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Seguridad en Centros Comerciales y Sector Retail ALFONSO GUINDULÁIN. DIRECTOR GENERAL DE GUINAZ

Tecnología avanzada, clave de la seguridad

L

sistemas, ya sea en instalaciones gran-

mente más avanzados, que incluyan

des o pequeñas, es que el uso y manejo

elementos como el control individua-

del mismo sea intuitivo y lo más flexible

lizado de personas o la detección de

posible para los usuarios que requieran

posibles amenazas de forma rápida y

utilizarlo, siempre bajo las credenciales

eficaz, preservando la seguridad tanto

securizadas ante terceros no autoriza-

de los propios trabajadores como de los

A elección de un adecuado siste-

dos, pero permitiendo una gestión sen-

usuarios del establecimiento. Para ello,

ma de seguridad que nos propor-

cilla y rápida.

actualmente existen multitud de pro-

cione la tranquilidad de mantener

Cuando hablamos de centros co-

ductos de control de accesos que per-

nuestros comercios y personas a salvo

merciales, edificios de oficinas o insta-

miten registrar en cada momento toda

es una difícil pero imprescindible elec-

laciones de mayor tamaño, todos los

aquella persona debidamente autoriza-

ción. No todos los sistemas de seguri-

elementos destinados a proporcionar

da que accede a un recinto, a través de

dad están adaptados a las necesidades

un mayor nivel de seguridad deben es-

tarjetas de proximidad, códigos de ac-

de los diferentes usuarios, en este caso

tar correctamente conectados y cerra-

ceso o, incluso, huella digital.

los centros comerciales o comercios, y

dos, de tal forma que se asegure un sis-

Todavía hay empresas que deci-

por ello es importante encontrar aquel

tema completo y global que permita

den no invertir en sistemas tecnoló-

sistema que se adapte a lo que cada

ofrecer confianza ante cualquier even-

gicamente avanzados porque no lo

usuario necesita.

tualidad y, sobre todo, rapidez en la so-

consideran necesario para sus instala-

lución de las incidencias y su correspon-

ciones, sin embargo, en un mundo tan

diente soporte.

globalizado, la falta de un buen siste-

No es obligatorio contratar el sistema más completo y complejo, al contrario, una de las características más im-

Por ello, estas instalaciones deben

ma de seguridad expone a la empre-

portante que deben poseer este tipo de

disponer de productos tecnológica-

sa a robos, daños, delincuencia y vandalismo. La tendencia del mercado nos lleva a un mundo en el que la seguridad es un concepto globalizado, que incluye no sólo una cámara o una alarma instaladas en el edificio, sino todo un sistema interconectado de diferentes dispositivos de seguridad que permiten al usuario controlar su comercio o su centro, así como la monitorización continua del mismo. El objetivo último es tener controlada de manera remota todas las acciones perjudiciales que ocurren a nuestro alrededor, no sólo para lograr evitarlas, sino para incrementar nuestra mayor seguridad y protección ante cualquier imprevisto.

42 / Cuadernos de Seguridad / Septiembre 2016

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Seguridad en Centros Comerciales y Sector Retail Comodidad, adaptabilidad y seguridad La combinación de comodidad, adaptabilidad y seguridad de los centros comerciales y comercios, la aporta íntegramente el sistema IP. Esta tecnología permite la gestión integrada de la seguridad y el control de accesos a cualquier tipo de instalación, la cual va a permitir a los usuarios gestionar a través de un solo software y de un solo dispositivo inteligente: diferentes dispositivos de acceso, intercomunicación audio / vídeo entre dispositivos y monitores, vigilancia a través de un circuito cerrado de televisión (CCTV), apertura de puertas en remoto o alarmas, entre otros. La aplicación de la tecnología IP en los centros comerciales va a permitir que los usuarios inviertan su tiempo en lo realmente importante, y puedan manejar con total seguridad y eficacia, los diferentes dispositivos y mecanis-

«La tendencia del mercado nos lleva a un mundo en el que la seguridad es un concepto globalizado»

mos de seguridad desde un solo dispositivo y desde cualquier punto remoto.

control, sino que con un sistema de-

de ser una fábrica, hoteles o centros co-

Además, este sistema permite la desvia-

bidamente conectado e integrado se

merciales, pero resulta interesante de

ción de llamadas, en caso de cualquier

puede atender rápidamente cualquier

igual forma la aplicación de los disposi-

incidencia, tanto audio como vídeo, de

incidencia en remoto.

tivos de accesos y comunicación en pe-

manera que no es necesario disponer

Todo ello resulta de indudable apli-

queños establecimientos, que requie-

de personal fijo las 24h en centros de

cación en grandes negocios como pue-

ran la carga y descarga de mercancía sin necesidad de estar presente, la gestión centralizada de las cámaras de seguridad o de la vigilancia de la caja fuerte y el control de accesos de personal autorizado. En particular, es de interesante aplicación para aquellas instalaciones denominadas «no asistidos», en las cuales se prescinde de personal dada la propia idiosincrasia del negocio, como es el carías no asistidas o gasolineras low cost donde el concepto de seguridad toma otra dimensión, convirtiéndose en parte esencial del mismo, pero con una gestión remota. ● Fotos: Guinaz

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Contactos de empresas, p. 7.

so de nuevos negocios como lavande-