Espectáculos

Página 14/LA NACION

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Sábado 28 de agosto de 2010

TELEVISION Nuevos estudios

Opinión

Los espectadores y la TV, una extraña y conflictiva relación

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La TV es el medio predominante en la vida de chicos y adolescentes. Es el que más tiempo ocupa en sus ratos libres, el que más comparten en familia, el principal tema de conversación con amigo. ¿Qué le devuelve la TV abierta a este público fiel? Muy poco. Casi no hay programas para ellos. Las ficciones se repiten y clonan. Las tramas son simples, los personajes estereotipados, y los conflictos, clichés. Se innova en la ficción para adultos y casi nada en la de adolescentes. Los programadores dicen que “los chicos ven programas de adultos”. Pero ¿no los elegirán porque la TV abierta no ofrece nada para ellos? La TV es siempre educativa, siempre forma, porque los chicos siempre aprenden. Todos los programas enseñan porque transmiten valores, modelos e imágenes del mundo. La TV siempre educa, aun cuando no se lo proponga. Los adolescentes aprenden de programas no “educativos”: cómo invitar a una chica a salir, cómo besar, cómo hablarle a los adultos y sobre todo cómo se los define socialmente. Si la pantalla los muestra víctimas (abusados y golpeados) o victimarios (agresivos y violentos) sabrán que esa es la imagen que circula sobre ellos en la sociedad. Aunque eduque, la TV no tiene como misión principal enseñar. Pero como servicio público, le debemos pedir que sea de calidad: que piense en los espectadores como ciudadanos antes que consumidores, que priorice modelos constructivos, que no refuerce estereotipos y que apueste siempre a lo nuevo.

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percibido como destinado a suplir las falencias de su colega libre gracias a su milimétrica segmentación en más de un centenar de señales. Según datos de Ibope analizados por Lamac, el share de la primera –es decir, la cantidad de aparatos encendidos en un determinado momento que sintonizan un canal de aire– cayó un 4% este año y acumula una pérdida de audiencia de un 15% en el último lustro, mientras que la TV paga aumentó su participación un 6% en 2010 (un 16%, tomando en cuenta las cifras de 2005). El dilema para los programadores de la TV abierta es ver cómo retener al bendito “público en general” sin que éste resienta ser tratado como tal (o pierda el disfrute de compartir una experiencia colectiva como son los ciclos de más rating, que se retroalimentan con la conversación y exposición mediática posterior) y busque una opción más personalizada a sus gustos y valores en la pantalla paga, encarnada en ese uno por ciento que –boom del consumo mediante– comenzó a ver televisión este año a través del cable.

Dolores Graña

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Por Pablo Culell

Por contenidos que ayuden a “abrir las mentes” Hace 18 años que trabajo en la TV, y ya en épocas de estudiante se afirmaba que los medios de comunicación social debían entretener, educar e informar. También escuchaba que la TV era nociva para los niños, y se la acusaba de la suma de todos los males. Nada nuevo y nada que vaya a variar demasiado en el futuro cercano. Creo que sí podría existir una TV mejor, que apuntara a elevar su calidad artística e incorporara contenidos educativos, y hasta tendiera a una información más objetiva, pero todo esto se torna relativo ante la enorme penetración del cable en los hogares argentinos. Creo que existen decenas de posibilidades de encontrar este tipo de programas en señales segmentadas para tal fin, así como también pueden encontrarse medios de comunicación que informen desde sus ópticas editoriales, siempre que la manifiesten claramente. Pero pedirle a la TV abierta que ponga a la educación y la información objetiva por encima del mero


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mensajes positivos dentro de ficciones o programas de entretenimientos que los ayuden a pensar o a manifestarse, ya que a lo que sí deberíamos apuntar aquellos que trabajamos en los medios de comunicación social es a ayudar a “abrir las mentes”, no desde lo panfletario o dogmático, sino con temas que fomenten un debate que luego pueda completarse en la escuela o en las familias, en temas tales como la discriminación, la educación sexual, la solidaridad, entre tantos otros. En definitiva: el problema no es la TV sino como se la utiliza, y cuánta expectativa se pone en ella, cuando en realidad la verdadera educación debe partir del grupo familiar y el entorno de cada niño. En cuanto a los adultos, siempre queda la opción del control remoto, que ha hecho de nuestra pantalla una TV heterogénea y para todos los gustos.

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entretenimiento sería ingenuo e imposible. En primer lugar, porque aquello que mucha gente responde en una encuesta desde una lógica políticamente correcta no se corresponde con lo que luego elige al prender el televisor. Si no, no se entenderían los altos ratings de productos realizados principalmente para entretener. En consecuencia, los anunciantes apuntarán a esa audiencia, y los programadores apoyarán esos productos, ya que la TV, como industria, necesita negocios para subsistir. En segundo lugar, no creo que la gente ponga a sus hijos frente al televisor para que se eduquen. Esa es una función de las instituciones educativas y de la familia. En todo caso, se puede encontrar otra opción de programación que sí lo haga, o bien apagar el televisor. Creo, sí, que la TV abierta debería autorregularse (nunca censurarse) en función de sus contenidos y horarios en relación con los menores; que debería esforzarse en emitir

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El lugar de la pantalla chica en la vida de los argentinos Siete de cada diez espectadores en nuestro país creen que la TV es negativa para los niños y los adolescentes, según un estudio realizado por la consultora TNS. La opinión negativa se extiende a los adultos: sólo la mitad de ellos cree que la TV es beneficiosa para los mayores. Las razones del rechazo registrado en la medición se fundamentan, según los datos, en el abismo entre lo que el televidente percibe como la función primordial del medio y lo que ve plasmado en la pantalla. Según su público, entonces, la primera responsabilidad de la TV es “informar objetivamente” (42% de los encuestados, un 9% más que hace cinco años), seguido por “educar, enseñar” (24%). Sólo el 14% de los participantes consideró que la pantalla chica debe entretener o divertir. Algo que, según la abrumadora opinión de los mismos encuestados, es lo que justamente hace (66%), en detrimento de la educación. Un 15% adicional cree que no cumple ninguna función. El énfasis en la información no sólo se comprueba a la hora de explicitar las razones para ver televisión: el 95 por ciento afirma hacerlo para enterarse de lo que pasa en la Argentina (73%) y en el mundo (22%). Esta tendencia se comprueba con el sostenido crecimiento en rating de las señales de noticias (aumentaron un 15% su audiencia entre enero y abril, respecto al mismo período del año anterior, según un informe del Consejo Latinoamericano de Publicidad en TV Paga, Lamac). Los documentales, que suelen ser sinónimo de TV educativa, le pisaron los talones en convocatoria (las señales que los emiten fueron sintonizadas por un 11% más de espectadores en el mismo período). Pero buena parte de los estudios dedicados a analizar cualitativamente las reacciones del público local ante la TV dejan entrever que aquel gran abismo citado entre aspiración y realidad también se comprueba del otro lado de la pantalla, en la teleplatea argentina que, a la hora de juzgar sus hábitos televisivos se inclina por el entretenimiento. En el mismo muestreo de TNS, el 66% de los encuestados afirmaban recurrir a la pantalla chica para distraerse, mientras que un 25% lo hace por costumbre o hábito. Es notable que esto coincide con un crecimiento sustantivo de los abonos al cable en los hogares argentinos: un 4% más de familias de nivel socioeconómico alto y bajo y un 13% adicional en la clase media sumaron TV paga a sus casas en el último año. La divergencia –plasmada en la dicotomía “la gente ve lo que hay” y “hay lo que la gente quiere ver”– parece tener que ver con que el espectador establece una diferencia entre la misión de la TV abierta y el cable o satélite, en las que este último es

Por Roxana Morduchowicz

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