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| Domingo 24 De febrero De 2013 Becas de la fundación Botín

Para quienes se inician en la función pública Con un presupuesto de inversión de 29 millones de euros en 2012, la Fundación Botín consolida su actividad en iberoamérica con la apertura del proceso de selección de la iV edición de las “Becas de la Fundación Botín para el Fortale-

cimiento de la Función Pública en Latinoamérica”. Habrá 40 becas disponibles. Hay tiempo hasta el 30 de abril de 2013 para presentarse. La inscripción se realiza a través de la Web, en www.fundacionbotin.org

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Son los puestos de trabajo que planea suprimir iberia, una medida que generó esta semana diversos disturbios en el aeropuerto de Madrid

Médico

La directora de RR.HH. del banco HSBC destaca el feedback que se da entre jefes y subordinados, y también entre compañeros

Mabel Rius. “Nuestro objetivo es que a fin de año no haya sorpresas” Textos Marilina Esquivel | Foto Emiliano Lasalvia

M

irar para adentro. Es una política clave de gestión de personal del banco HSBC cuando de promociones y movimientos se trata. Es así como en 2012 se dieron 377 reposicionamientos internos en la entidad de origen inglés. “En total se presentaron alrededor de tres personas por cada posting. Algunos son para promoción y otro para movimiento horizontal”, señala Mabel Rius, actual directora de RR.HH. Ella misma es un ejemplo del primer caso: acaba de ser nombrada directora regional de RR.HH. para América Latina y Caribe, cargo que asumirá en abril. Antes de sumarse a HSBC, se desempeñó como VP de Recursos Humanos en Clorox en los Estados Unidos , y –anteriormente– trabajó en Burns Philp Ltd. Rius egresó de Relaciones Laborales en la Universidad de la Marina Mercante y tiene un master en

Recursos Humanos de la Universidad del Salvador y la State University of New York (SUNY). En nuestro país, el banco –que emplea a 4500 personas y tiene 140 sucursales– sumó a 200 nuevos trabajadores durante 2012, alrededor de 100 cajeros para la temporada estival y 225 pasantes. Además, está en plena campaña para atraer talentos para su programa de Jóvenes Profesionales, de 15 vacantes. Se buscan estudiantes próximos a graduarse de las carreras de ingeniería industrial, Administración de empresas, Contador público, Economía, Finanzas, Marketing, Comercio exterior, Sistemas, Recursos humanos, Relaciones laborales y Abogacía. Los interesados pueden dejar su CV en www.hsbc. com.ar/oportunidad. En mayo de 2011, a nivel global HSBC anunció un plan de reducción de costos, venta de negocios y retiro de la banca minorista en

miradas Jorge Mosqueira PARA LA NACiON

Los enamorados del trabajo, esa rara especie

E

l festejo del Día de San Valentín, más conocido por el “Día de los Enamorados”, motivó un título interesante en el portal CBS MoneyWatch: “Cómo volver a enamorarse de su trabajo”. Si cambiáramos solamente la palabra “trabajo” por “pareja”, parecería que estamos frente a uno

de los tópicos más frecuentados por las revistas del corazón. La analogía no termina en el título. Continúa en los primeros tramos del desarrollo, ya que señala que es bastante fácil pasar por una primera fase de enamoramiento y luego, después de tres o cuatro años –con suerte– viene el des-

algunos mercados. Y en agosto último se sumó una reducción de plantilla en 2013. En Argentina, según Rius, el panorama es otro. Si bien, en mayo de 2012, la compañía de seguros HSBC La Buenos Aires se vendió al grupo australiano QBE, a su vez, el banco anunció una

Hasta 2014, el banco abrirá 40 sucursales con una inversión de US$ 100 millones expansión de sucursales para los próximos tres años. Hasta 2014 se proyecta una inversión de US$ 100 millones, la apertura de 40 sucursales más y la creación de nuevos puestos de trabajo. –¿Sobre el desarrollo de las personas, usted señalaba que

encanto, el tedio y la rutina. Cualquier semejanza con lo que sucede en los matrimonios o parejas constituidas no parece coincidencia. Entonces, vienen los consejos. Renovar, sorprender, buscar alternativas a la rutina y, en el curioso lenguaje empresario, podríamos sugerir “reinventarse”, un neologismo bastante difícil de definir. En general, uno nace o simplemente cambia, en vez de convertirse en un nuevo artefacto, como si fuera una iPad. En una entrevista radiofónica de hace pocos días, fue invitado el prestigioso arquitecto Rodolfo Livingston. El tema versaba sobre las obras que tenían gran impacto sobre las ciudades, y una de las prioridades que empezó a esbozar es tener en cuenta la poesía que cada tejido urbano contiene, más allá de cualquier fundamento técnico. Para poner un ejemplo grosero –que no es de su autoría–, es difícil imaginar que la Torre Eiffel o el Arco del Triunfo de París fueran derribados o cambiados de lugar para agilizar la circulación de los automóviles. ¿Puede la poesía dar fundamento a prácticas humanas, se trate de urbanismo o de cualquier trabajo? Sí, sin ninguna duda, pero se la ignora casi por completo, arrinconándola hasta ubicarla en un grupito “que se dedica a esas cosas”. Es particularmente interesante comprobar la desproporción que existe entre los poemas referidos a la relación amorosa entre hombres y mujeres al compararlo con aque-

muchas se presentan para ser reubicadas. ¿Por qué se busca la lateralidad? –Hay muchos motivos. Dentro de RR.HH., por ejemplo, hay muchas disciplinas y hay que entender diversos procesos. Yo misma he tomado posiciones que no representaban un incremento, pero buscaba adquirir nuevas experiencias que me prepararan mejor para una promoción. La horizontalidad apunta al crecimiento futuro. –¿Usted dijo que se postula “la gente que se cree capacitada para el puesto”. Poniendo el foco en las suposiciones de las personas sobre su capacidad, ¿suele estar esta visión en sintonía con la que tiene la compañía sobre ellas? –Es muy complejo. A todos nos gusta sentir que somos bárbaros. Nuestro sistema de manejo de talento incluye varias reuniones durante el año en las que procuramos que haya diálogo y devolución entre jefes y empleados y entre los compañeros. Sirve para ver dónde estamos, pero también si hay desfasajes. No nos pasa que alguien se sienta bárbaro y para la empresa sea un desastre. Nuestro objetivo es que a fin de año no haya sorpresas. Eso se logra con diálogo sobre la visión, expectativas, objetivos, coaching y feedback. –Usted pone el foco en gestionar los espacios en blanco del organigrama para generar crecimiento. ¿De qué se trata? –El autor Geary Rummler en Mejorando la performance. Manejando los espacios en blanco en el cronograma de la organización (Improving performance. Managing the White spaces on the Organization chart) plantea la necesidad de no gerenciar solamente el organigrama o sólo las funciones que vienen dadas por la descripción de puestos. Se agrega valor por entrelazar y conectar los distintos departamentos, los distintos negocios. A nuestros clientes no les importa dónde trabaja cada uno de nosotros sino las soluciones que les damos como organización. Desde esta lógica diseñamos actividades de capacitación y desarrollo y buscamos interconectar distintas áreas. –¿Puede dar un ejemplo concreto de esa estrategia? –Un colaborador del sector de inversiones se enteró de que una importante cadena de electrodomésticos estaba interesada en hacer más negocios con el banco (descuentos y promociones). En una organización de más de 4500 personas es difícil conocer a todos. En una actividad de networking esa persona conoció a otras de los sectores de banca comercial y payroll, y juntos armaron una propuesta integral para ese cliente. Un negocio que podría haber sido de uno solo resultó de muchos. Esta vocación de gerenciar el espacio en blanco del organigrama hizo posible unir las piezas para lograr un negocio a largo plazo en tres días de gestión. Es algo que estamos propiciando.ß

llos que mencionen sentimientos similares con el trabajo. No se da el caso de lo que podríamos llamar un romántico “Bécquer laboral”, por lo que el título de CBS MoneyWatch parecería un despropósito. Sin embargo, no son pocos los que aman su trabajo, pero no lo traducen en poemas porque no está demasiado bien visto. Amor y trabajo contrastan. Se entiende: los que no lo aman son una amplia y abrumadora mayoría. Tal vez sea por este motivo que los pocos ejemplos que se pueden encontrar en la literatura se ubiquen en terrenos específicos. Uno de ellos es de tipo bucólico, alabando las bondades de trabajo en el campo, como es la “Oda a los Ganados y a las Mieses”, de Leopoldo Lugones. Otro es renegando del trabajo, como los “Poemas de Oficina” de Mario Benedetti, que destilan una amargura profunda. Baste mencionar unos pocos versos: “Hay una mesa grande para todos los brazos/y una silla que gira cuando quiero escaparme/Otro día se acaba y el destino era esto”. Podríamos bucear en otros cantos que animan a trabajar con esfuerzo, detrás de un ideal social, pero amor expresado en términos tiernos, emocionados o melancólicos sobre la tarea cotidiana no aparece con claridad en el horizonte poético de los seres humanos. Esto es, a pesar que ocupa la mayor parte del tiempo de vida.ß [email protected]

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