LOS 5 P ASOS P ARA I NVITAR A L G RUPO DE EL RETO BEACHBODY™ Los ejemplos del proceso de invitación que vienen a continuación están diseñados para que los personalices fácilmente para tu Cliente Potencial. El proceso implica más que simplemente “cambiar el nombre”. Querrás personalizar el tiempo, el lugar, la situación y la relación para cada persona. El cuerpo del mensaje se mantiene igual. Todo lo que tienes que hacer es personalizar el principio para reflejar la situación apropiada. Así que empieza ya y copia, pega y personaliza desde el Paso 1 hasta el 5. ¡Después duplica y repite!
PASO 1−INVITACIÓN INICIAL Si te comunicas con la persona primero: “Hola, (NOMBRE), estamos empezando un Grupo Reto de Beachbody de 60 o 90 días y hay varios lugares disponibles. Eres el primero con quien me comunico para darte la primera oportunidad antes de invitar a las demás personas en esta lista. ¿Quieres más información?” NO le des toda la información en el primer mensaje. Pregúntale si quieres más información, y si la desea, envíale el segundo mensaje.
PASO 2−INICIAR CON UNA PREGUNTA SIEMPRE USA EL PASO 2 si respondió a tu invitación O, si se comunica primero contigo, comienza aquí:
“Hola (NOMBRE), ¿entonces te sí te interesa El Reto Beachbody? Te voy a enviar algunos detalles en otro mensaje, pero primero déjame preguntarte lo siguiente: ¿qué te llamó la atención de este Reto? ¿Qué te motivó a querer más información? Si sabes el motivo de tu interés, te puedo brindar una ayuda más eficaz.” HAZ PREGUNTAS y logra que reflexione sobre su “PORQUÉ”. Tomarse un segundo para preguntarle el “PORQUÉ” por el cual está acercándose a ti construirá un valor más profundo y creará una relación más íntima contigo, y la probabilidad de que se una al grupo incrementará. QUÉDATE EN EL PASO 2 – Aprende a preguntarle sobre el/ella lo más que puedas. Si te da una respuesta sin entrar mucho en detalle, continúa preguntando. Tal vez tengas que hacer más preguntas hasta descubrir su verdadera necesidad emocional. Entre más profundo el “PORQUÉ”, más probabilidades hay de que se inscriba. Todas las marcas registradas, los productos y los nombres de los servicios son propiedad de los dueños respectivos.
SIEMPRE UTILIZA EL PASO 2 con Entrenadores, Clientes Potenciales y personas en general. ESTE ES EL PASO MÁS IMPORTANTE EN CUANTO AL DESARROLLO DE LA RELACIÓN. ¡APRÉNDETELO, DOMÍNALO, UTILÍZALO!
PASO 3−MUESTRA EL VIDEO “CARL DAIKELER PRESENTA EL RETO BEACHBODY” Si desea más información, o expresa algún tipo de objeción:
“¡Vaya, (NOMBRE)! ¡Te entiendo perfectamente! No tengo duda de que este Grupo Reto te ayudará a (REPITE SU "PORQUÉ" DEL PASO 2). Te envío un video de tres minutos con más detalles. Míralo, y AVÍSAME si aún consideras seriamente en aceptar el Reto. Si es así, te doy los detalles del grupo y los compromisos. ¿Puedes ver el video ahora? Entre más pronto me respondas, más rápido te puedo dar la información del siguiente paso. ¿Te parece bien?” (INCLUYE EL VIDEO “CARL DAIKELER PRESENTA EL RETO BEACHBODY”) CONSEJO: Para compartir este video de la Oficina en Línea del Entrenador en inglés, ve a la “Videoteca”, selecciona, “English”, después “Recruiting” y “Opportunity” a la izquierda de la pantalla y selecciona el video “Introducing The Beachbody Challenge”. Una vez que lo hayas reproducido, selecciona “Share” y haz clic en “Copy Link”. Ahora ya tienes un enlace con tu ID de Entrenador, y cuando un Cliente Potencial haga clic en el video, será enlazado a tu página Web de Entrenador. Si tiene alguna objeción, no discutas, simplemente guíalo a una herramienta como este video, o muéstrale las historias de éxito de personas que han logrado buenos resultados.
PASO 4−DETALLES, COMPROMISOS Y EXPECTATIVAS Después de ver el video y si aún muestra interés en formar parte de tu Grupo Reto: “¡Hola (NOMBRE)! Al parecer estás absolutamente convencido de (REPETIR SU "PORQUÉ" DEL PASO 2). No tengo duda de que este Grupo Reto te ayudará a lograr los MEJORES resultados. Así está la cosa, ¡es sencillo! NUTRICIÓN + EJERCICIO + APOYO + RECOMPENSAS = ÉXITO Nuestro compromiso es de 60 o 90 días con un programa de ejercicios de Beachbody, Shakeology® y una página Web del Grupo Reto que brinda apoyo y te ayuda a mantener tu compromiso. Todos trabajamos juntos y nos ayudamos mutuamente durante el programa. ¡Esta fórmula es sencilla y funciona, y quienes se comprometen Todas las marcas registradas, los productos y los nombres de los servicios son propiedad de los dueños respectivos.
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tienen mayor posibilidad de terminar ¡y OBTENER LOS MEJORES RESULTADOS! Todo lo haces en tu casa, en tu tiempo y en tu horario. La interacción del grupo se hace a través de una página de grupo privada en Facebook®, ahí puedes publicar mensajes diariamente, junto con el resto del equipo.
El Grupo Reto comienza el lunes [añadir la fecha de inicio]. Tenemos 2 opciones para inscribirte:
1. Inscríbete al Reto como Cliente, de esta forma pagarás precio al consumidor y disfrutarás los beneficios de ser cliente de Beachbody, incluyendo acceso a herramientas de ejercicio y nutrición, consejos en teameachbody.com, entrenamiento personalizado y apoyo de otros miembros del Grupo Reto para ayudarte a lograr tus metas. 2. Inscríbete al Reto como Entrenador. Ahorrarás un 25% en los pedidos que realices en el futuro y tendrás la oportunidad de integrar a otras personas a El Reto Beachbody y ganar dinero para cubrir el costo de tu Paquete Reto y el costo mensual de los Cargos de Servicio de Negocio. Los Cargos de Servicio de Negocio cubren el costo de las increíbles herramientas que recibirás para apoyar tu negocio de Entrenador, esto incluye dos páginas Web de negocio y una oficina en línea para ayudarte a darle seguimiento, monitorear y hacer crecer tu negocio. De cualquier forma, tu inversión inicial del Paquete Reto ($160 a $205) es la misma. ¿Cuál es la mejor opción para ti?” Esto es sencillo y directo al grano. Expresa claramente el compromiso que la persona está haciendo, al igual que los resultados y dividendos que obtendría si se convierte en miembro de un equipo. Ahora puedes CLASIFICARLO y saber qué necesita pedir y cómo inscribirse (ya sea como Cliente o Entrenador).
PASO 5—FIJAR LA CITA DE INSCRIPCIÓN Si te indica qué necesita para empezar y formar parte del Grupo Reto: PARA INSCRIBIR COMO ENTRENADOR: “¡Qué bien! Los Entrenadores se inscriben con un Paquete Reto, el cual incluye el programa de ejercicios de tu elección y el primer mes de Shakeology. Defenitivamente esta es la mejor elección en cuanto a precio y valor. Puedo enviarte el proceso Paso a Paso para inscribirte y hacer el pedido, o te puedo guiar por teléfono. De cualquier Todas las marcas registradas, los productos y los nombres de los servicios son propiedad de los dueños respectivos.
forma, el proceso tarda unos 10 minutos. ¿Qué prefieres?”
PARA INSCRIBIR COMO CLIENTE:
“¡Qué bien! Vamos a crear tu cuenta y pedir tu Paquete Reto. Puedo enviarte el proceso Paso a Paso para inscribirte y hacer el pedido, o te puedo guiar por teléfono. De cualquier forma, el proceso tarda unos 10 minutos. ¿Qué prefieres?” Siempre dale 2 opciones para comunicarte con ellos, ya sea por teléfono o por mensaje de texto o correo electrónico. Si es por teléfono, dale 2 opciones de fechas para hablar.
PROCESO DE INSCRIPCIÓN COMO ENTRENADOR 1. Visita www.beachbodycoach.com/nombredeusuario (ingresa TU página Web). 2. Haz clic en “Entrenador”, después haz clic en “¡SÍ! Deseo ser Entrenador de Team Beachbody” en la ventana emergente. 3. Llena la página de Información del Entrenador, selecciona las 3 casillas en la parte inferior y haz clic en “Continuar con Mi Inscripción". 4. Elige tu Paquete Reto o elige productos a la carta. 5. Cierra el pedido. 6. Organiza la entrevista “Empecemos Bien” con tu Entrenador Patrocinador.
PROCESO DE INSCRIPCIÓN COMO CLIENTE CON PAQUETE RETO 1. Visita www.beachbodycoach.com/nombredeusuario (ingresa TU página Web) 2. Haz clic en el anuncio de “El Reto Beachbody” en la parte inferior a la derecha de la pantalla que se lee “Acepta El Reto”. (Los Entrenadores deben editar su página Web para mostrar este anuncio.) 3. Haz clic en “Acepta El Reto Beachbody”. 4. Ingresa tu información de El Reto Beachbody para inscribirte como Retador Oficial. 5. Elige tu Paquete Reto. 6. Cierra el pedido. 7. Avísale a tu Entrenador que ya hiciste tu pedido para que puedan verificar que todo se ha procesado correctamente.
PROCESO PARA PEDIR SOLO SHAKEOLOGY 1. Visita www.beachbodycoach/nombredeususario (ingresa TU página Web). 2. Haz clic en “Comprar”. 3. Elige “Shakeology” y selecciona la bolsa o los paquetes de tu elección y haz clic en “Agregar al Carro” (AVISO: Los pedidos de Directo a Casa no tienen gastos de envío). 4. Haz clic en “Cerrar pedido”. 5. Avísale a tu Entrenador que ya hiciste tu pedido para que puedan verificar que todo se ha procesado correctamente.
Todas las marcas registradas, los productos y los nombres de los servicios son propiedad de los dueños respectivos.
SITUACIONES/OBJECIONES GUIÓN DE SITUACIONES:
Mi Cliente Potencial no respondió al Paso 1 o 2. ¿Ahora qué hago? “Hola (NOMBRE), recibiste mi mensaje sobre el Grupo Reto de Beachbody? Ya varias personas van a seguir adelante y quería asegurarme de que no me haya olvidado de ti. ¿Preferirías que te contacte para el siguiente grupo, o quiere echarle un vistazo ahora? Mi Cliente Potencial preguntó sobre el precio inmediatamente después del Paso 1 y no llegué al Paso 2. ¿Ahora qué hago? Personaliza el Paso 2 para darle una respuesta más directa a su pregunta. Sería algo como esta: “Hola (NOMBRE), gracias por preguntarme por El Reto Beachbody. El costo inicial es desde GRATIS hasta $205, dependiendo de lo que tú necesites para empezar. Te voy a enviar algunos detalles en otro mensaje, pero primero déjame preguntarte lo siguiente, ¿qué te llamó la atención de este Reto? ¿Qué te motivó a querer más información? Si sabes el motivo de tu interés, te puedo brindar una ayuda más eficaz.” Me equivoqué, no usé el Paso 2 y no tengo el “PORQUÉ” de mi Cliente Potencial. ¿Ahora qué hago? “Hola (NOMBRE), ¡Perdón! Me equivoqué y te envié el video antes de tiempo. Si realmente quiero ayudarte, debo hacerte varias preguntas para que sepa más sobre ti, y menos sobre mi. Sigo aprendiendo y me sentiría terrible si te perdieras de esto simplemente porque yo cometí el error. Así que primero déjame preguntarte lo siguiente: ¿qué te llamó la atención de este Reto? ¿Qué te motivó a querer más información? Si sabes el motivo de tu interés, te puedo brindar una ayuda más eficaz.” Mi Cliente Potencial no respondió al Paso 3. ¿Ahora qué hago? Espérate 48 horas “Hola (NOMBRE), no recuerdo en dónde nos quedamos. Ya tengo a varias personas que van a seguir adelante y quería asegurarme de que no me haya olvidado de ti. ¿Pudiste ver el video, o tuviste problemas para abrirlo? Mi Cliente Potencial no respondió al Paso 4 o 5. ¿Ahora qué hago? “Hola (NOMBRE), no recuerdo en dónde nos quedamos. Ya tengo a varias personas que van a seguir adelante y quería asegurarme de que no me haya olvidado de ti. Entonces, ¿en qué estábamos? Sé que querías (REPITE SU “PORQUÉ”). ¿Estás listo para empezar ya, o quieres que inscriba a alguien en tu lugar e incluirte otro mes? Todas las marcas registradas, los productos y los nombres de los servicios son propiedad de los dueños respectivos.
GUIÓN DE OBJECIONES: OBJECIÓN POR CAUSA DEL DINERO DESPUÉS DE LOS PASOS 3, 4 o 5 CÓMO MANEJAR “NO SÉ, LO QUE SÍ SÉ ES…” Opción 1: “No sé sobre eso. ¡Lo que sí sé es que yo no permitiría que el dinero me detuviera! Tengo a varias personas que se están inscribiendo como Entrenadores y están haciendo listas de personas para invitar a su Grupo Reto. Invitamos a su lista de personas y les explicamos qué está pasando. ¡Solo se necesita que 3 o 4 personas digan que sí para que puedan ganar suficiente dinero y con esto cubrir el costo de su Paquete Reto! ¿Es esto algo que quisieras intentar, o quisieras que inscribiera a alguien en tu lugar y contactarte en un par de meses? Opción 2: “No sé sobre eso. Lo que sí sé es que si yo realmente quisiera (REPITE SU “PORQUÉ”), encontraría una forma de juntar el dinero, aunque significara pedirle ayuda a los demás. ¡Pero no dejes que el dinero sea tu excusa! Estoy seguro de que si realmente quieres lograr esto, podemos encontrar la forma de hacerlo realidad. ¿Quisieras tomarte un par de minutos para hablar sobre cómo conseguir el dinero, o quieres que te enseñe cómo ganar el dinero que necesitas simplemente por referir a tus conocidos al Grupo Reto?”
LIDIAR CON “SIENTO, SENTÍ, ENCONTRÉ” Opción 3: “Entiendo perfectamente cómo te sientes. Mi amiga (NOMBRE) se sentía de la misma manera. Ella no tenía idea de lo que estaba pagando, hasta que descubrió que se podía inscribir como Entrenadora y ganar dinero simplemente por referir a sus amigas. Invitamos a 10 o 15 de sus amigas, y con solo 3 o 4 que se unieron a El Reto, ella ganó lo suficiente para cubrir sus costos. Parece que en verdad quieres hacer esto y simplemente estás indeciso por cuestiones financieras. ¿Por qué no hacemos lo que hice con (NOMBRE) y te ayudo a ganar suficiente dinero para que no te preocupes? ¿Te parece? ¿A quién conoces que le podría interesar?
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