Guía para Pagos de Servicios de FEC V1.2



Bitácora de cambios del documento Fecha de Cambio Enero-2016.

Versión V1.

Junio-2016

V1.

Febrero- 2017

V1.1

Septiembre2017

V1.2

Autor Lic. Luz Ayde Sánchez López. Lic. Luz Ayde Sánchez López. Ing. Perla de la Luz De La Rosa Moreno Ing. Perla de la Luz De La Rosa Moreno

Descripción del cambio Diseño, edición y formato de manual. Actualización instituciones de pago. Actualización pantallas portal y eliminación temporal del trámite de cita online. Añadir pantallas de pago en línea.



Contenido Instituciones Establecidas Para Realizar Pago ______________________ 1 Pasos para generar Línea de Captura: _____________________________ 2 1. Generar Hoja de Ayuda: ______________________________________________ 4 2. Realizar Pago en Línea: _______________________________________________ 5 3. Agendar Cita: ________________________________________________________ 7 Recertificación Firma Electrónica Servidores Públicos ______________________ 7

Datos de Contacto UMEFE _______________________________________ 8

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Instituciones Establecidas Para Realizar Pago Los pagos para la certificación de Firma Electrónica Certificada se pueden realizar en cualquiera de los siguientes establecimientos: • • • • • • • • • • • • • •

Banamex Banco del Bajío Banorte BanRegio BBVA Bancomer HSBC* Banco Azteca Comercial Mexicana Farmacias ISSEG** Soriana Extra Farmacias Guadalajara Casa Ley Farmacias del Ahorro

*Para HSBC este recibo solo será válido cuando figure en él, la impresión de nuestra máquina registradora, sello y firma del cajero. ** Actualmente solo se recibe cobro en sucursales del estado de Guanajuato.

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Pasos para generar Línea de Captura: 1) Ingresar a la página eguanajuato.gob.mx

2) Dar clic en el icono “Pagos”

(Figura 1).

Figura 1.

3) Dar clic en el icono (Figura 2) y le mostrará un mensaje indicando que va a salir del sitio, al presionar Aceptar, irá directamente a la página para iniciar su línea de captura.

Figura 2.

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Unidad de Medios Electrónicos y Firma Electrónica DGTIT – SFIA Guía para Pagos de Servicios FEC 4) Seleccionar el Servicio correspondiente. Existen 4 conceptos (Figura 3): 1. Por la expedición de la certificación de firma electrónica por Dos Años. 2. Por la expedición de la certificación de firma electrónica por seis meses. 3. Por la expedición de la certificación de firma electrónica por un año. 4. **Recertificación Firma Electrónica: este concepto solo aplica para Servidores Públicos del Estado de Guanajuato. (Ver Página 6).

Figura 3.

5) Para cualquiera de los primeros 3 servicios el procedimiento es el siguiente: Llenar el requerimiento con los datos que le solicita. Es muy importante ingresar los datos correctamente. Al terminar dar clic en “Aceptar” (Figura 4) Nota: Este formulario aplica para Personas Físicas y Morales

Figura 4.

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Unidad de Medios Electrónicos y Firma Electrónica DGTIT – SFIA Guía para Pagos de Servicios FEC 6)

El sistema le mostrará una confirmación de que se ha enviado su hoja de ayuda al correo electrónico proporcionado. En este paso le muestra tres opciones (Figura 5):

Figura 5.

1. Generar Hoja de Ayuda: Le descargará la hoja de ayuda en formato pdf, lista para imprimir (Figura 6).

Figura 6.

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Unidad de Medios Electrónicos y Firma Electrónica DGTIT – SFIA Guía para Pagos de Servicios FEC 2. Realizar Pago en Línea: Le permitirá realizar el pago en línea con su tarjeta de crédito o débito (Figuras de la 7 a la 10).

Figura 7.

Figura 8.

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Figura 9.

Figura 10.

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3. Agendar Cita: Por el momento, no se encuentra disponible la opción para agendar cita en línea por lo lo que muestra la siguiente pantalla (Figura 11).

Figura 11.

Recertificación Firma Electrónica Servidores Públicos Ingresar su Número de Empleado y dar clic en el botón Verificar, le mostrará puesto y nombre completo, llenar el formulario con los datos requeridos. Dar clic en el botón Aceptar (Figura 12).

Figura 12.

Nota: Al terminar continuar con el paso 6. (página 4)

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Datos de Contacto Mesa de Servicios de la DGTIT Domicilio: Blvd. Euquerio Guerrero #102, Km 7.5, Col. Yerbabuena, Guanajuato, Gto. Teléfono: (01 473) 7351579 o 7351500 ext 1579 Correo electrónico: [email protected], [email protected] Google maps: goo.gl/4LTi6a Google street view: goo.gl/zDbGE5

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