de trabajo. Es una modalidad que poco a poco ha ido transformando la manera de estar presente sin ir a la oficina. Condición que también aplica a los profesionistas independientes. Ahora bien, no ir a la oficina no significa que estemos ausentes. Hacer home office o trabajo a distancia requiere mucha disciplina y planeación, sobre todo si somos nuestros propios jefes. La revista especializada Webworker Daily, señala algunas reglas, que no consejos para cumplir a la perfección si hacemos este tipo de trabajo o bien, queremos independizarnos con algún proyecto personal.
Ser multidisciplinario no significa hacer mil cosas a la vez. Enfócate en tus actividades laborales procurando un ambiente cómodo y sin distracciones. Si eres de los que les gusta trabajar acompañado de la televisión, ten por seguro que tu jornada de trabajo se duplicará.
Planeación
Enlistar tus actividades y tus objetivos un día antes, te facilitará el trabajo y la combinación de éste con tus tareas personales.
Organización
Procura tener todos los archivos que usarás durante la semana en un solo lugar. Puedes enviártelos por correo. Es frustrante darte cuenta de que te falta documentación para iniciar el día. Recuerda que aunque seas tu propio jefe, los asuntos personales tienen la misma importancia que los pendientes laborales. Respeta tus espacios, la cama no es oficina.
Comunicación
Muchos jefes olvidan a sus trabajadores virtuales, lo hacen hasta que les salta un tema importante y recuerdan que tienen a alguien trabajando desde casa. Es tu deber mantener una comunicación fluida y constante.
Soluciones tecnológicas para un webworker
Administra tu tiempo, esta modalidad, ya seas emprendedor o empleado es una de las ventajas que ofrece la tecnología
¡Sácale provecho!
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Organiza tus aplicaciones. No debes tener tus juegos y tus archivos en los mismos ficheros. Haz una carpeta específica para tus archivos laborales.
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Ten siempre un teclado alternativo. Las tabletas y los smarthphones son excelentes dispositivos móviles, pero no los más eficientes para la entrada de datos.
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No olvides tener una conexión segura a internet.
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Respalda tu trabajo en la nube. Puedes tener un respaldo seguro en la cloud computing. Gmail, Yahoo y Hotmail pueden almacenar documentos e imágenes.
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LO BUENO FUNCIONA Editorial LID ISBN: 978 6077610496 A quienes mezclan Responsabilidad Social Corporativa con negocios se les suele tildar bien de empresarios oportunistas que quieren lavar su imagen o bien de emprendedores con visión social que desean crear un mundo mejor. Lejos de ambas visiones Philip Kotler, el gurú del marketing, junto a dos grandes expertos como David Hessekiel y Nancy R. Lee, nos acercan a la teoría positivista de las iniciativas sociales como medio de alcanzar el delicado equilibrio de generar simultáneamente dividendos financieros y sociales. Lo bueno funciona enseña a todo aquel que se considere un verdadero creador de negocio a dar con la mejor causa social corporativa a través de casos de éxito tanto de compañías españolas (Agbar, CaixaBank, Coca-Cola,Danone, Endesa, Telefónica, Mango y Unilever) como de otras extranjeras. Sus páginas están llenas de orientaciones y de los mejores consejos para integrar el marketing con las iniciativas sociales en los principales objetivos de un negocio. Este libro es la mejor brújula para lograr ser un empresario responsable y no solo parecerlo.
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