5 Tips para emprender como Asistente Virtual
Qué es un Asistente Virtual? ¿
El Asistente Virtual es un profesional emprendedor que ofrece distintos servicios especializados de soporte a varios clientes como contratista independiente, desde una ubicación remota (por lo general una oficina en casa). Estos servicios pueden ser contratados por hora, por proyecto o por mes. Así, tenemos que la Asistencia Virtual es una forma de teletrabajo bajo un modelo de negocio sostenible y escalable.
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Qué servicios ofrece el Asistente Virtual? ¿
Los servicios que ofrece el Asistente Virtual dependen de sus competencias y habilidades y de las necesidades de sus clientes. Algunos de estos servicios son: • Contabilidad, • Gestión de correo electrónico, • Mantenimiento de Blogs o Páginas Web, • Servicios Secretariales, • Community manager, • Creación de base de datos, • E-mail marketing, • Gestión de cobranzas, • Soporte técnico remoto, • Organización de eventos virtuales y • Muchos más… © 2015 Profesional Virtual. Todos los Derechos Reservados.
5 Tips para emprender bajo este modelo de negocio. 1) Cambia tu mentalidad. 2) Capacítate. 3) Toma acción. 4) Invierte en tu negocio. 5) Busca Apoyo.
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1) Cambia tu mentalidad.
Lo primero y más importante es entender que el Asistente Virtual es un emprendedor, no un empleado. Necesitas cambiar a mentalidad de empresario. Este hecho hace surgir una pregunta muchas veces debatida: ¿El emprendedor nace o se hace? Mi experiencia me indica que ¡El emprendedor nace! No te "haces" emprendedor por "obra de magia" y definitivamente no debes emprender por necesidad o por oportunismo. Difícilmente tendrás éxito en estos casos. El deseo de emprender debe estar en tu "ADN", aunque en este momento seas empleado. © 2015 Profesional Virtual. Todos los Derechos Reservados.
1) Cambia tu mentalidad. (cont...) Entonces ¿Como determinar si posees en tu interior la capacidad de hacer ese "cambio" de mentalidad? En palabras del reconocido Life Coach Internacional, Fernando Celis "pasar el swiche". No existe una "guía" única pero te recomiendo hacerte las siguientes preguntas básicas ¡responde honestamente!: ¿Soy más productivo/a trabajando bajo supervisión o por mi cuenta? ¿Me gusta asumir retos o prefiero la seguridad de la rutina? ¿Poseo autoconfianza?
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1) Cambia tu mentalidad. (cont...) La verdad es que si requieres de supervisión constante para llevar a cabo tus tareas, careces de auto motivación y tienes una baja autoestima quizá sea mejor que trabajes en tu mejoramiento personal antes de emprender. Tener un negocio propio es sumamente satisfactorio, pero no es fácil: tendrás que buscar clientes, encontrar maneras innovadoras de promocionarte, hablar en público, capacitarte continuamente y más importante aún: tener el empuje para iniciar y mantenerte en el tiempo.
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2) Capacítate Una vez que has comprendido lo que implica emprender, si decides que este es el "camino correcto" para ti es recomendable que te capacites para ser Asistente Virtual. Iniciar y desarrollar un negocio digital emprendedor exitoso y lucrativo es como ensamblar un gigantesco rompecabezas. Puedes tomarte el tiempo de encontrar las piezas sueltas por cuenta propia investigando en Internet e ir experimentando hasta encajar las piezas de forma progresiva ¡Pero no tiene que ser tan complicado!
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2) Capacítate (cont...) Existen varios programas de capacitación en el mercado. Debes evaluar su contenido, su relación precio/valor y decidir cuál es el mejor para ti... ¡Esta la primera decisión que tomarás como emprendedor! Un buen programa de capacitación debe enseñarte como mínimo: Como funciona el modelo de negocios. Como diseñar tu Plan de Negocios. Cómo diseñar tu Plan de Mercadeo. Cómo identificar tu nicho de mercado.
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2) Capacítate (cont...) ¿Es necesaria una certificación? Particularmente, no estoy de acuerdo con certificar Asistentes Virtuales mediante un curso. Mis razones: 1) Siempre hay un porcentaje de personas que realizan un curso de capacitación y luego no inician su negocio. 2) Del porcentaje de personas que sí toman acción e inician, un porcentaje no sobrevive al primer año. 3) Poseer una certificación no incrementa tus competencias ni influye en tu capacidad de conseguir clientes.
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2) Capacítate (cont...) En palabras de Yvonne Weld, Directora de "Your VA Matchmaker" (servicio especializado y personalizado de emparejamiento de clientes con asistentes virtuales) y actual Presidenta de la Asociación Internacional de Asistentes Virtuales -IVAA-: "Ni una sola vez me ha llegado un cliente solicitando que le consiga una Asistente Virtual Certificada". Según Yvonne: "los clientes están más interesados en que el Asistente Virtual posea las competencias que dice tener". Es por ello que Yvonne sostiene: "la experiencia está por encima de la certificación". © 2015 Profesional Virtual. Todos los Derechos Reservados.
2) Capacítate (cont...) Por lo antes expuesto, mi posición con respecto a la Certificación como Asistente Virtual es que la misma debería ser emitida por el Estado como ente regulador de la actividad económica de un país, exigiendo el cumplimiento de ciertos estándares mínimos por parte del profesional que se dedique a este modelo de negocios, tales como: poseer un espacio habilitado como oficina, el cumplimiento de las leyes, el pago de impuestos, etc. Este tipo de Certificación debe ser emitida luego de que el Asistente Virtual tenga al menos un año con su negocio, con miras a contar con un aval para solicitar préstamos que le permitan expandirlo y/o recibir rebajas de impuesto. © 2015 Profesional Virtual. Todos los Derechos Reservados.
3) Toma acción. He visto personas con deseos y capacidad para emprender, que realizan un programa de capacitación para luego quedarse "paralizadas" por distintos factores. ¡Es lamentable que algunas personas ni siquiera se tomen la molestia de comenzar a redactar su plan de negocios! Miedo, pereza, circunstancias personales, auto sabotaje...Las razones son distintas y variadas. Pero si no tomas acción ¡nadie lo va a hacer por ti! Tu negocio lo creas tú, lo manejas tu y lo mantienes tu: recuerda, esto es un emprendimiento NO un empleo. © 2015 Profesional Virtual. Todos los Derechos Reservados.
4) Invierte en tu negocio. Hay una máxima en mercadeo que reza "Para hacer dinero, hay que invertir dinero". Esto es muy cierto y, aunque en el caso de la Asistencia Virtual la inversión que requieres es mínima si lo comparas con otros emprendimientos, ¡aún hay que invertir! Es imprescindible que tengas buena conexión a Internet, un buen equipo de trabajo: laptop o PC, una página web con Blog integrado (no un blog sólo) y línea telefónica como mínimo.
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4) Invierte en tu negocio. (cont...) Dependiendo de los servicios que vayas a ofrecer, requerirás equipos o software adicionales: todo esto tiene un costo. Muchas veces contar o no con dichos recursos marcará la diferencia a la hora de que un potencial cliente te contrate. Si no cuentas con el capital necesario, se creativo/a para conseguir un préstamo o un socio con capital. En palabras de William Cejas, Presidente del Periódico "El Emprendedor": es preferible el 1% de 100 que el 100% de nada.
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5) Busca Apoyo. Al trabajar desde su casa, el Asistente Virtual puede tender a aislarse y "el que se aísla pierde", en más de un sentido. Únete a Asociaciones profesionales que agrupen a Asistentes Virtuales y toma la iniciativa de contactar a tus colegas. Esta es una industria no competitiva dónde por lo general estamos abiertas a compartir experiencias, responder preguntas y ayudarnos unas a otras.
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5) Busca Apoyo. (cont...) Al contactar aunque sea "virtualmente" con otras personas que están haciendo lo mismo que tu, evitas sentirte solo/a y puedes contar con la ayuda y orientación que necesitas. Como parte de los beneficios que ofrezco a quienes hacen mis Capacitaciones para ser Asistencia Virtual, está la membresia a un Grupo Privado en Facebook donde pueden tener interacción con colegas de todo el mundo.
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5) Busca Apoyo. (cont...) En mi caso particular logré desarrollar un negocio exitoso de Asistencia Virtual con proyección internacional en menos de dos años, y confieso que no hubiese podido lograrlo de no haber contado con el apoyo de mis colegas miembros de la Asociación Internacional de Asistentes Virtuales IVAA.
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Escrito por: Dessire Izaguirre es una Asistente Virtual con experiencia y exitosa. Desde Venezuela presta servicios de soporte en las áreas de Mercadeo Online, Redes Sociales y WordPress a clientes en todas partes del mundo a través de su empresa Top Global VA registrada en el Estado de Florida en los Estados Unidos. Es la primera Latino Americana que ha formado parte de la Junta Directiva de la Asociación Internacional de Asistentes Virtuales -IVAA-. Además capacita a otros para emprender como Asistente Virtual a través de http://profesionalvirtual.net/ © 2015 Profesional Virtual. Todos los Derechos Reservados.
Referencias: Asociación internacional de Asistentes Virtuales IVAA Asociación sin fines de lucro dedicada a “profesionalizar, educar y ayudar a desarrollar a integrantes de la profesión de Asistente Virtual”. www.ivaa.org Yvonne Weld Directora de "Your VA Matchmaker" (servicio especializado y personalizado de emparejamiento de clientes con asistentes virtuales) y actual Presidenta de la Asociación Internacional de Asistentes Virtuales -IVAA-. http://www.yvonneweld.com/ Fernando Celis Life Coach Life Coach, Motivador, Conferencista Internacional y Escritor de "El Ejecutivo Surfista". http://fernandocelis.com/ Periódico "El Emprendedor" ¡Noticias que Inspiran! http://periodicoelemprendedor.com/ve/ © 2015 Profesional Virtual. Todos los Derechos Reservados.
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