IMS MOBILE
IN LATAM
STUDY
2ND EDITION SEPTIEMBRE 2016
IMS MOBILE IN LATAM STUDY 2016
CONTENIDOS
Metodología
03
Perfil de entrevistados
04
Conectividad
05
Uso de Smartphone
12
Uso de Tablet
22
Aplicaciones
31
Alcance IMS
41
Conclusiones
44
Portfolio IMS
48
IMS MOBILE IN LATAM STUDY 2016
METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN TAMAÑO DE LA MUESTRA
PAÍS
CANTIDAD
Total
METODOLOGÍA Los panelistas entrevistados online provenían de 6 países y fueron contactados vía email para completar una encuesta de 10 minutos sobre la posesión de dispositivos, el uso de aplicaciones y diferentes comportamientos.
MARGEN DE ERROR (95% NIVEL DE CONFIANZA)
4.851
+/- 1.4 puntos porcentuales
832
+/- 3.2 puntos porcentuales
805
+/- 3.5 puntos porcentuales
807
+/- 3.4 puntos porcentuales
804
+/- 3.5 puntos porcentuales
803
+/- 3.5 puntos porcentuales
800
+/- 3.5 puntos porcentuales
REQUERIMIENTOS DE LA MUESTRA FECHA
Los participantes poseían Smartphone y Tablet, y usaban aplicaciones móviles. La encuesta fue llevada a cabo del 2 al 9 de septiembre 2016
03
IMS MOBILE IN LATAM STUDY 2016
SEXO
EDAD
PERFIL DE ENTREVISTADOS
FEMENINO
MASCULINO
49%
51%
PERFIL PROFESIONAL
Full-time
44%
Part-time
11%
Autónomo
16%
15-24
29%
Desempleado
9%
25-34
29%
Encargado del hogar
3%
35-44
21%
Retirado
3%
45-54
12%
Estudiante
12%
55+
9%
Otros
2%
58% DE LOS ENTREVISTADOS TIENE MENOS DE 35 AÑOS Y +70% TRABAJA ACTUALMENTE 04
CONECTIVIDAD IMS MOBILE IN LATAM STUDY 2ND EDITION
CONECTIVIDAD IMS MOBILE IN LATAM STUDY 2016
71.7%
68.0%
56.1%
56.1%
58.2%
59.6%
57.8% 51.1%
DE LA POBLACIÓN LATINOAMERICANA YA ESTÁ CONECTADA
Digital ya es un gran generador de alcance en LatAm. Por lo menos la mitad de la población en cada uno de los países encuestados tiene conexión, en alguno de los casos superando el 70%.
TOTAL
BRASIL
MÉXICO
ARGENTINA
COLOMBIA
PERÚ
CHILE
PENETRACIÓN DE INTERNET POR USUARIO EN LATINOAMÉRICA | POR PAÍS | 2016 | % DE LA POBLACIÓN
NOTA: USUARIOS DE CUALQUIER EDAD QUE USAN INTERNET DESDE CUALQUIER UBICACIÓN A TRAVÉS DE CUALQUIER DISPOSITIVO POR LO MENOS UNA VEZ AL MES.
06
CONECTIVIDAD IMS MOBILE IN LATAM STUDY 2016
DE CADA
8%
7%
7%
7%
7%
6%
9/10
13%
92%
93%
93%
87%
93%
93%
94%
TOTAL
BRASIL
MÉXICO
ARGENTINA
COLOMBIA
PERÚ
CHILE
USUARIOS DE INTERNET SE CONECTA A TRAVÉS DE SMARTPHONES
El uso de Smartphones casi es equivalente al total del uso de Internet; más de 9 de cada 10 usuarios conectados a Internet se conecta a través de un dispositivo móvil una vez a la semana. La mayoría de estas conexiones móviles se produce a través de un Smartphone. Sólo entre el 1% y el 5% de los usuarios mobile de Internet utiliza únicamente Tablet.
USUARIOS QUE SÓLO SE CONECTAN CON COMPUTADORAS USUARIOS MOBILE
S3. USANDO LA ESCALA DEBAJO, INDIQUE EN PROMEDIO, CUANTAS HORAS APROXIMADAS PASA POR SEMANA USANDO INTERNET EN CADA UNO DE LOS DISPOSITIVOS INDICADOS A CONTINUACIÓN BASE: TOTAL DE LOS ENTREVISTADOS, INCLUYENDO LOS USUARIOS DE COMPUTADOR MONITOREADOS.
07
CONECTIVIDAD IMS MOBILE IN LATAM STUDY 2016
PROMEDIO DE HORAS POR SEMANA:
MÁS DE
5HS HORAS DIARIAS CONECTADOS
LECTOR EBOOK
4.5 CONSOLA DE VIDEO JUEGOS
6.9
3.6 4.5 6.3
TABLET
8.2
8.4
(SMARTPHONE + TABLET)
14.5 TOTAL ENTREVISTADOS
16.3 MILLENNIALS (EDADES 18-34)
TV CONECTADA DESKTOP
Los usuarios mobile de LatAm pasan más de 37 horas semanales online – aumentando este valor a 40 horas entre los Millennials. Este último grupo ya pasa más tiempo conectado a través de dispositivos móviles que a través de un computador.
1.6 1.9 3.4
2.0 2.3
TOTAL MOBILE
11.1
12.7
(CON CONEXIÓN A INTERNET)
TOTAL DE HORAS SEMANALES EN LÍNEA*:
(DESKTOP + LAPTOP)
15.1
LAPTOP SMARTPHONE
TOTAL COMPUTADORES
TOTAL ENTREVISTADOS
37.6
EDADES 18-34
39.8
TOTAL ENTREVISTADOS
14.7 MILLENNIALS (EDADES 18-34)
*TOTAL DE HORAS INCLUYE DUPLICACIONES (DOS MEDIOS A LA VEZ) S3. USANDO LA ESCALA DEBAJO, POR FAVOR INDIQUE EN PROMEDIO CUÁNTAS HORAS APROXIMADAS PASA POR SEMANA CONECTADO A UNO DE LOS DISPOSITIVOS INDICADOS A CONTINUACIÓN. BASE: TOTAL ENTREVISTADOS (N=4,851) /ENTREVISTADOS 18-34 (N=2,414)
08
CONECTIVIDAD IMS MOBILE IN LATAM STUDY 2016
VS ONLINE
37.6
SÓLO EL
30% DEL TIEMPO EN MEDIOS SE DESTINA A MEDIOS OFFLINE
VS ONLINE
39.8
2.2 2.2 4.2
DIARIOS
TV
TOTAL DE HORAS SEMANALES EN MEDIOS OFFLINE*:
2.2 2.1 3.5
7.6
6.6
TOTAL ENTREVISTADOS
EDADES 18-34
RADIO
– Y SOLO LA MITAD DE ESE TIEMPO ES EN TV
3X MAYOR QUE EL TIEMPO FRENTE A CUALQUIER MEDIO OFFLINE.
PROMEDIO DE HORAS SEMANALES:
REVISTAS
EL TIEMPO ONLINE ES DE 2 A
16.2
14.4
LOS MILLENNIALS, POR EJEMPLO, PASAN
6X HORAS MÁS CONECTADOS A INTERNET QUE MIRANDO TV POR SEMANA.
*TOTAL DE HORAS INCLUYE DUPLICACIONES (DOS MEDIOS A LA VEZ). S3. USANDO LA ESCALA DEBAJO, POR FAVOR INDIQUE EN PROMEDIO CUÁNTAS HORAS APROXIMADAS PASA POR SEMANA CONECTADO A UNO DE LOS DISPOSITIVOS INDICADOS A CONTINUACIÓN. D2. USANDO LA ESCALA DEBAJO, INDIQUE EN PROMEDIO, CUÁNTAS HORAS APROXIMADAS PASA POR SEMANA REALIZANDO CADA UNA DE LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES. BASE: TOTAL ENTREVISTADOS (N=4,851) /ENTREVISTADOS 18-34 (N=2,414)
09
CONECTIVIDAD IMS MOBILE IN LATAM STUDY 2016
HORAS POR SEMANA ONLINE POR DISPOSITIVO Y POR PAÍS
BRASIL
MÉXICO
ARGENTINA
COLOMBIA
PERÚ
CHILE
TOTAL (N=832)
E18-34 (N=433)
TOTAL (N=805)
E18-34 (N=400)
TOTAL (N=807)
E18-34 (N=292)
TOTAL (N=804)
E18-34 (N=468)
TOTAL (N=803)
E18-34 (N=597)
TOTAL (N=800)
E18-34 (N=375)
SMARTPHONE (CON CONEXIÓN A INTERNET)
11.8
13.4
10.1
11.6
9.8
11.5
12.2
14.0
9.2
10.2
11.6
13.2
COMPUTADOR LAPTOP
9.0
9.2
7.4
7.5
6.3
6.3
7.7
8.2
7.3
7.8
8.9
9.7
COMPUTADOR DESKTOP
7.2
6.9
6.5
5.8
6.7
5.3
6.5
6.0
7.8
7.3
5.4
4.6
TV CONECTADA
4.2
4.3
4.7
4.8
4.2
4.4
5.0
4.6
5.3
5.3
5.2
4.8
TABLET
3.5
3.9
3.4
3.3
2.7
2.8
3.6
3.8
4.2
4.8
3.0
3.1
CONSOLA DE VIDEO JUEGOS
2.2
2.5
2.1
2.5
1.2
1.6
1.3
1.4
2.1
2.6
1.5
1.8
LECTOR EBOOK
1.8
2.3
1.6
1.9
0.9
1.1
1.6
1.7
2.5
2.9
1.2
1.3
39.7
42.5
35.8
37.4
31.8
33.0
37.9
39.7
38.4
40.9
36.8
38.5
TOTAL DE HORAS SEMANALES ONLINE
S3. USANDO LA ESCALA DEBAJO, POR FAVOR INDIQUE EN PROMEDIO CUÁNTAS HORAS APROXIMADAS PASA POR SEMANA CONECTADO A UNO DE LOS DISPOSITIVOS INDICADOS A CONTINUACIÓN. BASE: TOTAL ENTREVISTADOS/ENTREVISTADOS 18-34
10
CONECTIVIDAD IMS MOBILE IN LATAM STUDY 2016
HORAS POR SEMANA OFFLINE POR DISPOSITIVO Y POR PAÍS
BRASIL
MÉXICO
ARGENTINA
COLOMBIA
PERÚ
CHILE
TOTAL (N=832)
E18-34 (N=433)
TOTAL (N=805)
E18-34 (N=400)
TOTAL (N=807)
E18-34 (N=292)
TOTAL (N=804)
E18-34 (N=468)
TOTAL (N=803)
E18-34 (N=597)
TOTAL (N=800)
E18-34 (N=375)
TV
8.1
7.0
6.6
5.7
7.7
6.8
7.3
6.5
6.7
6.3
7.7
7.2
RADIO
3.7
3.0
3.9
3.4
5.1
4.2
5.4
4.8
5.2
5.1
5.3
4.2
DIARIOS
2.4
2.3
1.9
1.7
1.9
1.6
2.6
2.4
2.6
2.6
2.0
1.8
REVISTAS
2.4
2.4
2.0
1.9
1.7
1.8
2.1
2.1
2.5
2.7
1.7
1.6
TOTAL DE HORAS SEMANALES OFFLINE
16.6
14.7
14.4
12.7
16.4
14.4
17.4
15.8
17.0
16.7
16.7
14.8
TOTAL DE HORAS SEMANALES ONLINE
39.7
42.5
35.8
37.4
31.8
33.0
37.9
39.7
38.4
40.9
36.8
38.5
D2. USANDO LA ESCALA DEBAJO, INDIQUE EN PROMEDIO, CUÁNTAS HORAS APROXIMADAS PASA POR SEMANA REALIZANDO CADA UNA DE LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES. BASE: TOTAL ENTREVISTADOS /ENTREVISTADOS 18-34
11
USO DE SMARTPHONE IMS MOBILE IN LATAM STUDY 2ND EDITION
SMARTPHONE IMS MOBILE IN LATAM STUDY 2016
+90 MINUTOS POR DÍA CONECTADOS EN SMARTPHONES…
Brasil, Colombia y Chile son los líderes en uso de Smartphones, con un promedio de uso que supera las 10 horas semanales a través de dichos dispositivos. En todo LatAm, el tiempo de conexión sólo a través de Smartphones ya supera el tiempo frente a la TV.
11.1
11.8
10.1
9.8
12.2
9.2
11.6
HORAS PROMEDIO DE USO DEL DISPOSITIVO
BRASIL
MÉXICO
ARGENTINA
COLOMBIA
PERÚ
CHILE
HORAS PROMEDIO DE USO DEL DISPOSITIVO
S3. USANDO LA ESCALA DEBAJO, POR FAVOR INDIQUE EN PROMEDIO CUÁNTAS HORAS APROXIMADAS PASA POR SEMANA CONECTADO A UNO DE LOS DISPOSITIVOS INDICADOS A CONTINUACIÓN. BASE: TOTAL ENTREVISTADOS (N=4,851)
13
SMARTPHONE IMS MOBILE IN LATAM STUDY 2016
… PERO LOS MILLENNIALS YA PASAN CONECTADOS
110
MINUTOS POR DÍA
El uso de Smartphones es más alto en el segmento Millennial, quienes pasan más tiempo en estos dispositivos que cualquier otro segmento.
11.1
12.7
10.2
8.3
6.2
PROMEDIO DE HORAS EN SMARTPHONES TOTAL (n=4,851)
18-34 AÑOS
35-44 AÑOS
45-54 AÑOS
+55 AÑOS
(n=2,565)
(n=1,150)
(n=718)
(n=407)
S3. USANDO LA ESCALA DEBAJO, POR FAVOR INDIQUE EN PROMEDIO CUÁNTAS HORAS APROXIMADAS PASA POR SEMANA CONECTADO A UNO DE LOS DISPOSITIVOS INDICADOS A CONTINUACIÓN. BASE: TOTAL ENTREVISTADOS (N=4,851)
14
SMARTPHONE IMS MOBILE IN LATAM STUDY 2016
AUNQUE LA CONEXIÓN
WIFI
ANDROID
ANDROID ES EL SISTEMA OPERATIVO MOBILE QUE LIDERA LA REGIÓN
iPhone
81%
17%
+3pts.
-2pts.
74%
WIFI
3G
44%
-21pts.
4G
YA SON DE USO MASIVO, TAL COMO LAS
BlackBerry
1%
-6pts.
4G
Otro
6%
-2pts.
Otra