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2017
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lnforme N'011-2017-M|NA|\4-SG/OGDAC/fD
y et
tnforme
N.
018-2017_
MINAI\¡/SG/OGDAC de la Of¡cina de Gestión Documental y Atenc¡ó; a ta C¡udadanía; et tnforme N' 2'17-2017-MINAM/SG/OGAJ de la Ofic¡na ceneral de Asesorla Juridica; y,
CONSIDERANDO: Que, mediante Resolución de Secretarla de Gestión púbt¡ca N. 001-201S_PCM_SGP, se aprueban los "L¡neam¡entos para el proceso de implementación progresiva del Manual para Mejorar la Atenc¡ón a la C¡udadania en las enl¡dades de la Adm¡ni;tración públ¡ca',, el cual establece los mecan¡smos, condiciones y plazos para garantizar la ¡mplementación anual y de forma paogresiva dél menc¡onado Manual;
Que, con Resolución de Secretaría General N. 069-2016-MiNAM, se aprueba el "plan para Mejorar la Calidad de Atención a la Ciudadania en el Min¡sterio del Ambiente,, estableciendo en el numeral Vl del citado p¡an la actividad denominada: ,,Desanollar y/ó actualizar los documentos de gestión que incluyan procesos de mejora para la atención al ciudadano y la organización interna"; y, dentro de esta actividad, úna acción dirigida a la "lmp¡ementación de un equipo de trabajo orientado a la mejora de ta atención a la ciudádanía,,;
Que, med¡ante Memorando N. 087-2017-l\¡INAM/SG, la Secretaria ceneral del M¡nister¡o del Ambiente sol¡cita se conforme el referido equipo de trabajo, con la final¡dad de efectuar el seguimiento y apoyo al cumplimiento d€l ,,plan para l\4ejorar la Calidad de Atenc¡ón a la C¡udadanía en el Ministerio del Ambiente,,, a que se hace mención en el considerando precedente; Que, en ese contexto, mediante Resolución Min¡sterial N. 41-2017-l\¡tNAt\¡, se conforma el Grupo de Trabajo orientado a la mejora de la calidad de la Atención a la C¡udadanía en el M¡nisterio del Ambiente:
Que, con Decreto Supremo N" OO2-2017-M|NA|\¡, se aprueba el Reglamento de Organ¡zación y Funciones (ROF) del [¡¡nisterio del Ambiente, en el cual se establece Ia nueva estructura o.gárica y las funciones de los órganos y unidades orgánicas de la ent¡dad, créándose la Of¡cina de Gestión Documental y Atención á la C¡udadanía; a la cual se le conf¡ere las func¡ones de formular, proponer e implementar las acc¡ones para la mejora de Ios serv¡c¡os de atenc¡ón la ciudadanla que presta el Ministerio, asi como eiaborar los planes correspondientes a ¡a materia, entre otros:
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a
Que, mediante el lnforme N" O1s-2017-|\¡INAM/SG/OGDAC, la Oficiná de Gest¡ón oocumeiiá' y ntenciOn a la Ciudadanla rem¡te el lnforme N' 011-2017-MlNAI\4-SG/oGDAC/TD la citada J"]-iéJ"ii" hespónsaore de Trámite Documentario y Atención a ta ciudadaníá deGrupo de del cjal se concluye en la necesidad de actualizar la conformación óiiciná, en del Minister¡o et "l l" mejora'de ta catidad de ta Atención a ta ciudadánía en iiá-ú"¡.i Ji¡""t"á" " eruÉnte, fin de adecuárlo a la nueva estructura orgánica y funciones contenidas én el ROF
" ael AmOiente, por lo que es pertinente emitir el correspond¡ente acto resolutivo; ¿et tvt¡nisterio
y de la Con el visado de la Ofic¡na de Gestión Documental y Atenc¡ón a la Ciudadanía Oficina General de Asesofa Jurídica; De conformidad con el Decreto Legislativo N' 10'13, que aprueba la Ley de Creación' del M¡nisterio del Ambiente; el Decreto supremo N" 002-20 ! 7-[¡lNA¡il, oroanización v Funciones '"1 -iáolamento de Organización y Funciones del Ministerro de Ambiente: la j.-i*b" irÉá.."1,i"¡ol a" s""i"iária oe cestion Pública N' oo 1'201s-PcM-sGP' que aprueba los lii""".iá"t""- pá. ál pro"""o de ¡mplementacióñ progresiva d9l .t¡anual .para Mejorar la v, la Resoluc¡óñ de ¡iü""¡áil'á i¡ü¿áaánia en las entidabes de Ia Administración Pública"; para Mejorar la cal¡dad de c"";;;i Ñ; óog-zole-ulN¡tt¡, que aprueba el "Plan Atenc¡ón a la Ciudadanla en el Min¡ster¡o del Ambiente"
'üril;;
SE RESUELVE:
l.-
Modmcar el articulo 1 de quedando redactado de la s¡guiente manera:
artículo
la Resoluc¡ón Minister¡al N" 41-2017-MINAM'
la cal¡dad de la 'Arllcuto 1.- Cqformat el Grupo de Trabajo oientado a la mojoft de detalle: s¡guiente al de acuedo ¡tenc¡Oi áii C¡u¿aaan¡a en et Ministeio det Ñnb¡enle,
-
Euta Secreta¡ida Geneal o su rcpresentanle qu¡en lo presditá' Etlt" O¡nAot l, d" la Ofic¡na Genent de Administracón o su repÍesentanté' Et/ta Director/a de ta Ofic¡na General de Asesorla Jurld¡ca o su rcpresentante' fuesupue§o o su Etlta D¡reaor/a de ta Oficina General de Planeam¡ento represqltante. Ei/la Diectot/a de ta olic¡na de comun¡cac¡ones e lmagen lnst¡tuc¡onal o su rcpÍesentante. Ei/ta Dircctot/a de la Ofaina de GesÜón Documsntal y Atención a la C¡udadanía' qu¡en actuaá como Secrdtaño(a) Técn¡co(a)
y
y Artículo 2.- Notificar la presente Resolución Ministeíal a todos los órganos unidades
orgánicas del M¡nisterio del Ambiente, para su conoc¡m¡ento'
D¡sponer la publicación de la presente Resolución M¡nisterial én el Portal lnstituc¡onal de M¡nisterio delAmbiente (www m¡nam gob.pe).
artículo 3-
Rsgbtrese y comun[quese
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