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breves
| Domingo 6 De enero De 2013 desayunos previsionales
Jubilación sin sorpresas La consultora Mercer invita al Desayuno Previsional que se realizará 15 de enero, de 9.30 a 11.30. Está dirigido a empleados de empresas que se encuentren dentro del último año de la etapa activa. La actividad es sin
cargo, con inscripción previa. Se explicará el funcionamiento del sistema previsional local, el trámite jubilatorio y otros temas. Inscripción e información en
[email protected] y en el teléfono 4000-0900.
El vicepresidente de la consultora internacional Global Novations señala que, en escenarios complejos, maximizar la contribución de la gente ayuda a sortear las dificultades en las organizaciones
Paul Terry. “En las crisis, mejorar la productividad evita despidos” Texto Marilina Esquivel
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ncontradas. Así son las opiniones que expresan líderes y empleados cuando se les pregunta sobre la contribución que los trabajadores hacen en las organizaciones. La visión de los directivos sobre el trabajo de estos últimos es menos generosa que la de los propios empleados. Así lo asegura el norteamericano Paul Terry, vicepresidente y facilitador en Global Novations. La firma se especializa en servicios de optimización de talento y diversidad e inclusión, entre otros. Su socio local es la consultora CCN. Terry segmenta la contribución de los empleados en cuatro niveles. En primer lugar, se ubican las personas nuevas en las empresas y cuya función es dependiente de otros. Con el tiempo se espera que sean más independientes y que puedan asumir nuevas responsabilidades, y generar reputación y credibilidad sobre la base de sus
habilidades técnicas, ya en el nivel dos. Más adelante, la expectativa es que compartan su experiencia (nivel tres) y, luego, que su contribución sea estratégica y orientada al futuro de la empresa. Según un relevamiento de la consultora, mientras los líderes dicen que el 21% de los empleados se encuentra en la primera fase, sólo el 6% de los empleados acepta ubicarse a ese nivel. En el siguiente escalón, hay más coincidencias: los manager señalan que el 52% de la gente se ubica allí y el 49% de los trabajadores piensa igual. Los líderes creen que el 25% de la gente ya se encuentra en el nivel tres, mientras que allí se ve el 35% de los empleados. Por último, mientras que el 10% de la gente dice que su contribución es estratégica, para los ejecutivos ese lugar lo ocupa sólo el 3% de los empleados. “La falta de comunicación lleva a desempeños desconectados”, ase-
paul terry VP de global noVations
Profesión: consultor Estudios: psicólogo Origen: Estados Unidos b Fue vicepresidente de RR.HH de la división global de la tecnológica Emerson y también perteneció al departamento de RR. HH de Exxon b Su puesto actual consiste en coordinar la relación de los socios de la compañía en América latina, Asia, Europa y Medio oriente b Tiene un MBA en psicología de la Brigham Young University de los Estados Unidos
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Indemnización portuguesa Serían los días por año trabajado que se tomarían para el cálculo de las indemnizaciones en Portugal. Actualmente son 20.
guró Terry a la nacion. Se trata de un problema que se vuelve peligroso particularmente en escenarios de crisis en que las empresas necesitan más que nunca que las personas estén enfocadas en su trabajo y aporten valor. Destacó también la importancia de contar con planes de sucesión, y dijo: “Para identificar potenciales talentos hay que ver quiénes ya tienen influencia en otros y son reconocidos, aunque no estén ocupando posiciones de management en el presente”. Indicó, además, que la señal de que una persona tiene gran potencial es que puede ver más allá de ella misma y pensar en el futuro de la empresa en su conjunto. –¿Cuáles son las principales preocupaciones de las empresas con respecto a la gente y viceversa? –Depende de la localización. En general, se trata de maximizar la productividad. Los aumentos salariales que se da a la gente no se pueden trasladar a los clientes en la misma medida. Las ganancias se achican y para poder pagar más hay que mejorar la contribución. Por su parte, el empleado se pregunta si a alguien le importa que tenga que trabajar más duro y producir más, si va a ayudarlo, si es valorado. Les importa si se le presta atención a su carrera y desarrollo. Si perciben que no es así, empiezan a buscar otros lugares donde irse. –¿Las empresas atienden esas demandas o se enfocan en sobrevivir? –Depende del negocio, pero no sobrevivirá si no tiene talento. no puede permitirse despreocuparse del individuo. Las empresas deben determinar posiciones que consideran críticas y enfatizar el desarrollo de esa gente. no significa que no deban preocuparse por todos los demás, pero tienen que decidir, sobre la base del dinero que invierten, dónde ponen el esfuerzo si es que quieren optimizar la productividad. –¿Es posible reducir costos sin despedir gente? –En épocas de crisis, mejorar la productividad evita despidos. Si logramos que la gente expanda la manera en que trabaja y asuma nuevas responsabilidades, entonces creo que es posible. Conozco una empresa de servicios profesionales donde le están pidiendo a la gente que se enfoquen en los servicios a clientes. A todos se los mide por esa métrica y no por su desempeño en actividades administrativas. Expanden la responsabilidad de todos a nuevos escenarios. Invierten en capacitación y desarrollo, rotan a la gente y les dan coaching para que expandan su manera de trabajar. –Algunas empresas se sienten tentadas a suspender encuestas de evaluación de desempeño para achicar costos. –Hay que ser consistentes. Si decimos que vamos a evaluar, hay que hacerlo en todo momento.ß
oferta estival
Cursos de verano en la Bolsa de Cereales La Bolsa de Cereales dictará en el verano una serie de cursos virtuales: “Futuros y opciones Agrícolas”, referido al funcionamiento de los contratos de futuros y opciones sobre derivados agrícolas; “Estándares y Bases de
Comercialización”, cuyo objetivo es conocer los principales granos que se comercializan en el país, y por último ,“Régimen Jurídico”, que tiene como fin entender el comercio de granos en la Argentina desde el punto de vista jurídico.
Los perfiles que más se buscarán en un año electoral opinión Patricio Dewey PARA LA nACIon
A principio del año pasado, Adecco efectuó una encuesta acerca de las perspectivas laborales para 2012. Los resultados arrojaron que el 23% de las empresas tenía estipulado incrementar su dotación de personal durante el año. Asimismo, el 55% de los encuestados señaló a los perfiles operativos y de producción como los que más demandarían respectivamente, y en esta línea el 73% indicó tener dificultades para encontrar perfiles adecuados. Por otra parte, en aquel momento, el 35% veía como los mayores desafíos por enfrentar durante el 2012 las escalas salariales y el solapamiento salarial, además de mejorar la productividad. Esto último nos permite afirmar que uno de los escenarios desafiantes que las empresas encontraron en 2012 y deberán enfrentar en el 2013 son la inflación y los cambios regulatorios. A su vez, de cara a un año electoral, podemos considerar una mirada positiva, aunque conservadora con respecto a los planes de expansión de cada compañía. Un año electoral significa movimiento, cambio y trabajo, y esto nos mantiene expectantes. Es evidente que hoy un tema no menor son los costos de producción, incluido el salario, y es aconsejable ser prudente en este ámbito para preservar el empleo y la producción. Con respecto a los perfiles profesionales más demandados en el 2012, dentro de la línea Ingeniería & Producción se destacan los relacionados a las carreras de Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Industrial y Química para ocupar puestos en áreas comerciales, de producción, mantenimiento y logística. Estos perfiles son demandados, en su mayoría, por empresas del rubro automotriz, metalmecánico y químico. A su vez, se manifiesta
una gran demanda de ingenieros en mina, principalmente en zonas cuyanas, e ingenieros civiles y de seguridad e higiene. En cuanto al rubro de Tecnología & Telecomunicaciones, los más solicitados son los desarrolladores tanto junior como senior con experiencia en las siguientes tecnologías: Java, .nET, PHP, Android e ioS. También los analistas técnicos y funcionales en SAP, QA Automation y analistas de seguridad informática. A su vez, dada la gran expansión tecnológica, los perfiles de ingenieros en telecomunicaciones con experiencia en networking, diseñadores web y Commu-
Inflación y cambios regulatorios son grandes desafíos en 2013 Ingenieros y responsables administrativos, los más requeridos nity Managers son cada vez más demandados. Por otra parte, los jefes y gerentes comerciales son en 2012 los perfiles más buscados para el sector de ventas y marketing. Los Key Account Managers o ejecutivos comerciales seniors son también un perfil bastante solicitado. Por último, dentro del rubro Administración & Finanzas, los puestos más pedidos por las compañías son los jefes y gerentes financieros, jefes de Control de Gestión, responsables administrativos. También son muy requeridos los jefes de RR.HH. con experiencia en áreas hard como soft. ß El autor es Director Comercial de Adecco Argentina
Costumbres argentinas a la hora de trabajar encuesta. El portal ZonaJobs revela las
conductas más frecuentes de los empleados miradas Jorge Mosqueira PARA LA nACIon
Sincerarse con el jefe antes de que se acabe el mundo
LA NACION
A
lgo salió mal con las profecías mayas porque pasamos sin susto el 21 de diciembre y ya estamos avanzando sobre 2013 como si nada. En esa fecha el portal Expansión.com lanzó una pregunta interesante: “¿Qué le diría a su jefe si hoy se
acaba el mundo? Cada vez que aparece una nueva versión del fin del mundo, sobrevuela la idea que si se tuviera la absoluta certeza de que tal hecho habrá de ocurrir, el mundo se convertiría en un caos, una especie de Sodoma y Gomorra planetaria. Las
pasiones romperían los diques de contención, ya se trate de leyes, creencias religiosas u otra normativa que aseguraba la convivencia. La cuestión laboral cobra más relevancia ahora que en aquel momento, cuando seguramente hubiéramos estado más preocupados por cómo sobrevivir al desastre. El jefe quedaría en un lugar muy relegado en el arco de las prioridades a atender y tiene más valor plantearse la pregunta hoy porque la vida continúa, sin pronóstico de cambios si nada se dice, o no se comparten las opiniones y necesidades de la relación con el superior jerárquico y viceversa. Un apocalipsis parcial y, naturalmente, más pequeño, se produce cuando hay una desvinculación. Cuando se disuelve el vínculo contractual, ya no hay ataduras ni miedos para expresar lo que se siente verdaderamente. Una muestra intensa, dramática e inolvidable es una escena del film La tregua, cuando el actor interpretado por Walter Vidarte cae en la broma tejida por sus compañeros de trabajo, haciéndole creer que se había ganado la lotería. Lo primero que hace, sin que pudieran impedírselo a tiempo, es insultar de arriba a abajo a su gerente, soltando toda la bronca acumulada durante años. Se sintió libre, al no depender del trabajo, de decir lo que guardaba en su interior. El pueblo maya ha propuesto hace miles de años, sin intención específica, un excelente recurso
para el management de nuestros días. Podría instrumentarse de dos maneras, que pueden ser combinables y complementarias entre sí. Una de ellas es que cada jefe desarrolle una lista de lo que cree que le dirán (o harán) los subordinados, sabiendo que después de determinado día la relación contractual deja de tener vigencia. Es necesario ejercitar una introspección profunda y sincera, sin edulcorantes. La otra posibilidad es que cada subordinado anote todas las acciones que llevaría a cabo, en palabras o hechos, respecto de su jefe. Una tercera instancia, más arriesgada y útil, es intercambiar los papeles en forma anónima y comparar resultados. Habrá excesos, sin duda, como los de los cánticos de las canchas de fútbol –esa especie de encuesta de opinión salvaje y espontánea–, pero no hay que olvidar el punto de partida: el mundo se acaba y, ¿qué importa sincerarse? Las relaciones de poder de unos sobre otros enturbian las posibilidades de comunicación. Lo “políticamente correcto” puede ser honestamente incorrecto, construyendo una trama farsesca en la que nadie cree de verdad. En este punto, las empresas reales pueden ser, en los hechos, virtuales. Imaginarse la posibilidad del fin del mundo, por lo tanto, puede ser un recurso válido para iniciar nuevos diálogos. Valga decir, nuevos mundos.ß
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Algunos aspectos poco conocidos del mundo laboral fueron reflejados en la última encuesta de ZonaJobs, sobre la base de la respuesta de 1098 trabajadores. Éstos son algunos de los más curiosos: l El almuerzo en la oficina. ¿Comer afuera, pedir delivery o usar el comedor de la empresa? El 48% de los trabajadores elige llevar a la oficina comida de su casa. Este dato revela que hay menos empleados dispuestos a gastar parte de su salario en un restaurante y que, también, optan por comida sana hecha en casa para no sumar calorías al día, muchas veces sedentario. Un 14% elige salir a comprar la comida y luego volver a la oficina, solo un 12% tiene comedor en planta, un 10% decide ir a comer a un restaurante y un 7% pide delivery. Del porcentaje que decide comer fuera, un 53% gasta entre 15 y 30 pesos; un 30%, menos de $ 15; un 13%, entre $ 30 y 50, y un 4%, más de $ 50. l Bebidas. Entre las favoritas de los argentinos se encuentra el café (41%), el mate (31%) y el té (17%). l Transporte. Según los datos arrojados por el estudio, un 48% de los encuestados se toma un colectivo para llegar a la oficina, seguido por un 22% que se moviliza en auto; un 10%, en tren; un 9%, en subte; un 7% caminando, y 2%, en moto y en bicicleta. l Tiempo de viaje. El 50% afirma tardar entre 30 minutos y una hora en llegar desde su casa a la oficina; un 23%, entre 10 y 20 minutos; un
20%, más de una hora, y un 7%, menos de diez minutos. l Costo diario del viaje ida y vuelta. Casi la mitad (48%) gasta entre $ 2 y 5, mientras que un 35% gasta entre $ 6 y 15, y sólo un 3%, más de $ 50. l Tienes un mail. observar que la mayoría de los empleos dependen del correo electrónico para interactuar con los clientes y los proveedores no es novedad. Pero, ¿cuántos correos son enviados y recibidos por día? Según los encuestados, un 26% lee 20 mails por día; un 23%, más de 30; un 20%, 10; otro 20%,
Es frecuente llevar a la oficina comida casera, tomar café y viajar en colectivo menos de 10, y un 11%, 30 mails. Consultados acerca de los mails enviados, un 36% afirma enviar menos de 10 por día, seguido por un 22% que envía 10; un 21%, 20; un 14% más de 30 y un 8%, 30 mails. l After Office. Fuera de la oficina es otro tema. En algunas jornadas se configuran salidas postrabajo, pero esto no es un patrón común entre todos los trabajadores. Consultados acerca de la frecuencia de las salidas, indicaron que un 37% sale muy pocas veces al año; un 31%, nunca, y un 16%, una vez por mes.ß