Encuesta de Percepción de Calidad de Vida Urbana 2011 Comisión Asesora de Estudios Habitacionales y Urbanos

Agosto 2011

Antecedentes 

El año 2007 el Ministerio de Vivienda y Urbanismo (MINVU) y el Instituto Nacional de Estadísticas (INE) aplican la primera versión de la Encuesta Percepción de Calidad de Vida Urbana



Dicha encuesta entrega información sobre la percepción ciudadana del entorno urbano a nivel de comuna y por tipo de ciudad, para complementar los procesos de toma de decisiones sobre desarrollo urbano.



Los resultados de la primera versión de la encuesta están disponibles en el sitio web www.observatoriourbano.cl

2

Situación Actual 

El año 2010 el Ministerio de Vivienda y Urbanismo (MINVU) y Adimark GfK aplican la segunda versión de la Encuesta Percepción de Calidad de Vida Urbana



Ambos esfuerzos del Ministerio buscan dar continuidad a la generación de indicadores de tipo subjetivo.

3

Objetivos de la Encuesta

Encuesta general a 103 comunas 

Conocer los niveles de satisfacción de la ciudadanía respecto del equipamiento y servicios de las comunas y barrios donde habitan



Conocer la frecuencia de uso de infraestructura y los servicios urbanos



Conocer el nivel de participación e información respecto a medidas que apuntan a mejorar el entorno urbano

4

Tipos de Ciudad 

Metropolitanas: más de 300.000 habitantes (según censo 2002)



Intermedias Mayores: entre 100.000 y 299.000 habitantes



Intermedias Menores: entre 20.000 a 99.999 habitantes



Ciudades Pequeñas: entre 5.000 y 19.999 habitantes (con representatividad sólo para las cinco comunas incluidas en la muestra y no para el nivel de estimación completo) 5

Encuesta General de Percepción de Calidad de Vida Urbana

6

El cuestionario 

Elaborado en una mesa de trabajo conjunta entre el Ministerio de Vivienda y Urbanismo y el Instituto Nacional de Estadísticas



Consta de 26 preguntas organizadas en 6 secciones:

 Registro de personas en el hogar  Evaluación del entorno urbano  Uso de Infraestructura y servicios  Localización y transporte  Participación e Información sobre el Desarrollo Urbano  Expectativas 

La versión 2010 cuenta con nuevos contenidos:

Disponibilidad de facilidades para personas con condiciones especiales Consulta sobre voluntad de mudarse de comuna Prioridades para la gestión municipal

7

Ficha Técnica Periodo de Aplicación:

Fue aplicada entre los meses de Diciembre de 2010 y Marzo de 2011 Población objetivo:

Hombres y mujeres de más de 15 años, de todos los niveles socioeconómicos, que habitan en viviendas particulares de zonas urbanas de 103 comunas de más de 20.000 habitantes Nivel de estimación

Representativa a nivel urbano - comunal, nacional y por tipo de ciudad (Metropolitana, Intermedia Mayor, Intermedia Menor, y de una muestra de cinco ciudades Pequeñas) Terreno

- Seleccionada en tres etapas: manzanas, viviendas y personas - Se encuestó a 7.377 personas de las mismas 103 comunas 2007 - Las 19 comunas más afectadas por el terremoto y tsunami del 27F 2010, forman parte de las 103 comunas.

8

Principales Resultados I. Espacios Públicos, Infraestructura y Servicios: Satisfacción, Cercanía y Uso a Nivel de Comuna Satisfacción/ Calidad Cercanía Frecuencia de Uso Problemas/ Prioridades II. Espacios Públicos, Infraestructura y Servicios: Satisfacción y Uso a Nivel de Barrio Satisfacción/ Calidad Frecuencia de Uso Problemas/ Prioridades III. Participación Ciudadana y Desarrollo Urbano Participación Información IV. Expectativas sobre la Comuna y El Barrio Expectativas 9

Espacios Públicos, Infraestructura y Servicios

Satisfacción, Cercanía y Uso a Nivel Comuna

2010

10

P5. En relación a los siguientes aspectos de su COMUNA, ¿Cómo evalúa la CALIDAD o condición de las veredas? Porcentaje de Respuesta Muy Buena + Buena 2007-2010, por Tipo de Ciudad 50 45

42,4

40 35

40,3

38,5 34,9 32,3

38,0

33,4 33,6

30 25 2007

20

2010

15 10 5 0

Pequeñas

Intermedias  Menores

Nota: Se encuestaron sólo 5 ciudades pequeñas,

Intermedias  Metropolitanas Mayores 11

P5. En relación a los siguientes aspectos de su COMUNA, ¿Cómo evalúa la CALIDAD o condición de las calles? Porcentaje de Respuesta Muy Buena + Buena 2007-2010, por Tipo de Ciudad 50

43,5

45 40

40,7 39,9

44,6 41,8

41,8

42,1

39,4

35 30 25 20 2007

15

2010

10 5 0

Pequeñas Nota: Se encuestaron sólo 5 ciudades pequeñas,

Intermedias  Menores

Intermedias  Metropolitanas Mayores 12

P5. En relación a los siguientes aspectos de su COMUNA, ¿Cómo evalúa la CALIDAD o condición de las plazas y parques? Porcentaje de Respuesta Muy Buena + Buena 2007-2010, por Tipo de Ciudad 80

72,6 70

63,4 60

57,3

66,1 55,3

57,1 50,3

50

45,3

40 30 2007 2010

20 10 0

Pequeñas

Intermedias  Menores

Nota: Se encuestaron sólo 5 ciudades pequeñas,

Intermedias  Metropolitanas Mayores 13

P8. ¿Cómo se siente Ud. (SATISFACCIÓN) con la infraestructura de los siguientes servicios de su COMUNA? Porcentaje de Respuestas 2007-2010 Satisfecho y Muy satisfecho

Regular

Insatisfecho y Muy instisfecho

Establecimientos de educación media 2007 2010

No existe

61,6

7,2

18,7

66,8

Establecimientos de educación básica 2007 2010

28,7

29,1

11,7

Transporte público 2007 2010

Hospitales y clínicas 2007 2010

14,5

C. A. P en salud o consultorios 2007 2010

*La redacción del ítem fue levemente modificada en la versión 2010

20%

40%

13,4 5,1

15,3 11,6

34,1 13,2 60%

0,3 1,4

7,4

23,0

7,4

50,1

25,5

26,0 10,4

46,6

0%

0,3 2,0

41,7 7,0

47,0

6,4

37,6

34,9

3,8

10,8

13,3

45,1

0,4

16,7

7,4

8,2

31,9

0,3 10,1

19,9

59,5 36,1

0,4 4,0

13,8

36,6

52,6

Lugares para la práctica de deporte 2007* 2010*

14,8 11,2

5,6

11,5

16,6

7,2

70,8 34,6

1,0

12,2

67,6

Lugares para actividades culturales 2007 2010

NS/NR

0,8 31,3

6,8 6,6 8,0 11,2 0,4

80%

5,0 100%

14

P8. ¿Cómo se siente Ud. (SATISFACCIÓN) con la infraestructura de los Centros de Atención Primaria en Salud de su COMUNA? Porcentaje de Respuesta Muy Buena + Buena 2007-2010, por Tipo de Ciudad 60

54,9 50,0

49,8

50

46,6

47,2

46,6

40

35,2 31,9 30 2007 2010 20

10

0

Pequeñas

Intermedias  Menores

Nota: Se encuestaron sólo 5 ciudades pequeñas,

Intermadias  Mayores

Metropolitanas 15

P8. ¿Cómo se siente Ud. (SATISFACCIÓN) con la infraestructura de los Lugares de Uso Público para la Práctica de Deporte de su COMUNA? Porcentaje de Respuesta Muy Buena + Buena 2007-2010, por Tipo de Ciudad 50

45,9 45

40,9 40

38,8

38,8 33,4

35

34,7

33,8 30,4

30

25 2007 2010

20

15

10

5

0

Pequeñas

Intermedias  Menores

Nota: Se encuestaron sólo 5 ciudades pequeñas,

Intermedias  Mayores

Metropolitanas

16

P8. ¿Cómo se siente Ud. (SATISFACCIÓN) con la infraestructura de Transporte Público de su COMUNA? Porcentaje de Respuesta Muy Buena + Buena 2007-2010, por Tipo de Ciudad 90

80

79,1 75,6

75,0

78,0 67,6

70

63,8 60

54,2 50

38,7

40

2007 2010

30

20

10

0

Pequeñas

Intermedias  Menores

Nota: Se encuestaron sólo 5 ciudades pequeñas,

Intermedias  Mayores

Metropolitanas

17

P8. ¿Cómo se siente Ud. (SATISFACCIÓN) con la infraestructura de Establecimientos de Educación Básica de su COMUNA? Porcentaje de Respuesta Muy Buena + Buena 2007-2010, por Tipo de Ciudad 90 80

78,5

76,0 70,5

75,7

70

70,2

69,9

70,4 65,5

60 50 40

2007 2010

30 20 10 0

Pequeñas

Intermedias  Menores

Nota: Se encuestaron sólo 5 ciudades pequeñas,

Intermedias  Metropolitanas Mayores

18

P8. En su COMUNA, En relación a la circulación de personas con necesidades especiales como evalúa…SATISFACCIÓN Porcentaje de Respuesta (nueva) Satisfecho y Muy satisfecho

Regular

Insatisfecho y Muy instisfecho

Señalética o letreros especiales

Ancho en acceso a edificios  públicos

Semáforos sonoros  (para ciegos)

26,4

41,5

47,1

4,9 4,5

Guías en las veredas para facilitar la circulación  de personas no  4,5 6,0 videntes (ciegas)

32,3

54,5

Rebaje de veredas en esquinas

22,5

Ancho de veredas

23,8

0%

14,1

50,6

8,5

10,5

27,5

48,7

11,9

19,8

Rampas y ascensores  de acceso a edificios y transporte público

NS/NR

50,8

8,5

9,7

No existe

20%

40%

60%

4,0

1,9

2,7

5,2 1,0

58,5

11,4

5,5

8,5 1,4

56,1

11,6

3,4

80%

100%

19

P14. ¿Cómo evalúa Ud. la ubicación y/o CERCANÍA (proximidad a pie desde la vivienda) de los siguientes lugares? Porcentaje de Respuestas 2007-2010 Cerca y muy cerca

Regular

Lejos y muy lejos

Sedes sociales y otros lugares de encuentro comunitario 2007 2010

7,4

36,8

9,8

46,0

11,1

37,6

3,8

47,5

11,6

19,2

8,9

60,4

Plazas, parques y paseos peatonales 2007 2010

21,5

18,1

3,4

57,0

Lugares de práctica de deporte 2007 2010

2,4 9,0 0,8

87,8

5,4

85,6

Establecimientos educacionales 2007 2010

Comercio 2007 2010

4,8

64,6

20%

40%

60%

2,3

1,6 0,2

30,3 25,2

9,7

65,0 0%

21,0

9,6

67,9

3,6

1,9

33,5

4,7

59,9

13,7

8,1

75,9

7,9 1,1

18,6

3,8

74,0

Consultorios y clínicas 2007* 2010*

0,9

24,4

10,5

64,1

2,3

26,5

4,6

66,6

Locomoción colectiva 2007* 2010*

*La redacción del ítem fue levemente modificada en la versión 2010

NS/NR

80%

0,1 100%

20

P14. ¿Cómo evalúa Ud. la ubicación y/o CERCANÍA (proximidad a pie desde la vivienda) de Centros de atención primaria en salud, como consultorios y postas? Porcentaje de Respuestas 2007-2010, Por Tipo de Ciudad Muy cerca y cerca

Regular

Metropolitanas 2007

Muy lejos y lejos

60,3

2010

NS/NR 4,4

33,2

69,4

Intermedias Mayores 2007

9,9

61,8

2010

5,3

65,9

Intermedias Menores 2007

40,2

2010 0% Nota: Se encuestaron sólo 5 ciudades pequeñas,

20%

0,8

41,7

5,6

60%

0,4 27,2

43,7 12,5

40%

1,3

23,8

6,2

48,6

2,0

31,6

5,5 65,5

Pequeñas 2007

18,7

9,5

52,3

2010

2,2

1,1

10,4 38,8

0,1

80%

100% 21

P14. ¿Cómo evalúa Ud. la ubicación y/o CERCANÍA (proximidad a pie desde la vivienda) de Establecimientos educacionales? Porcentaje de Respuestas 2007-2010, Por Tipo de Ciudad Muy cerca y cerca

Regular

Muy lejos y lejos

Metropolitanas 2007

NS/NR

76,3

2010

3,1

78,4

Intermedias Mayores 2007

70,5

s 2010

70,5

Intermedias Menores 2007

17,0 7,8

5,3

20,2

9,4

66,3

11,5

18,1

4,7

26,7

3,6 2,4

4,0 2,1

2,3

2010

75,4

6,2

15,8

2,6

Pequeñas 2007

75,7

5,4

17,5

1,5

17,3

1,3

2010

73,6 0%

Nota: Se encuestaron sólo 5 ciudades pequeñas,

20%

40%

7,7 60%

80%

100%

22

P14. ¿Cómo evalúa Ud. la ubicación y/o CERCANÍA (proximidad a pie desde la vivienda) de Centros de Paraderos de locomoción colectiva? Porcentaje de Respuestas 2007-2010, Por Tipo de Ciudad Muy cerca y cerca

Regular

Metropolitanas 2007

Muy lejos y lejos

NS/NR 2,9

84,5

2010

7,2 0,6

5,5

86,6

Intermedias Mayores 2007

11,7 0,9

0,7 1,33,3

94,8

2010

5,4

83,3

Intermedias Menores 2007

1,9 7,1 0,8

90,1

2010

3,2 8,6 1,8

86,4

Pequeñas 2007

3,4 5,40,0

91,2

2010

9,3

78,7 0%

Nota: Se encuestaron sólo 5 ciudades pequeñas,

20%

40%

9,5 1,8

60%

7,4

80%

4,5 100%

23

P14. ¿Cómo evalúa Ud. la ubicación y/o CERCANÍA (proximidad a pie desde la vivienda) de Plazas, parques y paseos peatonales? Porcentaje de Respuestas 2007-2010, Por Tipo de Ciudad Muy cerca y cerca

Regular

Metropolitanas 2007

Muy lejos y lejos

NS/NR

69,8

2010

4,5

68,2

Intermedias Mayores 2007

10,5

59,2

2010

10,5

Intermedias Menores 2007

65,3

2010

65,1

2,9

2010 0% Nota: Se encuestaron sólo 5 ciudades pequeñas,

20%

1,8

33,8

1,3

29,2

13,7 40%

60%

2,6

23,8

12,4

62,0

0,8

34,2

10,2

69,6

2,5

20,5

4,8

54,4

Pequeñas 2007

23,2

0,8

14,8

3,2

24,3

0,0

80%

100% 24

P13. ¿Con que FRECUENCIA utiliza en su comuna…? Porcentaje de Respuestas 2007-2010 Todos o casi todos los dias

Al menos una vez por semana

Sedes sociales y lugares de encuentro comunitario 2007 2010

Mensualmente

Nunca o casi nunca

7,5

Instituciones financieras comerciales2007 2010

14,9

67,5

23,4

12,6

50,9

23,9

17,0

53,4

14,5

57,2

12,5

26,3

63,5 50,5 45,1

6,4

29,6

8,8

1,2 0,8 1,1

20,4 23,1

Centros deportivos 2007 3,2 10,6 6,0 2010 4,4 12,7 7,4 Parques y plazas 2007 2010

4,4

62,1

11,1

Transporte público 2007 2010

5,8

83,7

15,9 15,0

Compra alimentos, ropa y otros en supermercados o grandes … 6,7 2010 6,8

NS/NR

78,1

7,3

Lugares para actividades culturales 2007 2010

No existe

19,0 16,0

74,9

0,5 0,1 0,2 3,4

69,3

5,2

7,2

21,5

13,9

55,8

1,0

6,9

21,6

13,5

56,5

1,2

0%

20%

40%

60%

80%

100%

25

P11. En su COMUNA, considera que los siguientes PROBLEMAS, ¿no existen, no tienen mayor importancia, son importantes, son graves o son muy graves? Porcentaje de Respuesta “Muy Grave” “Grave” e “Importante” 2007-2010 62

Rayados en muros y paredes

74 69 71

Carencia de áreas verdes 54

Inundaciones 46

Congestión vehicular

59 51

Basuras y vertederos ilegales

62

57

2007

54 53

Presencia de plagas 45

Ruido

2010

53

49 52

Smog o contaminación del aire Malos olores

48 51

Destrucción del patrimonio

51 32

Aguas servidas

0

20

40

58

40

60

80 26

Espacios Públicos, Infraestructura y Servicios

Satisfacción y Uso a Nivel de Barrio

27

P3. En relación a los siguientes aspectos de BARRIO, ¿Cómo evalúa la CALIDAD o condición de... Porcentaje de Respuestas 2007-2010 Muy buena y buena Paraderos de locomoción colectiva 2007 2010

Regular

Muy mala y mala

20%

40%

50%

1,7

35,5

19,2

30%

3,0

41,5

12,1

43,5

10%

34,6

18,5

43,4

0%

41,3

11,4

46,3

Las veredas 2007 2010

12,3

24,9

17,1

44,5 47,0

17,4

28,5

9,3

0,2

25,6

18,1

43,5

0,4

30,2

11,6

56,0

Las calles y avenidas 2007 2010

13,6

32,7

57,4

Las plazas y parques 2007 2010

12,8

35,1

11,3

41,2

10,7

25,6

5,7

44,1

La iluminación de veredas y calles 2007 2010

15,5

18,1

56,0

Los colectores de aguas lluvias 2007 2010

NS/NR

35,5

6,7

40,9

No existe

60%

70%

80%

90%

28

100%

P7. Está muy SATISFECHO, satisfecho, insatisfecho o muy insatisfecho, con los siguientes servicios de su BARRIO..... Porcentaje de Respuestas 2007-2010 Muy satisfecho y satisfecho

Regular

Lugares para la práctica del deporte 2007 2010

Muy insatisfecho e instisfecho 32,2

5,1

28,4

Sedes sociales y lugares de encuentro … 2010 Farmacia 2007 2010

31,3

34,7

15,0

11,5

7,5 3,4

25,1

28,4

26,1

4,2 11,3

81,6

Recolección de basura 2007 2010

81,7

23,4

11,0

9,9

Establecimientos de comercio menor 2007 2010

27,8 16,9

8,9

6,4 8,3 3,7

77,9 20

40

9,2

4,1 11,6

84,4

0

9,5

40,8

9,6

55,1

9,3 42,7

15,3

45,8

4,3

18,5

30,8

1,8 12,7

39,5

Jardines Infantiles y salas cunas 2007 2010

16,3

25,5

38,8

37,0

9,4

40,0

6,3

38,6

NS/NR

22,0

11,0

41,9

Centros de pago 2007 2010

No existe

6,2 60

80

14,1 15,6 100 29

P. 12. ¿Con qué FRECUENCIA utiliza en su BARRIO…? Porcentaje de Respuestas 2007-2010 Todos o casi todos los dias

Lugares para la práctica del deporte 2007 3,0

2010

Nunca o casi nunca

13,0

4,5

Parques y plazas 2007

9,6

2010

9,9

0%

Habitualmente

No existe

NS/NR

62,9

18,4

19,7

62,4

25,5

14,2

51,3

31,3

20%

Nota, la categoría habitualmente suma las respuestas de las categorías todos o casi todos los días con las de la categoría al menos una vez por semana

13,5

50,6

40%

60%

8,2

80%

100% 30

P.21. De las obras y actividades que se mencionan a continuación ¿Cuáles considera necesarias para su BARRIO? (PRIORIDADES) Primer Lugar Porcentaje de Respuestas 2007-2010 21,2

Aseo y ornato

24,8

19,7 18,1

Iluminación 13,8 14,2

Vialidad y pavimentación  de calles 9,8

Mejoramiento de veredas Edificaciones  para el deporte y la  recreación

12,7 11,7 12,3

2007 2010

12 11

Mejoramiento de plazas  y parques Actividades festivas y/o culturales

4,4

Otro

1,7

6,8

4,2

0,7 0,8

No sabe/ No responde 0

5

10

15

20

25

30

31

Participación Ciudadana y Desarrollo Urbano

32

P. 18. PARTICIPÓ en una organización o grupo de vecinos reunidos con alguno de los siguientes propósitos? Porcentaje de Respuestas 2007-2010

21,2

Aseo y ornato

24,8

19,7 18,1

Iluminación 13,8 14,2

Vialidad y pavimentación  de calles 9,8

Mejoramiento de veredas Edificaciones  para el deporte y la  recreación

12,7 11,7 12,3

2007 2010

12 11

Mejoramiento de plazas  y parques Actividades festivas y/o culturales

4,4

Otro

1,7

6,8

4,2

0,7 0,8

No sabe/ No responde 0

5

10

15

20

25

30

33

P.19 En relación a las obras de mejoramiento urbano de su Comuna: (INFORMACIÓN) Porcentaje de Respuestas 2007-2010 Siempre

Algunas veces

Rara vez o nunca

Se interesa por las decisiones sobre mejoramiento urbano 2007

No sabe, no responde

2010

26,6

Entiende los temas de mejoramiento urbano 2007

29,2

2010

Se informa de las obras que se hacen en su comuna 2007

0,3

28,9

41,8

0,0

20%

46,8

0,1

48,2

0,0

0,0

51,3

35,2

13,4

0%

40,1

33,1

18,7

2010

32,9

31,6

21,5

0,2

32,8

26,5

40,5

40%

60%

80%

100%

34

P. 20. ¿Cómo se entera (INFORMACIÓN) de lo que pasa en materia de mejoramiento urbano respecto de su barrio o su comuna? Primer Lugar Porcentaje de Respuestas 2007-2010 21,7

Por medio de los vecinos,  amigos o … Por medio de la TV A tráves de la radio A través de volantes,  folletos, … Por medio de la prensa escrita

5,8

Por medio de observación  directa

5,5 3,5 5,1

Por medio de internet Por medio de organizaciones … A través de alguna  actividad … Otros medios

8,9

2007 2010

0,8

No se entera

4,6

2,9 0,3

0

17,2 16,9 15,8 15,0 12,3 12,0 9,5

2,7

1,4

NS/NR

26,7

6,1 5,2

5

10

15

20

25

Nota: Las alternativas “Por medio de organizaciones sociales o comunitarias” y “A través de alguna actividad organizada por la comunidad” se agregaron en la medición del año 2010.

30

35

de Percepción de Calidad deyVida Expectativas Sobre La Comuna el Barrio Urbana 2010

36

P. 23: Aspectos más importantes para hacer de su comuna un buen lugar para vivir. EXPECTATIVAS. Primer Lugar Porcentaje de Respuesta 2010 (nueva)

Calles limpias

23,8

Buenos servicios  de salud

19,6

Bajos niveles de delincuencia

16,3

Buen servicio de educación

13,2

Posibilidades  de empleo..

8,1

Buena infraestructura para la  cultura 

5,2

Actividades festivas y/o culturales

3,6

Caminos y pavimento en buen estado

2,9

Parques y espacios  abiertos de calidad

2,3

Buena infraestructura para hacer deporte

1,3

Bajos niveles de contaminación

1,2

Acceso a transporte público  de calidad

1,0

Buenas instalaciones  de  comercio (Mall, … No sabe, no responde

,8 ,8

0

5

10

15

20

25

37

P. 23: Aspectos más importantes para hacer de su comuna un buen lugar para vivir. EXPECTATIVAS. Primer Lugar Porcentaje de Respuesta 2010 (nueva), por Tipo de Ciudad

30

25

28

22

21

Iluminación 19

20

13

Vialidad y pavimentación de calles 1313 11

13

1213 12

18

17

17 17

15

Aseo y ornato

25

24

10

12

13

13 12 11

10

10

Mejoramiento de veredas Mejoramiento de plazas y parques

6

5

5

5

4

3

Edificaciones para el deporte y la  recreación Actividades festivas y/o culturales

0 Pequeña

Intermedia  Menor

Intermedia  Mayor

Metropolitana

Pequeña

38

P24. Respecto de las siguientes afirmaciones Ud. está: ¿muy de acuerdo, de acuerdo, en desacuerdo o muy en desacuerdo?. EXPECTATIVAS Porcentaje de Respuestas de acuerdo+ muy de acuerdo 2007-2010

80 70

67,1 66,6

64 64,6 58,4 57,1

60

50,9 45,2

50 40 30

2007

20

2010

10 0 En los próximos  cinco años, será  más agradable  vivir en su comuna  2007

En los próximos  La situación  La situación  cinco años, será  económica de su  económica en la  más agradable  hogar está  comuna está  vivir en su barrio  mejorando 2010 mejorando 2010 2007 39

P26. Si tuviera la posibilidad de cambiarse a otra comuna, ¿Lo haría? EXPECTATIVAS Porcentaje de Respuestas 2010 (nueva) Si 100

6,56

2,11

No

No sabe/No Responde 3,35

3,35

3,29

56,33

58,37

40,32

38,34

Metropolitana

Total

90 80 70 60

59,61

62,52

65,68

50 40 30 20 10

38,28 27,76

34,12

0 Pequeña

Intermedia Menor

Intermedia Mayor

40

Satisfacción General con la Comuna y el Barrio

41

P25. ¿Qué tan SATISFECHO se siente usted de vivir en esta COMUNA? Porcentaje de Respuesta 2007-2010 Muy satisfecho y satisfecho Metropolitanas 2007

Regular

Muy insatisfecho e insatisfecho 79,0

2010

NS/NR 3,9

81,6

Intermedias Mayores 2007

17,0 6,7

87,6

2010

Intermedias Menores 2007

6,3

89,6

2010

2,2

86,2

Pequeñas 2007

5,8

81,3

2010

6,8

82,6 0%

20%

40%

11,6

3,6

86,0

7,7 60%

0,2

8,6

0,1

0,2

7,5 0,1

8,2 0,1 7,4 0,6

11,8 9,6

80%

0,0 0,1 100%

42

P25. ¿Qué tan SATISFECHO se siente usted de vivir en: Porcentaje de Respuesta 2007-2010 Muy satisfecho y satisfecho

Este barrio 2007

Regular

Muy insatisfecho e insatisfecho

76,4

2010

4,1

78,0

Esta comuna 2007

82,1

2010

83,2

0%

20%

NS/NR

40%

19,3

7,4

3,7

6,5

60%

0,1

14,6

0,1

14,0

0,2

10,2

80%

0,1

100%

43

Gracias!