Edición No 52, Junio 2017

PROYECTO

ESSA INTEGRAL El proyecto ESSA integral tiene como objetivo la prestación de servicios de actividades operativas de los procesos comerciales de facturación, cartera y atención al cliente en las zonas urbanas y rurales de las localidades o municipios que comprenden toda el área de influencia de la Electrificadora de Santander S.A E.S.P . Centro: Bucaramanga, Málaga, San Vicente de Chucuri. Medio: Barrancabermeja, San Alberto, Cimitarra. Sur: San Gil, Socorro, Barbosa. Este proyecto dio inicio el 19 de septiembre de 2013 y actualmente se encuentra conformado por 358 colaboradores quienes realizan las actividades objeto del contrato.

ACTIVIDADES Tipo A: comprende la toma de lectura, revisión de medidores y facturación en sitio a los usuarios indicados por ESSA. Tipo B: comprende las actividades asociadas y/o complementarias al proceso de medición de consumos, como el análisis y la revisión en campo previo y posterior de los consumos del servicio prestado, la entrega de información corporativa como facturas de los servicios prestados por ESSA S.A. E.S.P. Además, la suspensión y reconexión de instalaciones por incumplimiento en los pagos del servicio.

PROYECTO ESSA INTEGRAL

RECONOCIMIENTOS Leonardo Rodriguez Usa Empleado más comprometido zona centro - Supervisor zona Málaga Con INMEL me he sentido a gusto y agradecido por todo lo que he aprendido.

Comencé a trabajar con INMEL el 16 de Septiembre de 2013 en el cargo de Supervisor Zona Centro Municipio de Málaga Santander, desde entonces desempeño este importante cargo; ha sido un reto muy interesante en mi vida ya que todos los días las novedades son grandes y hay que saberlas enfrentar.

El apoyo de mis jefes y compañeros ha sido muy importante para realizar mi trabajo lo mejor posible. Me motiva el hecho de que INMEL es una gran empresa que brinda muchas oportunidades a las personas para crecer laboralmente, además me parece interesante sus políticas para el cuidado del medio ambiente, la salud y seguridad de todos nosotros.

Andres Caballero Rueda Empleado más comprometido zona medio - Supervisor zona San Alberto Tengo gran sentido de pertenencia con mis obligaciones y deberes ante la compañía. Dentro de mis funciones laborales y compromisos con INMEL y el proceso, siempre he sido muy proactivo, cumplido y con Con este mismo compromiso he trabajado duro y constante para trasmitírselo a compañeros y/o grupo de trabajo. A nivel de metas y logros alcanzados, puedo decir que

durante mi tiempo como supervisor de la sede San Alberto del contrato ESSA INTEGRAL, siempre he velado por cumplir y mantener en lo más alto los indicadores de SSTA y operativos, en cuanto a lo que está a mi alcance y el de mi grupo de trabajo.

Oscar Correa Rodriguez Empleado más comprometido zona sur -Supervisor zona Socorro "INMEL mi proyecto de vida" Ya son más de tres años de dedicación a este trabajo que por encima del dinero recibido está el amor y el gusto que siento al realizarlo junto con el gran equipo con el cual cuento, me siento muy orgulloso de este. Cada día se convierte en una experiencia más, un conocimiento más con los cuales mejoro como persona y aporto a la solidez y crecimiento de esta

maravillosa empresa, mi deseo es seguir aportando mi granito de arena para que esto siga sucediendo, es gratificante para mi saber que mi esfuerzo ha valido la pena y me siento muy motivado para continuar dando lo mejor de mí en este segundo hogar .

Aspecto a destacar Se inició en el año 2016 el programa de facturación en sitio en las provincias de García Rovira y Comunera en el municipio de Málaga. En este proceso, el operario va al predio, toma la lectura y de inmediato imprime la factura del servicio y se la entrega al usuario, de manera que este conoce de manera inmediata el detalle y valor que debe pagar por el consumo de energía correspondiente al último mes.

ENTÉRATE ENTÉRATE

Ofertas de empleo INMEL

Envía la hoja de vida al correo [email protected] con el asunto el cargo de interés. Fecha de cierre para todas las convocatorias: 15/06/2017

1

Cargo: Técnico en Telecomunicaciones

Instalaciones

de

Con conocimientos en Instalaciones domiciliarias de TV, internet , telefonía, certificado avanzado para trabajar en alturas. Requisitos: Debe tener motocicleta 125 cc y modelo superior a 2012 con licencia de conducción, para ejecutar ordenes de trabajo en instalaciones domiciliarias en la plataforma del cliente (Telefonía, internet y TV).

2

Lugar de trabajo: Medellín y municipios del área metropolitana.

Ingeniero en sistemas/telecomunicaciones o tecnólogo con experiencia superior a 2 años en gestión, administración y soporte de infraestructura TICs, - Servers (Windows Server 2012, virtualización) - Networking y seguridad informática (Cisco, Fortinet, soluciones inalámbricas, VPN) - Soluciones de VoIP - Soluciones de Storage y Backup automatizado - orientación a procesos, fundamentación ITIL, - experiencia en servicio al cliente.

Lugar de trabajo: Medellín - Antioquia. Tipo de contrato: término fijo.

Tipo de contrato: término fijo.

3

Cargo: Auxiliar de Infraestructura TICs

Cargo: Implementador Ingeniero en sistemas o tecnólogo con experiencia superior a 2 años, conocimiento en desarrollo plataformas .net, pruebas de calidad, manejo de SQL, orientación a procesos, fundamentación ITIL, conocimiento en gestión de sistemas ERP, experiencia en servicio al cliente. Lugar de trabajo: Medellín - Antioquia. Tipo de contrato: término fijo.

SOCIAL

cuidas

Por como de tus hijos, por tus buenos , . por tu

consejos compromiso

GRACIAS

¡ Feliz Día del PADRE ! Junio 18

POR LAS ÁREAS

TICS

De pie (Luisa Mejía, Dairo Mora, Cristian Hernandez, Carlos Carrascal, Lina Arbeláez, Yerfrey Villadiego, Lucas Vanegas, Juan Esteban Londoño) sentados (Sebastian Mesa, Javier Quintero, Leonardo Valencia, Richard Aguirre, Juan David Gaviria)

“Ustedes nuestros clientes internos y externos, son y serán nuestra prioridad, pues hacen de nuestro producto y esfuerzo el mejor, lo que nos llena de compromiso y responsabilidad para seguirles brindando día a día servicios y soluciones de calidad, con atención oportuna, buscando permanentemente la satisfacción a sus necesidades, apoyándonos en la innovación, metodologías y mejores prácticas, trabajando siempre en el mejoramiento continuo.

Equipo TIC’S

COORDINACIÓN DE SERVICIOS TIC’S SEBASTIAN MESA Coordinador de Servicios TIC’s

LINA ARBELAEZ Analista de Servicios TIC’s

Inmel me ha dado la oportunidad de crecer en el ámbito personal y profesional, brindándome estabilidad económica, satisfacción de logros y una gran motivación para seguir cumpliendo todas mis metas.

Inmel me ha dado la confianza y la oportunidad de aprender no solo a ser cada vez mejor en mi trabajo, sino también ser mejor persona, ha sido mi proceso día a día en la compañía.

Nuestra misión es brindar a nuestros clientes internos/externos servicios de asesoría, implementación, puesta en marcha y soporte de las soluciones tecnológicas e informáticas requeridas para la gestión de sus procesos de negocio.

Contacto: [email protected] Para la Gestión de requerimientos / Reporte de Incidentes de infraestructura/servicios TIC y soporte a usuarios.

COORDINACIÓN DE DESARROLLO DE SOFTWARE JUAN ESTEBAN LONDOÑO Coordinador Desarrollo de Software En Inmel he aprendido que no hay secretos para el éxito, ese se alcanza preparándose, trabajando arduamente y aprendiendo de las dificultades.

Nuestra misión es brindar a nuestros clientes internos/externos servicios y soluciones informáticas novedosas, eficientes, seguras y confiables en el manejo y gestión de la información, acorde a sus procesos de negocio. Contacto: [email protected] Para la Gestión de requerimientos / Reporte de Incidentes de las soluciones software (web, movilidad, etc).

COORDINACIÓN DE INFRAESTRUCTURA TIC’S RICHARD AGUIRRE VANEGAS Coordinador de Infraestructura TIC’S Inmel para mi ha sido una escuela, la cual me reta día a día a ser un mejor profesional.

“Agradezco a este equipo de trabajo, que día a día con su esfuerzo y dedicación, siguen aportando a la construcción de un mejor mañana para la familia INMEL, para nuestras familias y para la sociedad.” CARLOS ADOLFO CARRASCAL ROJAS Director TIC’S

Nuestra misión es brindar a nuestros clientes internos/externos servicios y soluciones de infraestructura y seguridad informática, de alta disponibilidad, que soporten la continuidad y el desarrollo eficaz y efectivo de sus procesos de negocio. Contacto: [email protected] Para la gestión/coordinación de necesidades/requerimientos TICs de nuevos proyectos/servicios/operación/ inversión. Escalamiento de temas asociados a la calidad y atención del servicio.

Equipo de Mesa de ayuda Teléfono: 3222218 Ext. 4123 Celular 311 769 19 98 - 321 670 76 46 Estas líneas estarán disponibles de manera permanente para la atención de servicios.