ADRIANA ARRANZ VIENTE
Web personal: LinkedIn: Cuvitt: Marketyou:
San Lorenzo de El Escorial, 28200, Madrid
[email protected] 636006301 http://www.adrianaarranzvicente.miweb.pro/ http://es.linkedin.com/in/adrianaarranzvicente https://es.cuvitt.com/professional/adriana_arranz_vicente/ http://es.marketyou.com/mycard/Adriana
Trayectoria Profesional FORMACIÓN NO REGLAGA
INDUSTRIA TURÍSTICA
Noviembre 2011-Abril 2012
Julio 2000-Mayo 2009
Profesor de Certificado de Profesionalidad Promoción turística local e información visitante (HOTI0108), 480 h., CDM Formación (Madrid) Febrero 2011-Julio 2011 Formador de Certificado de Profesionalidad Venta de productos y servicios Turísticos (HOTG0208),
460 h., y Curso de Amadeus, 105 h.,
Digitec Formación, Pinto (Madrid) Marzo 2010-Julio 2010
Dinamizador, Informador, Recepcionista, ejecutivo de ventas, animador turístico, Azafata de Coordinación de línea aérea, etc. FUNCIONES DESARROLLADAS Desarrollo de proyectos turísticos Consultoría Gestión de reservas hoteleras Amplio conocimiento de sistemas de reservas
Formador de Curso de Gestión de programas de Turismo rural, 371 h, Agencia para el empleo de Madrid
Resolución de problemática con reservas Elaboración de informes de costes
FUNCIONES DESARROLLADAS Proactividad
Apoyo a Revenue Manager
Planificación
Elaboración de carpetas de vuelo
Gestión de equipos de trabajo
Apoyo a departamento Comercial
Adaptibilidad al cambio Inteligencia emocional Queda a su disposición mi expediente para posibles consultas sobre el mismo.
Formación REGLADA
NO REGLADA
Octubre 1997-Junio 2000
Abril-Mayo 2012 Curso On Line de Community Manager (Euroexport Formación)
Diplomado en empresas y actividades turísticas, Escuela VOX, (Madrid)
Enero-Agosto 2011 Monitor de Tiempo Libre, 270 h., Casa de la Juventud de San Lorenzo de El Escorial (Madrid) Noviembre 2009-Marzo 2010 Formador Ocupacional, 330 h.,C.I.M. de Collado Villalba (Madrid),
Habilidades Idiomas Español
Lengua materna
Inglés
Nivel Intermedio 1 (cursando en E.O.I.)
Alemán/Italiano
Nivel Bajo
Ofimática Programas informáticos turísticos (Amadeus, Millenium, etc)
Nivel Avanzado
Programas de maquetación (Quarkxpress, Publisher)
Nivel Medio
PhotoShop
Nivel Bajo
Paquete Office y Power Point
Nivel usuario
Internet y Outlook Express
Nivel usuario
Expectativas Expectativas: Especialista gestor En mi día a día me centro en encontrar soluciones cada vez más especializadas, de la forma más eficiente.
Capacidades Aprendizaje, curiosidad y disciplina. Decisión, comunicación, equilibrio y realismo Dirigir, inspirar e integrar a otros: Capacidad para desarrollar un puesto para dirigir, inspirar e influir a otros y generar autoridad sobre ellos. Interactuar, desarrollar relaciones con otros: Habilidad para desarrollar relaciones, interactuar con otros y ser más visible que otras personas. Trabajar en equipo, empatizar y ofrecer colaboración: Habilidad para mostrar, más que los demás, una actitud de atención y apoyo hacia los compañeros. Ayuda e implicación en el trabajo de otros. Priorizar las necesidades de las otras personas sobre las de uno mismo.
