Lean innovation Acelera la innovación con Adobe Kickbox, probablemente la mejor metodología de innovación ágil.

The Knowledge Agents Aliance (KAA) es una organización con más de 10 años de experiencia en la mejora del retorno de inversiones en innovación. Diseñamos y mejoramos los sistemas de innovación, trabajando a varios niveles: las personas, la organización, los métodos y las oportunidades. Al resultado de la combinación de estos elementos, de forma sistemática y organizada, lo llamamos: Arquitectura de innovación. Descubre cómo integrar Kickbox en tu sistema de innovación para acelerar tu empresa como si fuera una startup.

Lean innovation Por qué debemos ser más ágiles

Mientras lees esto, miles de personas están pensando en cómo mejorar el modelo de negocio de tu empresa, con productos y servicios novedosos, nuevas maneras de relacionarse con tus clientes, o vías de ingresos alternativas. Este escenario nos obliga a crear mecanismos de revisión y creación de nuevas soluciones. Constantemente y cada vez más rápido.

Rápida, ligera y flexible: Son los tres pilares de cualquier startup. La pregunta es: ¿Puede una gran compañía innovar como lo hace una startup? Primero, debemos superar las barreras que bloquean la innovación en las grandes compañías: la falta de tiempo, la asignación de recursos y los procesos de toma de decisiones. Las nuevas metodologías de innovación que responden a esta realidad, como el Lean Startup, de Eric Ries, o el Customer Development, de Steve Blank2, han llegado para quedarse. Y las grandes corporaciones, como General Electric, Adobe, Qualcomm o Telefónica, ya han empezado a adoptarlas.

“It‘s about creating innovators, not innovations”1, Mark Randall

Chief Strategist, VP Creativity at Adobe

Lean innovation vs. innovación tradicional3 Lean

Tradicional

Modelo de negocio. Dirigido por hipótesis.

Plan de negocio. Dirigido por la implementación.

Desarrollo de cliente. Salir de la oficina y testear hipótesis.

Gestión de producto. Preparar la oferta para el mercado, siguiendo un plan lineal, paso a paso.

Ingeniería

Desarrollo ágil. Construir el producto iterativa e incrementalmente.

Ágil o desarrollo en cascada. Construir el producto iterativamente, o especificar todas sus características antes de construir.

Organización

Equipos de desarrollo de clientes y ágiles. Contratación por capacidad de aprendizaje, agilidad y velocidad.

Departamentos por funciones. Contratación por experiencia y habilidad para ejecutar.

Información financiera

Métricas que importan. Coste de adquisición de clientes, ciclo de vida del cliente, abandonos, viralidad.

Contabilidad. Estado de ingresos, balance, flujo de caja.

Fracaso

Esperado. Solución por iteración de ideas y pivotación, alejándose de lo que no ha funcionado.

Excepción. Solución por despido de directores.

Velocidad

Rápido. Trabajo a partir de información suficientemente buena.

Medición. Trabajo a partir de todos los datos.

Estrategia Proceso de nuevos productos

Intraemprendedores Identifica-capacita-estimula-compromete

Un intraemprendedor es aquel empleado que, de manera espontánea, propone y lidera innovaciones dentro de la compañía. La cuestión es: ¿cuántos intraemprendedores hay en tu empresa? ¿Se dan las condiciones necesarias para que puedan desarrollarse? Kickbox permite descubrir a aquellos trabajadores que, de forma natural, están motivados para emprender un proyecto de innovación. Kickbox no es un programa de innovación, es un programa de innovadores. El resultado final es una comunidad de personas que innovan, que poseen una nueva cultura basada en la innovación.

“3 claves para que un programa de desarrollo de intraemprendedores funcione1” Impulsa

Descubre quien está motivado para iniciar un proyecto de innovación y crecer en la empresa.

Forma

Desarrolla sus capacidades para innovar dentro de la compañía.

Permite

Prepara tu organización para dar permiso, tiempo y recursos a los intraemprendedores para innovar.

Integración en la arquitectura de innovación

Kickbox no substituye otros programas de innovación. Kickbox es un programa de aceleración de la innovación orientado a la creación de nuevos productos, servicios y negocios.

OPORTUNIDADES Hay muchos tipos de programas de innovación y cada empresa pone en marcha los que le parecen mejor. Cada programa tiene sus propias reglas y fases de evaluación/validación:

PROGRAMAS DE INNOVACIÓN CORPORATIVA

¡NUEVO!

Innovación de la organización Innovación abierta Innovación formal Lean innovation Programa de mejora continua

PROYECTOS DE NEGOCIO DECISIÓN DE PUESTA EN MARCHA

ORGANIZACIÓN O MERCADO

Los proyectos que superan las fases llegan a las unidades de negocio o departamento que las ejecuta y las lleva al mercado o las implanta internamente.

Por qué implementar Adobe Kickbox

Probablemente, la mejor metodología de Innovación ágil.

Metodología diseñada y testada por Adobe

Elegida, en 2015, como el mejor programa corporativo internacional de innovación

De filosofía bottom up: del staff hacia la Dirección

Orientada al cliente

Flexible, aplicable en cualquier sector

Adobe Kickbox Principios básicos

Crear innovadores, no innovaciones. Kickbox centra la atención en el desarrollo de in-

traemprendedores: aquellos trabajadores que, de manera natural, producirán innovaciones para la compañía si los orientamos adecuadamente.

Motivación intrínseca. Saber qué nos mueve a mejorar nuestro entorno puede ser la clave para mantener un proyecto vivo hasta el final.

Aprende a observar. Kickbox da herramientas y pautas para que los innovadores miren a su

alrededor y se hagan las preguntas adecuadas como base de la innovación.

Recursos. A lo largo de nuestra experiencia ayudando a empresas a innovar, hemos visto que

la falta de tiempo es, sin duda, la principal barrera para los innovadores. Kickbox soluciona este problema otorgando al innovador el tiempo y los recursos para invertir en su proyecto.

¡Más rápido! La rapidez y la agilidad son las claves del éxito de nuestras empresas. Kickbox permite acelerar los procesos de innovación con los recursos mínimos.

Las personas primero. Conocer qué es lo que quieren nuestros clientes es un mantra que no

siempre es fácil llevar a la práctica. Kickbox empuja a los innovadores a salir a la calle y conocer la voz del cliente.

Esta metodología cumple con las necesidades de toda empresa del siglo XXI: Motivación, rapidez y éxito.

El viaje del innovador Adobe ha diseñado un viaje que todo intraemprendedor deberá realizar si quiere ver su idea hecha realidad. Pone a su disposición dos guías (Red box y Blue box), que contienen las mejores prácticas para la identificación de oportunidades, ideación, conceptualización de nuevos negocios, validación y presentación de proyectos. Mejorar

Comenzar

Investigar

Infiltrar

Iterar

Idear Experimentar Ensamblar

Identificar

Luz verde

Red box Paso a paso

La Red box es una guía, paso a paso, de cómo trabajar una idea con los recursos mínimos. El usuario tiene la oportunidad de experimentar la innovación y subir una idea hasta los niveles de alta dirección, dedicando un máximo de 90 días y 40 horas.

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Identifica, al menos, 3 motivaciones intrínsecas para innovar y mejorar tu entorno (tu empresa, la sociedad, la ecología, el mercado, tu barrio...).

Conoce y entiende tu entorno y descubre e identifica las oportunidades que más encajen con tus motivaciones y los retos de tu empresa.

Crea, con las herramientas básicas para compartir tu idea y, sobretodo, discutirla y mejorarla.

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Crea prototipos rápidos y artefactos que te permitan medir y evaluar la idea, obteniendo datos, resultados e información de primera mano.

Evalúa la idea con los datos recabados y construye experimentos para revelar el verdadero valor del proyecto.

Prepara una presentación de tu proyecto con un sólo objetivo: convencer a la empresa de que tu idea vale la pena.

Blue box Paso a paso

Superados los seis niveles de la Red box, al innovador le esperan cuatro etapas más. Con más presupuesto y recursos, el líder de la idea debe crear el equipo adecuado, identificar los riesgos, despejarlos y lograr la preciada luz verde. El objetivo es reducir la incertidumbre y validar la hipótesis de mercado.

1 Crea un consejo asesor con los expertos internos de la compañía: las personas que toman las decisiones y que harán posible (o no) que tu idea llegue al mercado

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Identifica y prioriza los riesgos e incógnitas que rodean el proyecto y que serán la base de la siguiente fase. Esta es una de las etapas más complejas del proceso.

Idea y crea los experimentos, MVP, artefactos y prototipos que te permitan generar métricas que respondan a los riesgos e incógnitas del proyecto. Si los riesgos no pueden ser mitigados, debes pensar en pivotes que los esquiven y te permitan seguir experimentando.

Es la etapa más dura: debes presentar las cifras recabadas durante todo el proceso de validación y conseguir que la dirección de la empresa apruebe la entrada de tu proyecto en el flujo de proyectos de la compañía. Si es así, sólo te queda pensar en la siguiente Red box.

Nuestras conclusiones Kickbox condensa las buenas prácticas del Lean Startup y las sintetiza en una herramienta fácil de integrar para cualquier empresa, sin dogmas y orientada a resultados:

Acerca la compañía al cliente Aumenta la velocidad de innovación Incrementa las posibilidades de éxito Permite que la innovación suceda Adobe pone en abierto el contenido de la Red box con una licencia “Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International Public License”, pero no facilita todo el trabajo.

Para una implantación exitosa, es necesario un trabajo adicional en términos de selección de los perfiles participantes, personalización del programa e impartición de contenidos formativos.

Lean innovation in-a-box

Crea una nueva cultura de emprendimiento e innova como una startup

F1. RECRUIT

Captación de intraemprendedores Diseño y ejecución de la campaña de captación.

OBJETIVO Captar a las personas que participarán en el proyecto.

RESULTADOS Identificación de los intraemprendedores que liderarán una nueva cultura de innovación.

F2. LAUNCH

F3. COACH

Lanzamiento del programa

Tutoría de proyectos

Kickbox workshop: Impartición y dinamización del taller de Kickbox de 2 días de duración con cajas adaptadas. (Mínimo 10 innovadores por taller)

Un Coach asignado para cada participante (5h por caja) o un Senior Coach con 8h al mes para consultas y asesoramiento a los participantes durante la ejecución de su proyecto.

OBJETIVO

OBJETIVO

2. ¿Cómo ser un buen coach Kickbox? (4 horas) 3. ¿Cómo ser un buen mentor Kickbox? (2 horas)

Crear una comunidad activa de intraemprendedores.

OBJETIVO

RESULTADOS

Crear un ecosistema autónomo de innovación.

Formar a los innovadores en las capacidades necesarias para innovar en la empresa.

RESULTADOS Intraemprendedores que comprenden el funcionamiento de la metodología y se sienten motivados. Puesta en marcha de la metodología.

Nuevos productos, servicios y negocios listos para su desarrollo. Una comunidad de intraemprendedores, con vida propia, que llama a nuevos intraemprendedores.

F4. TRAIN THE FACILITATORS Capacitación de facilitadores del programa: 1. ¿Por qué Lean innovation? (16 horas) - Para coachers e innovators

RESULTADOS Directivos capacitados para ejercer de mentores de innovación. Equipo de apoyo a los innovadores en la metodología Kickbox.

Contacto Ferran Sesplugues

Innovation Manager [email protected] +34 93 266 71 38 kaalliance.com

Elaborado por The Knowledge Agents Alliance. Marzo 2016 Knowledge Innovation Market- KIM Carrer de Veneçuela 103, planta 1 08019 Barcelona

MRI International Velázquez, 57, 6 dcha. 28001 Madrid (España)

Knowledge Investors- KI Avda. Florida, 1, 1º. 36210 Vigo (España)

Autores: Ferran Sesplugues, Innovation Manager Miquel Angel Pérez, Marketing Manager Andrea Marí, Innovation Consultant Carlos Álvarez, Marketing Director Bibliografía 1

Mark Randall. Thinking Inside the Box. Adobe. http://kickbox.adobe.com

2

About Steve, http://steveblank.com/about/

Steve Blank. Why The Lean Start-Up Changes Everything. Harvard Business Review. Mayo 2014 https://hbr.org/2013/05/whythe-lean-start-up-changes-everything

3

Trevor Owens & Obie Fernández. The Lean Enterprise: How Corporations Can Innovate Like Startups. Ed. Wyley. 2014. Págs. 7, 14 y 15.

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Este documento está basado en la información facilitada por Adobe en su sitio kickbox.adobe.com, analizada por nuestros expertos y contrastada con nuestra experiencia práctica en innovación. No se permite la reproducción total o parcial de este documento, ni su incorporación a un sistema informático, ni su transmisión en cualquier forma o por cualquier medio electrónico, mecánico, por fotocopia, por grabación u otros métodos, sin el permiso previo y por escrito de la empresa autora. La infracción de los derechos mencionados puede ser constitutiva de delito contra la propiedad intelectual (Art. 270 y siguientes del Código Penal).